Opinie użytkownika (83184)

W DNIU 28...
W DNIU 28 GRUDNIA ZAKUPILEM APARAT SAMSUNGA W SALONIE MIX-ELECTRONICS WE WRZESNI. OBSLUGIWAL MNIE SPRZEDAWCA L. MIAL BARDZO WSZECHSTRONNA WIEDZE NA TEMAT APARATÓW. POLECIL MI JESZCZE AKCESORIA DO APARATU. NIE JEST TO MÓJ PIERWSZY ZAKUP W TYM SKLEPIE I JESTEM TAM ZAWSZE MILE OBSŁUZONY I CHETNIE TAM WRACAM

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Mix electronics

Placówka

Września, UL.JANA PAWŁA II 30

Nie zgadzam się (29)
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Dziękujemy za wyrażenie swojej opinii. Mamy nadzieję, że zakupiony aparat spełni Pańskie oczekiwania. Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty w przyszłości!
ZAKUPIŁEM DZIS W...
ZAKUPIŁEM DZIS W TYM SALONIE CZAJNIK ORAZ KUCHNIE MIKROFALOWA ,W SALONIE BYŁO CZYSTO PRACOWNICY BYLI UBRANI W FIRMOWE KOSZULE ,PAN KTÓRY SPRZEDAWAŁ MI SPRZET DOSKONALE ZNA SIE NATYM CO ROBI ,DORADZIŁ MI JUZ W KILKU POPRZEDNICH ZAKUPACH ----POLECAM FACHOWA I MIŁA OBSŁUGA NAPEWNO JESZCZE DO NICH WRÓCE MICHAŁ S.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Mix electronics

Placówka

Sztum, UL.OSIEDLE RÓŻANE 13

Nie zgadzam się (24)
04.02.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Bardzo dziękujemy za miłe słowa pod naszym adresem - polecamy się na przyszłość!
Sklep jest ulokowany...
Sklep jest ulokowany w niezbyt atrakcyjnym miejscu (podziemia domu towarowego), asortyment dobry, ale nie powala na kolana, natomiast miłym zaskoczeniem jest jego obsługa. Chciałem kupić na prezent gwiazdkowy aparat fotograficzny, sprzedawca poświęcił mi wiele uwagi, pozwolił przetestować kilka modeli aparatów. Obsługa miła, cierpliwa, kompetentna i uśmiechnięta. Polecam wszystkim ten sklep!!!

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Mix electronics

Placówka

Tczew, W. Polskiego 22

Nie zgadzam się (24)
26.11.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Aby sprostać oczekiwaniom naszych Klientów, staramy się nieustannie wzbogacać asortyment naszych salonów. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji i zapraszamy ponownie!
miła obsługa, dobre...
miła obsługa, dobre ceny, wygląd personelu profesjonalny, zawsze dobrze doradzają, :):)))) :):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):)))) :):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):)))) :):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):)))) :):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):)))) :):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):)))) :):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):)))) :):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):)))) :):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):)))) :):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):)))) :):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):)))) :):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):)))) :):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):)

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Mix electronics

Placówka

Lidzbark Warmiński, Hoża 1

Nie zgadzam się (21)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu w Wigilię, ponieważ musiałam zrobić ostatnie zakupy na święta. Byłam przerażona ogromnymi kolejkami w innych marketach, dlatego jeździłam do każdego w Legnicy i szukałam najkrótszych kolejek, aby nie stracić godziny w kolejce. Ostatecznie zakupy zrobiłam w Carrefour na Piekarach. W sklepie atmosfera świąteczna, cicho, miło i niewiele ludzi. Ekspozycja bardzo czysta i ładna. Czyste półki, na których towar był uporządkowany, brak pootwieranych opakowań. W dodatku napis "promocja" był trafnym określeniem ceny produktu, nie zaś zabiegiem marketingowym. Na sali sprzedażowej obecni byli pracownicy, którzy pomogli mi znaleźć szukany produkt. Pracownica zaprowadziła mnie do półki z produktem, ustaliła cenę i sprawdziła czy wszystko jest w zestawie. Bardzo przyjemnie robiło mi się tutaj zakupy. Większość kas była czynna, choć przy niektórych nie było nawet klientów. Jednak kasjerki czekały. Polecam wszystkim zakupy w tym sklepie. Ceny na paragonie odpowiadają cenom produktów na sali sprzedażowej, a to bardzo istotne, bo w Auchan różnią się na niekorzyść klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Carrefour

