Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Bank BPH
Treść opinii: Witam wszystkich, moja dzisiejsza obserwacja dotyczyła banku BPH jak zapewne wszyscy wiedzą lub nie połączył on się z bankiem GE Money Bank. Otóż całe zdarzenie miało na uwadze uostępnienie kredytu. Więc zaczynamy. Wchodząc do banku od razu zostałem zauważony przez przemiłą Panią która zaprosiła mnie do swojego stanowiska pracy. Po zaprezentowaniu przezemnie moich oczekiwań kobieta w 2 minuty przedstawiła oferte banku. Wszystkie formalności przebiegły w kilka minut, zostałem wuwczas uświadomiony o oczekiwaniu na telefon w sprawie decyzji kredytowej. Może i nie realne ale nie zdażyłem wyjść z banku kiedy zadzwonił telefon i doradca poinformował mnie że decyzja jest pozytywna i zaprasza do kasy. Podpisując właściwą umowę będąc w banku BPH został mi udzielony kredyt z banku GE Money Bank. I tu się zaczeły problemy . Kobieta w banku nie potrafiła określić mi jasno sedna sprawy dlaczego mam kredyt w innym banku, oraz dlaczego nie powiedziała mi o tym wcześniej. Całość zamieszania wyjaśniła kierowniczka banku informując mnie o fuzji bankowej. Widać Pani doradzca potrafi sprzedać kredyt i cały wachlarz produktów lecz sama nie jest w stanie poinformować i wyjaśnic sytuacji na rynku bankowym.