Opinie użytkownika (83655)

W dziale alkoholi...
W dziale alkoholi w Makro poprosiłam o pomoc przy wyborze czerwonego, półsłodkiego wina. Pan pomógł mi w wyborze dokładnie opisując prawie każde czerwone wino.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

Makro Cash and Carry

Placówka

Kalisz, Al. Wojska Polskiego 7

Nie zgadzam się (26)
Chciałam uczyć się...
Chciałam uczyć się języka angielskiego i wypełniłam formularz zgłoszeniowy na "bezpłatny kurs języka w 100% finansowany z EFS". Zostałam zaproszona na spotkanie informacyjne na którym miałam wypełnić test sprawdzający moje umiejętności. Ogólnie spotkanie oceniam jako w miarę dobre, ze względu na miłą atmosferę. Raczej nie dowiedziałam się wiele o projekcie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

Leader School

Placówka

Kalisz, Fabryczna

Nie zgadzam się (26)
Po wejściu na...
Po wejściu na salę sprzedażową Carrefoura w galerii Zielone Wzgórze przy ul. Wrocławskiej 20 w Białysmtoku skierowałem się w stronę stanowiska mięso świeże w celu zakupu ćwiartek z kurczaka. Po podejściu do stanowiska sprzedażowego zwróciłem uwagę, że przy wadze znajdowały się dwie młode kobiety - wiek ok 22 lata, wzrost ok 160 cm, które stały oparte o ladę sprzedażową. Poprosiłem o zważenie 5 szt ćwiartek z kurczaka. Po usłyszeniu prośby o zważenie, jedna ze sprzedawczyń spojrzała na drugą zdziwiona, że druga ekspedientka nie ma zamiaru się ruszyć. Po krótkiej chwili obie się roześmiały, bo obydwie myślały, że koleżanka zważy zamówiony produkt. Po tej krótkiej wesołej chwili, jedna ze sprzedawczyń wzięła reklamówkę a druga wkładała do niej zamówiony asortyment. Podczas wkładania ćwiartek z kurczaka, ekspedientka zwróciła się do koleżanki ze słowami - Masz Żryj - i rozbawiona wsadziła ćwiartkę do reklamówki. Po wręczeniu mi zamówionego asortymentu, skierowałem się zniesmaczony zachowaniem pracownic do kasy. Przynajmniej dobre wrażenie stwarzała kasjerka, która uśmiechała się do klienta oraz podczas rozmowy starała się patrzeć w oczy klientowi.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

Carrefour

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (25)
Przy wejściu przywitała...
Przy wejściu przywitała mnie hostessa, która zapytała mnie o cel wizyty i skierowała do osoby zajmującej się danym zagadnieniem. Konsultantka z dziwną niecierpliwością słuchała tego co miałem do powiedzenia. Sprawiała wrażenie osoby siedzącej tam za karę. Odpowiedzi tej pani były niekompetentne, wypowiadane wręcz od niechcenia, a słowa wypowiadane przez nią nie były adekwatne do zajmowanego przez nią stanowiska - mówienie do klienta na Ty, wyrażenia kolokwialne, słownictwo wręcz uliczne. Kiedy zapytałem się o inny wariant pożyczki widać było złość na jej twarzy. Kiedy uzyskałem wszystkie niezbędne informacje podziękowałem i odszedłem od biurka. Konsultantka podsumowała moją wizytę słowami wypowiedzianymi do kolegi: dziwak sam nie wie czego chce.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2008

Citi Handlowy

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 58

Nie zgadzam się (25)
Ciąg dalszy poszukiwań...
Ciąg dalszy poszukiwań salonu optycznego. Trafiam tym sposobem do najbliżej położonego mojego domu, co już jest pozytywne samo w sobie ponieważ zimno i mokro na dworze a aby zamówić okulary muszę być z córką na dobranie oprawek ale o tym potem.... Bardzo sympatyczny pan wyjaśnił mi różnice między szkłami zwykłymi a autorefleksyjnymi, zapewnił o możliwości dobrania odpowiednich do nich ramek oraz poinformował że całość będzie kosztowała do 200zł, co bardzo mnie usatysfakcjonował gdyż była to cena najniższa jaką mi zaproponowano a odwiedziłam tych salonów już kilkanaście. Nie ukrywam ze mój budżet w ostatnim czasie jest bardzo okrojony. Umawiam się na następny tydzień..... Zgodnie z umową pojawiam się w salonie po raz drugi. Ola (moja córcia) ma pokazywane oprawki, pytana jest o kolor i kształt jaki by chciała aby one miały. Gdy wybór jest niezbyt trafny wówczas pokazywane są kolejne. Po kilku przymiarkach fason oprawek zostaje wybrany. Sprzedawca zapewnia małą klientkę, ze jak okulary będą do odbioru wówczas będzie mogła wybrać sobie etui. Ja z kolej upewniam się czy nie przekroczyłam ustalonego wcześniej limitu 200zł.Sprzedawca informuje mnie ze wybrane oprawki są troszkę droższe niż zakładał to we wstępnej kalkulacji, ale ponieważ już była ta kwota de facto ustalona to to nie będzie jej zmieniał i potraktuje to jak mały rabat. Wpłacam zaliczkę i umawiamy się na czwartek po odbiór okularów. Zamówione okulary są gotowe na czas. Mała regulacja oprawek i wszystko ok. Okulary na nosie dziecka, w torebce obiecane etui.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2008

Zakład Optyki Okularowej Marcin Sękul

Placówka

Warszawa, Kobielska 6 9

Nie zgadzam się (24)
Mały pawilon na...
Mały pawilon na bazarze ,,Wiatraczna,, w Warszawie. Asortyment- ryby. Cześć towaru wystawiona na zewnątrz. Po prawej stronie karpie za nimi regał chłodniczy z rybnymi przetworami, tuż obok śledź solony w plastikowych wiadrach. Po e zaś zamrożone filety i panierowane kotlety. W środku drugi regał chłodniczy a wgłębi zamrażarka z której sprzedaje się mrożonki. Jestem miło zaskoczona dużym wyborem towaru, jak też uprzejmością sprzedawcy i fachowym doradztwem w wyborze. W efekcie na święta będzie tradycyjny karp w umiarkowanej ilość jaki inne rybne przysmaki.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2008

P.H.U DAMAR (Pawilon rybny)

Placówka

Warszawa, Grochowska 207 107

Nie zgadzam się (22)
MIMO IŻ PANI...
MIMO IŻ PANI OD RAZU PODESZŁA DO NAS I W MIARĘ WYCZERPUJĄCO DORADZIŁA PRZY WYBORZE ODPOWIEDNIEGO SPRZĘTU TO NIESTETY OCENA NEGATYWNA A DLATEGO IŻ NIE ZOSTALIŚMY POINFORMOWANI ŻE INTERESUJĄCY NAS SPRZĘT JEST W TEJ CHWILI NIEDOSTĘPNY A RÓŻNICA W MODELACH BYŁA NIEWIELKA,CYFRY TE SAME ALE LITERKA PRZED INNA NO I STĄD TO ZAMIESZANIE,PANI NAWET NIE ZAUWAŻYŁA ŻE ZABRANY PRZEZ NAS SPRZĘT TO NIE TEN KTÓRY WIDNIAŁ NA PÓŁCE I O KTÓRYM WCZESNIEJ ROZMAWIALIŚMY,PO POWROCIE DO DOMU NASTĄPIŁA KONSTERNACJA I TRZEBA BYŁO WRÓCIC Z POWROTEM W CELU WYMIANY NA INNY,A JAK SIE PÓŹNIEJ OKAZAŁO SPRZĘT NIE MIAŁ OZNAKOWANIA ŻE JEST NIEDOSTĘPNY,WIDNIAŁ NA SKLEPIE JAKO DOSTĘPNY,BAŁAGAN!! PO ZWRÓCENIU UWAGI PANOM I PANI KTÓRA NAS OBSŁUGIWAŁA NAWET SŁOWA PRZEPRASZAM NIE USŁYSZAŁAM TYLKO ŻE TRZEBA BYLO ZAPYTAC SPRZEDAWCY,A Z KIM WCZESNIEJ ROZMAWIALAM???... I KTO PORADZIL I NAWET PODAWAL SPRZET Z PÓŁKI??? MOJA WINA ŻE WCZESNIEJ DOKŁADNIE NIE OBEJRZAŁAM PUDEŁKA ALE SPRZEDAWCA OBSERWOWAŁ CO BIORĘ I SKĄD.......??!!PO ZWRÓCENIU UWAGI O BRAKU RZETELNEJ INFORMACJI PRZY PRODUKCIE NASTĄPIŁA OBRAZA DORADCY.TROCHĘ TO ŻENUJĄCE.TYLU ICH JEST ALE NIE MA CZASU SPRAWDZIC CZY TOWAR JEST W DANEJ CHWILI DOSTĘPNY,SZKODA NA TO CZASU!!!

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2008

Media Markt

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (27)
miła obsługa,pomogła w...
miła obsługa,pomogła w trafnym wyborze i wyczerpująco podała warunki zwrotu bądź wymiany towaru,sprawnie przy kasie

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2008

Diverse

Placówka

Poznań, Dębiecka, Outlet Factory 1

Nie zgadzam się (14)
bardzo miły kontakt...
bardzo miły kontakt z klientem,mimo nawału pracy Panie zawsze miłe i uśmiechnięte,doradzą,pomogą,sprawnie obsłużą przy kasie

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2008

FARMUTIL

Placówka

Poznań, Pl. Cyryla Ratajskiego 9

Nie zgadzam się (21)
ŚWIETNY KONTAKT Z...
ŚWIETNY KONTAKT Z KLIENTEM,AŻ SIE CHCE WRACAĆ!!!BARDZO MIŁO I SPRAWNIE ZOSTAŁAM OBSŁUŻONA,MIMO PÓŹNEJ PORY BO DO ZAMKNIĘCIA ZOSTAŁO ZALEDWIE PÓŁ GODZINY.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2008

Lewiatan

Placówka

Poznań, KOŚCIUSZKI 114

Nie zgadzam się (19)
SUPER MIŁA I...
SUPER MIŁA I BARDZO SYMPATYCZNA OBSŁUGA!!! MAM PROBLEM Z DOBRANIEM KOZAKÓW ALE PANIE CIERPLIWIE SZUKAŁY I DORADZAŁY AZ DO SAMEGO KOŃCA CZYLI DO ZAKUPU OBUWIA.POLECAM TANIO I MIŁO

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2008

SZU SZOP TOMASZ ORZECHOWSKI

Placówka

Poznań, Gwarna 10

Nie zgadzam się (26)
Postanowiłem zakupić koszulę...
Postanowiłem zakupić koszulę na prezent w firmie Reserved. Po wejściu do sklepu zauważyłem bardzo dużo ludzi.Dostrzegłem promocję koszul (z 99 na 59). Znalazłem swój rozmiar i udałem się do przymierzalni. Tam panował straszny bałagan, bardzo brudne podłogi, lustra jakby oplute. Przymierzałem koszulę, lecz starałem sam się w tym wszystkim nie pobrudzić. Po wyjściu z przymierzalni poinformowałem obsługe o sytaucji, jaka spotkała mnie w przymierzalni. Obsługa poinformowała mnie, iż stara się sprzątać przymierzalnie na bieżąco, lecz nie zawsze się da (wg mnie przymierzalna powinna być czysta - tym bardziej, że odwiedza ją teraz mnóstwo ludzi w tym przedświatecznym szumie). Przy kasie spotkała mnie miła i kompetentna obsługa - sprawna i szybka. Naprawdę byłem zadowolony, jednakże poprosilem panią o świateczne opakowanie - nie było (w zeszłych latach przed świętami zawsze w Reserved otrzymywałem opakowanie świątecznie i miałem z głowy). Zapłaciłem karta płatniczą (trzykrotnie karta była przeciągana ze względu na przeładowane łącza w systemie Polcard). Na koniec życzono mi wesołych świąt. Ocena +2 (uzasadnienie we wnioskach)

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2008

Reserved

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (18)
witam wybrałem sie...
witam wybrałem sie dziś na zakupy trzeba wkońcu kupi zaopatrzenie no wiec przejde do setna sprawy daje ocene jaką daje ponieważ obsługa nie jest taa jaka powinna byc

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2008

Kaufland

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (20)
Na początku kursu...
Na początku kursu trochę zniechęcił mnie koszt jaki trzeba wkalkulować w zaliczenie takiego kursu. Ale w trakcie zajęć przekonałem się że cena jest adekwatna do poziomu tej szkoły i że warto jest wydać trochę więcej pieniędzy na taką rozrywkę. Instruktorzy byli profesjonalistami w każdym calu i krok po kroku wtajemniczali kursantów w tajniki tańca. Z każdymi zajęciami widać było postępy ze strony wszystkich osób oraz ich entuzjazm do tańca co było wielką zasługą tych instruktorów, którzy każdemu starali się poświęcać swoją uwagę.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2008

Poltan

Placówka

Bydgoszcz, Dworcowa 73

Nie zgadzam się (21)
Niestety kolejny raz...
Niestety kolejny raz jestem zawiedziona. Słaby kontakt z klientem - zamówiłam towar i dopiero po 1,5 miesiąca otrzymałam informację(mailem), że towar nie jest dostępny. Brak kontaktu z klientem. Nigdy nie ma gwarancji, że zamówiony towar przyjdzie i kiedy. Jedyna dostępna forma płatności to gotówka, co jest uciążliwe dla osób korzystających z kart. Sklep wydaje co jakiś czas katalogi z wyprzedażą ubrań - towarów z tych katalogów nie można znaleźć na stronach internetowych.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2008

Quelle

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Zakupy na Pixmanii...
Zakupy na Pixmanii to katorga - przesyłka zaczyna się od kwoty 40zl firma kurierska. Postanowiłam jednak dokonać zakupu tabletu Wacom Bamboo fun właśnie w sklepie Pixmania, ponieważ cena tabletu była konkurencyjna w porównaniu z innymi portalami; nawet biorąc pod uwagę koszt transportu. Po zatwierdzeniu zamówienia, dokonałam przelewu wskazanej kwoty. na wysyłkę towaru czekałam 6 dni! Poza tym firma kurierska, z którą Pixmania ma podpisaną umowę dostarczyła towar w ciągu 2 dni.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2008

Pixmania

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Nowy budynek wśród...
Nowy budynek wśród fontann prezentuje się z zewnątrz okazale. W środku również jest miło i przyjemnie. Czysta podłoga, szyby, stoliki. Ponadto na wszystkich stolikach porozkładane były menu i chusteczki. W tle dyskretnie grała muzyka. W toalecie również było schludnie i czysto. Czysta podłoga, lustra, papier, mydło wszystko na swoim miejscu. Obsługa byłą ubrana w stroje firmowe. Osoba obsługująca klientów nie poświęcała szczególnie uwagi na klientów podczas rozmowy. Nie nawiązywała kontaktu wzrokowego z klientem i nie stwarzała zbyt zachęcającej atmosfery.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2008

Cafe Castellari

Placówka

Szczecin, al. Papieża Jana Pawła II 43

Nie zgadzam się (19)
Pomocna obsługa sklepu;...
Pomocna obsługa sklepu; szukałam kostiumu na konferencję w Warszawie. Panie doradziły mi kostium, dobrały rozmiar. Poradziły, gdzie mogę kupić ciekawą koszulę idealnie pasującą do kostiumu (ponieważ u nich nie było w tym momencie koszul, które mnie interesowały). Młode, energiczne panie podeszły do sprawy bardzo profesjonalnie. Bardzo dobre traktowanie klientów - brak kategoryzacji, czy "wrzucania klientów do jednego worka". Oddział KappAhl godny polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2008

KappAhl

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (22)
Profesjonalna obsługa, panie...
Profesjonalna obsługa, panie obecne w sklepie zaznajomione dokładnie z asortymentem oraz bieżącą modą. Potrafiły doradzić i znaleźć garnitur na nietypowy wymiar. Dokładnie wiedziały jakie drobne przeróbki ( wliczone w cenę ) trzeba było wykonać. Garnitur do odbioru był dwa dni później.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2008

Gabriel Moon

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (27)
Słaba obsługa. Pracownicy...
Słaba obsługa. Pracownicy nie służą pomocą klientom. Trzeba się wręcz dopominać o taką pomoc. Jak już zdecydują się obsłużyć klienta robią to szybko - może oceniają po wyglądzie/ubiorze osobę, która dokonuje zakupu - nie są przekonani, do tego że może ktoś dokonać zakupu na wyższą kwotę. Nie proponują przystąpienia do programu lojalnościowego. Nie przypominają o zniżce która obecnie obowiązuje - co więcej NIE NALICZAJĄ tej zniżki. Nie polecam zakupów w tym oddziale. Dużo pracowników, ale sami amatorzy.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2008

DOUGLAS

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (17)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi