Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (566)
Sklep jest bobrze...
Sklep jest bobrze oznaczony, położony przy jednej z głównych dróg sporego osiedla. Po wejściu zauważyłem, że mimo iż jest to niewielki sklepik osiedlowy, to są tu wszystkie najpotrzebniejsze produkty. Jest również spory wybór świeżych warzyw i owoców. Obsługa jest bardzo miła i chętnie pomaga znaleźć szukane produkty. Jak się okazało sklep jest otwarty codziennie od 6 do 22 co jest jego dużym atutem w porównaniu do innych sklepów na osiedlu. Ceny są przystępne. Polecm
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze oznakowany, widoczny z daleka. Ponadto ma dobrą lokalizację, nie daleko jest często uczęszczany przystanek (około 150-200 m). Po wejściu widać było, że w sklepie panuje porządek, podłoga była czysta, produkty były dobrze wyeksponowane i oznaczone na półkach. Zrobiłem zakupy, mimo sporego ruchu w sklepie nie musiałem czekać długo do kasy. Sklep jest dobrze zaopatrzony. Mimo iż jest to nieduży sklep osiedlowy, to warzywa i owoce są świeże. Ponadto było tu bardzo świeże i smaczne pieczywo. Ceny jak na sklep osiedlowy są dość przyzwoite.
Dostałem telefon do...
Dostałem telefon do pracownika przychodni Luxmed z zapytaniem o aktualność mojej kolejnej wizyty u specjalisty u nich w przychodni. Konsultantka telefoniczna zapytała czy wizyta jest nadal aktualna, po moim potwierdzeniu przypominała mi datę, godzinę miejsce oraz nazwisko lekarza do którego jestem zapisany oraz przypomniała o dokumentach jakie należy przynieść przed wizytą do rejestracji. Konsultantka była bardzo miła, po całej rozmowie zapytała czy może jeszcze w czymś pomóc, po czym podziękowała za rozmowę. Uważam, że takie działanie jest bardzo dobre, gdyż wiele osób zapomina o wizytach, lub umawiają się do lekarza w kilku przychodniach a potem idą do jednej nie odwołując innych wizyt - przez to blokowane są sztucznie terminy wizyt u specjalistów i kolejki są większe. Dlatego działania tej przychodzi są bardzo racjonale zarówno z punktu widzenia przychodni jak i pacjenta. Dodatkowo świadczy to dobrze o firmie, że dba os swoich klientów (pacjentów). Polecam.
Dojazd do gabinetów...
Dojazd do gabinetów jest utrudniony (brak podjazdu od ulicy) dodatkowo brak miejsc parkingowych (budynek jest położony przy ulicy dwujezdniowej), najbliższy ogólnodostępny parking jest jakieś 300 m od przychodni. Rejestratorka (już w trakcie rejestracji telefonicznej) jest bardzo życzliwa i pomocna, wyjaśnia na czym polegają badania i służy radą. Po dotarciu do budynku, rejestratorka zapytała się zaraz o moje dane, powiedziała że trzeba poczekać chwile na badania. Niestety ta chwila długo trwała, bo mimo umówienia na konkretną godzinę, musiałem czekać ponad jedną godzinę na moją kolej. Także opóźnienie było spore. Ale do innego lekarza, było jeszcze większe, ludzie czekali po kilka godzin. No ale do profesora to trzeba czekać (takie było podejście tego lekarza - według informacji pacjentów), tylko dlaczego trzeba za to jeszcze płacić z własnej kieszeni w ramach wizyty prywatnej, a nie na NFZ. Skoro wizyta jest płatna to powinna odbywać się o konkretnej godzinie a nie z kilku godzinnym przesunięciem. Ogólnie w przychodnia jest nie duża, dlatego w poczekalni był spory tłok, mało miejsc siedzących i sporo osób musiało stać. Jednak jest tu doświadczona karda i profesjonalny sprzęt szczególnie w zakresie neurologii. Jak ktoś szuka dobrych neurologów lub specjalistycznych badań polecam, ale proszę uzbroić się w ogromną cierpliwość.
Przychodnia jest ulokowania...
Przychodnia jest ulokowania bokiem do ulicy, dlatego łatwo jest przejechać nie zauważając jej. Pod przychodnią jest sporo miejsc do zaparkowania, choć układ parkinu jest kiepski i słabsi kierowcy mogą mieć problem z zaparkowaniem lub wyjazdem z parkingu (łatwo o bycie zastawionym). Rejestratorki (i to w obu rejestracjach z których korzystałem) są miłe i uprzejme, zawsze chętnie wyjaśnią gdzie i jak dojść do gabinetu. Ja korzystałem z m. in. poradni ortopedycznej i jestem bardzo zadowolony i pozytywnie zaskoczony. Lekarz był serdeczny, wyraźnie widać było zainteresowanie dolegliwościami pacjenta. Trafnie postawił diagnozę i bez żadnych problemów wypisał odpowiednie skierowania. Wygląd i estetyka ośrodka są w porządku. Organizacja - no cóż chyba jak u każdego lekarza trzeba czekać, mimo umówienia na konkretną godzinę. Polecam.
Wejście do lokalu...
Wejście do lokalu jest dobrze oznakowane, także nie da się go przeoczyć. Restauracja ma częściowo formułę samoobsługową. Jest to fajny lokal częściowo typu fast food z tym, że serwowane są tu dania polskie. Nie trzeba z reguły na nie długo czekać, gdyż są już gotowe, trzeba tylko wybrać, zamówić i zjeść. Tylko na nie które dania, trzeba chwilę poczekać, lub czasem w porze obiadowej trzeba trochę dłużej poczekać bo chwilowo brakuje jakiegoś dania. Ogólnie jest smacznie, tanio i szybko, a do tego zdrowe polskie jedzenie. Polecam.
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu pracownik zapytał się co chce zamówić, złożyłem zamówienie, po czym zostałem poinformowane ile będę musiał poczekać na swoje danie. Lokal jest dość mały, dlatego lepiej jest brać dania na wynos (w lokalu jest bardzo mało miejsca - typowe take away). Ceny potraw są bardzo dobre, dodatkowo dla stałych klientów jest karta rabatowa (6 zakup 50% mniej, 12 zakup gratis). Jedzenie jest smaczne i wygląda estetycznie (nie to co w niektórych fast-food'ach). Lokal cieszy si e chyba sporą popularnością, bo zwykle jest tam spory ruch, ale nawet wtedy realizacja zamówienia idzie sprawnie i szybko. Polecam
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu oraz podłoga w nim były czyste mimo zimowych warunków panujących na dworze (jednak to była jeszcze wczesna pora). Sklep oferuje dość szeroki asortyment produktów, które są w dość logiczny sposób poukładane na półkach. Obsługa sklepu, czasem działa trochę na własną szkodę, czasem nikogo nie ma na kasie, lub gdy jest spora kolejka do kasy czasem działa tylko jedna kasa (jest spora kolejka) a inny pracownik wykłada towar, przez co klienci się niecierpliwą, szczególnie rano robić zakupy przed pracą. Często kupuję, tam mleko i często się zdarzam, że cena przy kasie jest inna niż była na półce. Podobne problemy często się zdarzają nie tylko z mlekiem, ale też z innymi produktami z lodówki z nabiałem np. jogurtami (miałem już tam kilka takich przypadków). Niby zawsze ta różnica jest nie duża, ale jest to denerwujące, szczególnie gdy kupuje się jeden produkt i ma się odliczoną kwotę i się spieszy do pracy. Jednak z drugiej strony, jest plus dla sklepu że jest tam elektroniczny czytnik cen (ale tak schowany, że jak nie wiesz gdzie to nie znajdziesz), gdzie można sprawdzić cenę. Ceny w sklepie są całkiem nie wysokie jak na sklep w śródmieściu, no ale w porównaniu do dyskontów i hipermarketów to jest drogo. Sklep w sam raz na drobne zakupy np. drugie śniadanie do pracy, natomiast robiąc większe zakupy spożywcze sporo przepłacimy.
Wejście do biura...
Wejście do biura jest bardzo dobrze oznakowane (jest szyld nad wejściem, na ściance bocznej wejścia, oraz oznaczenie na domofonie). Klatka prowadząca do biura jest bardzo czysta, zadbana, i w bardzo dobrym stanie (nigdzie w śródmieściu nie ma tak dobrze wglądającej klatki w kamienicy). Przed wyjściem do lokalu jest kolejny szyld na drzwiach. Po wejściu do biura dało się zauważyć niemal idealny porządek, podłoga jasna (zarówno terakota na korytarzu jak i parkiet w pokojach) a mimo zimowych warunków była czysta. Biuro jest elegancko urządzone, krzesła dla klientów są bardzo wygodne. Obsługa jest bardzo pomocna, stara się zrozumieć potrzeby klienta i przedstawić ofertę najbardziej mu odpowiadającą. Wiedza i kompetencje pracowników są na bardzo wysokim poziomie, ponadto służą cennymi radami. Dodatkowo należy stwierdzić, że biuro posiada bardzo szeroką ofertę w zakresie oferowanych mieszkań i domów. Bardzo solidna firma - gorąco polecam.
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu i podłoga w nim były utrzymane w należyte czystości. Pracownik sklepu był miły, pomocny. Zwykle w tym sklepie nie ma kolejek, i tak też było tym razem, zostałem szybko obsłużony. Asortyment oferowany w sklepie jest dość skromy, no może poza rozbudowaną sekcją alkoholi (ale to już sama nazwa wskazuje). Niestety zwykle koło sklepu kręcą się, lub stoją w pobliskich bramach klienci tego sklepu (działu alkoholowego), co wpływa negatywnie na otoczenie delikatesów.
Sklepik godny polecenia,...
Sklepik godny polecenia, zwykle mają tu duży wybór pączków, drożdżówek, ciast. Są one świeże. Obsługa jest miłą i uprzejma. Jest tu duży ruch szczególnie z rana kiedy ludzie kupują sobie jedzenie do pracy, wtedy jest odczuwalne, że jest to mały lokal, czasem kolejka jest duża, i trzeba stać na schodach na dworze, co szczególnie zim ą jest nie przyjemne. Ogólnie wybór wyrobów cukierniczych jest spory, gorzej jest z pieczywem, wybór jest średni a ceny stosunkowo wysokie. Pozostały asortyment też jest dość skromny, z uwagi na mały lokal, oraz nastawienie na wyroby cukiernicze. Polecam szczególnie pączki, drożdżówki i ciasta - szybko tu schodzą, są świeże smaczne i tanie.
Już samo wejście...
Już samo wejście do oddziału jest słabo oznakowane - oddział mieści się na parterze budynku, a wejścia do budynku są z dwóch przeciwległych stron - ale wejście do banku już tylko z jednej (słabo oznaczone) - a witryny banku oklejone reklamami widnieją z obu stron, co może zmylić nieco. Mimo, iż na spotkanie byłem umówiony na konkretną godzinę, to musiałem czekać prawie 10 min na doradcę. Na spotkaniu powiedziałem jakie produkty mnie interesują, a jakie nie. Po czym doradca stwierdził, że w sumie to nie wiele mi może zaproponować (produkty jakie mnie interesowały znałem z oferty banku na stronie www). Ponadto doradca zachowywał się nie profesjonalnie jak na bankowca, w fotelu siedział jakby był na pikniku, do tego ciągle się bujał, dobrze że chociaż ubiór miał poważny. Bo po jego wieku i zachowaniu to raczej nie można by sądzić, że pracuję w banku. Rozmowa nie bardzo się "kleiła", ale pracownik nie próbował też w żaden sposób jej jakoś nawiązać. To była strata czasu, jeszcze w żadnym banku się tak nie czułem niekomfortowo. Sam oddział w środku jest estetycznie urządzony i jest tam utrzymany ład i porządek. Niestety jednak ogólne moje odczucia z tym oddziałem są bardzo negatywne.
Dostałem telefon od...
Dostałem telefon od konsultanta telefonicznego z propozycją umówienia się na wizytę z doradcą klienta w oddziale banku. Konsultant zapewniał, że dzięki odbyciu tego spotkania bank będzie mógł podnieść oprocentowanie na mojej lokacie. Ja zapytałem czy to się wiąże z zakupem lub skorzystaniem z jakieś dodatkowej oferty banku. Pani zapewniała, że doradca wszystko mi wyjaśni i wystarczy tylko spotkanie. Na spotkaniu okazało się, że żeby bank podniósł oprocentowanie lokaty to trzeba założyć u nich konto bankowe, skorzystać z oferty kart kredytowych, lub funduszy inwestycyjnych. Ja już w trakcie rozmowy z konsultantką, przekazałem że nie interesują mnie takie produkty, i jeśli spotkanie ma polecą na przedstawieniowy tego typu produktów to nie jestem zainteresowany, ale konsultantka telefoniczna oczywiście zapewniała, że wystarczy tylko spotkanie. Poszedłem na spotkanie i oczywiście to była tylko strata mojego czasu. Także, radze uważać, bo telekonultanci kłamią w żywe oczy. Nie raz do mnie dzwonią, ale jeśli zapytam co oferują a dany produkt mnie nie interesuję to się rozłączam, ale w tym opisanym szczyt bezczelności tak okłamywać swojego klienta.
Wchodząc, do sklepu...
Wchodząc, do sklepu natychmiast dało się zauważyć wzmożony ruch w sklepie przed świętami. Na głównej alejce było ustawionych wiele ekspozycji towarów związanych ze świętami przez co było dość ciasno i już na wejściu robiło się tłocznie. Mimo dużej ilości kupujących, podłoga była czysta (mimo deszczu na dworze). Z głośników lektor informował, o promocji jaka panuje w weekend w sklepie (30% wartości zakupów Real zwraca w bonach), ale lektor nie dopowiadał, że tylko wtedy jeśli się kupi wybrane produkty za min. 100 zł oraz, że to tylko zwrot 30% wartości zakupów produktów objętych promocją (a nie jak można było sądzić z zapowiedzi 30% zwrotu całej wartości zakupów). O szczegółach dowiedziałem się dopiero od pracownika Real ze stoiska AGD. Swoją droga był bardzo pomocny przy wyborze sprzętów. Choć ilość towaru na półkach w tym dziale była wybrakowana, wielu produktów nie było, choć ceny widniały to nie było informacji, że produktu chwilowo brak. Podobnie było w dziale chemii gospodarczej. Szczególnie regał z chemią do łazienki był mocno przebrany, można wręcz powiedzieć że ten regał był nie mal pusty. Dlatego niestety nie udało mi się z tego działu nic kupić. Ps dodam, że nie było żadnej jakieś super promocji na te produkty, czy jakiejkolwiek promocji - chyba sprawę zawalił dział logistyki, że zabrakło dostawy tych produktów. Na pocieszenie dodam, że na dziale chemii również spotkałem się z serdecznym podejściem pracownika real, który pomógł mi znaleźć odpowiednie produkty (ps rzadko kupuje tam więc, nie wiem gdzie co jest). Jak już jesteśmy przy tej kwestii, to dodam, że oznakowanie półek, produktów i ich układ jest bardzo kiepski - przez to musiałem sporo szukać poszczególnych produktów i żeby zrobić całe zakupy musiałem przejść kilkanaście razy sklep wzdłuż i wszerz. Po za tym oznakowanie promocji też wiele pozostawiało do życzenia - na półce z winami była informacja promocja 1+1 gratis - jak dla mię to byłą super cena więc wziąłem dwa wina, licząc że zapłacę za jedno. Jednak dopiero przy kasie okazało się, że na paragonie są policzone oba, a żadnej promocji nie ma!! No i musiałem czekać, aż przyjedzie "wrotka" i odliczy zakup feralnych win. Ogólnie, zakupy trwały długo raz ze względu na fakt, że rzadko tu bywał, ale przede wszystkim z uwagi na złe oznakowanie półek i alejek.
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie kupiłem między innym papier do pakowania prezentów, wybrałem go bo był właśnie w promocji i przeceniony o połowę. Jednak przy kasie jak się okazało, że na paragonie nabiło starą cenę tzn. tą sprzed promocji. Zwróciłem na to uwagę kasjerce, a ona poradziła mi żebym zgłosił to w punkcie obsługi klienta. Tak, też zrobiłem, powiedziałem, że na półce gdzie leżał papier ozdobny była cena połowę niższa niż została naliczona w kasie. Powiedziałem również, że zgodnie z polskim prawem cena jaka widnieje na półce jest to cena obowiązująca, za jaką klient ma prawo nabyć dany towar. Pani Z POK sprawdziłam cenę jaka widniała na półce, po czym oddała mi różnicę (ps nadmienię, że kupiłem kilka szt tego produktu - więc różnica była spora). Ogólnie obsługa była miła, zarówno pani w kasie jak i w POK. Dodatkowo w sklepie mimo bardzo dużego ruchu panował porządek na półkach. Działały wszystkie kasy dzięki czemu mimo dużego ruchu nie było kolejek.
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakup choinki do Obi. Musze przyznać, że był bardzo duży wybór różnych drzewek, w tym również duży wybór choinek objętych promocją. Dodatkowo ceny w promocji były np. na jodły o połowę niższe niż pozostałych miejscach sprzedaży choinek w mieście. Ponadto większość dostępnych drzewek była ładna, symetryczna, były gęste. Obsługa była bardo pomocna zarówno w zakresie pomocy przy wyborze odpowiedniego drzewka jak i jego spakowania. Pomimo zwiększonego ruchu w sklepie w związku z okresem przedświątecznym, nie trzeba było długo czekać na pomoc pracownika obsługi. W kolejce do kasy była przede mną tylko jedna osoba. Ogólnie na stoisku z choinkami mimo, iż dużo osób się tam kręciło i szukało czegoś dla siebie panował ład i porządek. Podobnie zresztą było w pozostałej części sklepu, gdzie na półkach też wszystko było poukładane na swoich miejscach i o etykietowane odpowiednimi opisami i cenami.
Wejście do lokalu...
Wejście do lokalu jest trochę utrudnione przez fakt iż znajduje się dość głęboko w bramie kamienicy. Po wejściu do lokalu natychmiast podeszłą do nas kelnerka, zapytał się ile jest osób (około 10) i stwierdziła, że nie mają takiego dużego stolika, ale jeśli nam to nie przeszkadza to połączą kilka stolików ze sobą. Zgodziliśmy się. Jedzenie jest tu bardzo dobrze, szczególnie pizze, choć są dość małe (około 30 cm) i dość drogie (ok. 20 zł), ale są na super cienkim cieście. Lokal ma ciekawy wystrój stylizowany na region śródziemnomorski, jest ciepła atmosfera i panuje tu przyjemny nastrój (polecam szczególnie na randki dla par). Dużą niedogodnością jest układ przestrzenny lokalu, oraz fakt iż, jest tylko jedna toaleta, a jeśli siedzi się w pobliżu baru to żeby do niej dojść trzeba przejść chyba ze 200 m (trzeba obejść niemal cały budynek). Fajne miejsce, choć dość wcześnie zamykają, koło północy kazali się nam już powoli zbierać (a to była sobota).
Skorzystałem z oferty...
Skorzystałem z oferty wystawionej przez Top Dent na jednym serwisów zakupów grupowych. I to był strzał w dziesiątkę. Już na wejściu przywitała mnie uśmiechnięta recepcjonistka i zapytała w czym może pomóc. Wskazała mi szafę gdzie mogę zostawić swoje wierzchnie obranie oraz poczekalnię, gdyż byłem chwilkę wcześniej i trzeba było chwile zaczekać. W poczekalniani były bardzo wygodne fotele, oczywiście prasa (o dziwo nawet aktualna), oraz telewizor. Ogólnie cała przychodnia była bardzo dobrze utrzymana, było bardzo czysto, nawet podłoga była czysta (mino niekorzystnych warunków na dworze). Po chwili zostałem zaprowadzony do gabinetu. Gdzie zajęły się mną przesympatyczne dwie stażystki (stad była taka dobra oferta cenowa na usługi) a wszytko nadzorowała doświadczona lekarz stomatolog. Wiadomo, że wizyta u dentysty nie należy do przyjemności, to ja dodatkowo źle reaguje na ciała obce w buzi i przez to jestem trudnym pacjentem, ale jak się okazało stażystki były tak delikatne, wrażliwe i staranne, że była to chyba najprzyjemniejsza wizyta u dentysty. Gorąco polecam ten gabinet.
Zaryzykowałem i po...
Zaryzykowałem i po raz trzeci z rzędu w trzeci kolejny piątek zamówiliśmy z kolegą pizze z tuńczykiem na wynos - już chyba z przekory i ciekawości co tym razem dostaniemy. Oczywiście po przyjściu do lokalu okazało się że pizza już na mnie czeka, zapytałem czy aby na pewno jest z tuńczykiem, pracownik stwierdził, że tak jest. Ja jednak mimo jego zapewnień postanowiłem tym razem sprawdzić to sam. Rozpakowałem ją i ... i jak to mówią do trzech razy sztuka - wreszcie dostaliśmy to co zamawiali czyli pizze z tuńczykiem. Mimo wcześniejszych wpadek muszę stwierdzić, że pizza z tego lokalu jest naprawdę pyszna, a cena no cóż jak sama nazwa promocji wskazuję "najtańsza pizza w mieście". Polecam, ale radze sprawdzać czy dostajecie to co zamawialiście.
Ponownie w piątek...
Ponownie w piątek z kolega zamówiliśmy pizze z tuńczykiem na wynos. Po przyjściu do lokalu po pizze, zapytałem się czy jest już gotowa - okazało się że tak. Jednak po przygodzie z poprzedniego piątku (zamówiliśmy też pizze z tuńczykiem a dostaliśmy mięsną ucztę) zapytałem pracownika czy aby to na pewno pizza z tuńczykiem on mnie zapewnił że tak jest to pizza z tuńczykiem. W związku z tym już nie rozpakowywałem jeż żeby to sprawdzić, zapłaciłem i wróciłem do pracy. Jak się okazało po otwarciu opakowania znowu nasz pizza z tuńczykiem okazała się pizza .... tym razem już nie mięsną ucztą, ale pizzą z kurczakiem (przypominam kolega z którym zamówiłem na spółkę pizze, w piątki zwykł nie jadać mięsa). I znowu zmuszeni byliśmy (z powodu doskwierającego głodu) zjeść nie zamawianą pizze - i to drugi piątek z rzędu!!! Cytując J. Sztura z Seksmisji - "Ładny macie tu burdel".
