Opinie użytkownika (566)

Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy infolinii Idea Banku. Zadzwonił do mnie pracownik z propozycją przedłużenia moich produktów w tym banku. Poinformował mnie, że chce mi przedstawić ofertę ich banku. Poinformował mnie również, że rozmowa może być nagrywana, oczywiście w celu podnoszenia jakości itp. Co mnie zdziwiło, to to że zaraz po tym jak ustalił, że rozmawia z właściwą osobą, powiedział że musi zweryfikować moją tożsamość i w tym celu musi zadać mi kilka pytań. Zdziwiło mnie to bo od kiedy trzeba weryfikować tożsamość klienta, aby zaprezentować mu ofertę banku. Po prostu konsultanci w ten prosty sposób próbują zweryfikować tożsamość klienta (na razie jeszcze niczego nie świadomego w końcu pracownik banku dzwoni informacyjnie) aby po przedstawieniu ofert zapytać czy pobada się to Panu/Pani, czy decyduje się Pan/Pani czy inne zgrabne pytanie i już mamy gotowego klienta na widelcu, który właśnie kupił lub przełożył produkt. Jednak ja się tak nie dałem i powiedziałem, że jak chce mi przedstawić ofertę to może to zrobić bez weryfikacji mojej tożsamości. Pracownik banku przedstawił ofertę, jednak jak poprosiłem go o pisemne szczegóły produkty (regulamin czy wzór umowy), to powiedział że nie ma takich dokumentów i nie może mi ich przesłać na mail. Podziękowałem i się rozłączyłem.

T.K.

28.10.2012

Idea Bank

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy marketu spożywczego sieci Lidl w Lublinie. Konkretnie obserwacja odnosi się do sklepu przy ulicy Jana Pawła II. Przed sklepem w gablocie umieszczona była aktualna gazetka w formie plakatu. Szyby w gablocie były czyste. Również szyby w drzwiach wejściowych były czyste. Podłoga w strefie wejścia byłą czysta. Przy wejściu na halę sprzedaży był stojak z gazetką z aktualną ofertą promocyjną. Gazetka była też dostępna dla klientów przy kasach a także za linią kas na stojakach przy oknie. Podłoga w pierwszej alejce jak i we wszystkich innych była czysta i utrzymana w należytym porządku. W sklepie prowadzona jest rozbudowa o nową piekarnię. Jednak rozbudowa ta nie utrudnia jakoś znacząco robienia zakupów. Zwężona została jedynie pa połowie swoje długości pierwsza alejka oraz przeniesione zostało w inne miejsce stoisko z pieczywem. Towary na półkach były dobrze oznakowane odnośnie cen, dodatkowo, produkty z obniżoną ceną miały wyróżniające się czerwone etykiety. Przy kasie była nie duża kolejka, ale kasjer szybko prowadził obsługę. To co mi się podoba to wprowadzona nie dawno obsługa kart zbliżeniowych, która usprawnia i przyśpiesza płacenia za drobne zakupy. Płacąc karta zbliżeniową płatność trwa bardzo krótko (o wiele krócej niż tradycyjną kartą ale też krócej i szybciej niż płatność gotówką - nie trzeba wydawać reszty.)

T.K.

28.10.2012

LIDL

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy supermarketu sieci Stokrotka w Lublinie. Konkretnie obserwacja odnosi się do sklepu zlokalizowanego w dzielnicy Czuby na osiedlu Poręba przy ulicy Ametystowej 1. Szyby w drzwiach wejściowych były czyste podobnie zresztą jak podłoga zaraz za wejściem do budynku. Przy wejściu na halę sprzedaży był stojak, a na mim gazetki z aktualną ofertą promocyjną. Były one ułożone w sposób estetyczny, a stojak znajdował się w miejscu łatwo dostępnym i dobrze widocznym dla klientów. Przy wejściu były też dostępne koszyki na zakupy, były one czyste. Zaraz po wejściu jest stoisko z warzywami i owocami, produkty wyglądały na świeże, były ułożone w estetyczny sposób, dostępne były foliowe reklamówki, a waga była czysta i sprawna. Produkty na półkach były równo i ładnie poukładane oraz dobrze oznakowane. Ceny przy półkach były wyraźne, dobrze widoczne i łatwe do odczytania. Sklep ma duży wybór wędlin oferowanych w sprzedaży tradycyjnej. Wędliny są tu w szerokim asortymencie jakościowym jak i rodzajowym. Przy kasie była krótka kolejka, ale kasjerka prowadziła szybką obsługę, była przy tym bardzo miła i uprzejma.

T.K.

28.10.2012

Stokrotka

Placówka

Lublin, Ametystowa 1

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy marketu spożywczego sieci Carrefour w Lublinie zlokalizowanego przy ulicy Jana Pawła II. Na parkingu przed sklepem zauważyłem kilkanaście papierków i paragonów rozrzucanych przez wiatr po kostce brukowej. Jak się okazało był to wynik zapewne tego, że oba kosze przy wejściu do budynku były przepełnione, a śmieci z nich wypadały. Drzwi wejściowe do sklepu były czyste, to jednak podłoga zaraz pow wejściu do sklepu była brudna, poplamiona i kleiła się do butów. Przy wejściu na sklep brakowało gazetki reklamowej, stojak na nią świecił pustkami. Przy wejściu były koszyki na zakupy, były jednak one brudne i zaklejone, dlatego zrezygnowałem z brania takiego koszyka. Podłoga na dziale z owocami była w wielu miejscach mokra, śliska i brudna. Do sklepu udałem się skuszony promocją jednego z produktów z gazetki reklamowej, jednak mimo iż był to pierwszy dzień obowiązywania gazetki to produktu już nie było, a półka świeciła tylko pustkami. Produkty w sklepie były przeważnie ładnie poukładane na półkach i dobrze oznakowane odnośnie cen i nazw. Udałem się do kasy, tam działała niestety tylko jedna kasa, a kolejka była bardzo długa, mimo to w trakcie mojego oczekiwania do kasy nie została otwarta żadna inna kasa, dlatego po ponad 5 minutach oczekiwania odłożyłem zakupy i zrezygnowałem z czekania.

T.K.

28.10.2012

Carrefour

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 21

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy hipermarketu E. Leclerc w Lubnie. Obserwacja dotyczy markety zlokalizowanego przy ulicy Tomasza Zana 19. Parking pod sklepem był czysty i uporządkowany. Drzwi wejściowe do budynku były czyste podobnie podłoga przed wejściem na halę sprzedaży również nie budziła moich zastrzeżeń. Przy wejściu na hale sprzedaży dostępna była gazetka z aktualna oferta reklamową. Stojak z gazetkami umieszczony był w łatwo dostępnym i dobrze widocznym miejscu dla wchodzących klientów. Przy wejściu były też dostępne koszyki i wózki na zakupy, stan czystości jednych i drugich nie budził jakichkolwiek zastrzeżeń. Podłoga na sklepie była czysta, jedynie na dziale z owocami w jednym miejscu była mokra i śliska. Produkty na półkach były równo i ładnie poukładane, dobrze były też oznakowane odnośnie cen, jednak ceny podane na elektronicznych wyświetlaczach były mało widoczne, szczególnie pod większym kątem. Przy kasie była krótka kolejka, ale obsługująca kasjerka szybko ja rozładowała.

T.K.

