OBI

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2422 z 3713)

Wyczyść filtry
Podczas rozmowy z...
Podczas rozmowy z Państwa konsultantem z głównej infolinii 800 624 624 (Sobota 19.07 o godzinie około 10:00 z numeru) nie uzyskaliśmy żadnej konkretnej pomocy w sprawie naszego zapytania o to czy można na puławskiej podjechać do państwa i skorzystać z pił do cięcia drewna. Osoba obsługująca infolinię nie udzieliła nam żadnych informacji ani nie wskazała konkretnego numeru telefonu (a przecież wystarczyło wejść w dane albo notatki i powiedzieć jaki jest numer, aż tak wymagająca jest ta praca?), pod którym moglibyśmy uzyskać potrzebne wsparcie. Totalny brak szacunku do klienta, dno, muł i wodorosty taki jest państwa poziom obsługi klienta na głównej infolinii 👎

Klient_2p6nS

19.07.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas rozmowy z...
Podczas rozmowy z Państwa konsultantem z głównej infolinii 800 624 624 (Sobota 19.07 o godzinie około 10:00 z numeru) nie uzyskaliśmy żadnej konkretnej pomocy w sprawie naszego zapytania o to czy można na puławskiej podjechać do państwa i skorzystać z pił do cięcia drewna. Osoba obsługująca infolinię nie udzieliła nam żadnych informacji ani nie wskazała konkretnego numeru telefonu (a przecież wystarczyło wejść w dane albo notatki i powiedzieć jaki jest numer, aż tak wymagająca jest ta praca?), pod którym moglibyśmy uzyskać potrzebne wsparcie. Totalny brak szacunku do klienta, dno, muł i wodorosty taki jest państwa poziom obsługi klienta na głównej infolinii 👎

Klient_2p6nS

19.07.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży asortyment,...
Bardzo duży asortyment, miła oraz przytulna obsługa, brak zastrzeżeń - jedynie wypadałoby pilnować czystości parkingu.

Klient_MhW1W

10.07.2025

Placówka

Kobylnica, Szczecińska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment. Szybka obsługa
Szeroki asortyment. Szybka obsługa

DamianHardPlay_Fq6G

16.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
był dostepny towar...
był dostepny towar którego p[oszukiwałem

KamilMazurkiewicz_uM30

10.05.2025

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w markecie OBI, szukając podkładu pod panele winylowe, trafiłem na wyjątkowo kompetentną i zaangażowaną pracownicę działu. Co ważne, nie tylko pomogła mi dobrać odpowiedni podkład, ale przede wszystkim uchroniła mnie przed błędnym wyborem samych paneli, który mógłby mieć negatywne skutki przy dalszych etapach remontu. Dzięki rzeczowej, spokojnej i profesjonalnej rozmowie zdobyłem szerszą wiedzę na ten temat, co pozwoliło mi podjąć świadomą decyzję. Rozmowa była prowadzona etapami – musiałem kilka razy konsultować się z ekipą remontową – ale mimo to pani wykazała się dużą cierpliwością i chęcią pomocy do samego końca. Finalnie kupiłem właściwe podkłady, a uzyskane informacje realnie przełożyły się na efekt końcowy – panele i podkład został dopasowany do stanu podłogi, co powinno istotnie wpłynąć na ich żywotność. To przykład obsługi, która nie tylko spełnia swoją rolę, ale realnie wspiera klienta i wpływa na jakość całego procesu zakupowego.

Azmo

16.04.2025

Placówka

Lubin, Prof. J. Zwierzyckiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiepska obsluga
Kiepska obsluga

Kamil_1050

18.03.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest niewystarczająca – trudno znaleźć kogoś, kto mógłby doradzić. Z drugiej strony, kasjerzy działają szybko i nie ma długich kolejek. Alejki są czyste i przestronne, co ułatwia poruszanie się po sklepie. Przydałoby się więcej pracowników!

Klient_qLuI0

18.03.2025

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 130

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre ceny, duzy...
Dobre ceny, duzy wybór produktów

Niezweryfikowany Klient_Pqjc

16.03.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka oblusga kasy,...
Szybka oblusga kasy, kasjerka w dziale obsługi nie uprzejma

Klient_2LRew

02.03.2025

Placówka

Olsztyn, ul. Leonharda 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam bardzo dobrze,...
Oceniam bardzo dobrze, produkty wysokiej jakości.

DamianBlaszak222

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromny asortyment, przystępne...
Ogromny asortyment, przystępne ceny. Pracownicy mili i pomocni

Klient_GbjVm

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podoba mi się...
Podoba mi się duzy asortyment ogrodniczy w OBI. Obsługa też jest ok.

Klient_e0yw

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój typ to...
Mój typ to ogród a tam znajdę wszystko co potrzebuję.

Donata30

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża wiedza pracowników,...
Duża wiedza pracowników, uprzejmi, pomocni.

Małgorzata_2570

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem niezły asortyment...
Całkiem niezły asortyment - szczególnie towary których nie można kupić gdzie indziej. Dobra jakość obsługi.

alus

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma godna polecenia...
Firma godna polecenia znajomym.

Klient_vrSd

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
firma zatrzymała się...
firma zatrzymała się w miejscu, sprawia wrażenia jakby rozważała zamiar wyjścia z rynku polskiego

ZweryfikowanyKlient

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem 28 listopada...
Kupiłem 28 listopada puszkę farby za 18,49 zł. W ostatni weekend zaplanowałem malowanie. Niestety po otwarciu okazało się się, że farba jest kompletnie zaschnięta. Rozumiem, że mogą się zdarzyć takie przypadki, ale postanowiłem zwrócić puszkę żeby firma wiedziała, że mają wadliwy produkt na półce. Myślałem że pani przeprosi i zwróci te 18 zł, albo da dobrą farbę. Ale nie. Pani w zwrotach zaczęła sugerować, że niby ja wysuszyłem tą farbę, że ona nie może udowodnić że tak nie było itd. Tak się zdenerwowałem, że nie byłem w stanie jechać samochodem. Wróciłem więc i poprosiłem kierownika. Ten próbował załagodzić sytuację mówiąc, że o 18 zł mogła się nie awanturować, ale mnie to nie usatysfakcjonowało. Pomimo, że te 18 zł mi oddano to i tak nie zamierzam więcej korzystać z usług OBI.

Niezweryfikowany Klient_gSLB7

12.12.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny są zazwyczaj...
Ceny są zazwyczaj konkurencyjne, a regularne promocje pozwalają na zaoszczędzenie sporej kwoty. Dodatkowo, OBI wyróżnia się bogatym asortymentem, który obejmuje zarówno produkty znanych marek, jak i artykuły własnej produkcji. Zakupy online są wygodne, a dostawa szybka i sprawna.

Patryk24

12.12.2024

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 130

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Ceranka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Silat

(3.68)

Lepiej
Gorzej

Mix Bud

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas rozmowy z...
Podczas rozmowy z Państwa konsultantem z głównej infolinii 800 624 624 (Sobota 19.07 o godzinie około 10:00 z numeru) nie uzyskaliśmy żadnej konkretnej pomocy w sprawie naszego zapytania o to czy można na puławskiej podjechać do państwa i skorzystać z pił do cięcia drewna. Osoba obsługująca infolinię nie udzieliła nam żadnych informacji ani nie wskazała konkretnego numeru telefonu (a przecież wystarczyło wejść w dane albo notatki i powiedzieć jaki jest numer, aż tak wymagająca jest ta praca?), pod którym moglibyśmy uzyskać potrzebne wsparcie. Totalny brak szacunku do klienta, dno, muł i wodorosty taki jest państwa poziom obsługi klienta na głównej infolinii 👎
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!