mBank

(4.35)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3185 z 4387)

Bardzo rozbudowana i...
Bardzo rozbudowana i intuicyjna aplikacja i storna internetowa.

ArturLee

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa przy...
Profesjonalna obsługa przy zakładaniu konta firmowego

Klient_5DHR

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Korzystałam z usług...
Korzystałam z usług darmowej konsultacji w sprawie przyszłego kredytu hipotecznego, termin znalazł się bardzo szybko i w godzinach dopasowanych do naszych potrzeb, mniej więcej określono jakie dokumenty potrzebujemy na spotkanie. Całość zajęła nam 30/40 min i dostaliśmy dużo dodatkowych informacji odnośnie ofert banku, nie ukrywaliśmy że chcemy też zapoznać się z innymi bankami co nie spotkało się z odrzuceniem ze strony konsultanta bardziej ze zrozumieniem. W razie potrzeby dostaliśmy dodatkowe możliwości kontaktu jak i jakie dalsze kroki możemy podjąć w placówce. Obsługa bardzo miła i sympatyczna.

KarolinaKatarzyna

01.09.2026

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Serdecznie polecam! Bardzo...
Serdecznie polecam! Bardzo krótki czas oczekiwania na podjęcie przez konsultanta mojego zgłoszenia, co uważam za niesamowicie istotne. Pani konsultantka była bardzo rzeczowa, potrafiła znaleźć skuteczne rozwiązanie mojego problemu i polecić dogodne dla mnie rozwiązania, które bardzo ułatwią mi na przyszłość korzystanie z aplikacji mobilnej. Poinformowała mnie o nowych zasadach bezpieczeństwa, co również uważam za cenną wiedzę, którą chętnie przekaże dalej. Jestem zadowolona z obsługi, kontaktu z pracownikiem oraz uzyskania pomocy, której potrzebowałam.

Klient_0qb38

31.08.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sprawna i profesjonalna...
Sprawna i profesjonalna obsługa.

Grażyna_195

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ufam temu bankowi....
Ufam temu bankowi. Ma wysokie standardy obsługi klienta i bardzo konkurencyjną ofertę.

Joanna_174

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w mBank ogólnie oceniam pozytywnie. Wszystko sprawnie i uprzejmie. Poleciłbym tę firmę znajomym.

Orest_1

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Interfejs aplikacji i strony bardzo czytelny. Wysoki poziom profesjonalizmu na infolinii i czacie z konsultantem.

Klient_iSRfM

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w mBank ogólnie oceniam pozytywnie. Wszystko sprawnie i uprzejmie. Poleciłbym tę firmę znajomym.

Orest_1

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Interfejs aplikacji i strony bardzo czytelny. Wysoki poziom profesjonalizmu na infolinii i czacie z konsultantem.

Klient_iSRfM

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Mbank skusił mnie...
Mbank skusił mnie swoją, moim zdaniem, bardzo atrakcyjną promocją za założenie konta. Zrezygnowałam, gdy zauważyłam generowanie opłat za konto, jeśli nie spełni się określonych warunków. W mojej ocenie w tych czasach jest to bardzo odrzucające ze strony banków.

Klient_VMyvP

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi zasługuje...
Jakość obsługi zasługuje na polecenie. Pełen profesjonalizm i szybkość załatwiania spraw.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bez problemów,...
Obsługa bez problemów, profesjonalnie.

Klient_5fV7t

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nigdy nie miałem...
Nigdy nie miałem z nimi problemów a mam tam ponad 10 lat konto

Klient_IA06

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo nieczytelna strona,...
Bardzo nieczytelna strona, słaba oferta depozytowa. Możliwość rozmowy przez live chata.

Klient_W4EE

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Mam tu konto...
Mam tu konto od ponad 15 lat.

Agnieszka_2463

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Problem z weryfikacją...
Problem z weryfikacją w mBanku i bardzo miła Pani na infolinii cierpliwie szukała przyczyny. Problem rozwiązany pomyślnie. Polecam obsługa telefoniczna klienta bardzo kompetentna. Dodatkowo miłe zaskoczenie - automat nie upierał się, że chce rozwiązać wszystkie moje problemy - zdecydowanie na plus.

Iruska

19.08.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Bardzo profesjonalna i...
Bardzo profesjonalna i szybka pomoc przy zakładaniu konta bankowego online, pracownik poinformował mnie krok po kroku w jaki sposób założyć własne konto. Została mi przedstawiona najbardziej korzystna dla mnie oferta, cały proces pomocy technicznej odbył się w przyjemnej atmosferze.

Klient_ZKAfz

31.07.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sprawny i...
Bardzo sprawny i bezproblemowy kontakt online przez aplikację! Na plus szybkie połączenie z konsultantem po zalogowaniu (bez zbędnej weryfikacji danych na czacie). Rozmowa przebiegła w przemiłej atmosferze – doradca odpowiadał konkretnie, rzeczowo i bez wklejania sztywnych regułek. Przesłane instrukcje były jasne i pomocne. Pełen profesjonalizm i duża oszczędność czasu. Polecam!

Klient_oZYD8

29.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie. Miły kontakt, szybka realizacja i profesjonalne podejście do klienta. Polecam.

HarryPoter_QlEx

29.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?