28.10.2012

E.Leclerc

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy delikatesów Delima w Lublinie. Sklep ten mieści się w lubelskiej galerii handlowej Plaza Lublin przy ulicy Lipowej 13. Market mieści się na parterze, na przeciwko wejścia głównego. Podłoga przed wejściem do sklepu była czysta, również podłoga na hali sprzedaży była czysta i utrzymana w należytym porządku. Przy wejściu do sklepu była dostępna gazetka z aktualną oferta promocyjną. Była ona równo ułożona na stojaku, który był ustawiony w łatwo dostępnym i dobrze widocznym miejscy dla wchodzących do sklepu klientów. Przy wejściu dostępne były też koszyki na zakupy (dwa rodzaje - większe i mniejsze) oraz metalowa wózki na większe zakupy. Produkty na dziale owoce i warzywa wyglądały estetyczne, stwarzały wrażenie że są świeże. Waga na tym stoisku działała poprawnie, dostępne były też reklamówki foliowe na produkty. Świeże było też pieczywo, tu również dostępne były reklamówki foliowe oraz torebki papierowe. Produkty na półkach były na ogół ładnie i równo poukładane oraz dobrze oznakowane odnośnie cen i nazw. Przy kasie nie było kolejki, kasjerka była miła i uprzejma, jednak obsługa mogła by być szybsza i sprawniejsza, gdyby sklep obsługiwała płatności kartami zbliżeniowymi.

T.K.

28.10.2012

Delima

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy apteki w Lublinie przy ulicy Hipotecznej 4. Jest ona zlokalizowana w Śródmieściu. Wejście do apteki jest przez bramę albo od strony ulicy Hipotecznej albo przez bramę od strony ulicy Sądowej. Apteka mieści się na dziedzińcu wewnętrznym kamienic. Przy bramach od obu stron są wielkie, czytelne i dobrze widoczne szyldy wskazujące jak dość do apteki. Samo wejścia do apteki było czyste, schody wejściowe oraz podłoga prze wejściem były zamiecione. Natomiast podłoga w samym lokalu również była czysta, widać było że była niedawno zmywana. W aptece była kolejka, ale były otwarte wszystkie okienka, a panie farmaceutki prowadziły szybką i sprawną obsługę, dzięki temu czas oczekiwania był naprawdę krótki. Obsługująca mnie farmaceutka, była miła i uprzejma. Miała biały, czysty i schludny fartuch. Ceny leków są tu dość przystępne, jednak nie wszystkie leki są tu tak tanie. Ostaniu kupowałem tu lakcid i zapłaciłem za niego 2x więcej niż w innej (co prawda też tak zwanej "taniej aptece"). aptece w mieście. Tu kosztowała 12 zł za 10 ampułek, a w innej aptece tydzień później kupiłem 10 ampułek za niecałe 6 zł. Jednak jest tu sporo leków które są w korzystnych cenach, czasem nawet taniej niż można kupić je w internecie, wiem z własnego doświadczenia.

T.K.

28.10.2012

Medicus

Placówka

Lublin, Hipoteczna 4

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy stacji paliw Artus. Stacja ta mieści się w miejscowości Markuszów przy drodze krajowej DK 12/17 z Lublina w kierunku Radomia/ Warszawy. Stacja mieści się na obrzeżu miejscowości (jadąc w kierunku Warszawy na końcu miejscowości po prawej stronie, a jadać w kierunku Lublina na jej początku po lewej stronie drogi). Stacja jest widoczna z daleka. Jest przy niej spory parking. Ceny paliw obowiązujące na stacji są podane na tablicy za pomocą wyświetlaczy elektronicznych. Ceny są czytelne i widoczne z daleka. Do tego ceny paliw są tu naprawdę bardzo atrakcyjne i niższe nawet do 20gr/l niż u konkurencji. Przykładowo 1 dm3 gazu LPG kosztuje tu jedynie 2,53 zł, gdzie na sąsiednich stacjach cena ta przekracza 2,7 zł za dm3. Okolica dystrybutorów była czysta i zadbana. Jednak przy dystrybutorze LPG, brakuje guzika do zawołania pracownika, i trzeba chodzić na stację i wołać kogoś do dystrybutora LPG (znajduje się on w pewnym oddaleniu od budynku stacji). Pracownicy stacji byli mili i uprzejmi. Gorąco polecam tą stację paliw. Jakość paliw jest tu bardzo dobra.

T.K.

28.10.2012

Paliwa ARTUS

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy stacji paliw sieci Orlen w Krasnymstawie. Stacja ta mieści się na obrzeżach miasta przy zjeździe z obwodnicy (drogi krajowej nr 17). Blisko stacji zlokalizowane są dwa markety spożywcze oraz galeria handlowa Panorama. Ceny na stacji podane są dużej i widocznej z daleka tablicy. Ceny są tu atrakcyjne i przystępne. Stacja należy do jednych z najtańszych w okolicy, a jakość paliw tu oferowanych jest wysoka. Przykładowo cena 1 dm3 gazu LPG kosztuje tu jedynie 2,62 zł, gdzie na sąsiednich stacjach paliwo to potrafi kosztować powyżej 2,70 zł za dm3. Gdy podjechałem pod dystrybutor to pracownik już tam był. Ubrany było on w czysty i schludny strój firmowy. Był miły i uprzejmy. Okolica dystrybutorów była zadbana i uporządkowana. Porządek panował też w sklepie zlokalizowanym na stacji. Drzwi wejściowe oraz podłoga były czyste. Oprócz zakupów na stacji można zjeść ciepłe przekąski (głównie hot-dogi) oraz napić się ciepłej kawy. Do kasy nie było kolejki, a pracownica była miła i uprzejma.

T.K.

28.10.2012

ORLEN

Placówka

Krasnystaw, Okrzei 125

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy hipermarketu Real w Lublinie. Wózki w wiacie na parkingu były dostępne, jednak były mocno zakurzone (mały zakurzone rączki). Wejście do sklepu było zadbane. Szyby w drzwiach wejściowych oraz podłoga w strefie wejścia były czyste. Po wejściu udałem się do punktomatu (w celu wydrukowania specjalnego kuponu rabatowego - zostałem poinformowany o tej promocji przez Real za pomocą sms'a). Jednak był on popsuty. To jednak była na nim kartka, że drugi sprawny automat jest obok informacji. Udałem się więc tam, punktomat był dobrze widoczny i działał poprawne. Jego obsługa jest prosta i intuicyjna. Przy wejściu na halę sprzedaży była dostępna gazetka reklamowa, jednak była ona ułożona w miejscu mało widocznym dla wchodzących klientów. I do tego ilość gazetek była niewielka, wziąłem jedną z kilku ostatnich sztuk. Zaraz za wejściem były ustawione produkty w ofercie promocyjnej z gazetki. Było tam dość ciasno (alejka główna była mocno zastawiona) jednak większość produktów w super ofercie była tam dostępna co było korzystne z punktu widzenia klienta. Podłoga w całym sklepie była czysta, produkty na półkach były ładnie i równo poustawiane oraz na ogół dobrze oznakowane odnośnie cen. Przy kasie była nie wielka kolejka, kasjerka sprawnie prowadziła obsługę i była miła oraz uprzejma. Wszyscy pracownicy posiadali firmowe stroje, które były czyste i schludne.

T.K.

