Opinie użytkownika (83656)

ŚWIETNA OBSŁUGA I...
ŚWIETNA OBSŁUGA I FACHOWA POMOC W DOBORZE WINA NA PREZENT,SKLEP GODNY POLECENIA,MIŁO I UPRZEJMIE

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2008

CENTRUM WINA-DYSTRYBUCJA WINE CLUB

Placówka

Poznań, PODGÓRNA 12

Nie zgadzam się (13)
SUPER MIŁA I...
SUPER MIŁA I SPRAWNA OBSŁUGA,PANIE ZAWSZE UPRZEJMIE DORADZĄ A NAWET ZAPAKUJĄ PREZENT!!!DOSKONAŁY KONTAKT Z KLIENTEM I ŚWIETNA WIEDZA NA TEMAT SPRZEDAWANYCH ARTYKUŁÓW

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2008

F H PELIKAN

Placówka

Poznań, MŁYŃSKA 14

Nie zgadzam się (14)
PANI STARANNIE WYSZUKIWAŁA...
PANI STARANNIE WYSZUKIWAŁA POMYSŁU NA PREZENT,A TO GODNE DUŻEGO PLUSA!!! POFATYGOWAŁA SIĘ NAWET ŻEBY SPRAWDZIĆ JAKIE LEKTURY BĘDĄ OBOWIĄZYWAŁY W DANEJ KLASIE.BARDZO MIŁA I SPRAWNA OBSŁUGA

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2008

Dom Książki

Placówka

Poznań, Gwarna 13

Nie zgadzam się (13)
SYMPATYCZNA OBSŁUGA,PANI POMOGŁA...
SYMPATYCZNA OBSŁUGA,PANI POMOGŁA W WYBORZE KOSMETYKU,DORADZIŁA.PRZY KASIE SPRAWNIE I PIĘKNIE ZAPAKOWANY PREZENT!!!

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2008

DOUGLAS

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (32)
BARDZO MIŁY KONTAKT...
BARDZO MIŁY KONTAKT Z KLIENTEM,UŚMIECH,POMOC W WYBORZE PREZENTU,SKLEP Z ART.SZKOLNYMI GODNY POLECENIA

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2008

FHU OFFICE ART SCHOOL SC

Placówka

Poznań, Gwarna 13

Nie zgadzam się (20)
zwrot zakupionej dzień...
zwrot zakupionej dzień wcześniej odzieży,transakcja przeprowadzona sprawnie i bardzo miło!!!

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2008

C&A

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (19)
Przez cały rok...
Przez cały rok jeździłem autobusami tej firmy i nigdy jeszcze nie byłem zadowolony z ich usług. Najmniejszym problemem była bardzo niemiłe a często wręcz chamskie zachowanie kierowców. Często zdarzało się że autobusy które miały mnie zabrać z przystanku, po prostu mnie nie zabierały, mimo że były prawie puste. Nic nie pomogło ani zgłaszanie skarg do administracji czy próby odwoływania się. Nigdzie nie można było wywalczyć sobie prawa do spokojnego korzystania z tego środka lokomocji.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2008

PKS Bydgoszcz

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Zakupiony dekoder telewizji...
Zakupiony dekoder telewizji tej firmy zaczął mi się psuć już po drugim tygodniu użytkowania. Postanowiłem oddać go do naprawy, a kiedy mi go zwrócono znowu zaczął się psuć. Ta sytuacja zaczęła powtarzać się kilkakrotnie, ja oddawałem dekoder do naprawy a on nadal się psuł. Ostatnia moja reklamacja trwała ponad miesiąc a na moje pytanie o dekoder nie otrzymywałem żadnej odpowiedzi. W końcu postanowiłem że oddam im dekoder i nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2008

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 147

Nie zgadzam się (25)
Po zamówieniu swoich...
Po zamówieniu swoich kanapek u kasjerki czekałem kilka minut aż te kanapki zostaną zrobione. W między czasie ta sama kasjerka próbowała mnie obsłużyć drugi raz zapominając że już przed chwilą to robiła, 3 razy na moją prośbę o podanie mi kanapek które już dawno były zrobione nie zareagowała w ogóle a kiedy w końcu usłyszała moje prośby to podając mi te kanapki do reki zapytała jeszcze kto mnie obsługiwał. Nie otrzymałem ani tacki ani serwetek. Jedynym usprawiedliwieniem może być to że zapewne była to nowa kasjerka która się jeszcze uczy, ale w takim razie ktoś musiał ją fatalnie wyszkolić do pracy za kasą.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

McDonald's

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (26)
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy świąteczne i od razu mile się zdziwiłem, gdy zobaczyłem że przy kasach nie ma długich kolejek. Wszystko w całym markecie można było odnaleźć bez większego trudu a obsługa chętnie służyła swoją pomocą. Nieco gorzej było przy kasach gdzie nie usłyszałem nawet "Dzień dobry" a kasjerka była bardzo zasadnicza. Przez cały czas nawet na mnie nie spojrzała a swoją pracę traktowała hurtowo, z wielkim pośpiechem i bez zainteresowania klientami.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

