H&M

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2195 z 2505)

Wyczyść filtry
Regularnie robię zakupy...
Regularnie robię zakupy w H&M i ogólnie moje doświadczenia są bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki wybór ubrań w przystępnych cenach, jest czysty i dobrze zorganizowany. Lubię robić tam zakupy, ponieważ zawsze mogę znaleźć coś dla siebie. Jedyną rzeczą, która sprawia, że czuję się niekomfortowo, jest obecność ochroniarza stojącego bardzo blisko przymierzalni. Często obserwuje osoby wchodzące i wychodzące z przymierzalni. Rozumiem, że bezpieczeństwo jest ważne, jednak takie zachowanie może powodować dyskomfort i sprawiać wrażenie, że klienci są cały czas obserwowani. Uważam, że można zadbać o bezpieczeństwo, jednocześnie zapewniając klientom większe poczucie prywatności. Poza tym jestem zadowolona ze sklepu i chętnie wracam na zakupy.

LiannaYeghishyan_5ZZa

09.07.2026

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży salon z...
Duży salon z podziałem na działy damski, męski i dziecięcy. Odzież jest posegregowana rozmiarami, choć w strefie wyprzedaży panował lekki nieład. Największym minusem była długa kolejka do przymierzalni oraz tylko jedna otwarta kasa przy sporym ruchu w sobotnie popołudnie.

Klient_pR9vh

09.07.2026

Placówka

Olsztyn, Juliana Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
H&M to sklep,...
H&M to sklep, który wyróżnia się szerokim wyborem ubrań, dodatków oraz regularnie zmieniającymi się kolekcjami. Podczas zakupów zwracam uwagę na przejrzystość ekspozycji, dostępność produktów oraz jakość obsługi klienta. Doceniam, że sklep jest zazwyczaj dobrze zorganizowany, a pracownicy są pomocni i dostępni w razie potrzeby. Uważam, że H&M jest miejscem, które dobrze odpowiada na potrzeby różnych klientów.

N.zimon

08.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyty w stacjonarnych...
Wizyty w stacjonarnych salonach H&M oceniam ogólnie na plus, głównie ze względu na ogromny wybór asortymentu dla całej rodziny oraz bardzo udane linie dziecięce i sportowe. Na szczególną pochwałę zasługuje kolekcja Premium Selection, która oferuje świetne materiały, takie jak len czy wełna, w rozsądnych cenach. Sklep stacjonarny ma jednak swoje minusy – rozmiarówka bywa niespójna, a w weekendy lub podczas wyprzedaży w salonach panuje spory chaos i trzeba się liczyć z długimi kolejkami do przymierzalni oraz kas. Podczas intensywnych weekendów czy wyprzedaży nie da się nie zauważyć ubrań często przewieszonych przez inne ubrania lub leżących na ziemi. Jednak warto zwrócić uwagę na to, że to klienci zostawiają po sobie nieporządek.

MagdalenaBrylok_L8C4

27.06.2026

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep H&M...
Odwiedziłem sklep H&M w godzinach popołudniowych. Sklep był czysty i dobrze zorganizowany, a produkty były starannie wyeksponowane. Pracownicy byli dostępni na sali sprzedaży i chętnie udzielali informacji na temat dostępności rozmiarów. Przy kasie zostałem obsłużony sprawnie i uprzejmie. Cała wizyta przebiegła bez problemów, a poziom obsługi oceniam pozytywnie.”

HubertStadelmajer_Y6Nn

10.06.2026

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odbyłam wizytę...
Ostatnio odbyłam wizytę w sklepie H&M w galerii w Podkowie leśnej. Jestem bardzo zadowolona z tej wizyty. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła, pytała o moje oczekiwania co do produktu oraz próbowała mi pomóc jak najlepiej dobrać kolor do mojej karnacji, przy kasie działała sprawnie. Szybko sfinalizowała zakup. Sklep był czysty, a strefy odpowiednio wydzielone

Klient_KIrtd

27.05.2026

Placówka

Podkowa Leśna, ul. Gołębia 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uprzejma obsługa. Sklep czysty i zadbany oraz duży wybór produktów. Przyjemnie robiło się zakupy, napewno tam wrócę.

nataliaa11

02.05.2026

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferujący szeroki...
Sklep oferujący szeroki wybór modnej odzieży i dodatków w przystępnych cenach. Produkty dobrze wyeksponowane, a wnętrze sklepu przejrzyste i łatwe w nawigacji. Obsługa pomocna i uprzejma, dzięki czemu zakupy przebiegają wygodnie i przyjemnie.

Tymix_tymix

28.01.2026

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre produkty...
Bardzo dobre produkty . polecam wszystkim!!

krzysiaaa12

04.12.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swietny asortyment i...
Swietny asortyment i bywaja fajne ceny. Mozna naprawde kupic sporo na wyprzedazy.

Klient_2KKLh

18.11.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep....
Mój ulubiony sklep. Zawsze zadbany, obsługa przyjazna i pomocna. Regularnie wracam, zakupy robię od dawna. Polecam.

Oskazz

19.10.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie była uprzejma i pomocna. Pracownicy potrafili doradzić w wyborze rozmiaru i fasonu, a ich podejście było profesjonalne. Czas obsługi był krótki, a sklep czysty i dobrze zorganizowany. Oferta była różnorodna, a ceny adekwatne do jakości.

m.orlowska269

15.10.2025

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wizyty...
W dniu wizyty w sklepie H&M w Skierniewicach dokonałem zakupu dwóch produktów o łącznej wartości 120 zł. Obsługa klienta przebiegała sprawnie – pracownicy wykazywali się profesjonalizmem i wykonywali swoje obowiązki zgodnie ze standardami. Na sali sprzedaży panował porządek, a poziom czystości lokalu był utrzymany na zadowalającym poziomie. Towary były odpowiednio wyeksponowane i łatwo dostępne. Podczas obsługi przy kasie proces sprzedaży przebiegł płynnie i bez zbędnych opóźnień. Kasjerka była uprzejma, skoncentrowana na kliencie i komunikatywna. Nie odnotowałem żadnych uchybień związanych z obsługą ani organizacją sklepu. Atmosfera w lokalu była przyjazna, co sprzyjało komfortowi zakupów. Cała transakcja została zrealizowana zgodnie z oczekiwaniami. Na podstawie wizyty mogę ocenić, że sklep spełnia wymagane standardy obsługi klienta.

Klient_t7iJx

22.08.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez ogromny ruch...
Przez ogromny ruch w tej placówce o pracownikach można powiedzieć, że są przede wszystkim zabiegani. Nie zdążyło mi się jeszcze aby byli natomiast nie mili. Momentami trudno ich złapać ale w razie potrzeby są pomocni, można śmiało powiedzieć że są dobrze przeszkoleni. Czas obslugi bywa wydłużony ze względu na duży ruch ale mimo to zakup przy kasie idzie dość sprawnie. Duża oferta asortymentu. Zazwyczaj nie ma problemu z dostępnością produktów dostępnych na stronie internetowej w tym sklepie stacjonarnym. Bardzo dużym minusem jest natomiast wygląd sklepu- duży bałagan, mało miejsca i kurz. W przymierzalniach również pracuje porządku. Co więcej ubrania często pobrudzone. Poza tym w porządku, zadbałabym jedynie o czystość.

nataliac

24.07.2025

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, świetne ceny ale niestety bałagan na sklepie, ciężko odnaleźć produkt w danym rozmiarze, ponieważ ubrania są porozrzucane po całym sklepie. Wieczne kolejki do przymierzalni, które nie są sprzątane i sprawdzane, często są porozwalane ubrania które klienci zostawiają, otwarta tylko jedna kasa do powoduje wieczne długie kolejki na sklepie

Klient_NoCtM

16.07.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam dziś ubrania...
Zamówiłam dziś ubrania online przez stronę H&M, ubrania przyszły dość szybko. Tylko 3 dni robocze czekałam na przesyłkę. Towar był dokładnie zabezpieczony. Ubrania przyszły w ekologicznej kopercie. Odzież zagazdzala się doskonale z rozmiarówka podaną na stronie. Obsługa strony również była bardzo łatwa. Wszystkie zastosowane filtry ułatwiały krążenie po artykułach którymi byłam zainteresowana. Uwazam że zakupy internetowe też mogą być przyjemne jak ma się odpowiednią stronę. Jestem bardzo zadowolona

AnnaStrządała_yXRS

16.07.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie, po wejściu do sklepu od razu wyłania się pracownik żeby powitać klienta, chętny do pomocy i zawsze obecny na sali sprzedaży . Sklep czysty i zadbany, ekspozycja zachęca do zakupów, sprzedawca odpowiada na każde zadane pytanie i stara się pomóc. Godziny otwarcia przystępne nawet dla osób pracujących.

WiktoriaŻycińska_8ugw

26.06.2025

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo szybka reakcja...
bardzo szybka reakcja na mój problem, w ciągu 10 minut bardzo miła konsultantka zlokalizowała moje zamówienie

PATRYCJA871

03.06.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie H&M obsługa była bardzo uprzejma i pomocna. Sprzedawczyni pomogła mi ze znalezieniem koszulki w większym rozmiarze. Czas obsługi był krótki, a cała załoga sprawiała wrażenie dobrze zorganizowanej. Sklep był czysty, przejrzysty, a ubrania starannie ułożone, co ułatwiało zakupy. Ceny znajdujące się w sklepie były jasno oznaczone. Podczas dokonywania płatności Pani obsługująca mnie zapytała o aplikację oraz poleciła jej założenie.

Klient_Po6ks

27.04.2025

Placówka

Gdynia, Aleja Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie H&M obsługa była bardzo uprzejma i pomocna. Sprzedawczyni pomogła mi ze znalezieniem koszulki w większym rozmiarze. Czas obsługi był krótki, a cała załoga sprawiała wrażenie dobrze zorganizowanej. Sklep był czysty, przejrzysty, a ubrania starannie ułożone, co ułatwiało zakupy. Ceny znajdujące się w sklepie były jasno oznaczone. Podczas dokonywania płatności Pani obsługująca mnie zapytała o aplikację oraz poleciła jej założenie.

Klient_Po6ks

27.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Ubrazz

(5.00)

Lepiej
Gorzej

City fashion

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Żanex-Bis

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Regularnie robię zakupy...
Regularnie robię zakupy w H&M i ogólnie moje doświadczenia są bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki wybór ubrań w przystępnych cenach, jest czysty i dobrze zorganizowany. Lubię robić tam zakupy, ponieważ zawsze mogę znaleźć coś dla siebie. Jedyną rzeczą, która sprawia, że czuję się niekomfortowo, jest obecność ochroniarza stojącego bardzo blisko przymierzalni. Często obserwuje osoby wchodzące i wychodzące z przymierzalni. Rozumiem, że bezpieczeństwo jest ważne, jednak takie zachowanie może powodować dyskomfort i sprawiać wrażenie, że klienci są cały czas obserwowani. Uważam, że można zadbać o bezpieczeństwo, jednocześnie zapewniając klientom większe poczucie prywatności. Poza tym jestem zadowolona ze sklepu i chętnie wracam na zakupy.
Dodaj własną opinię!