matras.pl

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (431 z 697)

Bardzo dobra obsługa.
Bardzo dobra obsługa.

Klient_w5p7

16.01.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetna oferta sklepu,...
Świetna oferta sklepu, a do tego sprawna i rzeczowa obsługa. Księgarnia jest na mojej liście ulubionych.

Kient_mmf5

15.01.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mila fachowa obsługa
Mila fachowa obsługa

Niezweryfikowany Klient_1BHd

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór książek
Duży wybór książek

Małgorzata_2601

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czasem zamawiam i...
Czasem zamawiam i raczej zawsze jestem zadowolona. Można znaleźć dużo książek w niskich cenach, choć czasem konkurencyjne portale mają lepsze rabaty. Co do wysyłki, to produkty bardzo dobrze zapakowane, dostawa bardzo szybka i wszystko zgodne z zamówieniem.

Paprotkaaa

28.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Kameralna atmosfera
Kameralna atmosfera

Niezweryfikowany Klient_t4g6

02.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo dobrym poziomie.

Parasolid

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobr cena,szybka obsługa
Dobr cena,szybka obsługa

Artur_390

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miło, bardzo...
Bardzo miło, bardzo szybka dostawa i obsługa.

Elżbieta_802

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Plusem tych księgarni...
Plusem tych księgarni jest to, że mają bardzo ciekawe pozycję książkowe, których próżno szukać w empiku.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
pracownikom wydaje się...
pracownikom wydaje się że klient nie ma wyboru-brak profesjonalizmu

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi księgarni...
Jakość obsługi księgarni spada drastycznie...

Klient_xFJR

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
sprzedawczynie potrafią mądrze...
sprzedawczynie potrafią mądrze zasugerować odpowiednią literaturę

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
w normie
w normie

Jolanta_642

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ceny także wysokie....
Ceny także wysokie. Obsługa pomocna i przemiła.

Celina_36

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mało promocji, duże...
Mało promocji, duże marże.

Skorpion111

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zapytałam się o...
Zapytałam się o dostepność ksiązki, pani chciała sprawdzić w systemie, ale niestety się zepsuł i nie byla w stanie tego sprawdzić. Mimo wszystko była uprzejma i zaangażowana, a na sklepie panował ład.

Klient_mthG

10.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa super...
Super obsługa super znizki i promocje nie tylko od święta. Dla pożeraczy książek i nie tylko.

Ewa_1692

28.02.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa zawsze pyta...
Obsługa zawsze pyta czy może w czymś pomóc i rzeczywiście wie co sprzedaje!Bardzo szybko informuje czy jakiejś książki nie ma na stanie i proponuje coś innego. Służy radą, gdy klient "nie wie czego chce" lub szuka pomysłu na prezent.Do tego są uśmiechnięci i sympatyczni. Nie mam nic do zarzucenia i z chęcią kupię tam kolejną książkę. :)

Monika_3298

28.11.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo ucieszyłem się,...
Bardzo ucieszyłem się, że można tutaj kupić wszystkie pozycje książkowe, filmy DVD, mapy, przewodniki itd. z 50% rabatem. Niestety okazało się, że sieć wysprzedaje wszystko - bankructwo całej sieci. niektóre sklepy są już zamknięte. Jakby tak zastanowić się na zimno, dla kupującego to wymarzone Eldorado, z innej strony - dla pracowników sieci mało komfortowa sytuacja, wręcz tragedia osobista sprzedających. Sprzedawcy hołubią każdego klienta i proponują pomoc przy znalezieniu poszukiwanych pozycji. Wybrałem kilka filmów na DVD - przewodniki z serii "Podróże marzeń". Byłem zachwycony.

yari

16.11.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)

matras.pl

Matras SA – grupa kapitałowa, powstała na bazie założonej w Katowicach w 1992 katowickiej firmy Matras. Początkowo zajmowała się hurtowym obrotem książkami, obecnie większość obrotu generuje sprzedaż detaliczna w sieci stacjonarnych księgarni, uzupełniona o ofertę sklepu internetowego. Sieć księgarń rozwijała się przejmując lokale Domu Książki oraz otwierając nowe punkty, często w galeriach handlowych. Na koniec 2013 roku Matras dysponował siecią 180 księgarń na terenie Polski.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż matras.pl?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
OK.