Carrefour

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (21)
Próbowałam zakupić półki...
Próbowałam zakupić półki szklane i uchwyty do nich. Przez 10 minut szukałam osoby z obsługi,jak już ją znalazłam to okazało się że tego typu rzeczami zajmuje się dział sanitarny. Podeszłam do punktu obsługi tegoż działu, gdzie stało 3 panów. Żaden z nich nie raczył mi pomóc. Dopiero jak powiedziałam że czekam udzielono mi informacji gdzie znajde towar, którego poszukuję. I tu kolejny problem. Potrzebowałam 3 półki i były 3 z czego 2 ubite. Pan poradził mi żebym sprawdziła w innym markecie bo może jest na stanie. Dobrze że poprosiłam aby sprawdził mi to w systemie... i co się okazało: PRODUKT WYCOFANY. Prawdopodobnie jeździłabym od sklepu do sklepu bo pracownik działu nie wie co jest w ofercie a czego już nie ma.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

Castorama

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (20)
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie w związku ze świątecznymi zakupami. Niestety jest zbyt mało osób w obsłudze. Ogromne kolejki i problemy z kodami kreskowymi (brak na produktach lub nie takie jak być powinny). Część kas była zamnknieta. Bardzo duży bałagan na półkach. Trudno zlkoalizować osobę z obsługi z danego działu. Jedynie kasjerka, która mnie obsługiwała była bardzo uprzejma i uśmiechnęta.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

Auchan

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (19)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu rzuca się w oczy dużo rzeczy. Przeszkadzało mi to, że niektóre z nich nie były poukładane na pułkach, tylko niedbale porozrzucane. Towar w sklepie jest dobrej jakości. Ceny są wysokie, ale myślę, że warto wydać większą sumę za porządne ciuchy. Obsługa miła, uśmiechnięta. Przy zakupie produktu informuje o terminie reklamacji.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

Pull & Bear

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (24)
Dokonywałam drobnych zakupów...
Dokonywałam drobnych zakupów na potrzeby firmy i prywatne. Mój kontakt z obsługa miał miejsce przy kasie a także w punkcie obsługi klienta podczas pobierania faktury. Zauważyłam duzo więcej stanowisk kasowych czynnych, co było związane na pewno z większym ruchem przedświątecznym. Kasjerka to młoda osoba, szybko obsługiwała klientów jednak bez cienia uśmiechu czy jakiejkolwiek emocji. W punkcie obsługi klienta stała i ta sama obsługa, dość miło i rzetelnie, szybko otrzymałam potrzebną fakturę, brak kolejki, małe zamieszanie związane ze zwrotami.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

Carrefour

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (22)
Przyszłam do sklepu...
Przyszłam do sklepu aby zrealizować kartę upominkowa przyznaną z okazji urodzin: naszyjnik i kolczyki a także ewentualnie zakupić produkt z rabatem 40 %. Po wejściu do sklepu zostałam mile przywitana, od razu podałam kupon upominkowy, zostałam rownież taktownie zachęcona do dokonania zakupu z rabatem. Cała wizyta zajęła mi około 10 minut, po wybraniu produktu podeszłam do kasy. 3 ekspedientki zajęte były dośc głośnym sporządzaniem listy zakupów na śniadanie. Po chwili jednak zostałam obsłużona w bardzo miły sposób i przeproszona za to, że mnie nie zauważyły. Ogólnie mimo tej sytuacji jestem zadowolona z obsługi i właściwie potraktowana.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

Yves Rocher

Placówka

Łódź, Kolumny 36

Nie zgadzam się (22)
Już podczas szukania...
Już podczas szukania konkretnej rzeczy w tym wypadku spodni Pani służyła mnie i mojemu mężowi radą oraz pomogła znaleźć interesujący nas rozmiar niestety ponieważ byliśmy z dziećmi z wózkiem nie mogłam wejść do przymierzalni aby ocenić wygląd przymierzanych przez męża spodni ani ewentualnie wymienić na inny rozmiar Pani ekspedientka pomogła nam również tutaj przynosząc inny rozmiar i mąż mógł z przymierzalni wyjść na sklep abym sama mogła ocenić po wyborze odpowiednich spodni Pani zaproponowała nam również wybór dodatkowego asortymentu np. czapki na którą się również zdecydowaliśmy.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

Reporter

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (26)
Szybka, sprawna, kompetentna...
Szybka, sprawna, kompetentna i rzetelna obsługa. Jakość usług bez zarzutu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

morele.net

Placówka

Krakowiany, Gdańska 20

Nie zgadzam się (24)
Kupowalem kanapke na...
Kupowalem kanapke na wynos. Osoba obslugujaca byla powolna, jakby nie byla do konca pewna co ma robic i czy robi to dobrze. Podejrzewam, ze to zasluga kierowniczki zmiany stojacej za plecami. Poprzez zamieszanie z kolejkami do kasy, dostalem kanapke do reki bez serwetki. Dopiero potem zaproponowano mi tacke.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

Burger King

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (23)
Ekspedientka zapytala mnie,czym...
Ekspedientka zapytala mnie,czym jestem zainteresowany i w czym moze pomoc.Udzielila mi dokladnych informacji odnosnie swiatecznych promocji drukarek atramentowych i odpowiedziala na kilka pytan technicznych.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

Saturn

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (20)
Udając się do...
Udając się do tego miejsca zwróciłem uwagę na ładny wystrój lokalu jaki tam panował przed świętami. Na zamówionego kebaba czekałem zaledwie 3 minuty a jakość tej potrawy mnie nie rozczarowała. Jak na tak przystępną cenę była to bardzo dobra potrawa. Jednak w tym wszystkim zabrakło mi jednego mankamentu jakim był brak uśmiechu oraz prawie zerowy kontakt z obsługą, która zachowywała się tak jakby pracowała tam za karę.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

Baaldek Orient Grill

Placówka

Bydgoszcz, Długa 13

Nie zgadzam się (17)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi