T-Mobile

(4.28)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4174 z 5681)

Wyczyść filtry
Zawsze kiedy pójdzie...
Zawsze kiedy pójdzie się do salonu T-mobile konsultanci są bardzo mili, uprzejmi i pomocni. Wszystko klarownie wyjaśniają oraz przedstawiają korzystne oferty w razie zainteresowania. Aplikacja również jest jasna i przejrzysta. Bardzo ułatwia to poruszanie się po niej, przez co nie traci się czasu na szukaniu potrzebnych funkcji. Atrakcyjne jest również to, że po każdym doładowaniu dostaje się dodatkowe GB internetu.

alex519

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z abonamentów,...
Jeden z abonamentów, które użytkuję ma swoje "miejsce" w tj sieci - nie lubię wiązać z jednym operatorem sieci komórkowej, na wypadek awarii czy innych nieprzewidzianych zdarzeń, lubię mieć alternatywę. Nie zawsze wszystko mi się podoba, ale jest to w granicach przyzwoitości, póki co. TMobile jest pierwszą siecią, w której zaczęłam korzystać z telefonii komórkowej - jestem u nich dłużej niż w Orange. Chyba można powiedzieć, że to przyzwyczajenie, coś jak tzw. druga natura człowieka. Póki nie nadwyrężają mojego poczucia komfortu "komórkowego" zostanę z nimi, póki co.

DORA_1

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Daje ocenę pół,...
Daje ocenę pół, ponieważ chyba, nie można dać zero gwiazdek. Jako wieloletni klient - stwierdzam, że jak jest dobrze - to każdy z T-mobile chętnie sprzeda usługę i klient jest zadowolony, ale jak jest źle to mamy do czynienia ze strony konsultantów T-Mobile z niekompetentnością oraz brakiem konstruktywnego podejścia w rozwiązywaniu problemów. Sytuacja: Wichura - zerwanie wiszącego światłowodu. Zgłoszona awaria do T-Mobile 22/08/2026, później kolejna 26/08/2026 z informacją, że kabel wisi i zagraża przechodniom, może być lada chwila zerwany przez jadące auta. I nic.. 03/09/2026 kolejny kontakt - konsultant odpowiada, że widzi awarię i "czy nikt nie przyjechał?" przekazywanie info wewnętrznie - niski poziom. Przejeżdża kolejna ciężarówka, porusza kabel, tym razem kabel zrywa się z mocowań na elewacji.. A Konsultant na to, że przyjmie reklamacje. w takich chwil jest chęć oczywiście pożegnania się z operatorem, a konsultant przytakuje.. Bardzo niski poziom, kiedyś było lepiej.

PrzeMil_hJQq

03.09.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przechodząc od operatora,...
przechodząc od operatora, który o mnie nie dbał, wiem, że zrobiłam dobrze. Od samego początku jestem dla nich ważna i także w salonach bardzo starają się dopasować i polecić uslugi operatora, jakich potrzebuję

mcns

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, pomocna obsługa.
Miła, pomocna obsługa.

Marta_2588

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa prokliencka, zorientowana...
Obsługa prokliencka, zorientowana na potrzeby klientów.

Regina_18

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w T-Mobile ogólnie oceniam pozytywnie. Obsługa jest sprawna i uprzejma. Poleciłbym tę firmę znajomym.

Orest_1

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry zasięg, sporo...
Dobry zasięg, sporo ofert promocyjnych dopasowanych do potrzeb, indywidualne podejście

Klient_SDpE

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie spęłnia moich...
nie spęłnia moich wymagań, oferuje usługi - szybszy Internet nawet tam gdzie zasięg jest znikomy

Anna_956

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry zasięg, sporo...
Dobry zasięg, sporo ofert promocyjnych dopasowanych do potrzeb, indywidualne podejście

Klient_SDpE

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie spęłnia moich...
nie spęłnia moich wymagań, oferuje usługi - szybszy Internet nawet tam gdzie zasięg jest znikomy

Anna_956

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoki poziom profesjonalizmu...
Wysoki poziom profesjonalizmu pracowników. Atrakcyjna oferta.

Klient_iSRfM

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W punkcie Auchan...
W punkcie Auchan Rumia bardzo mili i konkretni panowie zawszę doradzą lepszą rzecz niż na sprzedaży towaru gorszego sortu

Klient_MSsGj

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra oferta....
Bardzo dobra oferta. Jakość obsługi zasługuje na polecenie. Pełen profesjonalizm i szybkość załatwiania spraw.

MałgorzataSztyber_EwB6

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oprócz tego, że...
Oprócz tego, że obsługa klienta w placówce na bardzo wysokim poziomie. Doradcy z ogromną wiedzą i profesjonalną obsługą. Każdy klient otrzymuje ofertę dopasowaną do potrzeb i w dobrej cenie a także dobrej jakości.

bozenas7

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry zasięg
Dobry zasięg

Amela

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawe prezenty
Ciekawe prezenty

Agnieszka_2463

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon t-mobile ,...
Salon t-mobile , przyszłam zapytać o ofertę na nowy numer , pracownik bardzo miły , rozpisał dokładnie oferowane dane wraz z cenami. Pani w trakcie rozmowy zaczęła dopytywać o część mojego wyglądu , jest to mało profesjonalne , usilnie próbowała namówić do wzięcia Internetu światłowodowego. Choć powtarzałam kilku krotnie , że taki już posiadam i nie interesuje mnie taka oferta , sam salon utrzymany w porządku , reszta pracowników miła , kontaktowa , panująca atmosfera zadowalająca

Kreska29

31.07.2026

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam salon T-Mobile...
Odwiedziłam salon T-Mobile w celu uzyskania informacji dotyczących dostępnych ofert i możliwości dopasowania usług do moich potrzeb. Obsługa przebiegła w bardzo miłej i profesjonalnej atmosferze. Pracownik był uprzejmy, komunikatywny i wykazywał się dużą znajomością oferty. Na początku zadawał pytania dotyczące moich oczekiwań i dokładnie analizował moje potrzeby, a następnie zaproponował mi trzy różne rozwiązania, przedstawiając ich najważniejsze zalety i różnice. Wszystkie informacje zostały przekazane w jasny i zrozumiały sposób, a pracownik chętnie odpowiadał na moje pytania i rozwiewał wątpliwości. Nie wywierał presji na podjęcie decyzji, dzięki czemu mogłam spokojnie porównać przedstawione możliwości. Czas oczekiwania na obsługę był krótki, a wizyta przebiegła sprawnie. Salon był zadbany, estetyczny i dobrze zorganizowany, a oferta przedstawiona w czytelny sposób.

Daria_alutka

29.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Promocja podawana online...
Promocja podawana online na umowę o łączę światłowodowe oraz reklamowana w placówce nie miała żadnych adnotacji co do różnicy ceny w zależności od rodzaju miejsca zamieszkania. Dopłata za budynek jednorodzinny i inne opłaty podniosły cenę o 40zl dla reklamowanej usługi. Na obsługę musiałem czekać mimo że byłem z dzieckiem obudziłem się do stanowiska które ma pierwszeństwo w obsłudze ludzi z dziećmi i niepełnosprawnych. Pan z obsługi lawirował i nie podawał jasno cen za usługę tylko posługiwał się sformułowaniami wyżej lub niżej od aktualnie posiadanej przeze mnie oferty co powodowało niejasności. W pozostałych sprawach technicznych był pomocny i wykonał je od ręki na miejscu. Przedstawił także możliwości połączenia promocji lub wliczenia dodatkowe sprzętu w ramach usługi by zachęć do transakcji.

bogus_19

28.07.2026

Placówka

Gniezno, Rynek 17Lokal

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Dialog

(3.32)

Lepiej
Gorzej

Blue Media

(4.02)

Lepiej
Gorzej

bestgo.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zawsze kiedy pójdzie...
Zawsze kiedy pójdzie się do salonu T-mobile konsultanci są bardzo mili, uprzejmi i pomocni. Wszystko klarownie wyjaśniają oraz przedstawiają korzystne oferty w razie zainteresowania. Aplikacja również jest jasna i przejrzysta. Bardzo ułatwia to poruszanie się po niej, przez co nie traci się czasu na szukaniu potrzebnych funkcji. Atrakcyjne jest również to, że po każdym doładowaniu dostaje się dodatkowe GB internetu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!