Jakość Obsługi - Profil firmy

Skorzystanie z usług...

Skorzystanie z usług dostawy DPD to chyba najgorsza decyzja. Zamówiłam kuriera, aby odebrał paczkę. Cały dzień siedziałam w domu – jeśli nie ja, to mój mąż. Pisałam do kuriera, ale nie odpowiadał. Kurier miał na imię Vitalii tel.: 513746577, ale zaznaczył, że nie było nas w domu, mimo że po prostu nie przyjechał.

ОленаПачок_tWbw

13.05.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po zmianie daty...

Po zmianie daty doręczenia zamówienia kurier zadzwonił bardzo niezadowolony. Mówił do mnie uniosłym i lekceważącym tonem. Pomimo prób kontaktu i zapewnienia o nowym terminie dostarczenia paczki przez konsultanta, została ona zwrócona do nadawcy. Ze względu na pozostałe dostawy które były realizowane zgodnie z terminarzem daje 3 gwiazdki.

Karolek

16.04.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często współpracuję z...

Często współpracuję z firma DPD. Szybko sprawnie!!

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

solidna firma, szybkie...

solidna firma, szybkie dostawy, dobry kontakt z kurierem

mg15053

26.03.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najgorsza firma. Zwłaszcza...

Najgorsza firma. Zwłaszcza kurierzy.

Krzysztof_1339

26.03.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po zamówieniu kuriera...

Po zamówieniu kuriera DPD oraz opłaceniu usługi, kurier DPD nie pojawił się w wyznaczonym miejscu i terminie przez 3 kolejne dni. W trosce o utratę możliwości zwrotu przedmiotu, zostałem zmuszony do anulowania zlecenia na rzecz DPD oraz zamówienia wysyłki w konkurencyjnej firmie kurierskiej, która to zrealizowała je niezwłocznie! Na stronie DPD nie ma możliwości ubiegania się o zwrot zapłaconej za kuriera kwoty. Napisałem więc reklamację. W procesie reklamacji zostałem jednak, grzecznie mówiąc, "spławiony", gdyż Dział Reklamacji DPD uznał że nie jestem zleceniodawcą i zwrot mi się nie należy... Gorąco zachęcam do NIEKORZYSTANIA z usług DPD oraz do realizacji swoich wysyłek za pośrednictwem bardziej rzetelnych firm konkurencyjnych!!!

JarosławJesionek_HH1U

03.03.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słaba obsługa z...

Słaba obsługa z centralą, ciężko się dodzwonić do nich

Klient_2LRew

25.02.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kurierzy zawsze są...

Kurierzy zawsze są szybcy i uprzejm. Bezproblemowy kontakt i obsługa.

PaulinaPawelczuk_YUtD

12.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak kontaktu przed...

Brak kontaktu przed dostarczeniem przesyłki. Zostawienie przesyłki za płotem.

Cichociemny_1

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Paczki ciągle niedostarczane...

Paczki ciągle niedostarczane na czas

aandrzej23

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka i tania...

Szybka i tania dostawa, nie ma problemu z niczym. Kurierzy bardzo mili

Klient_GbjVm

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamawiałem coś i...

Zamawiałem coś i zamówienie leżało tydzień na magazynie, dużo problemów z tym było

ZweryfikowanyKlient

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

pozdrawiam kuriera Oskara

Klient_xgWe8

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Profesjonalizm w obsłudze,...

Profesjonalizm w obsłudze, kultura i takt wobec klienta, bardzo przyjazna atmosfera obsługi/głównie dostawy zamówień - to wieloletni pracownika Michał, którego pozdrawiam?

DORA_1

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety wielokrotnie problem...

Niestety wielokrotnie problem z kurierem na różnym terenie. Na jedną z paczek czekałem blisko dwa tygodnie będąc oszukiwanym przez infolinię. Przy paczkomacie nie raz miałem problem z aplikacją. Nie polecam usług tej firmy kurierskiej.

Paweł_1970

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybkie doręczenia, super...

Szybkie doręczenia, super kurierzy.

Dorota_1279

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często kożystam z...

Często kożystam z usług firmy. Zawsze bez problemów.

Bożena_248

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetna firma, paczka...

Świetna firma, paczka już następnego dnia o 7 rano

Poziomk@

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze na czas...

Zawsze na czas i szybko .Niestety trzeba być w domu żeby odebrać przesyłkę.

Donata30

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Paczki dostarczane na...

Paczki dostarczane na czas, doby kontakt z kurierem.

Małgorzata_2570

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

DPD Polska

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

DPD Polska

Opinie (2306 z 4152)

DPD Polska

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

Pocztex

PrzesyłkaSTART.pl

SzybkaPaleta.pl

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?