Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83160)
Gdyż ten sklep...
Gdyż ten sklep znajduje się blisko mojego miejsca zamieszkania, robię tam codziennie zakupy, aczkolwiek ograniczają się one jedynie do zakupu napojów takich jak Pepsi, chęć zakupu lodów szybko mi minęła jak otworzyłam lodówkę która w środku nie mroziła, a wszystkie lody były miękkie i roztopione. Na stoisku z warzywami standardem są zepsute i zgniłe owoce pośród tych dobrych.
W sierpniu tego...
W sierpniu tego roku straciłam pracę i zostałam osobą bezrobotną bez prawa do zasiłku , gdyż brakuje mi 3 miesiące do pełnego przepracowanego roku. Poszłam do banku PKO gdzie mam kredyt, dowiedzieć się co w takiej sytuacji mogę zrobić skoro kredyt mam ubezpieczony.Zostałam poinformowana prze bardzo miłą panią że ubezpieczyciel powinien mi przez rok czasu spłacać kwotę kredytu bez odsetek.Pani prosiła abym dostarczyła wszystkie wymagane dokumenty.Po ich dostarczeniu zostały one wysłane do ubezpieczyciela. Dni 7.09.09 dostałam pismo od PZU w którym ubezpieczyciel informuje mnie,że świadczenie w związku z utratą pracy z dni 02.08.09 nie może być wypłacone.Uzasadniając swoje postanowienie PZU pisze: zgodnie z kodeksem 3 pkt 2 ochroną ubezpieczeniową objęta jest utrata pracy przez ubezpieczonego (...) przy czym za utratę pracy należy rozumieć "utratę przez ubezpieczonego stałego źródła uzyskiwania dochodów spowodowaną: rozwiązaniem umowy o pracę zawartej na czas określony bądź nieokreślony przez pracodawcę bez winy ubezpieczonego(...) pod warunkiem ,że w wyniku takiej utraty pracy ubezpieczony uzyskał status bezrobotnego oraz prawo do otrzymania zasiłku dla bezrobotnych.
Nie rozumiem to po co w ogóle są te ubezpieczenia do kredytu, skoro człowiek straci pracę i nie raz ta bywa że nie prawa do zasiłku dla bezrobotnych, nie może liczyć na ubezpieczyciela.Wtedy człowiek sam musi sobie radzić.
Właściwie nie wiem...
Właściwie nie wiem czemu tej obserwacji nie dodałam jako pierwszej:)Powiem tylko Da Grasso Gliwice ul.Krupnicza - kogo z Was tam jeszcze nie było...?!Lokal na prawdę bardzo świeży, zadbany, fajnie klimatycznie urządzony.Obsługa dosyć sprawna, biorąc pod uwagę fakt, iż kiedy by się tam nie weszło zawsze jest pełno klientów.Gdy ktoś mnie pyta: "na co masz ochotę?" zawsze odpowiadam: Da Grasso....:)
Witam. Posiadam Neostradę...
Witam. Posiadam Neostradę z Telekomunikacji Polskiej i od wczoraj zauważyłam brak dostępu do internetu. Kilka razy resetowałam komputer i jaki i modem livebox, co i tak nie dało żadnego rezultatu.Więc dzwonię na infolinie.Automatyczna sekretarka mówi miłym głosem żeby wprowadzić swój numer telefonu z kierunkiem.Więc wprowadzam i po wprowadzeniu słyszę komunikat że numer jest nie prawidłowy i taki sam komunikat słyszę po kilku następnych próbach. Próbowałam również połączyć się z konsultantem, też nic z tego bo trzeba wprowadzić swój numer telefonu system go nie przyjmuję.Wreszcie po podłączeniu się do internetu przez modem Play(bo również posiadam internet bezprzewodowy z sieci Play z którego jestem bardzo zadowolona)loguję się na stronie www.tp.pl i po wprowadzeniu numeru Neostrady mogę zgłosić usterkę.po zgłoszeniu na drugi dzień złożył mi wizytę monter i po sprawdzeniu modemu. Stwierdził że wszystko jest ok, tylko problem z połączeniem był z winy telekomunikacji. Więc po następnym resetowaniu komputera i modemu internet zaczął normalnie chodzić.
Bardzo często kupuję...
Bardzo często kupuję buty w sklepie DEICHMANN, jednak teraz wiem, że zrobiłam to po raz ostatni. Nieraz kupiłam tam buty gdzie brakowało fleków zapasowych, albo wyglądały tak jakby ich ktoś już używał ale ze względu na to, że akurat czasem się zdarzało, że nie miałam innego wyboru to je kupowałam. Jednak tym razem przez przypadek wzięłam buty o rozmiar za małe i chciałam je od razu wymienić, na to pani za kasą odpowiedziała mi, że buty są już chodzone i nie zrobi tego, a buty zdążyłam tylko przywieźć do domu i w nim je przymierzyć, gdzie nawet na dwór w nich nie wyszłam. Uważam, że personel w tym sklepie nie spełnia swoich zadań i jest w dodatku nieuprzejmy, gdyż tylko ze zdaniem ,,nic na to nie poradzimy'' zostałam odprawiona z zamałymi butami!
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się, aby zakupić artykuły codziennego użytku. Przed wejściem do sklepu znajduje się wystarczająco duży parking, który powinien zmieścić nawet dużą liczbę klientów. Otwierane automatycznie drzwi prowadzą do przedsionka w którym znajdują się wózki dla klientów. Niestety ilość wózków jest troszeczkę zbyt mała, szczególnie w godzinach szczytu. Kolejne automatycznie otwierane drzwi prowadzą do części głównej sklepu. Przechodzimy przez obrotową bramkę i znajdujemy się w części sklepu, gdzie wyłożone są warzywa i owoce. Jest dosyć duży wybór, a na dodatek warzywa i owoce którym kończy się data ważności są przeceniane o 50% co jest bardzo dobrym pomysłem. Na sklepie znajdziemy większość artykułów potrzebnych na co dzień. Można nawet kupić świeże pieczywo produkowane na miejscu. Towary znajdujące się na sklepie są w różnych cenach - możemy kupić produkty bardzo tanie (oznaczone symbolem Tesco Value), oraz artykuły droższe znanych firm. Na terenie sklepu można spotkać kilku pracowników, układających towary oraz sprzątających sklep. W razie potrzeby można ich poprosić o pomoc np. w określeniu miejsca danego artykułu. Pracownicy są schludnie i jednakowo ubrani. Po zapełnieniu wózka mamy do dyspozycji kilka kas. Ilość otwartych kas jest zależna od ilości klientów. Gdy kolejka przy kasie robi się zbyt duża, bardzo szybko są otwierane kolejne kasy. W kasie możemy zapłacić gotówką lub kartą. Obsługa jest miła, a zakupy możemy włożyć do wyłożonych przy kasie reklamówek jednorazowych. Na terenie sklepu znajduje się również bankomat.
Sklep duży, czysty,...
Sklep duży, czysty, dobrze oświetlony.
Asortyment szeroki. Ceny różne, w zależności od marki produktu.
Wszystko dobrze wyeksponowane i dostępne dla klienta.
Obsługa - Panowie siedzą za komputerami. Właściwie nie widziałam z ich strony zainteresowania klientami. Jednak po poproszeniu o pomoc Pan był bardzo miły i wszystko powiedział na temat produktu. Obsługa przy płaceniu bez zastrzeżeń, szybko i sprawnie. Towar został zapakowany do reklamówki i paragon też otrzymałam.
W sumie jestem zadowolona z wizyty w tym sklepie.
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się przy Rynku. Witryna sklepowa ładna, zachęcająca by wejść do sklepu.
Byłam tylko na górze w części damskiej.
Wszystko ładnie poukładane i porozwieszane oraz dobrane kolorystycznie.
Ceny średnie. Ale jak jest wyprzedaż to warto tu zaglądnąć, bo ceny wtedy są niskie i można sobie coś fajnego kupić.
Asortyment szeroki, w większości dla młodzieży.
Sklep czysty, dobrze oświetlony. Przymierzalnie też czyste. Nie było kolejki do przymierzalni.
Obsługa miła, Panie chętnie pomagały klientom. Jednak widziałam jak te Panie rozmawiały, podczas gdy niektóre rzeczy leżały na półkach tak sobie rzucone przez klientów.
Kasa w części damskiej była nieczynna, więc musiałam zejść na dół do części męskiej. Obsługa przy kasie szybka, sprawna i miła. Pani zapakowała towar do reklamówki, podała paragon i dała mi jakąś ulotkę.Ogólnie sklep mi się podoba.
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa próbuje pomóc nawet im to wychodzi.Ilośc sprzętu do wyboru jest duża.
cena artykułów nie jest zbyt wygórowana.
podczas wizyty na...
podczas wizyty na stacji dostrzegłem, że tak naprawdę klient przeszkadza tam pracownikom podczas prywatnych rozmów. Pracownik stacji nie przywitał się ze mną, miałem wrażenie, że chciał jak najszybciej zakończyć proces obsługi. Nie zostałem poinformowany o aktualnych promocjach, nie zaproponowano mi zakupu dodatkowego produktu, nie wspomnę już o pytaniu o kartę na punkty Loyalty. Towar na sklepie niestarannie dołożony, widoczne dziury na półkach, artykuły odwrócone etykietami do tyłu. Pracownik stacji dopiero na moje wyraźne "do widzenia" pożegnał się ze mną. Najlepsze wrażenie zrobił na mnie pracownik obsługi podjazdu, który bez wahania podszedł do mnie w celu zatankowania mi paliwa.
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w Biedronce były nad spodziewane szybkie. Bardzo mało klientów a więc spokojnie można było się po sklepie i jego wąskich alejkach poruszać. W asortymencie duże braki co widać po pustych kartonach. Po mimo to udaje mi się kupić przedostatnią paczkę płatków kukurydzianych z suszonym jabłkiem oraz mleko 3,2% choć i jego pozostało tylko kilkanaście sztuk na palecie. Chusteczek higienicznych w paczkach marki Delikatnie nie było, wydaje mi się że jest to artykuł który powinien być w ciągłej sprzedaży ale i jego zabrakło, kupuję więc inne tej samej marki ale już zapachowe z balsamem z aloesem w wyższej cenie. Przy jednej czynnej kasie stoją dwie osoby, które zostają szybko podliczone. Również podsumowywanie należności za moje zakupy przebiegło bez problemowo. Z trzydziestu zł które podałam kasjerce reszta została wydana bez proszenia mnie o tzw. końcówkę groszy z rachunku. Reasumując gdybym kupiła wszystko co zaplanowałam to te zakupy biorąc pod uwagę wszystkie czynniki można by uznać za wzorcowe. Brak tłoku, towary akceptowalnej jakości i cenie(jogurty ,,Wyśmienite” i z nazwy i z oceny sensorycznej, które dla sieci produkuje Bakoma, tak samo jak inną linię ,,Babie Lato,,), sympatyczna i kulturalna kasjerka pamiętająca o powiedzeniu dzień dobry, dziękuję, dowidzenia oraz porządek w sklepie i przed sklepem to jest standard do jakiego powinno się dążyć.
Na wejściu bank...
Na wejściu bank nie zrobił na mnie wrażenia,wystrój starodawny a panie tez nie wyglądały rewelacyjnie po za tym obsługa była miła i panie odpowiedziały na zadane prze zemnie pytanie na temat konta oszczędnościowego zaobserwowałam również że osoby stojące w kolejce tracą tam dużo czasu.
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Byłam dzisiaj klintką...
Byłam dzisiaj klintką firmy House. Sklep ten znajduje się na terenie hipermarketu. Jak weszłam do sklepu byłam jedyną klientką, a na sklepie znjadowało się dwóch sprzedawców. Długo przeglądałam rzeczy, męczyłam się ze ściągnięciem ubrań z gónych półek i żadna ze sprzedawczyń nie zaproponowała mi pomocy. Po dłużej chwili sama o nią poprosiłam. Sprzedawczyni ściągnęła mi wskazaną rzecz, podała i odeszła bez słowa, nie proponując dodatkowej pomocy. Sprzedawczynie stały przy kasie i rozmawiały nie angażując się w obsługę klientów. Na sklepie natomiast panował porządek. Ubrania były ładnie poukładane i schludnie wyeksponowane.
Dzisiaj robiłam większe...
Dzisiaj robiłam większe zakupy w hipermarkecie Tesco. W związku tym, że jest weekend i pora popołudniowa, na sklepie był bardzo duży ruch. Jednakże zauważyłam też dużą liczbę obsługi- zarówno kasjerów przy kasach, jak i pracowników na sklepie. Pracownicy cały czas zajęci byli swoimi obowiązkami: wykładaniem towaru na sklepie, drobnymi porządkami czy obsługą klientów przy kasie. Ogólnie hipermarket ten utrzymany był w porządku, ale zauważyłam kilka porozrzucanych pustych kartonów, śmieci czy niepoukładanych towarów na pułkach. Ponadto sklep był niedokładnie zaopatrzony, szczególnie jeśli chodzi o dział owoców i warzyw. Przy kasie zostałam miło i szybko obsłużona. Ogólne wrażenia z wizyty w sklepie pozytywne, choć z pewnymi niedociągnięciami.
Personel niekompetentny. Czekałam...
Personel niekompetentny. Czekałam na zamówienie 40 minut, zimny napój został podany po 25 minutach od złożenia zamówienia. Podany posiłek był surowy, a Pani kelnerka stwierdziła z miłym uśmiechem, tu cyt."to nie mój problem".
Oferta dość ciekawa, ceny jak najbardziej przystępne. Lokal jest ładnie urządzony i utrzymany.
