Hebe

(4.15)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2117 z 3667)

Wyczyść filtry
Personel sklepu był...
Personel sklepu był bardzo pomocny i przyjazny. Po wejściu do sklepu zostałam zapytana czy potrzebuje jakiejkolwiek pomocy. Doradca Fachowo i rzeczowo pomógł w doborze kosmetyków, których klient poszukiwał oraz udzielił mi kilka wskazówek jak używać wymienionych produktów. W sklepie panował porządek i staranność, ponadto był czysty i schludny co sprawiało, że zakupy były przyjemne. Na regałach widniały wyszczególnione ceny promocyjne oznaczone kolorem - żółtym. Podsumowując wizyta w drogerii sieci HEBE była bardzo pozytywna. Obsługa profesjonalna, a wybór produktów szeroki. Z pewnością polecę drogerię znajomym i wrócę tam znowu na zakupy.

MagdalenaK._uA7r

30.05.2023

Placówka

Bydgoszcz, Auchan, Mariana Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, wysoka...
Miła obsługa, wysoka dostępność towaru, czysty sklep

Klient_xPXDj

24.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety jestem bardzo...
Niestety jestem bardzo rozczarowana. Zamówione produkty dotarły "zniszczone", niezabezpieczony cień do powiek skruszony, nie zabezpieczony szampon otworzył się i wylał. Po złożonej reklamacji WIELKA CISZA. Nie wrócę więcej na zakupy. Nie polecam. To przykre i żenujące żeby tak duża firma w ten sposób traktowała klientów.

DorotaKoscianiuk_bxIN

11.05.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria dobrze zaopatrzona,...
Drogeria dobrze zaopatrzona, zawsze czysto, personel pomocny w wyborze produktów. Produkty promocyjne zazwyczaj są dostępne w sklepie, natomiast jeśli coś jest niedostępne personel chętnie zamawia dany towar

Klient_w4BeN

17.04.2023

Placówka

Chorzów, Strzelców Bytomskich 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brakowało mi powitania...
Brakowało mi powitania na wejściu byłam trochę anonimowa. Pracownicy byli zajęci wykładaniem towaru, wszystkie Panie były ubrane w uniform. Po tym jak zapytałam się o pracownika o produkty pracownik od razu nie był w stanie mu odpowiedzieć, ale zrobił wszystko by uzyskać odpowiedź na pytanie, które zadałam. Obsługa przy kasie bardzo miła, zostałam zapytana o kartę lojalnościową. Sklep wyglądał schludnie.

Klient_wwArO

16.04.2023

Placówka

Piastów, Warszawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i przyjazna...
Miła i przyjazna obsługa, Panie zawsze chętnie doradzą. Od dłuższego czasu odwiedzam tylko ten punkt.

Damad1

14.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIE POLECAM Nie zapakowali...
NIE POLECAM Nie zapakowali mi kremu za ktory zaplacilam, brak odpowiedzi na emaile przez infolinie oraz brak konsultantow w aplikacji. Zalosne

Oliwka;p_NksJ

10.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze dobre wrażenie...
Pierwsze dobre wrażenie zrobił na mnie starannie dołożony i ułożony towar, sklep był dobrze dotowarowany, a produkty zwrócone logiem do klienta. W czasie szukania odpowiedniego produktu została mi udzielona pomoc i porada od Pani pracującej w sklepie. Ceny na sklepie dobrze widoczne i pod danym produktem. Delikatnym minusem była dość długa kolejka, jednak sama obsługa była bardzo miła i sympatyczna z poleceniem produktów promocyjnych.

piti44

06.04.2023

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny Hebe anolowalo moje zamówienie. Powodem był *brak jednego lub więcej produktow* Nawet nie sprecyzowali czego brakowalo, a zamoeilam 5 roznuch kosmetykow. Nie rozumiem, dlaczego coś czego już nie mają jest dostępne w sprzedaży i dlaczego nie wysyłają reszty produktów z zamówienia !? Stara czasu na szukanie kosmetyków na ich stronie, która często się zawiesza, po to tylko, zeby dostać informacje o anulowaniu! Zupełny brak respektu dla klientów.

