MEDICOVER

(3.55)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (450 z 708)

Jakość usług w...
Jakość usług w Medicover spada z roku na rok. Aplikacja rzadko kiedy działa poprawnie, a gdy działa, nie ma dostępnych terminów na umówienie wizyty. Zdarza się, że wizyta nie zostaje umówiona w ogóle, co w prywatnej opiece medycznej jest niedopuszczalne.

Anna_5660

13.07.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na połączenie na czacie z lekarzem. Brak możliwości wystawienia skierowania w formie pdf w trakcie czatu, tylko osobiście. Brak możliwości umówienia się do placówki współpracującej przez aplikację online

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z badania wzroku w tej placówce. Było to moje pierwsze badanie i czułam się bardzo zaopiekowania, uzyskałam informacje na wszystkie nurtujące mnie pytania. Przyszłam nieco wcześniej na wizytę, dzięki temu też mogłam przejść badanie również wcześniej. Pani okulistka bardzo miła, pomocna i profesjonalna. Kwota za badanie nie była wygórowana. Jednak jeśli chciałabym wziąć u nich okulary to ceny wydawały mi się wysokie w porównaniu do np. vision express. Raczej poprzestanę tylko na badaniu, a okulary wyrobię u innej firmy.

Klient_WvI9

16.03.2022

Placówka

Wrocław, ul. Grabiszyńska 240

Nie zgadzam się (0)
mały dostęp do...
mały dostęp do specjalistów i słabe pakiety dla pracowników

Klient_B51g

13.03.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo słaba dostępność...
Bardzo słaba dostępność lekarzy. Konsultanci na infolinii nie douczeni.

Aneta_937

11.03.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Medicover online to...
Medicover online to sieć prywatnych gabinetów lekarskich. Największym atutem przy kontakcie on-line jest prosta obsługa aplikacji i dostęp do wyników badań a także do porad medycznych i specjalistów tj. pediatra, internista , dermatolog, endokrynolog, w formie czatu. Dzięki temu rozwiązaniu, bez wychodzenia z domu i czekania w długich kolejkach skontaktujesz się z lekarzem by opisać swój problem. Podczas takiej wizyty lekarz ma możliwość wystawienia skierowania na dalsze badania, udzielenia porady w nagłym przypadku a także wystawienia recepty. Czat ma funkcję dodawania załączników, co jest bardzo przydatne w przypadkach , które wymagają oględzin lekarza ,gdyż bez problemu możemy dołączyć zdjęcie zmienionego obszaru chorobowego lub dokumentacji medycznej z placówki NFZ. Kontakt z lekarzem przez czat odbywa się na najwyższym poziomie. Lekarze są kulturalni , mili ale także wnikliwie podchodzą do zgłaszanych problemów, nie bagatelizując żadnych objawów. Bardzo polecam kontakt z lekarzami Medicover za pośrednictwem czatu.

Niezweryfikowany Klient_38Hd

13.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Korzystam od wielu...
Korzystam od wielu lat, profesjonalna obsługa, łatwa aplikacja, szybki kontakt, stawianie zdrowia pacjenta na pierwszym miejscu.

Patrycja_396

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakosc obsługi trudna...
Jakosc obsługi trudna do ocenienia z uwagi na mały kontakt przez pandemię.

Katarzyna_4148

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Łatwość obsługi systemu,...
Łatwość obsługi systemu, ale często brak terminów

Małgorzata_2601

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem klientką Medicover...
Jestem klientką Medicover od kilkunastu lat i mam wrażenie, że oni w ogóle się nie uczą. Doceniam za relatywnie dobrze dostępne terminy do lekarzy pierwszego kontaktu, rzadko jest z tym problem, ale niektóre centra mają fatalną obsługę pobrań, a ich polityka względem np. cytologii jest niedorzeczna. Badanie, które jest banalne jak pobranie krwi i robi je każda kobieta co roku, wymaga czasami nawet TRZECH wizyt w centrum. Jedna, by dostać skierowanie, potem trzeba się umówić na pięciominutową wizytę u położnej (nie można się ustawić w kolejce jak na pobranie krwi), a jeśli skierowanie wystawił internista, a nie ginekolog, to wyników nie ma w systemie i trzeba je odebrać osobiście. Bzdura nad bzdury i antykobieca postawa.

Monika_863

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze mili lekarze,...
Zawsze mili lekarze, którzy szybko obsłużą.

Klient_PeSc

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, życzliwa...
Obsługa miła, życzliwa i chętna do pomocy. Gdy nie mają wizyt do specjalisty w terminie dla mnie odpowiednim zawsze znajdą alternatywne wyjście z sytuacji :)

Klient_owON

24.06.2021

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Jeśli zastanawiasz się...
Jeśli zastanawiasz się nad wyborem prywatnej opieki zdrowotnej, sugeruje wybrać opcję obsługi Medicover. Dlaczego? Brak kolejek, kompleksowa obsługa - wielu specjalistów w jednym miejscu, miły i szczery personel, przypisane miejsca parkingowe, obsługa on-line!

Klient_lCO5

31.03.2021

Placówka

Bydgoszcz, Al. Powstańców Wielkopolskich 26

Nie zgadzam się (0)
Posiadam pakiet MEDICOVER...
Posiadam pakiet MEDICOVER w mojej firmie i z przykrością muszę stwierdzić, że nie jestem zadowolona. Każde zgłoszenie jest analizowane przez kilkoro, różnych konsultantów (pewnie losowo), którzy nieodpowiednio aktualizują informacje. Często trzeba wciąż dosyłać te same dane, o które już kiedyś mnie proszono. Czas oczekiwania na umówienie wizyty jest dość długi, a zakres świadczeń, które ma firma jest niewielki (przynajmniej w Olsztynie).

Niezweryfikowany Klient_ilzE

25.03.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Sprawna i merytoryczna...
Sprawna i merytoryczna obsługa Klienta.

Anna_4475

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetny kontakt z...
Świetny kontakt z konsultantami i bardzo profesjonalne doradztwo.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miłą fachowa obsługa,...
Miłą fachowa obsługa, niestety kolejki do specjalistów dość długie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
czysto, miło, szybko
czysto, miło, szybko

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do centrum medycznego udałam się do recepcji. Pani recepcjonistka była bardzo miła i sprawnie podała mi numer gabinetu. Lekarz czekał już na mnie z otwartymi drzwiami. Zaprosił mnie do gabinetu, dokładnie zbadał i wypisał receptę na lekarstwa. Wszystko przebiegło w przyjemniej atmosferze. Jestem bardzo zadowolona z Rej wizyty.

Niezweryfikowany Klient_E1Wo

24.02.2020

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96

Nie zgadzam się (0)
Przestrzegam przed tą...
Przestrzegam przed tą firmą. Płatna wizyta u lekarza jak najbardziej, ale potem mur, nie ma żadnego numeru tel. do kontaktu ani nawet adresu mailowego gdzie można by o cokolwiek zapytać. Jedyne co można zrobić to rozmawiać z automatem i zapisać się na następną wizytę. Reklamacja też niczego nie załatwia, odsyłają na ten automat. Ta firma raczej bardzo nie lubi pacjentów. Pierwszy i ostatni raz. Jan

Niezweryfikowany Klient_BmZy

04.12.2019

Placówka

Kraków, Bora Komorowskiego 25b

Nie zgadzam się (0)

MEDICOVER

Od 27 lat działalność Medicover w Polsce koncentruje się na szerokim zakresie usług od zdrowia po wellbeing. W portfolio znajdują się usługi z zakresu profilaktyki i opieki ambulatoryjnej, specjalistycznej opieki zdrowotnej, innowacyjne usługi stomatologiczne, zaawansowane procedury in vitro, a także rozwiązania z zakresu wellness, w tym szeroka oferta sportowa i dieta.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Al. Jerozolimskie 96

Czy te firmy wypadają lepiej niż MEDICOVER?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jakość usług w...
Jakość usług w Medicover spada z roku na rok. Aplikacja rzadko kiedy działa poprawnie, a gdy działa, nie ma dostępnych terminów na umówienie wizyty. Zdarza się, że wizyta nie zostaje umówiona w ogóle, co w prywatnej opiece medycznej jest niedopuszczalne.