Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Sephora
Treść opinii: Powiedzenie do trzech razy sztuka sprawdziło się dziś w moim przypadku. Od kilku dni robiłam podchody ażeby w któreś z perfumerii sieci Sephora odebrać próbkę perfum marki Masaki Matsushima. Dziś moje zabiegi przyniosły efekt, mam w końcu próbkę. Dostałam ją w sklepi mieszczącym się w galerii handlowej King Cross Praga. Weszłam do jasnego przestronnego wnętrza sklepu i skierowałam się do kasy gdzie stała pracownica. Gdy do niej podeszłam, rozmawiała przez telefon, ale gdy mnie zobaczyła prawie natychmiast mnie przywitała i zapytała w czym może pomóc. Odpowiedziałam że chciałabym odebrać (tu wskazałam zdjęcie w gazecie którą ze sobą miałam) próbkę tego zapachu. Pani poprosiła ażebym podeszła do jej koleżanki i która mi ją da. Owa pani, młoda, uśmiechnięta dziewczyna podeszła zemną do regału gdzie były wystawione perfumy damskie bardzo sprawnie napełniła fiolkę z dostępnego testera i tak przygotowaną i wcześniej zakorkowaną mi dała. Podziękowałam i wyszłam ze sklepu bardzo usatysfakcjonowana z powodu bardzo profesjonalnego sprzedawcy, który był jak widać na bieżąco z obowiązującymi promocjami, oraz jego podejścia do klienta i kultury osobistej. Takiej obsługi mogła bym sobie życzyć w każdej placówce handlowej czy usługowej. Być może niedługo będzie to standardem a nie wyjątkiem budzącym nasze zdziwienie gdy spotykamy się z tak sympatyczną i przyjazną obsługą dla której klient i jego satysfakcja stanowią priorytet.