Sklep położony z...
Sklep położony z dala od centrum miasta. Dojazd jest prosty. Na całym mieście są plakaty i bilbordy, które informują o sklepie. Przed sklepem jest ogromny parking i nie ma problemów z zaparkowaniem. Miejsca na parkingu są doskonale oznakowane. Wadą jest w pewnym miejscu ruch pojazdów, które jadą pod prąd. Wchodząc do sklepu czujemy ciepło. Po prawej sotnie od wejścia jest miejsce gdzie możemy zostawić swoje dzieci pod opieką, niestety płatną. Wadą w sklepie jest to, że często brakuje małych plastikowych koszyków. Towar w sklepie jest zawsze dokładany gdy go zaczyna brakować. Miłe panie, które są od dokładania towarów z uśmiechem na ustach bez problemu odpowiedzą gdzie jest coś czego szukamy, a nawet mnie zaprowadziły do tej rzeczy. Niestety sklep jest za duży przez co tracimy dużo czasu na przechodzenie z jednego miejsca na drugie, a przy kasie też trzeba dużo czekać i panie ekspedientki nie są takie miłe.
Obsługiwał mnie kierownik...
Obsługiwał mnie kierownik salonu, bardzo elokwentny, sympatyczny mężczyzna, z dużą wiedza, lecz spieszył się gdzieś. długa kolejka, mnóstwo stanowisk, lecz pracuje tylko 2 na pietrze.
Personel obojętny w...
Personel obojętny w stosunku do klienta, wykonujący jednak należycie swoje obowiązki. Ceny paliw są wysokie w stosunku do innych w województwie. Pozostały asortyment nie odbiega zbytnio od innych stacji, ani ceną, ani ilością towaru. Nowoczesny wygląd oraz dbanie o czystość jest niewątpliwym plusem tej stacji. Przy stacji znajduje się bankomat, z którego w razie awarii terminali płatniczych wewnątrz stacji(a zdarzają się takie), można wypłacić gotówkę. Umiejscowienie dystrybutorów nie budzi zastrzeżeń. Jest również możliwość skorzystania z kompresora.
Biorąc pod uwagę,...
Biorąc pod uwagę, że poszłam do Apteki w sobotę w godzinach dobiegających końca pracy to w aptece nie było kolejki. Pomieszczenie podłużne, jeden farmaceuta przy okienku. Wzdłuż apteki regał poukładanych lekarstw nie było widać znaczących braków,kurzu ani zacieków na szybach. Na pomieszczeniu dla klientów duże kartonowe reklamy i miejsce do odpoczynku. Jednocześnie wzdłuż całej apteki są szyby zewnętrzne, które były czyste ale w rogu na widoczna pajęczyna. Pan farmaceuta posiadał indentyfikator imienny przypięty do białego fartucha. Udzielał informacji na zadawane pytania i dopytywał jakie dokładnie jest schorzenia aby móc odpowiednio dobrać lek oczywiście bez recepty. Obsługa szybka około 3 minut. Ceny porównywalnie wyższe, niż do tej pory kupowałam (urok małych miejscowości). Wszystkie lekarstwa otrzymałam w torebeczce ekologicznej, firmowej wraz z paragonem.
Dość często robię...
Dość często robię zakupy z supermarkecie Carrefour. Sklep jest duży i wygodny, pomiędzy regałami bez problemu mieszczą się 2 mijające się wózki. Towary są sensownie rozmieszczone, zawsze z łatwością znajduję wszystko, czego potrzebuję. Sklep oferuje także asortyment w naprawdę przystępnych cenach. Także jakość towarów jest zadowalająca. Szczególnie podoba mi się pomysł sprzedawania świeżych, jeszcze ciepłych bułek (są pieczone na miejscu). Zazwyczaj obsługa jest miła, choć jak wszędzie zdarzają się wyjątki. Personel nosi firmowe uniformy, co wygląda schludnie i zapobiega pomyłkom. Mam jednak zarzuty, co do organizacji obsługi. Notorycznie zdarzają się sytuacje, kiedy w tak dużym sklepie jest czynna tylko jedna lub dwie kasy. Robią się wtedy strasznie długie kolejki. Ludzie stają się niecierpliwi i poddenerwowani, a tuż obok stoi 4 czy 5 kas, których nikt nie obsługuje. Drugi mankament to samoobsługowe stoisko ze słodyczami na wagę. Zazwyczaj nie wiadomo, którym towarom przyporządkowane są poszczególne ceny. Zdarzyła mi się już raz pomyłka, o czym powiedziano mi przy kasie. Nie miałam już ochoty się wracać, więc po prostu nie kupiłam tych słodyczy.
