Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83655)
Odwiedziłem dziś Leroy...
Odwiedziłem dziś Leroy Marlin w poszukiwaniu dywanu lub wykładziny. Gdy doszedłem do odpowiedniego działu i zacząłem się rozglądać szybko zjawił się pracownik marketu. Grzecznie mnie powitał i zapytał w czym może pomóc. Gdy krótko odpowiedziałem najpierw mnie dopytał o szczegóły (dywan, czy wykładzina; jaki wymiar; do jakiego pomieszczenia; z jakiego materiału - wełna, czy sztuczny itp.). Odpowiedziałem podkreślając, że liczy się cena. Najpierw obejrzeliśmy wykładziny. Pracownik jasno wszystko tłumaczył i szybko obliczał ceny wskazanych przeze mnie wykładzin. Potem przeszliśmy do dywanów. Podobało mi się, że pracownik wskazywał mi w zasadzie tylko dywany według określonych przeze mnie kryteriów, a nie starał się mnie namówić na "droższy, ale lepszy". Stwierdziłem, że już wszystko wiem i teraz muszę sobie przemyśleć co i jak podziękowałem i powiedziałem "do widzenia". Pracownik grzecznie mnie pożegnał i zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu.
Robiąc w pośpiechu...
Robiąc w pośpiechu zakupy świąteczne- prezenty- w jednym z niewielu jeszcze czynnych o tej porze sklepów, zaobserwowałam pracę sprzedawców kieleckiego empiku. Sprzedawców w sklepie tego dnia było wielu, co najważniejsze- pomocnych, kompetentnych w większości. Wszyscy ubrani w firmowe koszulki opatrzone inentyfikatorem. Sklep czysty i schludny, porządek na półkach. Sprzedawcy co prawda nie wychodzą na przeciw klientowi i sami nie oferują pomocy, ale zapytani śpieszą z pomocą. Ja szukałam wybranego tytułu książki. Zapytałam sprzedawcę, który od razu sprawdził w systemie komputerowym że taka pozycja jest na stanie. Potem pomógł mi szukać wśród tysięcy znajdujących się w sklepie książek. Ponieważ nie było to łatwe, w poszukiwania włączył się pozostały personel, łącznie z ochroniarzem. Trwało to około 10 minut, ale książka szczęśliwie się znalazła. Kasę obsługiwały 3 osoby, jedna z nich, na którą trafiłam była nowym pracownikiem i uczyła się. Miałam co prawda wątpliwości czy nie pobrała dwukrotnie pieniędzy z mojego konta (dwa razy drukowała potwierdzenie) ale okazało się po sprawdzeniu że wszystko jest w porządku.
Firma Oriflame jest...
Firma Oriflame jest solidna. Paczki przychodzą po trzech dniach od daty zrobienia zamówienia. Katalogi są przejrzyste. Zawsze są w nich zawarte ciekawe promocje. Konsultantki są dodatkowo nagradzane za robienie dużych zamówień (dodatkowymi zniżkami, perfumami, zestawami do domu, różnego rodzaju kosmetykami firmy). Kosmetyki Oriflame są dobre, skuteczne, wyjątkowe. Jestem z nich bardzo zadowolona. Jedynym minusem firmy są duże braki produktów pod koniec obowiązywania katalogu.
Dwukrotnie zdarzyło się...
Dwukrotnie zdarzyło się iż podejście do klienta jest chamskie, zwłaszcza kiedy się zwraca uwagę że sklep jest zamknięty przed czasem a po wejściu do sklepu brak kontaktu z klientem cała obsługa jest bardzo zajęta i nie ma czasu -co ten klient CHCE?!
kasjerki głośno wyrażają...
kasjerki głośno wyrażają swoją dezaprobatę dla pracy o godzinie 13:55 i podkreślają irytację tym, że na sali są jeszcze klienci, bo one przecież też mają Wigilię.
pracownica sklepu podchodzi...
pracownica sklepu podchodzi poza kolejką do kasy i podaje do skasowania swoje artykuły. bez słowa przepraszam czy jakiegokolwiek wyjaśnienia.
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie zawsze sprawiały mi ogromną przyjemność. Sklep choć nie był wielki wyglądał bardzo schludnie, a obsługa która pracowała w tym sklepie była bardzo miła i pomocna. Przy wyborze sportowych butów jakie miałem zamiar zakupić w tym sklepie, kierowałem się przede wszystkim fachowymi radami jednego z pracowników sklepu. Potrafił on bardzo fachowo i zwięźle dobrać odpowiedni produkt do klienta.
W sklepie kupowałam...
W sklepie kupowałam po raz pierwszy. Był to zestaw do domowego warzenia piwa, na prezent pod choinkę. Zajęła się mną właścicielka sklepu, p. Magda. Kiedy dowiedziała się, że nigdy nie kupowałem czegoś takiego poświęciła mi dużo czasu, obsypała wiadomościami i poradami, doradziła. Bez cienia zniecierpliwienia, miło i życzliwie. Po prostu 100% zawodowstwa. A przy tym widać, że p. Magda zna się na tym co sprzedaje, ma własne doświadczenia i się nimi chętnie dzieli.
Duży sklep,dużo towaru,dużo...
Duży sklep,dużo towaru,dużo klientów...i wielki,wielki bałagan...?Ale nie to jest najważniejsze.Konkretnie chciałbym zwrócić uwagę na ceny artykułów (wielu),które w dziwny sposób w okresie świąt drożeją.Co prawda jest to praktyka powszechnie stosowana przez wiele marketów,ale należy z tym stanowczo "walczyć".Dużą ilość właśnie takich "droższych"artykułów zaobserwowałem w tym sklepie i dlatego moja ocena jest taka na jaką zasługuje ten market!!!!!!!
Odwiedziłam wyżej wymieniony...
Odwiedziłam wyżej wymieniony bank w celu założenia ROR oraz konta oszczędnościowego, odbyło się to dość sprawie, owszem było kilka pomyłek przy zakładaniu tych konto przez które musiałam wrócić do banku. Jeszcze jednym mankamentem jest obsługa która nie tryska optymizmem. Poza tym wszystko było w porządku.
Szpital w jakim...
Szpital w jakim przebywałem był bardzo czysty. Pielęgniarki dbały o nasz komfort psychiczny próbując nam umilać czas. Każda z pielęgniarek była bardzo miła i wyrozumiała. W szpitalu miałem najlepsza opiek jaka moglem sobie wymarzyć. Zarówno lekarze jak i cały personel starali się nas wspierać w trudnych chwilach. Robili wszystko żebyśmy mogli zapomnieć w jakim miejscu się znajdujemy. Pielęgniarki bardzo dobrze wywiązywały się ze swoich obowiązków codziennie zmieniając pościel dbając o podanie posiłków itp.
Zakupy jakie dokonywałem...
Zakupy jakie dokonywałem na allegro zawsze były wzorowo przeprowadzane. Ten portal troszcząc się o bezpieczeństwo i ochronę transakcji wprowadził wiele zabezpieczeń przy zakupach przedmiotów, a w razie oszustwa zawsze był skłonny dać odszkodowanie. Zakupy na tym portalu zawsze są bezpieczne i można być spokojnym o zakupiony towar.
Przeglądając pocztę, którą...
Przeglądając pocztę, którą dostaję każdego dnia na maila, natrafiłam na reklamę kolekcji firmy Reserved. Oglądając poszczególne pozycje natrafiłam na świetny płaszcz z kolekcji Gosi Barszczewskiej. Klasyczny krój, doskonale leżący na modelce. Do tego piękny materiał. Czegoś takiego szukałam od dłuższego czasu. Postanowiłam, że zaraz po pracy podjadę do sklepu Reserved i sprawdzę jak w rzeczywistości wygląda płaszcz. Jako osobę towarzyszącą zabrałam ze sobą moją szefową. Zawsze jest lepiej pojechać z kimś kto może obiektywnie ocenić jak się wygląda w danej rzeczy.
Już na wystawie sklepu Reserved znalazłyśmy kilka dodatkowych ciuchów które wpadły nam w oko. Bez problemu znalazłyśmy odpowiednie dla nas rozmiary na wieszakach w sklepie ale niestety nie magłam znaleźć płaszcza po który przyjechałam. Moja szefowa postanowiła, że nie będziemy bezsensownie przeglądać ponownie każdej z rzeczy i podeszła do ekspedientki zapytać czy może nam powiedzieć gdzie znajdziemy wspominaną rzecz. Grzecznie powiedziałyśmy dzień dobry i zapytałyśmy czy może nam pomóc w znalezieniu płaszcza z nowej kolekcji Gosi Barszczewskiej. Kobieta potraktowała nas jak powietrze. Nawet nie odwróciła do nas głowę gdy zadawałyśmy jej pytanie, nie mówiąc już o odpowiedzi na dzień dobry. Myśląc, że sprzedawczyni mogła być zamyślona lub mieć gorszy dzień, moja szefowa jeszcze raz skierowałą pytanie. Tym razem dziewczyna odwróciła się do nas i z pretensjami w głosie powiedziała, że pierwszy raz słyszała o takiej kolekcji. Poza tym nowej dostawy okryć wierzchnich już nie będzie i zostało tylko to co jest na sklepie.. Gdyby nie tabliczka z imieniem przypięta do bluzki tej Pani, pomyślałabym, że przez pomyłkę zapytałam przypadkową kobietę.
Już dawno nie czułam się tak zlekceważona, rozumiem, że można mieć gorszy dzień i nie mieć ochoty na uprzejmości ale w handlu nie można sobie pozwolić na takie zachowanie. Nie przyszłam do sklepu zaprzyjaźniać się z ową panią ale przyszłam kupić ciuch. Oczekiwałam zwykłęj uprzejmości a njie wrogiego nastawienia personelu. Wiem już, że następnym razem pojadę na zakupy do innego sklepu.
przedświąteczne zakupy w...
przedświąteczne zakupy w tym markecie kolejny raz okazały się prawie koszmarem. Największa wpadka marketu to olbrzymie kolejki przy kasach, brak rzetelnej i kompetentnej obsługi (kasjerka bardzo długo zakładała papier do kasy fiskalnej), bardzo wolna obsługa, mimo, że kasę obsługiwała młoda osoba (obsługa przy innych kasach zdecydowanie szybsza), klienci dopytywali się o wiele produktów przechodzących pracowników marketu, ale nie zdarzyło się, żeby któryś z nich wiedział gdzie znajduje się poszukiwany towar.
na stacji kupowałam...
na stacji kupowałam benzynę a także kawę i hot-doga. Zostałam obsłużona bardzo miło i kompetentnie.Nie było kolejki, czas obsługi był bardzo krótki, konkretny a zarazem miły. Jedyna moja uwaga dotyczy niekompletnego menu: brakowało kilku propozycji np. roll-burgera oraz parówki.
Będąc mamą dwójki...
Będąc mamą dwójki dzieci, gdzie różnica wieku wynosi 1 rok, nie raz miałam do czynienia z „barierą wózkową” zwłaszcza że jestem szczęśliwą posiadaczką podwójnej spacerówki, która do najwęższych nie należy. Trudno okiełznać dwójkę małych brzdąców w wieku 1, 2, 3 lata i do tego zrobić spokojnie zakupy. Mojej ocenie podlegały sklepy (z wyłączeniem Hipermarketów) z miejscowości Pruszków. W następujących obszarach:
• podjazd dla wózków przy wejściu sklepowym - ocena 5
• szerokość bramki wejściowej- nie ma możliwości wjechania podwójnym wózkiem na teren sklepu
• swobodne poruszanie się po sklepie - ocena (-5) ze względu na brak możliwości zrobienia zakupu
Będąc mamą dwójki...
Będąc mamą dwójki dzieci, gdzie różnica wieku wynosi 1 rok, nie raz miałam do czynienia z „barierą wózkową” zwłaszcza że jestem szczęśliwą posiadaczką podwójnej spacerówki, która do najwęższych nie należy. Trudno okiełznać dwójkę małych brzdąców w wieku 1, 2, 3 lata i do tego zrobić spokojnie zakupy. Mojej ocenie podlegały sklepy (z wyłączeniem Hipermarketów) z miejscowości Pruszków. W następujących obszarach:
• podjazd dla wózków przy wejściu sklepowym
• szerokość bramki wejściowej
• swobodne poruszanie się po sklepie
każdy z powyższych obszarów jest oceniony na najwyższą ocenę.
PANI BARDZO NIE...
PANI BARDZO NIE MIŁA,OD SAMEGO WEJŚCIA DO SKLEPU ZNIECHĘCONA WIDOKIEM KLIENTA I JAK MNIE PAMIĘĆ NIE MYLI TO JUŻ NIE PIERWSZY RAZ.JAKIŚ CZAS TEMU BYŁO PODOBNIE,MIMO TO SKUSIŁAM SIĘ I ZAJRZAŁAM TAM ZNOWU I CÓŻ SZKODA MOJEGO CZASU I NÓG,BO SKLEPIK JEST PO SCHODKACH W DÓŁ.JAK SZYBKO WESZŁAM TAK TEŻ I WYSZŁAM.SZKODA BO BRANŻA CIEKAWA,A TEMATY AŻ SAME CISNĄ SIĘ NA USTA,A ZAJRZAŁAM TYLKO W POSZUKIWANIU OBROŻY DLA KOTKA.SMUTNE ALE PRAWDZIWE,ALE NIE BĘDĘ AŻ TAK SUROWA I TYLKO MINUS JEDEN
Mimo, iż ocena...
Mimo, iż ocena na trzy z plusem i jeszcze pozytywna aczkolwiek zimna atmosfera za sprawą Pani obsługującej solarium. Zero uśmiechu, zero doradzenia, zero jakiejś rozmowy chociażby o pogodzie :) Ostatnio obsługiwała mnie o wiele lepiej inna pani. Mimo to plusik, ale bardzo kiepski.
ŚWIETNA OBSŁUGA I...
ŚWIETNA OBSŁUGA I FACHOWA POMOC W DOBORZE WINA NA PREZENT,SKLEP GODNY POLECENIA,MIŁO I UPRZEJMIE
