Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep od razu...

Sklep od razu po wejściu wygląda na czysty i dobrze zorganizowany. Po sklepie chodzą pranie, które chętnie doradzą lub udzielą pomocy w wyborze konkretnego produktu. Produkty są dobrze posortowane na półkach, np. kremy są tylko w jednym miejscu zamiast porozrzucane po różnych półkach w sklepie jak w większości drogerii, co sprawia, że nie trzeba szukać konkretnej grupy produktów w kilku miejscach. Na ostatniej wizycie przyszłam z pytaniem o ampułkę do cery tłustej, minimalizującą pory i zmniejszającą stan zapalny skóry. Pani w sklepie poleciła mi najpierw produkty z najtańszej półki, dodawała do tego swoją opinię i czy produkty są kupowane. Następnie gdy poprosiłam o coś z kolekcji koreańskiej Pani poleciła mi jedyną kolekcję dostępną na sklepie, która posiadała ampułki do twarzy. Nie był to największy sklep w Hebe w jakim byłam, lecz zdecydowanie jeden z niewielu, do którego chce się wracać. Jest przejrzysto i sympatycznie. sonia.francus@o2.pl

Suijadei

16.04.2025

Placówka

Kielce, sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sklepie do...

Na sklepie do obsługi kasy, klientów oraz wykładania towaru był tylko jeden pracownik. Musiałam czekać, aż obsłuży klientów przy kasie aby zapytać o produkt. Mimo kasy samoobsługowej, pracownik nie zachęcał do skorzystania z niej. Pytał o aplikację sklepu ale w przypadku jej braku nie zachęcał do jej założenia. Czystość i układ produktów na pułkach zadowalający. Mimo to uważam, że jeden pracownik to stanowczo za malo.

Syla

13.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kosmetyki dla każdego....

Kosmetyki dla każdego. Długo szukałem kremu do twarzy odpowiedniego, w hebe go dostałem. Polecam

Klient_Csi8u

09.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam kilka produktów...

Zamówiłam kilka produktów przez sklep internetowy Hebe. Cały proces zakupowy przebiegł bardzo sprawnie – paczka została wysłana szybko i dotarła do mnie w krótkim czasie. Niestety, po otwarciu przesyłki zauważyłam, że jeden z produktów – szampon do włosów – był otwarty, nie mogło to się raczej wydarzyć w transporcie ponieważ zamknięcie od szamponu było zaklejone taśmą klejącą, opakowanie prawdopodobnie od samego początku było uszkodzone. Niestety znaczna część produktu wylała się w paczce :( Skontaktowałam się z obsługą klienta Hebe i złożyłam reklamację. Ku mojemu pozytywnemu zaskoczeniu, cała procedura przebiegła bardzo sprawnie i bezproblemowo. Otrzymałam szybką odpowiedź, a reklamacja została uznana. W krótkim czasie otrzymałam zwrot pieniędzy za uszkodzony produkt.

aapolonia

09.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uważam, że jakość...

Uważam, że jakość obsługi w drogeriach Hebe stoi na wysokim poziomie. Pracownicy zazwyczaj są dobrze poinformowani, pomocni i chętni do doradzenia przy wyborze kosmetyków. Często można spotkać się z profesjonalnym podejściem i uprzejmością, co sprawia, że zakupy są przyjemne. Dodatkowym atutem jest czystość i estetyka sklepów oraz przejrzyste rozmieszczenie produktów. Czasem zdarzają się kolejki przy kasach, zwłaszcza w godzinach szczytu, ale ogólne wrażenia z obsługi klienta są bardzo pozytywne.

Klient_8GExk

05.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez panią.Powiedziałam,że poszukuję szamponu do włosów.Pani zadała pytania jaki mam rodzaj włosów? Jaki wcześniej używałam? oraz na jakim efekcie mi zależy. Podeszłyśmy do regału,pani wskazała mi odpowiedni szampon Szczegółowo odpowiedziała jaki uzyskania po nim efekt oraz jaki jest jego skład. Zaproponowała również peeling do skóry głowy oraz maske do włosów. Na koniec zapytała czy czegoś jeszcze poszukuję. Dodała na koniec informacje o promocji na perfumy. Skierowałam się do kasy,pani przywitała mnie Dzień dobry Zapytała o aplikacje oraz przedstawiła korzyść (bon na pierwsze zakupy) Zapytała o siatkę i dała gazetkę. Na koniec pożegnała mnie. Sklep był czysty,wszystkie cenówki były przy produktach oraz widziałam ceny promocyjne.Polecam sklep za miłą obsługę oraz wiedzę na temat produktów.

Milena.1

04.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel elokwentny. Zawsze...

Personel elokwentny. Zawsze pomogą dobrać produkty,których potrzebuję. Przy tym wykonują swoją pracę z uśmiechem na twarzy,co keszcze bardziej zachęca do robienia tam zakupów.

Klient_X1OOn

27.03.2025

Placówka

Elbląg, Królewiecka 215

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W drogerii panie...

W drogerii panie zajęte były rozkładaniem towaru, a wszędzie dookoła pełno pudeł. Mimo tego chaosu obsługa była bardzo miła i pomocna. Alejki były czyste i zadbane, co sprawiło, że zakupy były przyjemne. Zdecydowanie wrócę tu ponownie!

Klient_qLuI0

19.03.2025

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio po raz...

Ostatnio po raz kolejny robiłam zakupy online w hebe. Z czystym sumieniem mogę powiedzieć, że jakość obsługi jest znakomita. Żadnych problemów z moim zamówieniem nie było a czas realizacji odbył się bardzo sprawnie. olasskc@gmail.com

OlaŁuckiewicz_cndX

17.03.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży plus za...

Duży plus za wolne ciągi komunikacyjne. Sklep czysty. Asortyment dobrze rozplanowany. Zbyt mało personelu obsługującego.

daria.k

09.03.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam. Bardzo miła...

Polecam. Bardzo miła obsługa, świetnie potrafi doradzić

Klient_Y8mR1

07.03.2025

Placówka

Opole, Ozimska 14/16 lok. 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Łatwość znalezienie ceny...

Łatwość znalezienie ceny towaru

Klient_Y8mR1

03.03.2025

Placówka

Augustów, Ziemiańska 1C

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel w sklepie...

Personel w sklepie Hebe był uprzejmy i chętny do pomocy, jednak nie wszyscy pracownicy aktywnie podchodzili do klientów. Obsługa przebiegła sprawnie, a czas oczekiwania przy kasie był krótki. Sklep oferuje szeroki wybór kosmetyków w konkurencyjnych cenach, a promocje są dobrze oznaczone. Wnętrze było czyste, uporządkowane i estetyczne, co ułatwiało znalezienie potrzebnych produktów.

Klient_8FKdU

03.03.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Panie z obsługi...

Panie z obsługi klienta pracują jak za karę , niemiła obsluga

Klient_2LRew

02.03.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wysokiej jakości produkty...

Wysokiej jakości produkty i pomoc w odnalezieniu towarów.Jako mężczyzna uwielbiam szybkie wskazówki i znalezienie produktu bez dłuższego czasu

Rafiki38

26.02.2025

Placówka

Bielsko Biała, Leszczynska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo polecam !Czystość...

Bardzo polecam !Czystość na salonie oraz przejrzystość produktów w najlepszej opcji w stosunku do innych sieci z tym asortymentem.Tym bardziej obsługa mająca pojęcie o tym gdzie co jest na salonie oraz w jakiś ilościach.Jako mężczyzna często lubię mieć przejrzystość i szybkie wskazówki na temat produktów

Rafiki38

26.02.2025

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nigdy nie zawiodłam...

Nigdy nie zawiodłam się na sklepie Hebe! Przemiła i profesjonalna obsługa, która w razie pytań służy pomocą i wiedzą. W sklepie asortyment zawsze podokładany oraz ładnie ułożony. Ogólnie sklep wizualnie jest bardzo przyjemny dla oka. Bardzo szeroki asortyment jeżeli chodzi o makijaż, pielęgnację. Każdy znajdzie coś dla siebie.

AleksandraCzyczel_5rev

04.02.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogeria z bogatym,...

Drogeria z bogatym, przestronnie ułożonym asortymentem. Zawsze miła i pomocna obsługa klienta.

Karolina521

28.01.2025

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe to miejsce,...

Hebe to miejsce, gdzie moja żona zawsze znajduje ulubione kosmetyki. Ostatnio gdy byliśmy w Toruń Plaza, skorzystała z promocji na szampony i była bardzo zadowolona. Obsługa sklepu była miła i profesjonalna, a sklep dobrze zaopatrzony.

Oskarek_PL

27.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam. Zawsze jest...

Polecam. Zawsze jest wszystko co potrzebuje w cenach konkurencyjnych dla innych drogerii. Czysto przejrzyście.

Klient_2nlZJ

24.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Hebe

Opinie (2274 z 4108)

Hebe

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

MojaPerfumeria.pl

KAMEL

Glossy Box

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?