Media Expert

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3710 z 5730)

Słaby asortyment...
Słaby asortyment do wyboru , większość na zamówienie na za dwa dni , brak wielu etykiet cenowych szczególnie w dziale komputerowym

lukiaso

04.02.2023

Placówka

Olsztyn, Dworcowa 7

Nie zgadzam się (0)
Po zaparkowaniu samochodu...
Po zaparkowaniu samochodu na parkingu przed sklepem zauważyłam dużo niedopałków papierosów, papierów itp. Kosze na śmieci były pełne, dosłownie sie z nich wysypywalo. Po wejściu do sklepu pracownik przywitał mnie słowami „dzień dobry”, lecz nie był ubrany w strój zgodny ze standardami. Po podejściu do działu z kawomatami, musiałam sama podejść do pracownika, nie był zainteresowany rozmową ze mną, było widać ze jak najszybciej chce skończyć rozmowę. W sklepie podłoga była brudna, puste kartony leżały na ziemi. Pracownicy urządzają sobie pogawędki w większym gronie, zamiast zająć sie obowiązkami służbowymi. Obsługa przy Kasie przebiegła bez problemów. Pan mnie przywitał, spytał o fakturę i reklamówkę. Zaprosił ponownie i pożegnał.

Klient_3jJqr

03.02.2023

Placówka

Łódź, ul. Przybyszewskiego 323

Nie zgadzam się (0)
Bardziej szybka obsługa...
Bardziej szybka obsługa przy odbiorze paczki z zakupionym towarem na on-line

Klient_GFVce

02.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wspaniała, rzetelna obsługa,...
Wspaniała, rzetelna obsługa, ale nadaremno wciskają jakieś dodatkowe ubezpieczenia, z których nie można u nich skorzystać gdy coś się zepsuje i odsyłają do ubezpieczyciela

madeline_tt

01.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep online bardzo...
Sklep online bardzo mi się podoba można tam wszystko odszukać a nawet jak coś chce się kupić odrazu są podpowiedzi co do danej rzeczy można dokupić. Obsługa jest bardzo szybka i sprawna w jeden dzień zamawiasz a na drugi już masz w domu czy paczkomacie nawet jeśli to jest weekend. Z płatnościami też nie ma problemu kupując na raty nie trzeba się fatygować do sklepu. Ogromnie polecam stronę internetowa i obsługę online.

patryk095

27.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Projektowanie i nawigacja:...
Projektowanie i nawigacja: Strona jest estetycznie zaprojektowana i łatwa w nawigacji. Użytkownik może łatwo znaleźć interesujące go produkty dzięki przejrzystym kategoriom i filtrom. Szybkość ładowania: Strona ładuje się szybko, co jest ważne dla doświadczenia użytkownika. Funkcjonalność: Strona jest funkcjonalna i łatwa w użyciu, z dobrze przemyślanymi filtrami i opcjami sortowania produktów oraz łatwym procesem zakupu. Dostępność produktów: Strona oferuje szeroki wybór produktów z różnych kategorii, jednak brakuje opcji sprawdzenia dostępności produktów w sklepie stacjonarnym. Opisy produktów: Opisy produktów są szczegółowe i pomocne przy podejmowaniu decyzji zakupowej. Zdjęcia produktów: Zdjęcia produktów są wysokiej jakości i dobrze ilustrują produkt. Ceny: Ceny produktów są konkurencyjne w porównaniu do innych sklepów internetowych. Obsługa klienta: Strona oferuje różne opcje kontaktu z obsługą klienta, takie jak formularz kontaktowy, telefon i e-mail, jednak brakuje opcji czatu na żywo. Opcje dostawy i płatności: Strona oferuje różne opcje dostawy i płatności, jednak brakuje opcji odbioru osobistego w sklepie stacjonarnym. Przydatne informacje: Strona zawiera przydatne informacje dotyczące gwarancji, reklamacji, zwrotów, jednak możliwe jest uaktualnienie tych informacji i przedstawienie ich bardziej przejrzyście.

alan

25.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Po połączeniu z...
Po połączeniu z konsultantem, bardzo szybko został mój problem rozwiązany, dzięki czemu nie straciłem dnia na rozwiązanie problemu. Jedynie czas oczekiwania na połączenie z konsultantem trwał zbyt długo, około 20 minut. Konsultant podszedł bardzo profesjonalnie do problemu i w kilku krokach wytłumaczał i rozwiązał mój problem.

Klient_UACVr

16.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jedna z najpopularniejszych...
Jedna z najpopularniejszych placówek w moim mieście przebija konkurencję nie tylko cenowo ale i jakościowo i asortymentowo pod względem wszelkiego sprzętu ceny nie są za duże oraz obsługa jest miła i zna się na rzeczy w większości przypadków chętnie doradzają względem alternatywy pożądanego przedmiotu

Klient_oHoEm

15.01.2023

Placówka

Lidzbark Warmiński, Olsztyńska 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjemny sklep....
Bardzo przyjemny sklep. Przemiła i pomocna obsługa. Sprzedawcy znają się na tym co robią co tylko podnosi standardy zakupów. Jak najbardziej polecam.

