Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83171)
Wybraliśmy się z...
Wybraliśmy się z mężem do Castoramy po wykładzinę do pokoju córeczki. To co wyróżnia ten sklep to bardzo szeroki asortyment. Znajdziesz tam naprawdę wszystko do domu i ogrodu, a do tego wybór jest ogromny w porównaniu do np. Praktikera. Castorama to z założenia raczej olbrzymia hala, niż piękny salon z wyszukanym wystrojem, ale ma to swój urok i podstawy logistyczne. Zaskoczyła mnie obsługa, której nie trzeba szukać. Personel jest zawsze tam gdzie być powinien. Zostaliśmy obsłużeni natychmiastowo i profesjonalnie. Obsługa w kasie też rzetelna i szybka. Inne markety tego typu powinny brać przykład z rozwiązań Castoramy. Polecam na zakupy do domu!
Salon został przeniesiony...
Salon został przeniesiony z Centrum Handlowego PLAZA do pamiętającego Gierka "Centrum" EUROPA. Uważam, że był to spory błąd, ponieważ w zawiłych korytarzach "Europy" trudno trafić do salonu. Jednakże ekipa się nie zmieniła, nadal rewelacyjni fryzjerzy, bardzo miła i kompetentna obsługa. Firma stawia na profesjonalizm w każdym obszarze swej działalności. Organizacja pracy, fachowa obsługa i miła atmosfera, to główne zalety tego salonu. Fryzjerzy mają ciekawy standard obsługi klienta. Nie narzucają się, słuchają naszych potrzeb i kreują je we właściwy sposób. Polecam.
W ciepłe, jeszcze...
W ciepłe, jeszcze letnie popołudnie wybraliśmy się z mężem na grilla. Po drodze chcieliśmy dokupić kilka potrzebnych na tę okoliczność rzeczy m.in. węgiel i piwo. Wstąpiliśmy do powyższego sklepu. Kobieta, która tam obsługuje znana jest na osiedlu ze swojego nieodpowiedniego zachowania. Jest opryskliwa i zachowuje się, jakby pracowała tam za karę. W tym sklepie nie można wziąć samemu z lodówki napojów, m.in. piwa. Trzeba czekać aż ekspedientka przyniesie towar. Bywały sytuacje, w których krzyczano na klientów, obrażano ich za to, że ośmielili się wyręczyć Panią Sklepową. Nauczeni doświadczeniem, poprosiliśmy o piwo z lodówki. No i zaczęła się burza. Skończyło się na tym, że ekspedientka praktycznie rzuciła nam piwo gdzieś na półki, a na nasze pytanie: "Co z węglem?" odpowiedziała: "Tu leży!" wskazując węgiel nogą. Na nasze nieszczęście jest to jedyny w pobliżu sklep, w którym można płacić kartą. Jednakże od tamtej pory nie robię zakupów w tym sklepie. Wolę się przejść.
MPK w Poznaniu...
MPK w Poznaniu to chyba jeden z czołowych tematów. Ogólnie słaba ocena ode mnie. Powód:1 - liczne spóźnienia autobusów - bardzo rzadko zdarza się żeby autobus przyjechał o czasie. Proponowałbym uaktualnić i urealnić rozkład jazdy. 2- ceny biletów. 2 zł (normalny) za 15 minut jazdy autobusem/tramwajem to raczej dużo. Zważywszy że jest to najniższy nominał biletu, a zdarza się ze trzeba skasować 15 minutowy bilet i jedzie się 5 minut bo na kolejny autobus przesiadkowy czeka się 15 minut.
Plus: tabor autobusowy i tramwajowy na wysokim poziomie. Widać że MPK inwestuje w pojazdy.
Jak w każdy...
Jak w każdy sobotni wieczór wybrałem się na zakupy do pobliskiego sklepu Piotr i Paweł na ul. Tatrzańskiej w Poznaniu.
Gorąco polecam ten sklep i całą sieć Piotr i Paweł. Personel: profesjonalnie dobrany, umiejący doradzić, pomóc. Zwłaszcza jest to widoczne na działach świeżych tj. mięso, wędliny, sery. Dodatkowo w większości są to ludzie, którzy potrafią się uśmiechnąć, a rozmowa z klientem to coś więcej niż dzień dobry i do widzenia.
Sklep: przyjemnie urządzony, z miłymi dla oka barwami. Rewelacyjnym jest zapach świeżo wypieczonych bułek dobiegający z piekarni tuz przy wejściu. Aż wchodząc do sklepu masz wrażenie, że nagle zgłodniałeś.
Asortyment: szeroki wybór towarów: od tradycyjnych produktów do artykułów z wyższej półki.
Ceny: przyzwoite, jak w każdym "normalnym" sklepie. Nie jest to przecież tani dyskont z towarami, których marek nawet nie znam. :)
KASY: kasjerzy mili, sprawnie obsługujący klientów.
Podsumowanie: sklep godny uwagi. Można stwierdzić że zakupy w nim to przyjemność
Podróż nowym pociągiem...
Podróż nowym pociągiem Kolei Mazowieckich należy uznać jako bardzo udany, pociąg jest cichy i bardzo komfortowy, w porównaniu do swoich poprzedników :). Jesli chodzi o personel który obsługiwał ten przejazd czyt. konduktor - nie ma nic do zarzucenia a nawet zasługuje na pochwałę za udzielanie wiadomości chwilami wykraczającymi poza zakres obowiązków.
Niestety - dworce zupełnie nie przystosowane dla podróżnych z ciężkim bagażem ani dla inwalidów że o matkach z dzieckiem i wózkiem nie wspomnę. Mając jako bagaż 2 ciężkie walizy na kółkach oraz żonę ciężko mi było dostać się z Warszawy do Radomia, wszędzię schody, schody i schody, nie wyobrażam sobie takiej przeprawy dla inwalidy, to samo z wsiadaniem do pociągu - zero dostosowania. Totalna porażka.
Sobotnia wizyta w...
Sobotnia wizyta w placówce banku zakończona została wątpliwym sukcesem. Niespodziewanie na miejscu zastałem bardzo długie kolejki, Panie pracujące w banku sprawnie je rozładowywał, w sumie spędziłem w banku niecałe 30 min. co na ta ilość osób do obsługi jest chyba bardzo krótko. Niestety nie mogłem załatwić mojej sprawy gdyż wszystkie zmiany osobowe w komputerze banku muszą być autoryzowane poprzez specjalną kartę identyfikacyjną :( i nawet posiadanie dwóch dowodów tożsamości nie pokona tej przeszkody i konieczna jest wizyta w banku w którym zakładało się konto (w moim przypadku na szczęście w tym samym mieście).
Reasumując jest to bank godny polecenia, gdzie o wszystko można zapytać a co ważniejsze uzyskać wyczerpującą odpowiedź.
29.10.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Wizyta po raz...
Wizyta po raz trzeci w JOFGN rozpoczęła się od tego, że musiałam tłumaczyć w jakiej sprawie przyszłam. Była inna pracownica niż tydzień wcześniej (choć ta sama co 2 tygodnie wcześniej) - sprawa nie została przekazana. Wynikł problem z licznikiem wody, na który mam papiery, że jest aktualizowany do końca roku. A pani twierdziła, że mam nie zapłaconą wodę i nie mam licznika, więc rozliczyli mnie według stanu ogólnego licznika, co spowodowało sporą niedopłatę do wody. Po moim pytaniu czy skargę mam złożyć tylko w dyrekcji, czy tutaj również, Pani zmieniła ton rozmowy. Poprosiła mnie o nr telefonu i zapewniła, że na drugi dzień zadzwoni do mnie koleżanka, która "na pewno jest zorientowana" w mojej sprawie. Dwa dni później zadzwoniła do mnie Pani z informacją, że nie ma już problemu, rozliczą mnie według stanu mojego licznika, który mam w mieszkaniu i oczywiście, że nie muszę pisać skargi tylko mam przyjść za 2-3tygodnie aby upewnić się, że wszystko jest dobrze... Czyli czeka mnie kolejna konfrontacja z paniami urzędniczkami, mam nadzieje, że nie zapomną o mojej sprawie.
Jednostka Obsługi Finansowej Gospodarki Nieruchomościami w Zabrzu
Placówka
Zabrze, Żółkiewskiego 12a
Na stację udałem...
Na stację udałem się w celu zakupienia 3 hot dogów. Na zewnątrz kilka aut, w środku jeden klient. Dwie panie z obsługi. Na grillu kilka gorących parówek. Hot dogi zrobiono mi błyskawicznie z uśmiechem na ustach. Wrażenia ogólne bardzo dobre. Czysto, i sympatycznie. Aż sie chce wracać.
Poszedłem Wieczorem...
Poszedłem Wieczorem na stacje po dwa piwa i 3 hot dogi. Ruch niewielki, z 2 auta na zewnątrz i jeden klient w środku. Dwóch pracowników. W lodówkach z alkoholem i napojami dużo "dziur" wynikających z "braku czasu" obsługi do rozłożenia towaru piwa znalazłem po dłuższym rozglądnięciu się. Podszedłem do kasy przy grillu z parówkami aby od razu zakupić hot dogi. Kasjer zapakował puszki z piwem i powiedział, ze mogę zakupić jedynie 1 rollera ponieważ wszystkie parówki są zimne. Reszta została wydana prawidłowo a ja udałem się na stację konkurencji gdyż obsługa nawet nie proponowała bym poczekał aż parówki się podgrzeją.
Punkt biura podróży...
Punkt biura podróży jest położony przy jednej z ruchliwszych tras we Wrocławiu, dlatego tez dotarcie do niego nie stanowi problemu. Sama placówka jest niewielkich rozmiarów, z zewnątrz dobrze oznakowana. Po wejściu do środka dostrzegamy stanowisko pracy składające się z dwóch dużych biurek i krzesełek dla klientów. Duża liczba folderów turystycznych oraz certyfikaty na ścianach sprawiają pozytywne wrażenie. Niestety biuro posiada mankament w postaci bankomatu umieszczonego w jego środku. Każdorazowa wypłata pieniędzy przez przechodniów niejednokrotnie utrudnia prowadzenie rozmów. Obsługa jest miła, kompetentna, starająca się dobrać jak najlepszą ofertę pod aktualnie obsługiwaną osobę. Nie stanowi to wielkiego problemu ze względu na ilość systemów turystycznych i katalogów jakim dysponuje biuro. Istnieje możliwość umówienia się na otrzymywanie darmowych maili z najnowszymi ofertami, albo rezerwację terminu wycieczki (bez dodatkowych opłat, przedłużaną na telefon). Zakup wycieczki przebiega błyskawicznie, bezproblemowo. Turysta jest informowany o wszelkich niezbędnych rzeczach - zarówno dotyczących samego wyjazdu, jak i pobytu w danym kraju.
PO UZYSKANEJ INFORMACJI...
PO UZYSKANEJ INFORMACJI Z MOJEGO BANKU IŻ PO RAZ KOLEJNY ZOSTAŁY PODNIESIONE OPŁATY I PROWIZJE UDAŁAM SIĘ DO KILKU INNYCH BANKÓW W CELU POZNANIA OFERTY I EWENTUALNIE ZAŁOŻENIA KONTA OSOBISTEGO. NA MOJEJ ŚCIEŻCE PIERWSZY BYŁ MULTIBANK. WCHODZĄC DO ŚRODKA NATYCHMIAST ZOSTAŁAM ZAUWAŻONA I PRZYWITANA PRZEZ UŚMIECHNIĘTĄ PRACOWNICĘ PLACÓWKI. ZAPYTAŁA CZY MOŻE MI W CZYMŚ POMÓC I OKAZAŁO SIĘ ŻE JEST Z TEGO DZIAŁU KTÓRY MNIE KONKRETNIE INTERESUJE I ZAPROSIŁA MNIE NA ROZMOWĘ DO SWEGO STANOWISKA PRACY. PRACOWNICA STARAŁA SIĘ JAK NAJLEPIEJ ZROZUMIEĆ TO CZEGO OCZEKUJĘ I POTRZEBUJĘ. OKAZAŁO SIĘ IŻ OFERTA JEST CIEKAWA I ZOSTAŁAM PRZEKONANA DO ZAŁOŻENIA RACHUNKU. BARDZO PODOBAŁO MI SIĘ TO IŻ PRACOWNICA BANKU OD RAZU POMOGŁA MI UAKTYWNIĆ BANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNĄ PRZY OKAZJI UDZIELAJĄC CENNYCH WSKAZÓWEK. OGÓLNY WYGLĄD PLACÓWKI NOWOCZESNY, POCIESZAJĄCY BRAK KOLEJEK ORAZ PEŁEN PROFESJONALIZM W PRZEPROWADZANYCH ROZMOWACH.
Gdyż ten sklep...
Gdyż ten sklep znajduje się blisko mojego miejsca zamieszkania, robię tam codziennie zakupy, aczkolwiek ograniczają się one jedynie do zakupu napojów takich jak Pepsi, chęć zakupu lodów szybko mi minęła jak otworzyłam lodówkę która w środku nie mroziła, a wszystkie lody były miękkie i roztopione. Na stoisku z warzywami standardem są zepsute i zgniłe owoce pośród tych dobrych.
W sierpniu tego...
W sierpniu tego roku straciłam pracę i zostałam osobą bezrobotną bez prawa do zasiłku , gdyż brakuje mi 3 miesiące do pełnego przepracowanego roku. Poszłam do banku PKO gdzie mam kredyt, dowiedzieć się co w takiej sytuacji mogę zrobić skoro kredyt mam ubezpieczony.Zostałam poinformowana prze bardzo miłą panią że ubezpieczyciel powinien mi przez rok czasu spłacać kwotę kredytu bez odsetek.Pani prosiła abym dostarczyła wszystkie wymagane dokumenty.Po ich dostarczeniu zostały one wysłane do ubezpieczyciela. Dni 7.09.09 dostałam pismo od PZU w którym ubezpieczyciel informuje mnie,że świadczenie w związku z utratą pracy z dni 02.08.09 nie może być wypłacone.Uzasadniając swoje postanowienie PZU pisze: zgodnie z kodeksem 3 pkt 2 ochroną ubezpieczeniową objęta jest utrata pracy przez ubezpieczonego (...) przy czym za utratę pracy należy rozumieć "utratę przez ubezpieczonego stałego źródła uzyskiwania dochodów spowodowaną: rozwiązaniem umowy o pracę zawartej na czas określony bądź nieokreślony przez pracodawcę bez winy ubezpieczonego(...) pod warunkiem ,że w wyniku takiej utraty pracy ubezpieczony uzyskał status bezrobotnego oraz prawo do otrzymania zasiłku dla bezrobotnych.
Nie rozumiem to po co w ogóle są te ubezpieczenia do kredytu, skoro człowiek straci pracę i nie raz ta bywa że nie prawa do zasiłku dla bezrobotnych, nie może liczyć na ubezpieczyciela.Wtedy człowiek sam musi sobie radzić.
Właściwie nie wiem...
Właściwie nie wiem czemu tej obserwacji nie dodałam jako pierwszej:)Powiem tylko Da Grasso Gliwice ul.Krupnicza - kogo z Was tam jeszcze nie było...?!Lokal na prawdę bardzo świeży, zadbany, fajnie klimatycznie urządzony.Obsługa dosyć sprawna, biorąc pod uwagę fakt, iż kiedy by się tam nie weszło zawsze jest pełno klientów.Gdy ktoś mnie pyta: "na co masz ochotę?" zawsze odpowiadam: Da Grasso....:)
Witam. Posiadam Neostradę...
Witam. Posiadam Neostradę z Telekomunikacji Polskiej i od wczoraj zauważyłam brak dostępu do internetu. Kilka razy resetowałam komputer i jaki i modem livebox, co i tak nie dało żadnego rezultatu.Więc dzwonię na infolinie.Automatyczna sekretarka mówi miłym głosem żeby wprowadzić swój numer telefonu z kierunkiem.Więc wprowadzam i po wprowadzeniu słyszę komunikat że numer jest nie prawidłowy i taki sam komunikat słyszę po kilku następnych próbach. Próbowałam również połączyć się z konsultantem, też nic z tego bo trzeba wprowadzić swój numer telefonu system go nie przyjmuję.Wreszcie po podłączeniu się do internetu przez modem Play(bo również posiadam internet bezprzewodowy z sieci Play z którego jestem bardzo zadowolona)loguję się na stronie www.tp.pl i po wprowadzeniu numeru Neostrady mogę zgłosić usterkę.po zgłoszeniu na drugi dzień złożył mi wizytę monter i po sprawdzeniu modemu. Stwierdził że wszystko jest ok, tylko problem z połączeniem był z winy telekomunikacji. Więc po następnym resetowaniu komputera i modemu internet zaczął normalnie chodzić.
Bardzo często kupuję...
Bardzo często kupuję buty w sklepie DEICHMANN, jednak teraz wiem, że zrobiłam to po raz ostatni. Nieraz kupiłam tam buty gdzie brakowało fleków zapasowych, albo wyglądały tak jakby ich ktoś już używał ale ze względu na to, że akurat czasem się zdarzało, że nie miałam innego wyboru to je kupowałam. Jednak tym razem przez przypadek wzięłam buty o rozmiar za małe i chciałam je od razu wymienić, na to pani za kasą odpowiedziała mi, że buty są już chodzone i nie zrobi tego, a buty zdążyłam tylko przywieźć do domu i w nim je przymierzyć, gdzie nawet na dwór w nich nie wyszłam. Uważam, że personel w tym sklepie nie spełnia swoich zadań i jest w dodatku nieuprzejmy, gdyż tylko ze zdaniem ,,nic na to nie poradzimy'' zostałam odprawiona z zamałymi butami!
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się, aby zakupić artykuły codziennego użytku. Przed wejściem do sklepu znajduje się wystarczająco duży parking, który powinien zmieścić nawet dużą liczbę klientów. Otwierane automatycznie drzwi prowadzą do przedsionka w którym znajdują się wózki dla klientów. Niestety ilość wózków jest troszeczkę zbyt mała, szczególnie w godzinach szczytu. Kolejne automatycznie otwierane drzwi prowadzą do części głównej sklepu. Przechodzimy przez obrotową bramkę i znajdujemy się w części sklepu, gdzie wyłożone są warzywa i owoce. Jest dosyć duży wybór, a na dodatek warzywa i owoce którym kończy się data ważności są przeceniane o 50% co jest bardzo dobrym pomysłem. Na sklepie znajdziemy większość artykułów potrzebnych na co dzień. Można nawet kupić świeże pieczywo produkowane na miejscu. Towary znajdujące się na sklepie są w różnych cenach - możemy kupić produkty bardzo tanie (oznaczone symbolem Tesco Value), oraz artykuły droższe znanych firm. Na terenie sklepu można spotkać kilku pracowników, układających towary oraz sprzątających sklep. W razie potrzeby można ich poprosić o pomoc np. w określeniu miejsca danego artykułu. Pracownicy są schludnie i jednakowo ubrani. Po zapełnieniu wózka mamy do dyspozycji kilka kas. Ilość otwartych kas jest zależna od ilości klientów. Gdy kolejka przy kasie robi się zbyt duża, bardzo szybko są otwierane kolejne kasy. W kasie możemy zapłacić gotówką lub kartą. Obsługa jest miła, a zakupy możemy włożyć do wyłożonych przy kasie reklamówek jednorazowych. Na terenie sklepu znajduje się również bankomat.
Sklep duży, czysty,...
Sklep duży, czysty, dobrze oświetlony.
Asortyment szeroki. Ceny różne, w zależności od marki produktu.
Wszystko dobrze wyeksponowane i dostępne dla klienta.
Obsługa - Panowie siedzą za komputerami. Właściwie nie widziałam z ich strony zainteresowania klientami. Jednak po poproszeniu o pomoc Pan był bardzo miły i wszystko powiedział na temat produktu. Obsługa przy płaceniu bez zastrzeżeń, szybko i sprawnie. Towar został zapakowany do reklamówki i paragon też otrzymałam.
W sumie jestem zadowolona z wizyty w tym sklepie.
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się przy Rynku. Witryna sklepowa ładna, zachęcająca by wejść do sklepu.
Byłam tylko na górze w części damskiej.
Wszystko ładnie poukładane i porozwieszane oraz dobrane kolorystycznie.
Ceny średnie. Ale jak jest wyprzedaż to warto tu zaglądnąć, bo ceny wtedy są niskie i można sobie coś fajnego kupić.
Asortyment szeroki, w większości dla młodzieży.
Sklep czysty, dobrze oświetlony. Przymierzalnie też czyste. Nie było kolejki do przymierzalni.
Obsługa miła, Panie chętnie pomagały klientom. Jednak widziałam jak te Panie rozmawiały, podczas gdy niektóre rzeczy leżały na półkach tak sobie rzucone przez klientów.
Kasa w części damskiej była nieczynna, więc musiałam zejść na dół do części męskiej. Obsługa przy kasie szybka, sprawna i miła. Pani zapakowała towar do reklamówki, podała paragon i dała mi jakąś ulotkę.Ogólnie sklep mi się podoba.
