T-Mobile

(4.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4037 z 5186)

T-Mobile Do placówki udałam...
T-Mobile Do placówki udałam się w celu sprawdzenia aktualności mojej oferty. Sklep jest mały ale wszystkie elementy wystroju i reklamy nie były przytłaczające . Sklep był czysty i zachęcający do odwiedzenia go .Na sali sprzedaży było dwóch konsultantów , którzy zajęci byli obsługą klienta. Po moim wejściu jeden z nich przywitał mnie, nawiązał kontakt wzrokowy i powiedział abym chwilę zaczekała na obsługę. Czas oczekiwania to 4 minuty Po skończonej obsłudze konsultant wstał , jeszcze raz mnie przywitał i wskazał miejsce abym usiadła. Zapytał w czym może pomóc i udzielił mi wyczerpujących odpowiedzi na moje pytanie . Konsultant dodatkowo zaproponował dwie nowe oferty, przedstawił korzyści i próbował zbijać moje obiekcje. Konsultant był miły, grzeczny , uśmiechnięty i z łatwością proponował dodatkowe usługi . Zapisywał wszystko na kartce, sprawdził w systemie czy pod moim adresem domowym działa nowa usługa. Zostawił wizytówkę i próbował umówić się na kontakt. Cała wizyta trwała 25 minut. Z pewnością obsługa była na najwyższym poziomie.

Klient_VDsIR

13.01.2023

Placówka

Bytom, ul. Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalne oraz ludzkie...
Profesjonalne oraz ludzkie podejście do klienta, podczas jednej wizyty sprawa została załatwiona. Usługi z których obecnie korzystam dziękuje doświadczenie pracownika są bardziej dla mnie opłacalne. Polecam

Pyjter

11.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jestem z nimi...
Jestem z nimi od lat

Dom88

10.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wspaniała obsługa. Bardzo...
Wspaniała obsługa. Bardzo wysoki poziom kultury jak i obsługi klienta, każda sprawa załatwiona.

Karolina_60004

05.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Byłam w ostatnim...
Byłam w ostatnim czasie w kilku placówkach T-Mobile i za każdym razem byłam bardzo zadowolona z obsługi. Pracownicy są mili, uprzejmi, nastawieni na klienta i bardzo pomocni. Przede wszystkim wykazują się zaangażowaniem i profesjonalizmem. Placówki są też schludne i czyste.

Klient_a4qc4

05.01.2023

Placówka

Legnica, ul. Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Andrzej_208

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czegoś tu brakuje....
Czegoś tu brakuje. Niby OK, ale do perfekcji daleko.

Natalia99

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bywało lepiej. Obsługa...
Bywało lepiej. Obsługa mocno się pogorszyła.

Roman_147

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie jest tak...
Nie jest tak źle. Nie można się wszystkiego czepiać.

Klient_kodC7

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przeciętna. Chyba...
Obsługa przeciętna. Chyba zależy od dnia i aktualnego personelu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Średnio. Bywa lepiej,...
Średnio. Bywa lepiej, bywa gorzej.

SolariS099

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest całkiem nieźle,...
Jest całkiem nieźle, chociaż oczywiście zawsze można coś poprawić :)

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ode mnie niska...
Ode mnie niska nota. Nie mogę szczerze polecić firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż oczywiście czasem zdarzają się błędy.

Klient_6FmM

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niestety nie mam...
Niestety nie mam najlepszej opinii o tej firmie. Ode mnie jedynka.

Adamek_1

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miło, że są...
Miło, że są jeszcze firmy, dla których mottem przewodnim jest stwierdzenie „klient nasz pan”.

Klient_vrSd

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fajnie by było,...
Fajnie by było, gdyby wszędzie była taka obsługa! Tak trzymać!

Agnieszka_3100

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

pivone

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

T-Mobile Do placówki udałam...
T-Mobile Do placówki udałam się w celu sprawdzenia aktualności mojej oferty. Sklep jest mały ale wszystkie elementy wystroju i reklamy nie były przytłaczające . Sklep był czysty i zachęcający do odwiedzenia go .Na sali sprzedaży było dwóch konsultantów , którzy zajęci byli obsługą klienta. Po moim wejściu jeden z nich przywitał mnie, nawiązał kontakt wzrokowy i powiedział abym chwilę zaczekała na obsługę. Czas oczekiwania to 4 minuty Po skończonej obsłudze konsultant wstał , jeszcze raz mnie przywitał i wskazał miejsce abym usiadła. Zapytał w czym może pomóc i udzielił mi wyczerpujących odpowiedzi na moje pytanie . Konsultant dodatkowo zaproponował dwie nowe oferty, przedstawił korzyści i próbował zbijać moje obiekcje. Konsultant był miły, grzeczny , uśmiechnięty i z łatwością proponował dodatkowe usługi . Zapisywał wszystko na kartce, sprawdził w systemie czy pod moim adresem domowym działa nowa usługa. Zostawił wizytówkę i próbował umówić się na kontakt. Cała wizyta trwała 25 minut. Z pewnością obsługa była na najwyższym poziomie.