Klient_5KyUB

01.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracująca tam taka...
Pracująca tam taka w ciemnych włosach Magda bardzo nie miła opryskliwa na wejściu z wrzaskiem do klientów. Poza tym dostępne produkty nie wyciągają na półkę. Nie wiem poco tam pracują. To ich obowiązek.

MagdalenaCholewa_UbL2

28.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielki minus że...
Wielki minus że jak brakuje jednego produktu anulują całe zamówienie.

Klient_zQ0rG

23.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel działa szybko,...
Personel działa szybko, jest pomocny i dobrze przeszkolony! Poszukiwany produkt był niedostępny stacjonarnie, obsługa zaproponowała opcję zamówienia online do sklepu i finalnie rozwiązała mój problem. Czas realizacji to dosłownie 2 minuty. Przy kasie panował bałagan, personel przyjmował dostawę, ciężko było tam przejść. Cała reszta spełniła moje oczekiwania.

Klient_KM5Vu

19.03.2023

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super ceny, super...
Super ceny, super produkty.

Klient_uxfK4

15.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt niemożliwy, procedura...
Kontakt niemożliwy, procedura zwrotu trwa ponad miesiąc nie reagują na e-maile, na reklamacje, pieniądze wydane nie są bezpieczne

dana

14.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty zatowarowany....
Sklep czysty zatowarowany. Ekspedientki bardzo miłe i pomocne .

Klient_igbi4

12.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po konsultacji z...
Po konsultacji z Panią z infolinii 11.03.2023 g. 16:50 jestem bardzo rozczarowana tym jak w HEBE traktuje się klienta. Dowiedziałam się, po 53 min oczekiwania na linii że moje zamówienie w ilości 35 szt. w kwocie 738 zł zostało anulowane w CAŁOŚCI bo zabrakło jakiegoś produktu. Straciłam dużo czasu żeby skompletować to zamówienie oraz wyjątkowe promocje na Dzień Kobiet, ponadto zablokowaliście mi ponad 700 zł na 14 dni. Pani z infolinii nawet nie zaproponowała mi rekompensaty. ZNIECHĘCACIE KLIENTÓW. W innym sklepie wysłano mi zamówienie bez tego brakującego i jeszcze dodatkowo dostałam gratis. Chcę zaznaczyć że jestem stałą klientką sklepu. Podsumowując: taki prezent otrzymałam od HEBE na Dzień Kobiet

13jowi

11.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super promocje, często...
Super promocje, często bezkonkurencyjne z innymi sieciowlami kosmetycznym.

Klient_CPUHc

09.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment
Szeroki asortyment

Klient_C2yyJ

09.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ulubiona drogeria,...
Moja ulubiona drogeria, super promocje.

Klient_i2fm

09.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mega promocje i...
Mega promocje i dostępność towaru .

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Drogeria Raj

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Emporium

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Magnum

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Personel sklepu był...
Personel sklepu był bardzo pomocny i przyjazny. Po wejściu do sklepu zostałam zapytana czy potrzebuje jakiejkolwiek pomocy. Doradca Fachowo i rzeczowo pomógł w doborze kosmetyków, których klient poszukiwał oraz udzielił mi kilka wskazówek jak używać wymienionych produktów. W sklepie panował porządek i staranność, ponadto był czysty i schludny co sprawiało, że zakupy były przyjemne. Na regałach widniały wyszczególnione ceny promocyjne oznaczone kolorem - żółtym. Podsumowując wizyta w drogerii sieci HEBE była bardzo pozytywna. Obsługa profesjonalna, a wybór produktów szeroki. Z pewnością polecę drogerię znajomym i wrócę tam znowu na zakupy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!