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (26)
zakupiłem dziś telewizor...
zakupiłem dziś telewizor oraz kino domowe w tym sklepie. Zostałem mile potraktowany przez sprzedawcę. doradził mi odpowiedni sprzęt oraz zaproponował dogodne warunki kredytu, z którego skożystałem. Po podłaczeniu sprzętu jestem bardzo zadowolony z wyboru i z fachowego doradztwa. Zawsze robie zakupy tylko w tym sklepie i po raz kolejny jestem bardzo zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Mix electronics

Placówka

Żywiec, Dworcowa 23

Nie zgadzam się (20)
03.01.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Życzymy zadowolenia z zakupionego sprzętu i zapraszamy ponownie!
Zadzwoniłem do Multimedia...
Zadzwoniłem do Multimedia w celu ustalenia oferty promocyjnej dla mojego abonamentu. Po wykręceniu numeru telefonu automat powitał mnie i poinformował o różnych możliwościach wybrania rozmowy z konsultantem, w zależności od tematu rozmowy. Połączono mnie z działem sprzedaży. Na połączenie czekałem około pięciu minut. Pracownik odbierając telefon przedstawił się i zapytał, „W czym mogę pomóc?". Poinformowałem, w jakim celu dzwonię. Pracownik poprosił mnie o moje dane identyfikacyjne oraz nr klienta. Po podaniu pracownik przestawił mi swoje oferty promocyjne, w zależności, jaki pakiet chciałbym zakupić. Pracownik wysławiał się jasno i konkretnie. Był grzeczny i uprzejmy. Na moje wątpliwości zawsze miał argument, aby mnie przekonać do zakupu usług. Na koniec rozmowy pracownik zapytał, czy może mam jeszcze jakieś dodatkowe pytania. Zapewnił mnie, że jak będę miał wątpliwości to zawsze mogę zadzwonić na infolinię i zostanie mi udzielona profesjonalna odpowiedź. Podziękowałem za rozmowę. Pracownik życzył miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009
Nie zgadzam się (24)
Podjechałem pod sklep...
Podjechałem pod sklep samochodem, gdzie zaparkowałem pojazd. Parking by czysty, dobrze oznakowany z wydzielonymi miejscami parkingowymi. Na przeciwko wejścia znajdowały się wózki zakupowe. Budynek sklepu był czysty. Bezpośrednio przed samym wejściem stał śmietnik, a przy nim kilka kipów po papierosach. Po wejściu do sklepu przy kołowrotku zauważyłem ulotki promocyjne. Po wejściu na salę sprzedaży poszedłem po pieczywo oraz warzywa. W sklepie bardzo poprawiła się, jakość eksponowanego pieczywa. Teraz są przeznaczone do tego odpowiednie regały, wcześniej pieczywo było w skrzynkach. Warzywa i owoce były świeże i dobrze wyeksponowane. Przy każdym produkcie znajdowała się cena. Podłoga była czysta i zadbana, nie tylko w okolicach warzyw, ale na całej sali sprzedaży. Po wybraniu produktów udałem się do kasy. Przy stanowisku kasowym zauważyłem kilka wolnych miejsc po sprzedanych produktach - gumy do życia. Przy stanowisku kasowym wyłożyłem produkty na taśmę, która była czysta. Pracownik ubrany był w strój służbowy. Widać było, że strój - koszulka nie jest pierwszej świeżości. Pracownik powiedział "Dzień dobry" nawiązując kontakt wzrokowy i rozpoczął skanowanie produktów. W trakcie skanowania pracownik jadł i pił. Po zeskanowaniu podał kwotę do zapłaty. Po podaniu karty płatniczej, pracownik zeskanował przez terminal i poprosił o PIN. Po zaakceptowaniu pracownik wydał kartę wraz z paragonem z kasy fiskalnej i wydrukiem z terminala. Pracownik kończąc zapytał, czy potrzebuję reklamówkę. Nie pożegnał mnie. Przy stanowiskach kasowych znajdowały się reklamowe gazetki, które nie były poukładane.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