28.10.2012

Real

Placówka

Lublin, Witolda Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy pizzerii Ufo w Warszawie. Mieści się ona w Śródmieściu (na obrzeżach starego Miasta) przy ulicy Jana Kilińskiego 1. Lokal jest bardzo nie duży, przez to jest ciasny. Pierwsze co mnie zirytowało po wejściu to to, że jest to pizzeria, a nie mają normalnego menu choćby w formie ulotki. Jedyne dostępne dla klient menu jest wywieszone w formie wielkiego plakatu na ścianie naprzeciwko lady. Ceny standardowe jak na ta cześć Warszawy, za pizzę 32 cm z dwoma składnikami zaczynają się od około 25-25 zł. Pizza była smaczna, jednak wyjątkowo cienka, tak cienka, że aż trudno było ją jeść. Do tego składników na pizzy było jak na lekarstwo, do tego pieczarki nie dość, ze było ich niewiele to były jeszcze tak cienko pokrojone, że aż to było wręcz niemożliwe, aby je tak cienko pokroić. Sam wystrój lokalu też pozostawia wiele do życzenia. Podejrzewam, że farby na ścianach to mogą pamiętać jeszcze czasy PRLu, a na pewno pomiata te czasy takie choćby toaleta w lokalu. Do tego jest ona umiejscowiona w takim nie fortunnym miejscu, że klienci przechodzą idąc do niej między ladą a miejscem dla kucharza, gdzie przyrządzana jest pizza. Ciekawe co na takie rozwiązanie powiedziałby Sanepid. Ogólnie lokalu nie polecam.

T.K.

25.10.2012

UFO

Placówka

Warszawa, Jana Kilińskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy przychodni lekarskiej Almed w Dąbrowicy. Przychodnia ta mieści się miejscowości Dąbrowica koło Lublina. Aby do niej dotrzeć z lublina trzeba udać się w kierunku Nałęczowa. Przychodnia mieści się około 1 - 1.5 kilometra od granic miasta Lublin. Do przychodni można dojechać autobusami komunikacji miejskiej w Lublinie: linie 3, 54 (trzeba dojść około 1 -1,5 km pieszo) lub linią 79 (trzeba dojść około 600 - 700 metrów). Przychodnia mieści się w dość nowym budynku. Przy budynku mieści się niewielki parking, na którym czasem ciężko znaleźć miejsce do zaparkowania. W budynku mieści się przychodnia (lekarz opieki podstawowej, oraz kilku specjalistów) oraz pracownia fizjoterapii (rehabilitacja). Wewnątrz budynku panuje porządek, podłogi są czyste. W łazience panował wręcz idealny porządek, podłoga była czysta, zapach by ł przyjemny, nie brakowało też ręczników czy mydła. Pracownice działu rehabilitacji są bardzo miłe, do pacjenta podchodzą z dużą życzliwością i troską. Starają się zdiagnozować dolegliwości pacjenta, aby wykonać zabiegi w sposób mający na celu jak najlepszą pomoc pacjentowi w jego dolegliwościach.

T.K.

25.10.2012

Almed

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy stacji paliw Artus w Markuszowie w województwie lubelskim. Stacja położona jest przy drodze krajowej 12/17 po prawej stronie przy wyjeździe z Markuszowa (jadać w kierunku Puław lub Warszawy). Stacja jest dobrze oznakowana i widoczna z daleka. Wjechać na nią można i wyjechać z obu kierunków (nie ma zakazu skrętów w lewo). Ceny paliw na stacji są naprawdę bardzo przyjazne dla kierowców. Ceny są tu naprawdę bardzo niskie. Na przykład 1 dm3 LPG kosztuje tu jedynie 2,53 zł, gdzie na okolicznych stacjach cena wynosi około 2,67 a na niektórych stacjach nawet ponad 2,70 zł. Tankowane tu paliwo jest dobrej jakości. Tankowałem ty dwukrotnie do pełna pod rząd i samochód spalił mi mniej niż tankując na innych stacjach. Obsługa stacji jest miła i uprzejma. Teren stacji jest zadbany i czysty. Przy stacji jest spory i dobrze zaopatrzony sklep. Polecam gorąco tą stację.

T.K.