Klient_IliLu

13.01.2023

Placówka

Olsztyn, Dworcowa 7

Nie zgadzam się (0)
Często kupuję w...
Często kupuję w sklepie internetowym Media Expert. Sklep ma szeroki asortyment i konkurencyjne ceny. Nigdy nie spotkałam się z opóźnieniami w dostawie. Ważne jest dla mnie to, że mogę sprawdzić dostępność produktów w sklepach stacjonarnych. Ma to znaczenie, gdy nie do końca jestem zdecydowana na zakup i wolę obejrzeć towar na żywo przed podjęciem ostatecznej decyzji. Za zakupy w sklepie internetowym można zapłacić przy użyciu wielu dostępnych obecnie metod płatności, łącznie z płatnością odroczoną i systemem ratalnym.

Klient_hPmiG

10.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam!!!!!. Na...
Nie polecam!!!!!. Na wstępie Obsługa usilnie chciała namówić mnie na dodatkowe ubezpieczenie od zdarzeń losowych (wybrnąłem jakoś z tego). Przy kasie dowiaduje się, że opcje kredytowe, o których grubym drukiem na stronie sklepu (10xrat 0%), to ściema!!!. Byłem w szoku gdy z wstępnej symulacji wyszło, że muszę wziąć 30 rat z rrso ok 20%. Po wielkich negocjacjach udało się uzyskać opcję bez ubezpieczenia kredytu ale muszę ponieść koszt utrzymania konta (ok 10zł/mc). Zgodziłem się bo już miałem tego pomału dość. Kolejny etap weryfikacji i ZONK... musze wpłacić połowę kwoty. Mocno zirytowany tą sytuacją jak naiwny zgodziłem się, zapłacę! byle już wyjść. No i co? kolejna zwrotna wiadomość od Banku, że owszem po wpłacie się zgodzą lecz nie na 10 rat tylko 60. Masakra, byle jak najwięcej zarobić na utrzymaniu konta! miarka się przebrała, potraktowali mnie jak idiotę, wyszedłem! Nigdy do tego sklepu już nie zajrzę. PS miałem w przeszłości o wiele wyższe zobowiązania ratalne i problemu z przyznaniem nie było, oczywiście to był inny sklep... ten zdecydowanie odradzam!!

Placówka

Golub-Dobrzyń, Sokołowska 9

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i pomocna. Poproszony o doradzenie Pan pomógł wybrać odpowiedni sprzęt w określonej wcześniej ramie cenowej. Innym razem gdy na sklepie nie było potrzebnego produktu zostałem skierowany do innego konkurencyjnego sklepu, gdzie taki dostałem co jest jak najbardziej miłe.

Klient_aSFiB

10.01.2023

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
Sklep w centrum...
Sklep w centrum miasta. Przestrzenny. Miła i pomocna obsługa klienta. Polecam

Klient_xJOYi

08.01.2023

Placówka

Lubartów, ul. Lubelska 3

Nie zgadzam się (0)
Najlepszej jakości sieć...
Najlepszej jakości sieć sklepów. Duży wybór sprzętu miła obsługa.

Klient_xJOYi

08.01.2023

Placówka

Lubartów, ul. Lubelska 3

Nie zgadzam się (0)
Pracownik sklepu zainteresował...
Pracownik sklepu zainteresował się mną i w niedługim czasie podszedł w celu udzielenia pomocy w zakupie. Pracownik sklepu był miły i kulturalny. Mały asortyment w sklepie. Ogólny wygląd sklepu, bez uwag.

Pablo99

06.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Spory wybór, dobre...
Spory wybór, dobre ceny (co chwila jakieś promocje), szybka wysyłka.

Klient_Iwona

06.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do placówki po zakup ładowarki do telefonu. Stałam dosyć długo przy regale, jednak nikt nie podszedł do mnie by mi pomóc. Przy kasie pracownica również obsługiwała mnie bardzo szybko, odzywała się też lekceważąco. Nie byłam zadowolona z obsługi w tej placówce. Obsługa mało zaangażowana w pomoc i nieuprzejma.

Klient_a4qc4

05.01.2023

Placówka

Legnica, Klonowa 8

Nie zgadzam się (0)
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Iwona_517

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie jest tak...
Nie jest tak źle. Nie można się wszystkiego czepiać.

Bartosz_332

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miło, że są...
Miło, że są jeszcze firmy, dla których mottem przewodnim jest stwierdzenie „klient nasz pan”.

Mariola_238

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słaby asortyment...
Słaby asortyment do wyboru , większość na zamówienie na za dwa dni , brak wielu etykiet cenowych szczególnie w dziale komputerowym
Zgadzasz się?