Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83135)
Miła atmosfera, obsługa...
Miła atmosfera, obsługa ktora odznacza się pełną fachowością, uprzejmi, bardzo dobrze orientuja sie w sprzedawanych produktach, schludnie ubrani, brak jakichkolwiek zastrzerzeń, no może jak każdy klient - dośc spore ceny)))) ale pod względem jakości to super. Mankamentem jest płatny dowóz -który w moim odczuciu powinien być darmowy
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w sklepie firmowym Zielonej Budki. Tym razem podobało mi się jeszcze bardziej niż przy poprzedniej wizycie. Przed sklepem kilka miejsc parkingowych tylko dla klientów. Wchodząc do środka ukazał mi się miły dla oka widok z dwóch powodów. Pierwszy to taki, że przy tych zakupach jak i poprzednich, widziałem jak pracownik sprząta lodówki i ich otocznie. Drugi to taki, że pracownica nie była wprawdzie ubrana w fartuch, ani inny uniform roboczy ale mi to nie przeszkadza. Wyglądała tak, że na pewno będę tam wracałJ. A poważnie, ekspedientka miła, kulturalna, przywitała mnie gdy wchodziłem do sklepu, pożegnała gdy wychodziłem. Cały czas była uprzejma, słowa „proszę” i „dziękuję” wydobywała z siebie bez problemu. Dla mnie ten sklep to rewelacja, niskie ceny, duży wybór, świetna obsługa, polecam.
Robilam zakupy w...
Robilam zakupy w Cermagu kafelek do nowego mieszkanka,dojazd z Oławy prosty poniewaz oznaczenia wyraznie i napis Sklepu widoczny z daleka,dojaz dogodny,na parkingu nie bylo problemu z zaparkowaniem poniewaz dosyc duzy parking.Spotkalam sie z bardzo miła obsługą.Zaraz po wejsciu pani grzecznie przywitała i spytała w czym pomoc i tak naprawde ja nie wiele sie orientowalam ile czego mam kupic ale wybralam kafelki,wzor itd a pani bardzo miło i precyzyjnie mi wyliczyla i doradzila..bylam zaskoczona taka wiedza i uprzejmościa.Co do lokalu to duza przestrzen,odpowiednio oświetlona,kafelki i propozycjie wystawkowe wyrazne i zrozumiale opisane,czysto i przytulnie.Nie wspomne juz o darmowej kawce ktora pani zrobila za darmo poniewaz spedzilismy tam z Synem dosyc duzo czasu i spore zakupy.Jakosc dokonanego zakupu bardzo dobra.Odbiór zakupionych płytek odbyl sie sprawnie z mila pomoca panow sie tym zajmujacych.Naprawde polecam zakupy w Cermagu we Wrocławiu.Zostalam miło powitana i pozegnana a wiedza osob tam pracujacych zaskoczyla mnie pozytywnie.
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się przy głównej ulicy. Jest widoczna, gdyż bezpośrednio za nią jest kościół. Wybrałem się do niej po piwo. Już na wejściu można stwierdzić, że powierzchnia sklepu jest bardzo mała. Odzwierciedla to asortyment sklepu. Głównie znajdziemy w sklepie napoje, alkohole, papierosy czy przekąski. W rogu mały kącik z gazetami oraz artykułami samochodowymi. Dość znaczącą część sklepu zajmują płyny i oleje. Ogólnie towaru jest bardzo mało. Podczas mojej wizyty obsługiwał mnie młody mężczyzna. Jego zachowanie pozostawia wiele do życzenia. Nie przywitał mnie, nie pożegnał. Płaciłem kartą i po skasowaniu poprosiłem o siateczkę na piwo. Okazało się, że są tylko płatne po 20 groszy. Jako, że nie miałem gotówki powiedziałem, żeby skasował ponownie. Moje prawo klienta, skoro nie maja limitu obsługi kart. Pan się skrzywił, i z łaski dał mi malutkie reklamówki, jak stwierdził jedyne darmowe. Czyli okazało się, że jednak są darmowe. Cały czas był jakby nieobecny, i nie wzbudzał zainteresowania moją osoba. Jedyny plus to wygląd miejsca obsługi. Było czysto i towary ładnie ułożone. Podsumowując, obsługa fatalna, mało asortymentu a ceny wysokie. Nie polecam nikomu tej sieci stacji.
Nie była to...
Nie była to pierwsza moja wizyta na tej stacji i nie tankuję tam regularnie, ale chętnie na nią zaglądam, bo obsługa jest uprzejma i zorientowana na klienta, a wygląd zewnętrzny i wewnętrzny stacji robi dobre wrażenie. Na stację tego dnia udałam się, aby kupić zapiekankę. Weszłam do sklepu i rozejrzałam się. Towar na półkach był estetycznie poukładany, nie zauważyłam braków w zaopatrzeniu, a ceny były symetrycznie umiejscowione przy odpowiednich produktach. Półki były czyste, podłoga wewnątrz także. Drzwi od pomieszczenia służbowego były zamknięte, od poszczególnych toalet także. Gdy podeszłam do kasy pracownik przywitał mnie mówiąc "dzień dobry". Poprosiłam o zapiekankę, a sprzedawca wymienił wszystkie możliwe dodatki i zapytał o sos. Czas oczekiwania był krótki. Obsługa uprzejma i uśmiechnięta. Sprzedawca zaproponował kartę lojalnościową i opowiedział o aktualnych promocjach. Dostałam zapiekankę i usłyszałam "smacznego i miłego dnia". Moje wrażenia są bardzo miłe po tej wizycie i dobrej obsłudze.
Pozytyw:) Mila obsluga,...
Pozytyw:) Mila obsluga, dobry kontakt, szybka realizacja, atrakcyjna cena towaru. Mysle ze bede korzystac z uslug tego sklepu gdyz wg mnie wywiazali sie z powierzonego zadania:D No i sprzed dotarl bez zadnych uszkodzen, co wg mnie jest baardzo wazne:D Nic dodac i nic ujac:) fachowo i tyle:D
Polecam:)
Kodak Express zajmuje...
Kodak Express zajmuje się między innymi robieniem zdjęć do dokumentów. Byłam bardzo negatywnie zaskoczona, tym co zaoferowano mi w wydawałoby się firmowym salonie. Po wejściu do salonu ujrzałam popłoch na twarzach personelu, zabrakło jednak jakiegokolwiek powitania. W czasie pytania o wykonanie zdjęcia także poczułam się jak niemile widziany klient. Fotograf nie dał mi czasu na przygotowanie się do zdjęcia, nie doradził jak usiąść, uśmiechnąć się itp., w związku z czym zdjęcie wyszło bardzo niekorzystnie.Należy dodać ,że sylwetka na zdjęciu była umieszczona krzywo, a zdjęcie było bardzo niskiej jakości.
Ładny sklep ...
Ładny sklep duża ekspozycja sprzęty zarówno agd jak i rtv interesowalem się telewizorem LCD sprzedawca zapytał czy coś mi może doradzić ja poprosiłem o doradzenie jaki tv lcd wybrac on przedstwił mi 3 propozycje i zdemonstrował działanie posiadał naprwadę dużą wiedzę i bardzo profesjonalnie mnie obslużył mogę każdemu polecic ten sklep. Ceny też można negocjować.
Przejeżdżając przez to...
Przejeżdżając przez to miasto postanowiłam zatankować na jedynej stacji paliw z toaletą i sklepem - tą stacją był Orlen. Podjechałam do dystrybutora i czekałam na obsługę, ale po chwili zorientowałam się, że nie widać nikogo i sama zatankowałam samochód. Następnie udałam się do środka. Udałam się do toalety, która była czysta - nie brakowało ręczników papierowych oraz papieru toaletowego, podłoga czysta, wszystkie żarówki świeciły. Po wyjściu z toalety przez chwilę rozglądałam się po sklepie - nie brakowało towaru na półkach, a jego rozmieszczenie było estetyczne, niestety na półkach był kurz. Gdy podeszłam do kasy pracownica rozmawiała ze swoją współpracowniczką i przez chwilę nie zareagowały na mnie i drugiego klienta. Czy mogę zapłacić?- zapytałam. Sprzedawczyni bez uśmiechu podała kwotę, zapłaciłam i to na tyle. Nie zapytała o zbieranie punktów na karcie lojalnościowej, nie powiedziała o promocjach. Podsumowując muszę dodać, że pracownice nie przywitały mnie w żadnym miejscu obsługi.
Po pół roku...
Po pół roku walki o odblokowanie urządzenia Blueconnect i wskazówkach Urzędu komunikacji Eletronicznej, który prowadzi sprawę na mój wniosek poszedłem do salonu Ery celem odblokowania urządzenia, dla którego skończyła się umowa. Jakież było moje zdziwienie, gdy dowiedziałem się, że urządzenie, które nie opuściło mojej półki przez ostatnie pół roku zostało odblokowane 14 września. Według wyjaśnień nieco przemądrzałej i niesympatycznie zachowującej się konsultantki wcześniej pozostawiłem urządzenie do odblokowania, które zostało dokonane przez producenta.
Żeby było śmieszniej, blisko 2 miesiące temu w innym salonie (wcześniej wskazanym przez BOK Ery) dowiedziałem się, że tylko ten salon to robi, bo ma laptopa ze sprzętem, a tu mowa o tym, że robi to tylko producent.
Oczywiście sprawę zgłosiłem ponownie do Urzędu Komunikacji Elektronicznej - jesteśmy na etapie rozpoczęcia postępowania mediacyjnego i do firmy BSI Poland, która wydała certyfikat ISO dla PTC z potwierdzeniem mojego wcześniejszego wniosku o cofnięcie certyfikatu ISO dla PTC ze względu na rażące naruszenia kultury organizacyjnej.
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa kompetentny personel. Powitanie bardzo miłe uścisk dłoni, wszystko odbywa się na siedzaco i bez kolejek, w moim poprzednim banku zawsze stałem w kolejce, natomiast tutaj jestem zaproszony do stolika i obslugiwany na siedzaco, ladny wystrój wnetrza jest możliwość skorzystania z komputera aby zarządzać swoim kontem, naprawdę super sprawa.
nawiązuję do mojej...
nawiązuję do mojej wcześniejszej notatki.
Kilka dni po niefortunnej wizycie w sklepie i skrzętnym schowaniu cenówki wskazującej cenę niższą o 100 zł niż cena na wywieszce przyczepionej do złotego wisiorka otrzymałem maila od firmy. Wygląda na to, że zabrano się ostro do porządkowania podejścia sprzedawców.
Jednocześnie, firma chcąc zrekompensować różnicę w cenie i dyskomfort związany z poczuciem oszustwa, zadeklarowała przesłanie talonów podarunkowych. Dziś talony nadeszły.
W zasadzie powinienem podać tu ocenę 0, bo to normalne działanie firmy po niefortunnym zachowaniu sprzedawców. Niestety, z braku odpowiedniej pozycji skali podaję +1.
Po obejrzeniu dzisiejszych...
Po obejrzeniu dzisiejszych Wydarzeń w Polsacie ,jestem zbulwersowana!
Pokazano atak niedżwiedzia na człowieka i na dodatek ogromnie brutalny.Niedżwiedż pożerał człowieka żywcem!!!
Nie mogłam uwierzyć własnym oczom!!! Wyłączyłam telewizor.
Jak można pokazywać tak drastyczne sceny w Wydarzeniach o 19-tej !!!
Jak będę chciała sobie obejrzeć horror pójdę na Piłę VI do kina!!!
Są pewne granice...Oglądalność się liczy ,ale chyba nie za wszelką cenę..
Zgłaszałem awarię internetu....
Zgłaszałem awarię internetu. Najpierw czeka nas "rozmowa" z automatyczną sekretarką, która krok po kroku diagnozuje problem i numerem tonowym możemy wybrać w końcu połączenie z konsultantem. Automat ostrzega nas jeszcze, że w celu ulepszenia usług każda rozmowa jest nagrywana oraz uczula żeby najpierw spróbować zrestartować modem. Pierwszy zawód: słyszymy informację, że wszyscy konsultanci są zajęci i na połączenie musimy poczekać więcej niż 10 minut. Mimo wszystko samo rozwiązanie informujące o czasie oczekiwania jest dobrym pomysłem. Jednak okazało się, że musiałem czekać około 17 minut słuchając denerwującej muzyki w słuchawce. Po połączeniu się z konsultantem, informuję go o swoim problemie. Sympatyczny Pan, miłym i spokojnym głosem, nie dając odczuć po sobie, że rozmawia z laikiem tłumaczy mi, po wcześniejszym sprawdzeniu stanu mojego połączenia w systemie, że wina leży po stronie mojego oprogramowania. Proponuje kilka rozwiązań, które nie zdają egzaminu, następnie sugeruje podłączenie kabla od internetu do innego kompuera. Jako, że nie mam w tej chwili czasu na takie działania, proponuję telefon w późniejszej porze. Pracownik UPC nie omieszkał w międzyczasie zaproponować mi nowej oferty, która nie okazała się jednak korzystna.
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym będąc w Arkadii w Warszawie w godzinach popołudniowych naszła mnie pokusa na jedzenie. Udałam się do Mc Donald's. Przede mną stały 3 osoby w kolejce, jednakże czas obsługi był bardzo dobry. Osoba, która stała przy kasie szybko i sprzwnie obsługiwała klientów. Nie pamietam jak miała na imię, ale przywitała mnie miło i z uśmiechem. Zamówiłam małe frytki, małą colę i chickenburgera. Obsługa trwała krótko i przebiegła w miłe atmosferze. W ciągu kilku sekund zamówione przeze mnie rzeczy zanlazły sie na tacy. Zauwazyłam, że wokół pracowników chodził menager czy kierownik, który im pomagał bądź przyglądał się ich pracy. Restauracja była w stanie zadbanym nie zauważyłam zadnych papierków na podłodze. Pracownik obsługujacy mnie z uśmiechem podał mi tacę z zamówionymi rzeczami i życzył mi smacznego jednocześnie zapraszając ponownie. Jestem zadowolona z takiej obsługi , zwłaszcza ze frytki i chickenburger mi smakował.
Na stronie znajdziemy...
Na stronie znajdziemy posegregowane kategoriami produkty. Są załączone do niech opisy, która charakterystyka, czy też informacja o certyfikatach, jeśli dotyczy to produktów np. elektronicznych. Można też dowiedzieć się, czy dany produkt jest dostępny w sklepie Tchibo, który znajduję się niedaleko naszej miejscowości. Na stronie znajdziemy też listę sklepów. Żeby dokonać zakupów drogą internetową, należy się zarejestrować i założyć konto na portalu. Jest to bardzo szybka i prosta procedura. Wszystko jest wyjaśnione w odpowiednich krokach. Wystarczy właściwie podać swoje dane, oraz adres e-mail. Wszelkie dokonane operacje przez nas, są dostępne później na koncie. Dodatkowo zawsze otrzymuje się wiadomości na pocztę, potwierdzającą nasze działania czy też informacje np. o tym, że towar został wysłany. Płacić można dwoma sposobami, za pomocą przelewu lub też przy odbiorze. Na przesyłkę czeka się nie dłużej niż 14 dni roboczych. W razie jakichkolwiek pytań są dostępne dwie infolinie, można skorzystać z pomocy konsultantów. Towary można reklamować, lub też wymienić. W tym celu wystarczy wypełnić odpowiedni formularz, który jest załączony wraz z przesyłką. Sam dokonywałem zwrotu towaru, po miesiącu otrzymałem zwrot poniesionych kosztów. Polecam portal i sklep, wszystko odbywa się rzetelnie i sprawnie.
Stacja paliw statoil...
Stacja paliw statoil jest stacją samoobsługową. 12 stanowisk, z każdym rodzajem paliwa, nie było problemu z wolnym miejscem przy dystrybutorze. Po zatankowaniu udałem się do kasy. Również brak kolejki. W środku trzy kasy, wszystkie czynne. Wszyscy pracownicy ubrani w jednakowe firmowe koszule, wyglądają dość elegancko. Kasjerka pyta o sposób płatności, fakturę i paragon. Nie można było doszukać się w jej zachowaniu niczego nieodpowiedniego. Jedyny błąd to brak zweryfikowania podpisu na paragonie z podpisem na karcie. Karta została mi oddana od razu po wprowadzeniu kwoty do terminala. W moim mniemaniu jest to bardzo poważny błąd, stąd kiepska ocena. Kasjerka przed zakupem proponuję coś do jedzenia, picia bądź płyn do spryskiwaczy. Kupowałem również papierosy, co pracownicy stacji od razu zasugerowało żeby spytać mnie czy przypadkiem nie potrzebuje zapalniczki. Ogólnie oprócz wpadki z kartą, sama obsługa zasługuje na dobrą ocenę.
na uwagę, po...
na uwagę, po raz kolejny wybrana przeze mnie rzecz nie podlega promocji ( mimo posiadania ulotki promocyjnej) usłyszałam, że na pewno byłam poinformowana przy wyrabianiu karty stałego klienta, że produkty z tej linii nigdy nie podlegają promocji. Zasugerowałam Pani, że może zaproponuje mi inny produkt podlegający promocji a nie udawania swoje racje ( to że byłam informowana, że informacja ta jest gdzieś na ulotce b.drobnym drukiem) ale na to właściwie usłyszałam, że pani ma swoje lata i ja jej nie będę pouczać. W trakcie rozmowy okazało się na domiar wszystkiego, że osoba dzięki, której wyszłam bez mleczka do ciała po które tam przyszłam to Kierowniczka tej placówki. Całej sytuacji przyglądała się zażenowana pracownica, która mając takie wzorce nie wiem jak zachowa się w podobnej sytuacji.
Moja uwaga do podsumowania oceny, zachowanie i wygląd personelu powinny być oceniane osobno, często w miejscach schludnych i estetycznych zachowanie personelu jest nieodpowiednie, tak jak właśnie w tym przypadku.
Przed sklepem nie...
Przed sklepem nie działa oświetlenie zamontowane po wiatą. Dzięki temu panuję wokół sklepu totalna ciemność. W sklepie już na pierwszy rzut oka, widać bardzo brudna podłogę. Oprócz strefy wejścia, gdzie przypomina już bardziej czarny dywan, niewiele mniej brudna w pozostałej części sklepu. Na końcu działu z napojami stała nierozładowane paleta z kukurydza i innymi puszkami. Stoi sobie razem z paleciakiem i utrudnia dostęp do wędlin. W sklepie następuje dziwny trend układania towarów. Nagle mijając produkty kosmetyczne widzę regał z przyprawami, przylegający do niego. Poniżej jego na ziemi stały zaś zgrzewni z dużym majonezem. O dziwno ceny majonezu nigdzie nie było. Generalnie wszystko pomieszane i zostawione, gdzie popadnie. Wśród artykułów przemysłowych na ziemi leżało opakowanie po lalce. Było ono duże i dziwne, że nikt z obsługi go nie widzi i nie podniesie. Może po prostu ciężko się schylać…. W dziale ze słodyczami na środku stoi ogromny karton a w nim inne mniejsze pudełka. Przydaje się tutaj umiejętność wyprzedzania, gdy poruszamy się wózkiem. Ochroniarz zamiast zajmować się swoją pracą, stoi przy kasie i prowadzi sobie burzliwe rozmowy z klientem, który wyraźnie był jego znajomym. Na sklepie nie widziałem żadnego pracownika. Działały dwie kasy, mimo to kolejka była długa. Stanowisko kasowe brudne. Na taśmie biały proszek. Jedyny plus to obsłużenie mnie. Pani uprzejma i miła. Ale wokół jej znów brud. Skaner brudny, za kasą na ladzie dużo nieuprzątniętych paragonów. Ogólnie dziś w Biedronce jeden wielki bałagan i brud.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Dokonywałam zamówienia w sklepie internetowym ale za pierwszym razem coś zrobiłam źle. Zadzwoniłam więc na numer telefonu podany na stronie i bardzo miły pan pokierował mnie krok po kroku co mam zrobić. Zaraz po złożeniu zamówienia otrzymałam maila z informacją na temat statusu zamówienia a następnie otrzymałam jeszcze dwa maile informujące mnie że zamówienie zostało przyjęte do realizacji a następnie do odbioru. Co ważne - zamówienie złożone w sklepie internetowym można odebrać w wybranym sklepie bez żadnych dodatkowych kosztów (ja na routerze zaoszczędziłam 45 zł). Zamówienie zamknęło się w 48 godzinach