20.10.2012

Paliwa ARTUS

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy sklepu sieci Biedronka w Krasnymstawie. Konkretnie obserwacja tyczy się sklepu zlokalizowanego przy galerii handlowej Panorama. Przed sklepem jest duży i przestronny parking. Wejście do sklepu było czyste, przy wejściu na hale sprzedaży były aktualne ulotki z obowiązującymi promocjami, czy pomysłami na obiad. Stoisko z warzywami i owocami było estetyczne, produkty były świeże. Zarówno na tym stoisku jak i na stoisku z pieczywem były foliowe reklamówki. Podłoga w sklepie była czysta. Towary na półkach były ładnie i równo poukładane. Wszyscy pracownicy sklepu jakich spotkałem w trakcie wizyty byli schludnie ubrani, a ich stroje były czyste. Przy kasie nie było kolejki, jednak przez to że kasjerka się pomyliła i nacisnęła guzik, że jestem nie letni musiałem dwa razy płacić za zakupy, bo piwo musiała skasować na kolejny paragon. Przez co moja wizyta w sklepie uległa wydłużeniu.

T.K.

12.09.2012

Biedronka

Placówka

Nowy Targ, Królowej Jadwigi 17

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy hipermarketu sieci Real w Lublinie. Sklep ten mieści si w dzielnicy Czechów przy ulicy Witolda Chodźki. DO sklepu udałem się skuszony licznymi promocjami z gazetki z oferty drugi produkt za 1 gr. Jednak jak się okazało większości tych produktów w sklepie porostu ie było. Przykład chociażby ciastka Milka (a la delicje Wedla) - była tylko pusta półka, to samo w przypadku sosów pomidorowych Tomatao, mydła w płynie, sernika na zimo. Brakowało także kilku innych produktów już spoza promocji "drugi produkt za 1 gr". Przez to nie mogłem kupić wszystkiego co było mi potrzebne. Do tego w sklepie było ciasno, tłoczno, a znalezienie pracownika obsługi było wręcz niemożliwe. Przy kasach były duże kolejki, a kasjer który mnie obsługiwał nie specjalnie się przejmował kolejką, i powoli i skrupulatnie najpierw oglądał a potem kasował każdy produkt. Aż się miałem zapytać czy przypadkiem nie prowadzi strajki włoskiego.

T.K.

12.09.2012

Real

Placówka

Lublin, Witolda Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy stacji paliw Tesco w Lublinie. Mieci się ona w pobliżu Hipermarketu Tesco i Galerii Orkana. Ceny pali obowiązujące na stacji są podane na dużej i czytelnej tablicy przez co sa widoczne z daleka. Ceny paliw na stacji nie należą do najniższych w okolicy. Na przykład cena benzyny bezołowiowej PB 95 to 5,73 zł za litr. Ale do tego cenę można obniżyć nawet o 10 gr na litrze. Pierwsze 5 gr zniżki na litrze można mieć dając kasjerowi kupon (dostaje się go, za zrobienie zakupów na kwotę 100 zł w hipermarkecie Tesco), drugie 5 groszy zniżki na litrze można dostać płacąc kartą kredytową Tesco. Na stacji panował ład i porządek. Przy dystrybutorach były kosze na śmieci, nie były one ani brudne ani przepełnione. Dostępne dla klientów stacji były też wiadra z wodą i myjkami do szyb. Przy kasie nie było kolejki, kasjer był miły i uprzejmy.

T.K.

12.09.2012

Stacje paliw Tesco

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy stacji paliw sieci Lukoil w Lublinie. Konkretnie obserwacja tyczy się stacji przy ulicy Jana Pawła II. Ceny paliw obowiązujące na stacji są obrze widoczne, wyświetlane są na dużej i czytelnej tablicy. Na stacji są dość dobre ceny, jednak nie najniższe w okolicy. Na przykład 1 litr oleju napędowego na stacji kosztuje 5,67 zł. Na stacji przy dystrybutorach panował porządek i ład. Były dostępne zarówno ręczniki papierowe jak i jednorazowe foliowe rękawiczki. Ponadto przy dystrybutorach były też myjki do szyb, woda w wiadrach była czysta, a myjki całe i sprawne. Również tereny zielone przyległe do stacji były utrzymane w porządku. Przy stacji jest tez możliwość sprawdzenia ciśnienia w oponach i ewentualnego dopompowania kuł za darmo. Do tego już odpłatnie jest możliwość do skorzystania z odkurzacza. Kolejka do kasy była długa, a obsługa się ślamazarzyła i dłużyła. Mimo, że były otwarte dwie kasy to kolejka była spora.

T.K.

12.09.2012

Amic Energy

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy supermarketu Carrefour Market w Lublinie przy ulicy Jana Pawła II. Przed sklepem jest duży i przestronny parking. Przy wejściu do sklepu był kosz na śmieci, niestety był on przepełniony i brudny. Podłoga zaraz za drzwiami wejściowymi również nie należała do najczystszych. Przy wejściu na halę sprzedaży brakowało gazetek z aktualną ofertą promocyjną. Stojak na nie przeznaczony świecił pustkami. Do tego koszyki na zakupy były brudne, ich wnętrze było czarne zamiast granatowego. Podłoga za wejściem na halę sprzedaży była mokra, a i dalej na sklepie w wielu miejscach była brudna. Produkty na półkach były równo poukładane i dobrze oznakowane. Przy kasie byłą strasznie długa kolejka, a działały tylko dwie kaszy. Do kasy czekałem ponad 15 minut w kolejce. To jednak trochę za długo. Kasjerka była miła i uprzejma, ale jednak nie przejmowała się za bardzo długa kolejką. Nie widać było, żeby się bardzo śpieszyła z obsługą, ani też nie wezwała żadnego z pracowników sklepu.

T.K.

12.09.2012

Carrefour

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy stacji paliw sieci Orlen w Lublinie. Konkretnie obserwacja tyczy się placówki w pobliżu Parku Ludowego i Hali MOSIR przy ulicy Piłsudskiego. Ceny paliw na stacji nie należą do zachęcających do jej odwiedzenia. Nie mniej jednak skorzystałem z jej oferty tylko dlatego, że musiałem szybko zatankować niewielką ilość LPG w celu sprawdzenia szczelności butli LPG (zamontowanej po badaniu). Przykładowo cena LPG na stacji wynosi 2,71 zł za dm3, gdzie w Lublinie paliwo to można kupić za 2,6 zł za dm3, a w okolicy (poza Lublinem) nawet za około 2,4 lub 2,5 zł za dm3 (szczególnie na mniejszych stacjach specjalizujących się w sprzedaży LPG). Pracownicy stacji byli mili i uprzejmi. Byli też ubrani w czyste i schludne stroje firmowe. Przy stacji jest też dość duży i dobrze zaopatrzony sklep. Jest on przestronny. Zarówno w sklepie jak i na stacji przy dystrybutorach panował ład i porządek.

T.K.

12.09.2012

ORLEN

Placówka

Lublin, Piłsudskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy serwisu motoryzacyjnego Prima Gaz z Lublina. Zakład ten mieści się przy ulicy Rowerowej w Lublinie (wjazd od ulicy Lipowej). Serwis ten specjalizuje się w zakładaniu i serwisowaniu instalacji gazowych LPG do samochodów osobowych. Do serwisu tego wybrałem się w celu dokonania legalizacji zbiornika LPG. Pracownicy przeprowadzili to badanie dość sprawnie, całość z montażem, sprawdzeniem szczelności w obecności pracownika Drogowego Dozoru Technicznego, i ponownym montażu zajęła około 3 dni. Pracownicy serwisu buli mili i uprzejmi, cena całej usługi już z kosztami administracyjnymi (wydanie decyzji przez Dozór Techniczny) wyniosła zaledwie 250 zł, co wyszło dużo taniej niż zakup i montaż nowej butli. Gorąco polecam ten zakład, są przyjaźnie nastawieni do klienta i dobrze znają się na swojej pracy.

T.K.

12.09.2012

Prima Gaz

Placówka

Lublin, Rowerowa

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi