Jakość Obsługi - Profil firmy

Zamówienie złożone online...

Zamówienie złożone online i na tym etapie było wszystko w porządku. Na drugi dzień miało być do odbioru w sklepie stacjonarnym. Na miejscu okazało się, że nie ma go mimo, że dostałam wiadomość, że jest w sklepie. Pracownik jedyne co mógł zasugerować to anulowanie zamówienia i ponowne złożenie. Zrobiłam tak jednak już z płatnością online, bo nie chciałam ryzykować zamówienia z płatnością w sklepie, żeby było podobnie jak wtedy, ponieważ to czas weekendu i nie chciałam ryzykować, że będę musiała czekać do początku nowego tygodnia na towar, na którym mi zależało. Na szczęście tym razem udało się bezproblemowo już odebrać. Dlatego jeśli ktoś zamawia online to jednak proponuję płatność z góry jeśli ktoś ma taką możliwość.

Dicappo

17.03.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór asortymentu....

Duży wybór asortymentu. Ceny odpowiednie. Obsługa mogła by być milsza.

_klient_ 572782

11.03.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dobry sklep.

DARIUSZDARIUSZ_fg2f

10.03.2025

Placówka

Szczecin, ul. Struga 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przemiła obsługa ja...

Przemiła obsługa ja tylko wszedłem do sklepu zaoferowali mi od razu pomoc

Kordian_133

04.03.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Opinia na temat...

Opinia na temat mojej wizyty w Media Markt Moja wizyta w Media Markt pozostawiła mieszane odczucia. Z jednej strony, rozmieszczenie towaru było bardzo dobrze przemyślane – produkty były łatwo dostępne, a poszczególne działy logicznie rozplanowane, co ułatwiało samodzielne poruszanie się po sklepie. Dzięki temu można było bez problemu znaleźć interesujące urządzenia i dokładnie się im przyjrzeć. Niestety, negatywnie zaskoczyła mnie wiedza pracowników na temat produktów w ich własnych działach. W kilku przypadkach otrzymałem niepełne lub mało precyzyjne informacje, a momentami miałem wrażenie, że sprzedawcy sami nie są pewni specyfikacji oferowanego sprzętu. To spore rozczarowanie, szczególnie gdy klient chce podjąć świadomą decyzję zakupową. Dodatkowym minusem był brak zainteresowania ze strony obsługi. Spędziłem ponad 30 minut, zastanawiając się nad wyborem telewizora, jednak żaden z pracowników nie podszedł, aby zapytać, czy potrzebuję pomocy. W tak dużym sklepie powinno się zwracać większą uwagę na klientów i zapewniać im wsparcie, zwłaszcza w przypadku droższych zakupów. Podsumowując, wizyta w Media Markt miała swoje plusy, jednak jakość obsługi wymaga zdecydowanej poprawy.

Erka

26.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetne produkty, w...

Świetne produkty, w miarę niskie ceny

Klient_BURww

22.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

obsługa na najwyższym...

obsługa na najwyższym poziomie, sprzedawca doradził mi w wyborze kilku rzeczy i proponował rzeczy które faktycznie bardziej się opłacały pod względem jakość=cena

Oskarek_PL

22.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ekspedient pomimo braku...

Ekspedient pomimo braku czasu szukał produktu pomimo niskiej ceny. Chętnie tam wrócę

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dla obcokrajowcow nie...

Dla obcokrajowcow nie jest zwracany VAT w 23 procentach. Zwracają mniej 23 procent VATu po zakupach

Ivan24

21.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem mile zaskoczony...

Jestem mile zaskoczony sprawną obsługą sklepu , od wejścia zostałem przywitany i zaraz pracownik mi pomógł w znalezieniu sprzętu .

Klient_jMFJX

20.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super pomocna obsługa

Klient_jMFJX

20.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert to...

Media Expert to sieć sklepów ze sprzętem RTV i AGD, która oferuje szeroki wybór produktów w konkurencyjnych cenach. Ekspozycja urządzeń jest dobrze przemyślana, co ułatwia przeglądanie oferty i porównywanie produktów. Dużym plusem jest również dostępność promocji oraz możliwość zakupu sprzętu na raty. Jeśli chodzi o obsługę klienta, bywa różnie – niektórzy pracownicy są kompetentni i chętnie doradzają, ale zdarza się, że klient musi sam szukać pomocy lub dłużej czekać na obsłużenie. Warto także zwrócić uwagę na dodatkowe usługi, takie jak przedłużona gwarancja, która jednak nie zawsze jest przedstawiana klientowi w sposób jasny i zrozumiały. Mimo tych drobnych niedociągnięć Media Expert to solidna sieć, w której można znaleźć szeroki wybór elektroniki w atrakcyjnych cenach.

KarolinaWróblewska_syT8

19.02.2025

Placówka

Legionowo, ul. Piłsudskiego 31c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, która pomoże w doborze produktu do potrzeb. Czystość w sklepie i szeroki i wybór asortymentu.

elasz82

01.02.2025

Placówka

Strzelce Opolskie, Budowlanych 1B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty i...

Sklep czysty i zadbany. Bogaty asortyment. Obsługa doradzająca bardzo kompetentna i miła. Delikatny problem z zakupem na raty (sprzeczny komunikat na plakatach i przy kasie).

Nat99

28.01.2025

Placówka

Szczecin, Policka 11B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszukując nowego smartfona,...

Poszukując nowego smartfona, trafiłem do Media Expert w Toruń Plaza. Pracownik działu elektroniki szczegółowo przedstawił mi różne modele, uwzględniając moje potrzeby i budżet. Ostatecznie wybrałem iphone 16, który idealnie spełnia moje oczekiwania. Dodatkowo, skorzystałem z promocji na akcesoria.

Oskarek_PL

27.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

duży wybór

Klient_yDfdc

26.01.2025

Placówka

Barlinek, Niepodległości 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa kompetentna, państwo...

Obsługa kompetentna, państwo doradzili i pomogli w wyborze, odpowiedzieli na wszystkie niejasności. Miejsce bardzo czyste i zadbane.

ElijahmikaeLson_MiXD

26.01.2025

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam on line...

Zamówiłam on line witaminę C 1000 której niska cena mile mnie zaskoczyła. Po niespełna dobie zamówienie było gotowe do odbioru i opłaty w sklepie. Chcąc się zorientować w cenie dużych paczek kawy poszłam w kierunku regału skąd unosił się aromatyczny zapach różnorodnych kaw. Obsługa była miła i pracownicy żartowali między sobą. W sklepie jest czysto. Może nie robię w tym sklepie zakupów często ale na pewno tam wrócę.

KatarzynaMakaran_1APX

21.01.2025

Placówka

Słubice, Kościuszki 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka miesięcy temu...

Kilka miesięcy temu kupiliśmy odkurzacz natomiast kilka dni temu musieliśmy złożyć reklamację. Pani która przyjmowała ją objaśniła nam wszystkie szczegóły i sprawnie poprowadziła cały proces

Klient_qusSc

21.01.2025

Placówka

Szczecinek, 28 Lutego 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa

MartaSwietlicka_NT1B

21.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Media Expert

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Media Expert

Opinie (3869 z 6132)

Media Expert

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Okay

plazmacity.pl

P&M Attar

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?