Sephora

(3.96)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1407 z 2058)

Wyczyść filtry
Odwiedziłam perfumerie Sephora,...
Odwiedziłam perfumerie Sephora, w celu szybkiego zakupu konkretnego produktu. Zapytałam Panią z obsługi czy jest krem konkretnej marki, odpowiedz brzmiała "nie". Pani zapytała czy jestem zainteresowana jakimś innym produktem, innej marki, grzecznie odpowiedziałam "nie". Bardzo się spieszyłam a Pani na siłę zaczęła proponować inne produkty, pytała jakich podkładów i pielęgnacji używam. Poczułam się dość niekomfortowo bo nie prosiłam o żaden zamiennik, a pytania o moja pielęgnacje podczas gdy nie prosiłam o konsultacje wydawała mi się nie na miejscu. Musiałam wyraźnie ukrócić rozmowę, żeby dała mi święty spokój. wyszłam z stamtąd bardzo zniesmaczona....

anna

11.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety miałam poczucie,...
Niestety miałam poczucie, że ochrona za mną ciągle chodzi. Patrzą na ręce i jakby mogli to by pewnie przeszukali mi kieszenie. Byłam tam z koleżanką kupować prezenty na urodziny znajomej i zachowanie personelu niestety popsuło mi to humor.

ki6980

08.08.2022

Placówka

Poznań, Głogowska 348

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie jest...
Obsługa nie jest zbyt sympatyczna. Często mam wrażenie, że chciałaby obsługiwać jedynie "elitę i śmietankę". Sklepy zawsze wyglądają na czyste i estetyczne. Cenię sobie duży wybór produktów i napewno mogę to tutaj znaleźć

Hiraeth

03.08.2022

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu: produkty...
Wygląd sklepu: produkty uporządkowane, czyste, brak pustych miejsc pomiędzy produktami. Przy każdym produkcie widoczna była cena. Czysty, zadbany i schludny sklep. Konsultantki w pełnym makijażu. Obsługa na sali sprzedaży: Po wejściu do perfumerii zostałam powitana, po chwili podeszła do mnie konsultantka z zapytaniem czy potrzebuję wsparcia w wyborze produktu. Byłam zainteresowana zakupem perfum, konsultantka zrobiła ze mną obszerny wywiad i przedstawiła kilka propozycji. Zaproponowała również atomizer. Zdecydowałam się na zakup jednego z zaproponowanych produktów. Obsługa przy kasie: Zaproponowano mi założenie karty stałego klienta oraz zakup dodatkowego produktu przy kasie. Zostałam miło pożegnana. Konsultantka serdeczna i uśmiechnięta. Niestety nie otrzymałam dodatkowych próbek produktów.

Klient_kErZJ

13.07.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór fajnych,...
Duży wybór fajnych, popularnych kosmetyków. Ceny wysokie ale warto zakupić kosmetyki ponieważ maja wysoką jakość.

Klient_Qsa

04.06.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj bardzo miła...
Dzisiaj bardzo miła pani konsultantka cierpliwie pomagała mi dobrać najlepiej pasujący kolor podkładu. Lubię kupować w sephorze ze względu na duży wybór produktów z wyższej półki, do tego zawsze mogę liczyć na próbki gotowe bądź odlewki interesujących mnie kosmetyków. Mam doświadczenie też z kunem w innych drogeriach, tutaj gliwicka Sephora zdecydowanie wysuwa się na prowadzenie.

Klient_L4by

15.05.2022

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie. Miła, pomocna, zadbana, schludna. Wygląd sklepu atrakcyjny, czysto, nie ma braków towaru.

Klient95

14.03.2022

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobre towary za...
dobre towary za przystępne ceny

Klient_Nold

05.03.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobra drogeria,...
bardzo dobra drogeria, duży wybór perfum czasem dobre przeceny - fajnie ze pomagają z makijażem choć mam wrażenie że coraz rzadziej widzę te panie. Duży wybór dobrych kosmetyków do makijażu i dlatego też ich odwiedzam

Sonce

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalnie i miło....
Profesjonalnie i miło. Polecam i daje 10/10.

Klient_n82f

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
masakryczne wysokie ceny,...
masakryczne wysokie ceny, narzucajacy sie personel

Niezweryfikowany Klient_CYPb

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie z obsługi...
Panie z obsługi zawsze służą pomocą

Klient_QnI4

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piękny sklep w...
Piękny sklep w kosmetyczny i drogeryjny w którym każda kobieta czuje się królewną moc zapachu duży wybór fajne ceny polecam

jola_17

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa super, ale...
Obsługa super, ale oferta produktów uboga, a ceny wysokie.

Kamila_525

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ostatniej wizycie...
Po ostatniej wizycie mam mieszane uczucia. Znalazłam kilka ciekawych produktów, ale obsługa ma takie ciśnienie na robienie planu sprzedażowego, że byłam przerażona! Bardzo nie lubię takiej nachalnej obsługi. Od razu uciekam i kończę zakupy w internecie.

ZweryfikowanyKlient

17.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnio. Może za...
Średnio. Może za jakiś czas będzie lepiej. Póki co nie polecam.

rzetelny_obserwator

17.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem gdy pojawiam się w tej drogerii, konsultantki są bardziej zajęte sobą niż obsługą Klientów. Jeśli już zauważą Klienta, to poziom obsługi zależy od ubioru! Za każdym razem kiedy przyjdę do sklepu bez makijażu, czy butów na obcasie jestem obserwowana jakbym była intruzem. Oczywiście kiedy strój w ocenie obsługi jest bardziej "akceptowalny", Panie potrafią być przesadnie nachalne. Odwiedzam tę drogerię tylko za zawsze dobry asortyment i dogodny dojazd.

Klient_ow9S

23.11.2021

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Sephora od razu czujesz, że wchodzisz do świata piękna. Towar jest ładnie wyeksponowany, jest czysto, wokół roznosi się zapach perfum. Konsultantki są bardzo pomocne, ale nie nachalne. Obsługę mogę zaliczyć do najbardziej profesjonalnych jakie udało mi się spotkać. Bardzo duża wiedza o produktach.

Niezweryfikowany Klient_YZZ1

15.10.2021

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z moich...
Jedna z moich ulubionych drogerii zawsze znajdę coś dla siebie

Klient_QnI4

06.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca przywitał mnie...
Sprzedawca przywitał mnie i od razu zapytał „W czym mogłabym Panu pomóc?” Odpowiedziałem, że chciałem coś kupić. Sprzedawca zaczął od pytania czy dla siebie czy dla kogoś- odp., że dla kogoś. Wtedy zapytał mnie czy na prezent, czy jakaś szczególna okazja, czy dla kobiety czy dla mężczyzny, jakie zapachy preferuje, czy młoda kobieta czy dojrzała. Sprzedawca podsumował krótko uzyskane informacje. Na początku zaproponował mi coś z nowości, powiedział o marce, nucie zapachowej, preferencjach. Powiedziałem, że ten zapach mógłby być. Następnie zaproponował mi jeszcze dwie marki perfum mówiąc o nutach zapachowych i ich cechach. Nawiązał do tego co mu powiedziałem wcześniej. Zapytał się jak mi się podobają te zapachy. Każdy perfum dał mi do powąchania na pasku testowym. Poinformował o rabacie. Kiedy powiedziałem, że nie jestem zdecydowany, nie wiem czy się będzie podobał zapach sprzedawca próbował na początku przekonać mnie do zakupu a następnie zaproponował dwa zestawy kosmetyków- perfumy + balsam. Kiedy powiedziałem, że nic nie kupię przyjął to ze spokojem i zaprosił ponownie do sklepu.

Niezweryfikowany Klient_EV0B

01.09.2021

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

Astor

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Ekclusive

(4.49)

Lepiej
Gorzej

bio-lady.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odwiedziłam perfumerie Sephora,...
Odwiedziłam perfumerie Sephora, w celu szybkiego zakupu konkretnego produktu. Zapytałam Panią z obsługi czy jest krem konkretnej marki, odpowiedz brzmiała "nie". Pani zapytała czy jestem zainteresowana jakimś innym produktem, innej marki, grzecznie odpowiedziałam "nie". Bardzo się spieszyłam a Pani na siłę zaczęła proponować inne produkty, pytała jakich podkładów i pielęgnacji używam. Poczułam się dość niekomfortowo bo nie prosiłam o żaden zamiennik, a pytania o moja pielęgnacje podczas gdy nie prosiłam o konsultacje wydawała mi się nie na miejscu. Musiałam wyraźnie ukrócić rozmowę, żeby dała mi święty spokój. wyszłam z stamtąd bardzo zniesmaczona....
Dodaj własną opinię!