Orange

(3.71)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3414 z 4555)

Wyczyść filtry
Oj ciężko, bardzo...
Oj ciężko, bardzo ciężko jest się dogadać. Pani ewidentnie kłamała chcąc zbyć Klienta, który przyszedł z reklamacją, zakupionych 1 godzinę wczesnej słuchawek bezprzewodowych. Słuchawki od początku posiadały wadę produktu i przyczynę tego, usilnie starano się zrzucić na nas, rzekomo, że nie wiemy jak używać słuchawek. Sprawa ostatecznie, za zgodą Kierownika Salonu Bytom( pięknie dziękujemy Pani Kierownik) zakończyła się wymianą na nowe, bez wad. Na koniec Pani stwierdziła, że zrobiła nam wyjątkową przysługę, bo powinna oddać je do serwisu na 2 tygodnie, ewidentnie będąc niezadowoloną z ostatecznego rozwiązania sprawy. Żenada.

Klient_oBEFx

23.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orange to jedna...
Orange to jedna z największych sieci telekomunikacyjnych w Polsce, oferująca szeroką gamę usług, od telefonii komórkowej po internet światłowodowy. Plusem jest szeroka dostępność salonów i sprawnie działająca aplikacja mobilna, która ułatwia zarządzanie kontem. Obsługa klienta w salonach jest na ogół uprzejma, ale czasem można odnieść wrażenie, że pracownicy bardziej skupiają się na sprzedaży nowych usług niż na faktycznej pomocy klientowi. Pod względem oferty Orange wypada dobrze – internet jest stabilny, a zasięg sieci solidny, choć zdarzają się miejsca, gdzie sygnał jest słabszy. Minusem może być skomplikowany cennik oraz dodatkowe opłaty, które nie zawsze są jasno komunikowane. Pomimo tego Orange to jedna z lepszych opcji, zwłaszcza jeśli chodzi o pakiety usług dla rodzin i firm.

KarolinaWróblewska_syT8

19.02.2025

Placówka

Warszawa, Jubilerska CH King Cross 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkaka obsługa
Szybkaka obsługa

MonikaStrzelczak_OhEZ

06.02.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal czysty, na...
Lokal czysty, na początku trochę ciężko było się porozumieć z pracownikiem dot. Potrzeb, ale w pewnym momencie znaleźliśmy wspólny język

Klient_Duo4b

05.02.2025

Placówka

Koszalin, Jana Pawła 2 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmieniałem termin płatności...
Zmieniałem termin płatności faktury. Czat jest bardzo fajnie zrobiony. I można to bardzo szybko zrobić.

andrzejjajko

23.01.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poziom wiedzy i...
Poziom wiedzy i obsługi bardzo fajny i nakierunkowany na klienta, niestety oferty słabe ostatnio dla osób przedłużających umowę :/

Konsument.

21.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt telefoniczny, pracownik...
Kontakt telefoniczny, pracownik nie pomogl w rozwiazaniu problemu. brak uslugi przez 3 dni

Monika.kostuchowska

21.01.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orange to solidny...
Orange to solidny operator dla osób, które szukają kompleksowej oferty telekomunikacyjnej. Warto skorzystać z ich promocji i pakietów, które łączą różne usługi w korzystnych cenach.

kaszaaa

21.01.2025

Placówka

Warszawa, Al.Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W przypadku problemów...
W przypadku problemów technicznych szybko i profesjonalnie rozwiązanie problemów klienta.

Klient_ZUgC

21.01.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pnj w salonie...
Pnj w salonie w Kielach w Galerii Korona bardzo profesjonalnie doradzial jakie usługi wybrać oraz jaki abonament, polecam wizytę w tym salonie

BeataChlopek_klA8

17.01.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podpisując przedłużenie umowy...
Podpisując przedłużenie umowy sprzedawca, bez mojej zgody zmienił umowę na wyższy abonament, przeniósł numer telefonu z abonamentu na kartę bez mojej zgody. Powstały 2 umowy, każda inna. Ja otrzymałam "tą lepiej wyglądającą", a centralna zmienioną o której nie wiedziałam.

Klient_MoSn

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem wierna Orange....
Jestem wierna Orange. Zadowolona. polecam

Ewelina_108

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OBSŁUGA MIŁA NA...
OBSŁUGA MIŁA NA INFOLINI LECZ ZASIĘG SŁABY

Amela

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i sprawnie....
Szybko i sprawnie. Wysoka jakość obsługi, zasięg jest doskonały, nawet w trudno dostępnych miejscach. Oferta jest konkurencyjna.

Klient_0rbPy

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słaby zasięg.
Bardzo słaby zasięg.

Małgorzata_2570

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam kontakt przez...
Miałam kontakt przez infolinię Orange - chciałam zgłosić awarię. Ciężko było porozumieć się ze sztuczną inteligencją żeby połączył mnie z prawdziwym konsultantem.

klientka_7

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie było...
Nigdy nie było problemów, ale zdecydowałem się na przejście do innego operatora przez problemy z zasięgiem w niektórych miejscach

Klient_Sn16H

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jeden z...
To jeden z dwóch operatorów telefonicznych i nie potrafię powiedzieć, który lepszy bo obaj spełniają moje oczekiwania Jestem zadowolona z relacji jakie łączą mnie z tym operatorem, mają dla mnie świetne oferty, zadawalające rabaty, nie zamierzam zmieniać tych relacji, chociaż inni kusili mnie raz ?

DORA_1

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudny dostęp do...
Trudny dostęp do obsługi. Brak bezpośredniego kontaktu. Rażąco niskie kwalifikacje i brak wiedzy obsługi.

Łukasz_258

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cudowna sieć! Jestem...
Cudowna sieć! Jestem klientem od wieku lat i nie zamienię jej za nic w świecie! Rewelacyjne bonusy i obsługa klienta! Uwielbiam!

Klient_2KKLh

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Echostar

(0.64)

Lepiej
Gorzej

bestgo.pl

(4.76)

Lepiej
Gorzej

i4-Mobile

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!