Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

Iława. Bardzo sympatyczna...

Iława. Bardzo sympatyczna i kompetentną obsluga. Moja sprawa została szybko i sprawnie rozwiązana.

Klient_MzAXG

13.12.2024

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa klienta oraz...

Obsługa klienta oraz dobranie oferty w jak najlepszym porządku.

Klient_yJ7Uv

12.12.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ciężko dogadać się...

Ciężko dogadać się z konsultantami. Odsyłają od jednego do drugiego. Długo czas oczekiwania na połączenie. Sprawa wyjaśniona po kilku h walki przez telefon.

Patryk24

11.12.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W placówce konsultant...

W placówce konsultant bardzo miło mnie przywitał, pomógł i doradził oraz wezwał serwis w celu usunięcia awarii. Polecam ten salon.

Klient_vnFTl

09.12.2024

Placówka

Morąg, Mickiewicza 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo kompetentny konsultant...

Bardzo kompetentny konsultant infolinii Orange. Pomógł mi rozwiązać problem.

Klient_vnFTl

04.12.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Swietna i szybka...

Swietna i szybka obsługa. Przedłużenie umowy bez wychodzenia z domu ze świetnym konsultantem.

JoannaPieczonka_sBhr

23.11.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W salonie Orange...

W salonie Orange na teofilowie w Łodzi świetną profesjonalną obsługa. Szybka pomoc w zaistniałym problemie

JoannaPieczonka_sBhr

23.11.2024

Placówka

Łódź, Traktorowa 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałbym podzielić się...

Chciałbym podzielić się kilkoma uwagami na temat moich ostatnich doświadczeń z Orange. Miałem pewne trudności ze stabilnością połączenia internetowego, co wpływało na moją pracę zdalną i rozrywkę online. Dodatkowo, czas oczekiwania na połączenie z działem obsługi klienta był dłuższy niż się spodziewałem, co było trochę frustrujące. Mam nadzieję, że firma podejmie działania, aby poprawić jakość usług i skrócić czas reakcji na zgłoszenia klientów.

Klient_u61zs

21.11.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo nieprzejrzyste warunki...

Bardzo nieprzejrzyste warunki umowy na połączenie intrenetowe, po roku od rozpoczęcia umowy nie był już potrzebny internet od tego dostawcy, a okazało się, że po prostu tak zrezygnować z usług nie można - albo zapłacić karę w wysokości rocznego wykorzystania lub płacić do końca umowy zgodnie z wymaganiami nawet pomimo faktu, że usługi nie są wykorzystywane. Straszne!

AlexandraPyryakova_A3CB

08.11.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słabe oferty cenowe

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Problemy mam z...

Problemy mam z zasięgiem

MartaRz

05.11.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super zasięg.

Marcin5644

04.11.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak problemów z...

Brak problemów z zasięgiem

Gruby-992.2.

04.11.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła uśmiechnięta i...

Miła uśmiechnięta i kompetentna obsługa klienta. Nie narzucają się ale zarazem są bardzo pomocni. Asortyment jak zawsze najwyższej klasy. Jestem zadowolona i wszystkim polecam. Pozdrawiam

Klient_xN89L

30.10.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła uśmiechnięta i...

Miła uśmiechnięta i kompetentna obsługa klienta. Nie narzucają się ale zarazem są bardzo pomocni. Asortyment jak zawsze najwyższej klasy. Jestem zadowolona i wszystkim polecam. Pozdrawiam

Klient_xN89L

30.10.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Operator komórkowy, z...

Operator komórkowy, z którym jestem związany już długie lata, w dużej mierze z braku potrzeby do zmiany, chociaż jak za moment wspomnę, zdarzają się ku temu wyjątki. Na plus z pewnością wyjątkowo sprawny przebieg obsługi klienta, zarówno poprzez czat online w aplikacji bądź poprzez stronę, ale i bezpośrednio w placówkach. Bezproblemowo poddali mój uszkodzony router wymianie, oraz zarządzali procesem zmiany miejsca świadczenia usług światłowodowych. Z tymi jednak już pojawiają się problemy. Cena jest kwestią subiektywną, lecz w moim mniemaniu ta wyznaczona przez Orange bez powodu wznosi się w górę w porównaniu z konkurencją. Światłowód jest szybki, lecz zdarzają się problemy czy to ze sprzętem pomimo wymiany, czy stabilnością łączą, podobnie jak ma miejsce to w sieci komórkowej. Nie są to mankamenty występujące często, aczkolwiek na tyle cyklicznie, iż nie sposób o nich wspomnieć, patrząc przez pryzmat w moim mniemaniu dość wygórowanej ceny.

Klient_2UYAy

25.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdecydowanie nie polecam...

Zdecydowanie nie polecam tej placówki , zbyt długi czas oczekiwania , jakość Orange nie jest najlepsza , nie to co kiedyś

Anna940207

11.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdecydowanie za długo...

Zdecydowanie za długo czas oczekiwania. Pani która mnie obsługiwała niestety nie miała odpowiednich kompetencji i nie rozwiązała mojego problemu. Na plus fakt że dostałem rabat jako zadośćuczynienie.

MaciejŻelek-Żelezik_QXvR

11.10.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja opinia o...

Moja opinia o Orange jest raczej mieszana, ponieważ nie jestem do końca zadowolona z ich usług. Przede wszystkim uważam, że oferty na kartę są dość drogie w porównaniu do innych operatorów. Oczekiwałabym lepszych warunków, zwłaszcza za tę cenę, ale niestety nie widzę dużej różnicy w korzyściach, które otrzymuję. Dodatkowo, zasięg sieci często pozostawia wiele do życzenia. Zdarza się, że w niektórych miejscach mam problemy z połączeniami albo z internetem mobilnym, co jest naprawdę irytujące, szczególnie w sytuacjach, gdy potrzebuję szybkiego i stabilnego dostępu do sieci. Kolejną kwestią jest obsługa klienta, która również nie zawsze działa tak, jak powinna. Czasami trudno się dodzwonić, a odpowiedzi na pytania nie są satysfakcjonujące lub wystarczająco szybkie. W porównaniu do innych operatorów, czuję, że Orange nie spełnia w pełni moich oczekiwań, zarówno pod względem oferty, jak i jakości usług.

czamson

03.10.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w salonie...

Wizyta w salonie Orange była pozytywnym doświadczeniem. Salon był nowoczesny i dobrze zorganizowany, z czytelnym rozmieszczeniem ofert i urządzeń. Obsługa przywitała mnie od razu, a konsultant, z którym rozmawiałem, był kompetentny i cierpliwy. Dokładnie wyjaśnił szczegóły dostępnych planów abonamentowych i pomógł dobrać ofertę dopasowaną do moich potrzeb. Czas obsługi był odpowiedni, chociaż na swoją kolej musiałem chwilę poczekać. Ogólnie, atmosfera była profesjonalna, a personel wykazywał się dużą znajomością tematu.

Erek.FM

01.10.2024

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Orange

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Orange

Opinie (3406 z 4547)

Orange

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Optima

Lyca Mobile

i4-Mobile

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?