NETTO

Placówka

Szczecin, Zielonogórska 30

Nie zgadzam się (19)
Miałem do zrealizowania...
Miałem do zrealizowania receptę z pogotowia która nie mogła czekać - a lek okazał się trudno dostępny, i pomimo wyjątkowości dnia, bardzo miły Pan który mnie obsługiwał poświęcił mi dużo czasu kontaktując się z innymi aptekami sieci i wskazując najbliższą która posiadała ten lek. Oczywiście skorzystałem i udałem się tam. Lek czekał już na mnie odłożony. Byłem naprawdę pod wrażeniem uprzejmości obsługujących mnie osób.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Apteka Blisko Ciebie

Placówka

Jaworzno, ul. Grunwaldzka 204a

Nie zgadzam się (17)
kupiłem w mixelektronix...
kupiłem w mixelektronix sprzęt dużego agd, Obługujący mnie sprzedawca był konkretny, wszystko odbyło się szybko i sprawnie, Wczesniej byłem w innym punkcie agd rtv tez w bielsku - białej i sytuacja była zupełnie inna, Sprzedawca nie chciał ze mną nawet rozmawiać jak zapytałem o oferte interenetowa sklepu, powoiedział ze jak chce cos w lepszej cenie niz w sklepie to nie ma takiej opcji , w mixie dostalem to czego chcialem w cenie w jakiesj chcialem, pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Mix electronics

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (28)
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Jest nam bardzo milo, że jest Pan zadowolony z wizyty w naszym salonie. Zapraszamy ponownie!
Wybrałem się do...
Wybrałem się do marketu z zamiarem zakupu baterii do umywalki kuchennej. Stanąłem przed ścianą z interesującym mnie produktem i czekałem czy ktoś może podejdzie. Po 5 minutach oczekiwania postanowiłem znaleźć pracownika. Był całkiem blisko i okazało się że nawet z odpowiedniego działu. Pan posiadał wszechstronną wiedzę na temat tychże baterii i bardzo fachowo udzielił mi odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Jego ton głosu był uprzejmy i spokojny mimo sporej ilości pytań. Potrafił mi również wskazać na jakim dziale mam dokupić ewentualne część zapasowe do tego kranu. Ogólna atmosfera w markecie była bardzo przyjemna. Spokojna muzyka, towar ładnie poukładany na miejscu. Brak palet ustawianych na środku alejki, jednym słowem pełen ład i porządek. Asortyment produktowy był dla mnie nad wyraz wystarczający i zdecydowałem się na zakup polecanej mi przez sprzedawce baterii. Mam nadzieje że posłuży mi dość długo.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Leroy Merlin

Placówka

Łódź, Jana Karskiego 5

Nie zgadzam się (21)
Po kilku dniach...
Po kilku dniach namysłu zdecydowałem sie na założenie telewizji kablowej. W celu poznania oferty firmy Vectra wszedłem na jej stronę intermetową aby sprawdzić co oferuje. Strona wydaje się być ciekawa lecz trudno znaleść podstawową informację - cennik. Po kilku minutach poszukiwań znalazłem zakładkę i się rozczarowałem. Cennik jest, podane sś ceny za różne usługi ale brak podstawowej ceny - ceny za poszczególne pakiety. W związku z powyższym wysłałem zapytanie ze strony internetowej sieci. Po wysłaniu zapytania można było zobaczyć informację, że jeżeli w ciągu 10 minut nie dostanę potwierdzenia na skrzynkę, że wiadomość została wysłana to należy ponownie wysłać zapytanie. Oczywiście takiej informacji nie dostałem więc ponownie wysłałem zapytanie i podobnie brak zwrotnej informacji. Po około 4 próbach otrzymałem odpowiedź, że informację na temat cen pakietów mogę uzyskac tylko na infolinii. Trochę to dziwne, ze BOK odsyła na infolinię. Po dodzwonieniu się na infolinię zapytałem się o ceny pakietów. Miła pani poinformowała mnie, że ceny są podane na stronie sieci. Po poinformowaniu jej, że cen nie ma pracownica sieci była bardzo zdziwiona ale podała mi ceny pakietów. Na tym rozmowa się zakończyła. Nawet nie było próby namówienia przyszłego klienta do skorzystania z usług sieci Vectra. W związku z powyższym nie wybrałem ich oferty.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Vectra

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Naprawde fantastyczna obsługa......
Naprawde fantastyczna obsługa... Poszukiwałam konkretnego modelu telewizora którego w danej chwili nie było na salonie jak się okazało nie stanowiło to problemu. telewizor został zamówiony przez sprzedawcę zamówiony ja zostałam poinformowana w jakiej cenie będę mogła go nabyć i kiedy moge się go spodziewać do odbioru. po kilku dniach otrzymałam telefon że towar już dotarł i mogę go odebrać, obsługa była bardzomiła przed kupnem sprzęt został sprawdzony czy czasami nie jest uszkodzony wszystko przebiegło bardzo szybko i sprawnie. Zakupy w tym salonie to na prawde czysta przyjemność. Serdecznie wszystkim polecam!!!

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Mix electronics

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (19)
23.11.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko. Dziękujemy za miłe słowa pod naszym adresem. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pani ponownie. Serdecznie zapraszamy!
W takim mieście...
W takim mieście jak Olkusz nie trudno zwiedzić wszystkie sklepy z branży rtv agd i muszę powiedzieć że w tym sklepie czułem się najlepiej i dokonałem zakupu. Zdecydowałem, że kupię synowi na gwiazdkę notebooka, a że wybór jest ogromny oczekiwałem fachowej porady i tu taką znalazłem. Sprzedawca trafnie ocenił co może wymagać mój 12 letni syn i pomógł mi wybrać odpowiedni sprzęt. Muszę przyznać, że trafił w dziesiątkę bo syn jest bardzo zadowolony. Co prawda przyznam, że chciałem wydać troszkę mniej pieniędzy, ale zrozumiałem, że mój syn szybko rośnie a i notebook szybko się będzie starzał więc warto na wstępie zainwestować ciut więcej. Żałuję, że wcześniej gdy kupowałem sprzęt jeżdziłem do wielkich molochów w większych miastach, mając pod nosem na prawdę fachowy salon. Jako, że dosyć nie dawno zakupiłem telewizor właśnie w jednym z takich molochów zasięgłem opinii tego sprzedawcy o wybranym modelu. Nie rozmawialiśmy o tym czy przepłaciłem czy nie tylko powiedziałem mu, że nie jestem do końca zadowolony z jakości odbioru - a on wytłamaczył mi tak na chłopski rozum czym jest telewizja HD, na czym to polega i jak to się odbiera i dodatkowo zakupiłem u niego telewizję n. Muszę przyznać, że to była bardzo dobra decyzja. Od tej pory mogę się dodatkowo cieszyć z cyfrowego dekodera z nagrywarką, a syn jest mega zadowolony z prezentu. Na pewno wrócę jeszcze do tego salonu!

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Mix electronics

Placówka

Olkusz, UL.KAZIMIERZA WIELKIEGO 24

Nie zgadzam się (13)
21.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Dziękujemy za powierzone nam zaufanie. Życzymy zadowolenia z zakupionego sprzętu i zapraszamy ponownie!
Zadzwoniłem z zamiarem...
Zadzwoniłem z zamiarem uzyskania informacji odnośnie oferty na usługi telefoniczne. W menu głównym nie usłyszałem informacji co należy zrobić aby uzyskać połączenie z konsultantem. Drogą dedukcji wybrałem zero i udało się połączyć z pracownikiem. Pan bardzo miły udzielił mi wyczerpujących informacji na temat oferty dotyczącej telefonii komórkowej. Zapytałem również o tel stacjonarny. Pan poinformował mnie że przełączy mnie do osoby która udzieli mi szczegółowych informacji na temat tej usługi. Czekałem na połączenie około 20-stu minut słuchając muzyki o marnej jakości dźwięku. Po tak długim oczekiwaniu zakończyłem swoje połączenie nie połączywszy się z konsultantem

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

T-Mobile

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Jak co roku...
Jak co roku tak i teraz na początku grudnia otrzymałam kwartalnik ,,Kuchnia od Kuchni’’ adresowany do członków Klubu Winiary. Do przesyłki dołączono kalendarz aż na rok 2010, małż broszurę z przepisami stricte świątecznymi (Centrum Przygotowań Świątecznych) oraz ofertę Sklepiku Radosnych Zakupów. I tu nastąpiła spora zmiana. Zrezygnowano z rocznej jego edycji a ofertę postanowiono przedstawiać kwartalnie. W okresie01.01- 31.03/2010 za zebrane kody możemy wybrać : Garnek Zelmer Satino ( 1830 pkt. ) Plecak ( 850 pkt.) Deskę z babusa ( 520 pkt. ) Kubek ( 320 pkt. ) Torbę ekologiczną ( 180 pkt. ) Nadal obowiązuje roczny limit 2000punktów które możemy wymienić w sklepiku. Nie sprecyzowano ilości nagród ograniczając się do lakonicznej informacji iż ich liczba jest ograniczona. Magazyn Kuchnia od Kuchni niczym nowym nie zaskakuje. Dominują zdjęcia, przyznać należy że świetnej jakości nad treścią. W świątecznym wywiadzie Paweł i Łukasz Golec opowiadają o góralskiej tradycji o wpływie środowiska w jakim się wychowali no i oczywiście poruszają temat kulinarny. Są oczywiście przepisy na dania w zimowo świątecznym klimacie w tym nadesłane przez samych klubowiczów. Oprócz tego gazetka zawiera aktualność, na jej łamach zostaje ogłoszony konkurs zimowy. Są również cało stronicowe reklamy produktów z oferty firmy Nestle do którego koncernu należy m.in. marka Winiary. Suma summarum dla miłośników i poszukiwaczy nowych smaków Klub Winiary jest wart polecenia, zwłaszcza gdy używamy produktów tej firmy. Gdy jednak będziemy spodziewać się jakiś ekstra atrakcji i profitów z uwagi na fakt przynależności do niego, to możemy się lekko rozczarować. Z drugiej strony dobrze chyba iż w ogóle firmy decydują się na prowadzenie programów lojalnościowych, nawet wówczas gdy nie są one doskonałe i nie spełniają w pełni naszych oczekiwań.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Winiary

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Podczas poprzedniego kontaktu...
Podczas poprzedniego kontaktu z infolinią nie umiałem podjąć decyzji w związku z tym umówiliśmy się na kontakt w dniu dzisiejszym. Kontakt miał być wykonany ze strony UPC. Zastrzegłem jednak że mogę nie być w stanie odebrać tel i wówczas poproszę o tel o innej godzinie. Po 16-stej został wykonany pierwszy tel którego nie odebrałem. Po około 40-stu minutach Pani wykonała kolejny tel którego również ie odebrałem. Trzeci tel wykonany po 17-stej udało mi się odebrać. Pani przedstawiła się z imienia i nazwiska i przypomniała mi w jakiej sprawie do mnie dzwoni. Zapytała mnie czy udało mi się podjąć decyzję. Kiedy usłyszała że nie zdecydowałem się na podpisanie umowy z UPC Pani w bardzo miły sposób pożegnała się ze mną życząc mi miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

UPC

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Zgodnie z informacją...
Zgodnie z informacją umieszczą przy produkcje w odniesieniu co do czasu realizacji zamówienia we wtorek otrzymałam sms na podany podczas jego składania numer telefonu iż jest ono gotowe do odbioru. Na następny dzień pojechałam więc po zamówioną książkę, wcześniej zapoznawszy się z jego lokalizacją która bardzo dokładnie podana jest na stronie księgarni internetowej bonito, z opisem jak i czym dojechać Sam lokal, choć niewielki jest bardzo przestrony. Po lewej stronie od wejścia są postawione czerwone krzesełka visa dziw jest ustawiony stolik z komputerem, pośrodku stanowisko kasowe za którym stoi niski regał w jasnym kolorze. Ścianę po prawej stronie zajmuje regał z książkami które są dostępne od ręki (bez konieczności ich wcześniejszego zamawiania przez stronę internetową).aranżację punktu uzupełniają dekoracje świąteczne, regał przyozdobiony jest zielonymi gałązkami choinki, na regałach po obu stronach stanowiska kasowego stoją słomkowe koziołki. Mimo śniegu i błota na zewnątrz terakota na podłodze jest czysta. Bardzo miła młoda dziewczyna po obsłużeniu Pani która również odbierała swoje książki przywitała mnie, szybciutko odnalazła moje zamówienie, wydała bez problemu resztę. Na koniec pożegnała mnie, zaprosiła ponownie i złożyła świąteczno noworoczne życzenia. Tak więc moja pozytywna opinia o tej firmie po kontakcie bezpośrednim została jak najbardziej utrzymana. Zamówienie zostało szybko zrealizowane, komunikacja bardzo dobra, a obsługa w punkcie stacjonarnym miał i fachowa. Polecam . www.bonito.pl

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

bonito.pl

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 88

Nie zgadzam się (18)
Choć za kilka...
Choć za kilka dni Święta Bożego Narodzenia, na hali w Tesco tłumów nie ma. Być może wynika to z faktu iż jest to jeden z większych hipermarketów i z stąd wrażenie iż kupujących nie jest dużo. Kolejka i to spora do działu ryb i wędlin weryfikuje to pierwsze wrażenie. Pomimo to mogę spokojnie i bez kolizyjnie poruszać się między alejkami między regałami, na których zatowarowanie jest zadawalające, ceny w większości są umieszczone pod wystawionymi tam artykułami choć jak to miało miejsce na przykładzie kaszy karton zbiorczy w którym była ona wystawiona wystawał za linię pułki i tę cenę zasłaniał. Duży plus za brak palet z nie rozdysponowanym towarem. Na dziale warzywa/ owoce moją uwagę zwraca ciekawy ,,mebel” rodzaj nie wysokiej, drewnianej szafki na której blacie są otwory z pokrywkami, a służyć ona miała do sprzedaży kapusty kiszonej kwaszonych ogórków. W momencie gdy ja jestem na zakupach szafka jest pusta a o tym że produkty w /w były z niej sprzedawane świadczy jedynie informacja cenowa umieszona na listwie zawieszonej nad nią. Przy kasach kolejki umiarkowane. Nie czynnych jest 6 na 54 stanowiska kasowe. Te które są otwarte mają podświetlony numer, te zamknięte się nie świecą. Kasy są ustawione parami, do każdej pary obowiązuje jedna kolejka. W ślimaczym tempie są obsługiwani klienci stojący w niej przede mną. Moje zakupy podlicza kasjerka ubrana w czerwony T- shirt z napisem InterKadra i przyklejoną naklejką z informacją Gość nr 3”Pani ta bez słowa przystępuje do skanowania moich zakupów, z irytacją reaguje na moją prośbę sprawdzenia ceny jednego z nich. Ma kłopoty z czytaniem skanerem kodów kreskowych niektórych z produktów. Gdy się pyta mnie czy mam inne mleko smakowe o tym samym kodzie kreskowym którego skaner ,,nie łapie” wyrazicie słyszę obcy akcent w jej mowie. Na koniec zostaje wczytana karta Club Card i kupon rabatowy na produkty nabiałowe. Tu nie mam problemu. Reklamówki foliowe są nadal bezpłatne dostępne w nieograniczonej ilości umieszczone na statywie na końcu każdej z kas. Dzisiejsze zakupy można by zaliczyć do w miarę przyjemnych i satysfakcjonujących niestety rysą jest bardzo powolna obsługa przy kasie którą obsługuje mrukliwy, niekomunikatywny personel. Nie otwarcie wszystkich kas plus mało energiczna, ślamazarna wręcz niekiedy kadra wydłuża nie potrzebie wizytę w sklepie i psuje ogólnie pozytywny wizerunek tej sieci.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Tesco

Placówka

Warszawa, al. KEN 14

Nie zgadzam się (20)
Na hali sprzedażowej...
Na hali sprzedażowej panuje chaos i tłok. Alejki między regałami są pozastawiane paletami z towarem, musimy również zwracać uwagę na puste kartony które również poruszania się poklepie nam nie ułatwiają. Nie ma możliwości rozeznania się z tym co jest na pułkach bo albo asortyment zasłonięty jest paletą albo klienci się wzajemnie potrącają. Staram się więc kupić tylko co niezbędne i udać się jak najszybciej do kasy. Tu nie jest najgorzej, kolejki zaledwie kilku osobowe, można wybrać stanowisko gdzie osób oczekujących jest jak najmniej bo nie jest to takie oczywiste. Przy jednej kasie kolejka jest dłuższa przy drugiej zaś krótsza, tak więc trzeba oszacować gdzie przynajmniej teoretycznie czas oczekiwania na obsługę będzie najkrótszy. Wszystkie Panie Kasjerki ubrane są w jednolite stroje, który stanowi granatowa koszulka polo z długim rękawem plus kamizelka również w granatowym kolorze z jasnoróżową lamówką. Panie mają przypięte identyfikatory, choć nie zawsze można odczytać dane tam napisane gdyż identyfikator jest odwrócony bądź zasłonięty częścią garderoby.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Carrefour

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (21)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi