ENEL-MED

(3.97)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (520 z 727)

Telefoniczny kontakt z...
Telefoniczny kontakt z obsługą oceniam pozytywnie, pracownik dokładnie opisuje świadczone usługi, przedstawia przebieg wizyt lekarskich, wykonywanych badań. Zapoznaje klienta z kosztorysem, adresami placówek, dostępnymi lekarzami i terminami. Na połączanie z konsultantem trzeba czasem poczekać, lecz najczęściej trwa to maksymalnie 5 minut. Szeroka oferta medyczna. Terminy badań dość odległe.

Mborowska

04.02.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Przyznaję, że bardzo...
Przyznaję, że bardzo dobry kontakt z lekarzem. Sama platforma łatwa, przejrzysta i co ważne działa bezproblemowo. Całość spójna, nie ma żadnych problemów aby przerzucać zakładki i znaleźć to co nas interesuje. Co do samej teleporady - pełen profesjonalizm, lekarz zrobił dłuższy wywiad aniżeli czasem lekarze podczas wizyt stacjonarnych. POLECAM !

Przemek89

25.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Jest całkiem nieźle,...
Jest całkiem nieźle, chociaż oczywiście zawsze można coś poprawić :)

Marta_86pl

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czegoś tu brakuje....
Czegoś tu brakuje. Niby OK, ale do perfekcji daleko.

Artur_344

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fajnie by było,...
Fajnie by było, gdyby wszędzie była taka obsługa! Tak trzymać!

Marcin_236

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bywało lepiej. Obsługa...
Bywało lepiej. Obsługa mocno się pogorszyła.

Klient_0lMA

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż oczywiście czasem zdarzają się błędy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, często korzystam. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie jest tak...
Nie jest tak źle. Nie można się wszystkiego czepiać.

Klient_IR1l

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dość słabo.
Dość słabo.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miło, że są...
Miło, że są jeszcze firmy, dla których mottem przewodnim jest stwierdzenie „klient nasz pan”.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

Klient_4RBb

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

Klient_vrSd

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

Marzena

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo nie mili...
Bardzo nie mili lekarze

Bartiooo

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
bardzo dobrzy konsultanci...
bardzo dobrzy konsultanci telefoniczny

AstiArtaiste

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super
Super

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miałam przyjemność robić...
Miałam przyjemność robić badania wstępne do pracy w kilku innych prywatnych sieciach, ale nigdy nie wystawiłam opinii - po prostu badania (do pracy biurowej i obsługi telefonicznej klienta) zajmowały góra dwa dni. Tymczasem tutaj... Na badania wstępne umówiłam się telefonicznie na początku miesiąca, okazało się że najwcześniejszy termin to 29, czyli kilka dni przed rozpoczęciem pracy, wizyty zostały rozłożone na dwa dni - w piątek pobranie krwi, w poniedziałek audiogram, laryngolog ekg i lekarz orzecznik. Konsultantka wspomniała, że nie ma wolnego miejsca u laryngologa, ale "przekaże prośbę do oddziału, skontaktujemy się z panią". Ok, byłam w piątek na pobraniu krwi, a wracając dostałam wiadomość z informacją o planowanej wizycie w sobotę - z racji tego, że w SMSie była wskazana placówka ponad trzydzieści kilometrów od mojego miejsca zamieszkania, zadzwonilam na infolinię, żeby się upewnić, a tam konsultantka powiedziała, że to nie pomyłka, tak zostałam zapisana i powinnam iść. Oczywiście, lekarz nawet nie chciał ze mną rozmawiać, bo nie miałam wykonanego audiogramu, który dalej był zapisany na poniedziałek. Kolejny kontakt z infolinią, pani obiecała przekazać sprawę do "oddziału", w celu pilnego wyjaśnienia, miałam czekać na telefon z wyjaśnieniem, czekam do tej pory. Wyobraźcie sobie państwo, że gdyby nie to, że w poniedziałek zlitowała się nade mną pani laryngolog, i przyjęła mnie, mimo że nie byłam zapisana, zwyczajnie nie mogłabym dostarczyć pracodawcy orzeczenia. Zmarnowany czas, pieniądze, nerwy, już nie mówiąc o tym, że mogłam stracić pracę, na której bardzo mi zależało. Pomijam już historię o tym, że pani orzecznik na wizycie nie zorientowała się że ma w komputerze otwartą kartę innego pacjenta, bo spędziła kilka minut mówiąc, że potrzebuję badań w ciemni i planuję być kierowcą. Nigdy więcej nie chcę mieć do czynienia z tą firmą.

Klient_RMEtr

30.08.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

ENEL-MED

Firma ENEL-MED świadczy usługi medyczne na terenie całego kraju. W skład grupy wchodzą przychodnie wieloprofilowe, dwa szpitale, oddziały diagnostyki obrazowej oraz specjalistyczne kliniki: medycyny estetycznej oraz sportowej. Na chwilę obecną ENEL-MED zatrudnia ponad 1800 lekarzy pracujących w 60 specjalizacjach oraz obsługuje 700 tys. pacjentów. Firma w swojej ofercie posiada również pakiety medyczne dla firm z których korzysta już ponad 5000 przedsiębiorstw.

Czy te firmy wypadają lepiej niż ENEL-MED?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Telefoniczny kontakt z...
Telefoniczny kontakt z obsługą oceniam pozytywnie, pracownik dokładnie opisuje świadczone usługi, przedstawia przebieg wizyt lekarskich, wykonywanych badań. Zapoznaje klienta z kosztorysem, adresami placówek, dostępnymi lekarzami i terminami. Na połączanie z konsultantem trzeba czasem poczekać, lecz najczęściej trwa to maksymalnie 5 minut. Szeroka oferta medyczna. Terminy badań dość odległe.
Zgadzasz się?