Opinia użytkownika: T.K.
Dotycząca firmy: E.Leclerc
Treść opinii: Robiąc zakupy w sklepie kupiłem między innym papier do pakowania prezentów, wybrałem go bo był właśnie w promocji i przeceniony o połowę. Jednak przy kasie jak się okazało, że na paragonie nabiło starą cenę tzn. tą sprzed promocji. Zwróciłem na to uwagę kasjerce, a ona poradziła mi żebym zgłosił to w punkcie obsługi klienta. Tak, też zrobiłem, powiedziałem, że na półce gdzie leżał papier ozdobny była cena połowę niższa niż została naliczona w kasie. Powiedziałem również, że zgodnie z polskim prawem cena jaka widnieje na półce jest to cena obowiązująca, za jaką klient ma prawo nabyć dany towar. Pani Z POK sprawdziłam cenę jaka widniała na półce, po czym oddała mi różnicę (ps nadmienię, że kupiłem kilka szt tego produktu - więc różnica była spora). Ogólnie obsługa była miła, zarówno pani w kasie jak i w POK. Dodatkowo w sklepie mimo bardzo dużego ruchu panował porządek na półkach. Działały wszystkie kasy dzięki czemu mimo dużego ruchu nie było kolejek.