Reserved

(4.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2858 z 4351)

Wyczyść filtry
Do sklepu Reserved...
Do sklepu Reserved w centrum handlowym Alfa w Białymstoku wybrałam się w piątek popołudniu, gdzie było bardzo dużo klientów. Pracownica powitała mnie z uśmiechem, niestety nie przywitała się żadnym zwrotem grzecznościowym. Niestety odzież na stołach przy samym wejściu do sklepu była porozrzucana, nie poukładana. Przeszłam do wieszaków na którym znajdowały się swetry, niestety rozmiarówka była pomieszana. Na wieszaku znajdowała się odzież z innego działu - leginsy dziecięce. Nie znajdując interesującego mnie rozmiaru w danym kolorze zaczęłam rozglądać się za obsługą sklepu. Pracownicy byli bardzo zajęci roznoszeniem towaru z przymierzalni. Podeszłam do pracownicy z prośbą o sprawdzenie czy dostanę interesującą mnie rozmiarówkę, w odpowiedzi usłyszałam że wszystko co mamy dostępne znajduje się na sklepie, nawet nie sprawdziła czy towar jest na sklepie, przecież równie dobrze dany rozmiar mógł być w danej chwili w przymierzalni. Bardzo słaba jakość obsługi klienta.

monikagerman

06.11.2024

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często kupuje z...
Często kupuje z tej marki odzież. Ubrania służą przez lata, a po wielu praniach nie widać większych zmian.

KamilKrawczyk_Fn9N

20.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zawsze dobrze...
Sklep zawsze dobrze zorganizowany widoczne ceny duży asortyment miła i kompetentna obsługa służąc pomocą nie nachalna

andrzejpartyka_bhVf

06.10.2024

Placówka

Siedlce, Piłsudskiego 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardy wyjątkowo dobre...
Standardy wyjątkowo dobre Bebak żadnych niezgodności

Klient_fjRHw

27.09.2024

Placówka

Wołomin, Geodetów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardy wyjątkowo dobre...
Standardy wyjątkowo dobre Bebak żadnych niezgodności

Klient_fjRHw

27.09.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kocham ten sklep...
Kocham ten sklep i jakość obsługi. Jakość odzieży Reserved pozostaje na wysokim poziomie od lat, towary w sklepach stacjonarnych i online niczym się nie różnią. Wysyłka jest bardzo szybka, a polityka zwrotów prosta - wystarczy tylko zaznaczyć w zamówieniu towary jaki chcesz zwrócić i dostajesz etykietę wysyłkową do paczkomatu. Zwrot jest bezpłatny.

daria_luzina

29.08.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W przymierzalniach na...
W przymierzalniach na podłodze znajduje się kurz, przez co niekomfortowe jest przebieranie się i ściąganie butów. W sklepie względny porządek. W lepszym ładzie znajdują się produkty z nowej kolekcji, w przypadku wyprzedaży panuje chaos. Rzeczy na przecenie wymieszane są z rzeczami nieprzecenionymi (zdarzyło się tak nawet w przypadku tego samego modelu w innym rozmiarze). Dodatkowo personel w przymierzalni przy klientach, którzy to słyszą obgaduje innych klientów ze względu na ilość ubrań zabranych przez klientów do przymierzalni (sytuacja z Wroclavii z dnia 25.08.2024 r). Dużym plusem jest przestrzeń sklepu, da się swobodnie poruszać. Dwa poziomy co przekłada się na więcej przymierzalni oraz dwie kasy również jest autem.

Klient_hR04q

28.08.2024

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobre jakościowo...
bardzo dobre jakościowo i cenowo ubrania

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Marka powszechna, ubrania...
Marka powszechna, ubrania w przystępnych cenach. Materiały różnej jakości, często wytrzymałe lecz zdarzają się i bardzo słabe. Rzeczy ciekawych krojów, kolorowe, modne.

Małgorzata_1257

21.08.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysty lokal, dbałość...
Czysty lokal, dbałość o ułożenie towaru, duża dostępność towaru. Personel miły, uśmiechnięty, pomocny,dbający o potrzeby klienta. Brak bałaganu w towarze na wielki plus. Dobre oświetlenie i zadbana przebieralnia. Na bieżąco usuwane pozostawione ubrania.

KarinaGlebko_4Jv8

21.08.2024

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oryginalne rzeczy za...
Oryginalne rzeczy za przystępna cenę , przyjazny dla klientów proces sprzedaży i zwrotu

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Galerii Słonecznej w Radomiu. Na sali sprzedaży panuje ład i porządek, jest czysto i pachnąco. Niestety obsługa klienta jest do poprawy. Byłam na zakupach 04.07 (czwartek), kolejka przy kasie na 10 osób, przede mną Pani z maleńkim płaczącym dzieckiem. Jedna kasa była otwarta, po poproszeniu Pani na kasie aby kogoś zawołała (po sklepie chodziło 4 inne ekspedientki), jedna z Pań podeszła do kasy i powiedziała koleżance "na ucho" cytuję: "mogę obsłużyć najwyżej dwie osoby, bo od 5 minut powinnam być na przerwie". Jak powiedziała tak też zrobiła i z pretensją powiedziała do (przypuszczam) Pani Kierownik, że już od dawna powinna być na przerwie. Tej Pani nie zbawiło by te kolejne 5 minut aby obsłużyć resztę tej kolejki a nie narażać koleżankę stojącą na kasie na stres i nerwy ze strony klientów.

grrosera

26.07.2024

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem kilka razy...
Miałem kilka razy problem z odzieżą, która szybko traciła swój wygląd po kilku praniach. Dodatkowo, obsługa w niektórych sklepach mogłaby być bardziej pomocna i profesjonalna. Czasami trudno znaleźć pracowników, którzy są w stanie odpowiedzieć na pytania dotyczące dostępności produktów.

Koioo838

23.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W przesyłce brakowało...
W przesyłce brakowało jednego produktu ,sprawę pani załatwiła mailowo, szybko i sprawnie ,na drugi dzień brakujący produkt był już u mnie ;)

Martyna13

16.07.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamowienie zgodnie z...
Zamowienie zgodnie z opisem, rozmiar odpowiednio przedstawiony na stronie. Szybka wysyłka

Izabella_43

18.06.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mają tam najlepsze...
Mają tam najlepsze cuchy w całym mieście

Kordian_133

02.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon w krakowskiej...
Salon w krakowskiej Serenadzie bardzo dobrze wyposażony, miły i pomocny personel, jestem bardzo zadowolona z obslugi. Polecam to miejsce

Klient_QuBRs

15.04.2024

Placówka

Kraków, Bora - Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedziłam o...
Sklep odwiedziłam o godzinie 12 w środku tygodnia. Ruch był mały, na sali sprzedaży było 3 klientów i dwóch sprzedawców. Przy wejściu zostałam powitana. Salon wyglądał schludnie, podłogi były czyste, wieszaki wisiały równo, na stołach i pułkach nie było kurzu. Przymierzalnia natomiast była zakurzona, lustra brudne, na krześle w jednej z przymierzalni leżały ubrania. Sprzedawca bez problemu pomógł mi znaleźć szukaną rzecz. Przy kasie było czysto, za kasą stały 2 kartony z ubraniami. Sprzedawca przywitał mnie, licząc moje rzeczy zaproponował dodatkowy produkt. Wizytę w sklepie oceniłabym na 5 gwiazdek gdyby nie brudna przymierzalnia.

AnnaT

21.03.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajne ubrania...
Bardzo fajne ubrania w dobrych cenach.Duzy wybór.Mila obsluga

Klient_iXXrF

12.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubrania nie mają...
Ubrania nie mają certyfikatu GOTS, brak obsługi na sali

Konsultantka22

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Gabriela

(2.00)

Lepiej
Gorzej

LuJoy

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Pan tu nie stał

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Do sklepu Reserved...
Do sklepu Reserved w centrum handlowym Alfa w Białymstoku wybrałam się w piątek popołudniu, gdzie było bardzo dużo klientów. Pracownica powitała mnie z uśmiechem, niestety nie przywitała się żadnym zwrotem grzecznościowym. Niestety odzież na stołach przy samym wejściu do sklepu była porozrzucana, nie poukładana. Przeszłam do wieszaków na którym znajdowały się swetry, niestety rozmiarówka była pomieszana. Na wieszaku znajdowała się odzież z innego działu - leginsy dziecięce. Nie znajdując interesującego mnie rozmiaru w danym kolorze zaczęłam rozglądać się za obsługą sklepu. Pracownicy byli bardzo zajęci roznoszeniem towaru z przymierzalni. Podeszłam do pracownicy z prośbą o sprawdzenie czy dostanę interesującą mnie rozmiarówkę, w odpowiedzi usłyszałam że wszystko co mamy dostępne znajduje się na sklepie, nawet nie sprawdziła czy towar jest na sklepie, przecież równie dobrze dany rozmiar mógł być w danej chwili w przymierzalni. Bardzo słaba jakość obsługi klienta.
Dodaj własną opinię!