Korzyści
Portal jakoscobslugi.pl to największa platforma gromadząca opinie klientów na temat firm z całego kraju. Dla firm jest to jedna z najważniejszych baz wiedzy, która dostarcza wiarygodne informacje poparte doświadczeniami polskich konsumentów.
Aktywne uczestnictwo w Polskim Programie Jakości Obsługi pomoże Twojej firmie efektywnie zarządzać relacjami z klientami, skutecznie działać w obszarze jakości obsługi i budować wizerunek firmy wartej zaufania.
Gwarantowane korzyści dla Twojego biznesu
Wykorzystaj wszystkie możliwości Polskiego Programu Jakości Obsługi i zyskaj:
1. Komunikacja przez 365 dni w roku
Pokaż klientom, że ich potrzeby są dla Ciebie ważne - słuchaj ich uwag, odpowiadaj na opinie, zarówno pozytywne, jak i negatywne. To buduje lojalność! Jak pokazują badania, aż 95% niezadowolonych klientów skorzysta ponownie z oferty firmy, jeżeli firma szybko zareaguje na zgłoszone problemy.
2. Raporty i analizy
Zgromadzone opinie to źródło wiedzy o jakości obsługi świadczonej w Twojej firmie. Dzięki naszym narzędziom możesz analizować poziom zadowolenia klientów, mocne i słabe strony swojego biznesu, a także poznać potrzeby oraz oczekiwania klientów.
3. Pozytywny wizerunek
Znaki jakości nadawane przez prawdziwych konsumentów potwierdzają Twoje starania o lepszą jakość obsługi. To również sygnał dla klientów i kontrahentów, jakimi wartościami kierujesz się w biznesie.
4. Realny zysk
Ciesząc się pozytywnymi opiniami oraz rekomendacjami obecnych klientów możesz zyskać lojalnych ambasadorów Twojej marki i kolejnych kupujących. Pozytywny wizerunek i aktywna komunikacja z klientem bezpośrednio wpłynie na większą sprzedaż.
Oszczędzaj czas i pieniądze dzięki badaniom jakości obsługi prowadzonym przez nasz zespół ekspertów. Korzystając z możliwości Polskiego Programu Jakości Obsługi, nie musisz na własną rękę przeprowadzać badań i gromadzić danych. Teraz możesz otrzymać gotowy raport ze wszystkimi interesującymi Cię informacjami.
