Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (635)
Dodzwonić się do...
Dodzwonić się do kina w sobotę stanowiło nie lada wyczyn, chciałam uzyskać informacje i zrobić rezerwacje biletów. Musiałam w końcu sprawdzić w internecie, czy nie było zmiany telefonów do kina. Wreszcie udało mi się dokonać rezerwacji internetowo. Trochę dziwny dla mnie wymóg i konieczność odebrania biletów najpóźniej 30 minut przed seansem, uważam, że spokojnie ten czas mógłby być skrócony o połowę. Kolejek do kasy nie ma, obsługa sprawna. Repertuar kina hm... ulotki gdzieś na stojakach, a przed kasami nie udało mi się wypatrzeć jakiejś tablicy. Godziny otwarcia kina, seansów są dogodne. W kinie jest czysto, schludno, wygodne fotele. Dopiero przed wejściem na sale 3 d zobaczyłam, że są tam stoliki, fotele gdzie można zaczekać. Szkoda, że takiej informacji nie ma przy kasach. Kino nie ma programu typu karty stałego widza, to jeden minus, bilety tez nie należą do najtańszych.
Marka Yoshe to...
Marka Yoshe to uniwersalna kolekcja odzieży skierowana do kobiet, które lubią do codziennej pracy niekrzykliwe, eleganckie stroje. Postanowiłam zapoznać się ze stroną internetowa tej firmy. Kolekcja jesień zima wygląda zachęcająco, jednak w porównaniu z tym co za oknem, mam wrażenie, że nie jest jej adresatem klientka, która mieszka w naszym polskim klimacie. W podglądzie można zobaczyć po otwarciu okienka z obrazkiem, jak wygląda dana rzecz z bliska. Na próżno jednak szukać ceny, rozmiaru, składu materiału. Znalazłam ogólny opis z jakich materiałów wykonane są trendy tej zimy. Znalazłam też adres sklepu w moim mieście, podane godziny otwarcia. Nie zaglądnę, bowiem sposób prezentacji nie zachęcił mnie do zakupów. Strona może na pierwsze wrażenie robi pozytywne skojarzenia, jednak brak podstawowych informacji o rozmiarach, cenach, opisów.
Obserwacja dotyczy oferty...
Obserwacja dotyczy oferty internetowej sklepu. Od kilku tygodni dostaję reklamę mailową zachęcająca do zrobienia zakupów w tej sieci. Buty, odzież z ofert kierowana jest raczej do osób bardzo młodych, nie odpowiadają mi tak krzykliwe kolekcje. zakładki sklepu wyróżnione ze względu dla kogo poszukujemy odzieży.wyszukiwarka przydatna - można podglądać asortyment ze względu na markę, buty, odzież, akcesoria. Dostępność towarów jest plusem, jeśli widzimy, ze dany asortyment jest w podglądzie, tzn.,że oferta produktowa ma pokrycie w towarze. Warunki zakupów omówione szczegółowo, na dole strony przydatne informacje a także mapka z lokalizacją sklepów, poradniki jak zmierzyć odzież. strona zrobiona dokładnie,opisany asortyment, jednak kolekcja nie jest adresowana dla mnie.
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie spożywczym, po wejściu szukam koszyka. Pierwsza część sklepu czysta, towar poustawiany na półkach, ceny wyraźne, kieruję się na salę z nabiałem. Mała kolejka na sery,wędliny, sałatki sprzedawczyni pyta, czy coś podać. Pakuje sałatkę do pojemnika a ja w tym czasie rozglądam się po sklepie, oferta promocyjnych cen mocno wyróżniona, czytelnie. Udaję się po pieczywo, niestety tutaj ceny nie są czytelnie. Do kas wąskie przejście , obsługa sprawna, szybka, uprzejma, dziękuje za zakupy. Za kasami wyłożone reklamki sklepu, szkoda, że w takim miejscu, wolałabym zanim kupię zapoznać się z ofertą.
Vita-Med to Niepubliczny...
Vita-Med to Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej - Przychodnia. Oferuje szerg usług medycznych oraz fachową opiekę lekarską w większości w ramach kontraktu z NFZ. Niestety mimo szerokiego wachlarza usług oferowanych w jednym miejscu, nie mam dobrej opinii jeżeli chodzi o dostęp do lekarza podstawowego kontaktu. Dodzwonić się rano nie można, dzisiaj dzwoniłam ponad 40 minut, po to, aby dowiedzie się, że lekarz już nie przyjmie, bo nie są wydawane już numerki na wizytę. Nie pierwszy raz ma miejsce taka sytuacja, tym bardziej , że godziny przyjęć lekarza we wtorek są popołudniowe. Osoby, które są w pracy nie mają żadnych szans na dostanie się np. po uprzednim zarejestrowaniu telefonicznym, trzeba być od 6 rano w rejestracji, bo system rejestracji przez telefon ograniczony jest chyba tylko do 2 miejsc. Jeśli chcemy być przyjęci trzeba podejść i wyjątkowo spytać lekarza, czy przyjmie. Tym sposobem chora przechodziłam kilka dni i zmuszona byłam wziąć dalej urlop, bo nie byłam w stanie chodzić do pracy, a mimo płaconych składek nie ma szans dostać się do internisty. System rejestracji w tej przychodni w tej rejestracji jest na najgorszym poziomie.
Oferta biura...
Oferta biura „Bocho Travel” przedstawiona na stronie internetowej www.bocho.com.pl wygląda ciekawie. Strona jest adresowana dla osób, które zainteresowane są informacjami z zakresu obsługi ruchu biletów lotniczych, PKP, Autobusowej komunikacji Krajowej i Międzynarodowej. Oferta przedstawiona na stronie internetowej to jednak przede wszystkim sprzedaż katalogowa wczasów. Zakładki przedstawione w kolumnie są czytelne, bez problemu można wyszukać interesująca nas ofertę. Podane dokładne adresy kontaktowe mailowe, telefoniczne do osób odpowiedzialnych za dana usługę. Strona zawiera istotne informacje, które mogą być pomocne przed planowaną podróżą /wyszukiwarka połączeń, rezerwacje/ a także wyróżnione oferty promocyjne lub innego typu np. informacje o możliwości zakupu karty Euro<26
Obserwacja dotyczy zakupu...
Obserwacja dotyczy zakupu biletu MPK w tzw. terminalu Krakowskiej Karty Miejskiej zlokalizowanym na przystanku przy ul. Podwale w kierunku dworca. Lokalizacja jest dogodna, jednak bardzo często oczekując na autobus/tramwaj widzę, że nie można dokonać zakupu biletu z automatu w formie przedłużenia ważności konta karty. Powód: urządzenie wyświetla komunikat, aby dać odliczoną kwotę. Tuż obok jest kiosk, który nie zawsze jest czynny w dogodnych godzinach, ale być może chodzi też o to, aby zwiększyć ilość transakcji w pobliskim punkcie sprzedaży biletów okresowych z tzw. obsługą okienkową? Wydaje mi się, że w takim miejscu ten punkt powinien być częściej kontrolowany, czy jest na tyle dostępnej gotówki, by można spokojnie zakupić bilet i dostać resztę.
Udałam się do...
Udałam się do biura „Bocho Travel", które specjalizuje się w obsłudze ruchu biletów lotniczych, PKP, Autobusowej komunikacji Krajowej i Międzynarodowej. Już kilkakrotnie miałam okazję kupować tutaj bilety. Po wejściu, pani przy stanowisku na przeciwko wejścia była zajęta, ale od razu zareagowała pracownica, której pomieszczenie pracy było w drugim pokoju, spytała czym może służyć. Poprosiła, aby zaczekać, bowiem rezerwacja biletów zajmuje się jej koleżanka, która teraz jest zajęta. Po chwili pani przyjęła mnie i koleżankę. Rezerwację biletów intercity zrobiła szybko, dokładnie. dostałam zestawienie. Jedyny minus, to taki, ze nie można płacić karta za bilety PKP. Sądzę, ze jednak wynika to z warunków ustalonych przez PKP. Pomieszczenia biura wygodne, dobrze oświetlone, są miejsca do siedzenia, wyłożone reklamy z oferty biura. Obsługa grzeczna, miła.
Obserwacja tym razem...
Obserwacja tym razem dotyczy działania strony internetowej mBanku po przerwie spowodowanej zmianami technicznymi. Bank wyłączył możliwość przeglądania historii rachunków, nie sposób było się dodzwonić na mLinię. Przez kilka godzin nie był dostępny podgląd historii operacji na rachunku. Z informacji przedstawionych w prasie i na portalach internetowych dowiedziałam się, że była to duża awaria systemu. Bank nie raczył przeprosić za zaistniałą sytuację, nie mówiąc o bezpieczeństwie danych, gdzie dane odbiorcy/dostawcy przelewu objęte ochroną danych osobowych zostały udostępnione innym osobom, które nie miały nic wspólnego z tymi transakcjami.
06.06.2021
Odpowiedź firmy
Witam, dziękuje za podzielenie się opinią na temat funkcjonowania mBanku. W nawiązaniu do umieszczonej opinii dotyczącej chwilowego ograniczenia dostępu do historii operacji, uprzejmie informuję, iż zdarzenie miało charakter incydentalny i informacje o ograniczeniu pojawiły się na stronach informacyjnych banku niezwłocznie po zdiagnozowaniu przyczyn. Zapewniamy, że kwoty przelewów, o których mowa, były prawidłowe, a księgowania dotyczyły wyłącznie osób, które spodziewały się zasilenia rachunku. Przepraszamy za powstałe niedogodności. Ufam, iż przyszłe kontakty z mBankiem będą przebiegały zgodnie z oczekiwaniami i że ten incydent nie wpłynie znacząco na naszą współpracę. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam serdecznie. Marta Wiśniewska mBank
Pora na wystawienie...
Pora na wystawienie opinii dla tego portalu. Od kilku lat jestem zarejestrowanym użytkownikiem na epanel.pl. Od kilkunastu miesięcy obserwuję, z jak dużym wzrostem częstotliwości przysyłane są do mnie na adres mailowy ankiety do wypełnienia. Niestety gratyfikacja nie idzie w parze. Po kilku minutach, a często kilkunastu wypełnienia ankiety, gdzie podstawowe dane bez identyfikacji zostały przez firmę zebrane dowiaduję się, że nie pasuje do profilu szukanego użytkownika. Uważam to za niewłaściwą praktykę, a wręcz oszukańczą. Udało mi się uzbierać /w ciągu chyba kilku lat/ kwotę ponad 50 zł, która upoważnia do wypłaty wynagrodzenia za ankiety. Czas oczekiwania na przelew mimo zapisu w regulaminie dawno przekroczył zasady przyzwoitości. Dopiero po kilku ponagleniach z mojej strony i podaniu dokładnej daty, kiedy zleciłam przelew firma wypłaciła zaległe wynagrodzenie za ankiety. Nie polecam rejestracji, chyba, że chcemy za długie ankiety dostawać grosze nie mając pewności kiedy uzbieramy kwotę pozwalającą na wypłatę.
TwojeKwiaty.pl to kwiaciarnia...
TwojeKwiaty.pl to kwiaciarnia internetowa,której usługi poddałam ocenie. Kwiaciarnia zajmuje się profesjonalnym doręczaniem kwiatów pod każdy wskazany adres w Polsce i na świecie, a przesyłki kwiatowe zamówione na stronie internetowej l przygotowują i dostarczają wybrane kwiaciarnie. Układ strony internetowej jest przejrzysty, ciekawy i funkcjonalny. Zakładki na górze strony zostały podzielone na działy, gdzie ciekawostką jest wybór kwiatów nie tylko pod względem gatunku, ale funkcjonalna zakładka pt. według koloru. Kwiaciarnia oferuje promocje, zasady zamawiania zostały szczegółowo omówione. Strona internetowa kolorowo i starannie wykonana.
mBank, to jeden...
mBank, to jeden z największych w Polsce internetowych banków. Posiadam w tym banku konto, ale z usług jestem coraz mniej zadowolona. Tym razem muszę poddać ocenie to, co od dłuższego czasu ma miejsce, a mianowicie ciągłe komunikaty - zwłaszcza w weekendy w godzinach nocnych do porannych o braku dostępu wszelkimi kanałami, czy to transakcje, czy poprzez stronę internetową lub infolinię. Komunikat wysyłany jest na pocztę - dostępny po zalogowaniu się na stronie, szkoda że bank takich informacji nie przesyła smsem, tak jak przesyła kody do transakcji w celu potwierdzenia. Natomiast w weekendy, jeśli nie zrealizowałam transakcji z karty kredytowej tzw. kwoty wymaganej do zapłaty to bombardowana jestem smsami o przypomnieniu i zaległościach, których przez weekend nie można zlecić /nie są księgowane z innych banków/. Zazwyczaj czekam na pierwszy po weekendzie przelew przychodzący, aby dokonać wpłaty. Minus w usługach banku to od dłuższego czasu zmiana pierwszej tzw. sesji przychodzącej - jak dawniej przed południem można było już mieć gotówkę na koncie, potem około godziny 13 druga sesja, tak teraz pierwsza sesja z obcych banków księgowana jest po godzinie 13.30 ! Trzeba się spieszyć ze zleceniem np. kolejnych przelewów wychodzących do innych banków, nikłe szanse by były w tej sytuacji tego samego dnia, bowiem sesja wychodząca jest popołudniu.Strona internetowa banku po zmianach z ostatnich dni nie działa tak jak powinna.
02.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, uprzejmie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na portalu. Przekazana przez Panią opinia stanowi dla nas cenne źródło informacji na temat obsługi Klientów. Nieustannie staramy się doskonalić wszelkie procesy w naszym banku. Jednocześnie w imieniu mBanku chciałabym przeprosić za niedogodności, z jakimi Pani się napotkała. mBank ogłasza przerwy techniczne w celu modernizacji systemu oraz usprawnienia istniejących procesów. Najczęściej odbywają się one w porach nocnych, ponieważ w tym czasie klienci korzystają z serwisu stosunkowo rzadko i chcemy w jak najmniejszym stopniu zakłócić funkcjonowanie systemu. Mam nadzieję, że ta sytuacja nie wpłynie znacząco na naszą współpracę i będzie Pani czerpała satysfakcję ze świadczonych przez nas usług. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam serdecznie. Marta Wiśniewska mBank
Przyszłam do sklepu...
Przyszłam do sklepu po konkretny zakup, kilka dni wcześniej miałam okazje zapoznać się z asortymentem tego miejsca.W sklepie dwie panie rozmawiają ze sobą, nie bardzo zwracają uwagę na wchodzących klientów. kilka minut chodzę po sklepie, przeglądam kolekcję.Towar porozwieszany na wieszakach jeśli chodzi o kolekcje na tzw. środku wieszaków niektóre rzeczy mocno upchane na wieszakach, niewygodnie przeglądać. Wymieniam kilka uwag z córką odnośnie fasonu sukienki, który oglądam, dalej nie wzbudzam zainteresowania sprzedawczyń. Po wybraniu dwóch sztuk udaję się do przymierzalni, wreszcie pani z obsługi podchodzi uśmiecha się i pyta, czy coś wybrałam ,czy coś potrzeba. Dziękuje, ale już wybrałam idę mierzyć. Gdy byłyśmy z córką w przymierzalni /plus dla sklepu za przymierzalnie duża,czysta, z wieszakami dwoma w jednej, druga wieszaki urwane, krzesełko w środku/ w pewnym momencie widzę, jak ktoś głośno mówi i podaje mi wieszaki z bluzkami przez kotarę. Zwróciłam uwagę sprzedawczyni, że to nie ja prosiłam, ale klientka z przymierzalni obok /mam ochotę powiedzieć głośno, gdybyście panie nie rozmawiały między sobą być może zwróciłybyście uwagę gdzie wchodzą klienci, do której przymierzalni/. Po wyjściu proszę obsługę o podanie jeszcze dwóch fasonów sukienki w mniejszym rozmiarze, dostaje szybko, znikam dalej w przymierzalni na kilka minut. Po wybraniu interesującego mnie modelu udaję się do kasy.Chcę płacić za zakupy kartą, w tym momencie pani informuje, że jak płace kartą, to terminal jest nieczynny. Wchodząc do sklepu nie widziałam informacji, że jest awaria terminalu. Zakładam, że już dobre kilkanaście minut jestem w sklepie. Gdyby nie to, że zakup ten był mi bardzo potrzebny i nie mogłam odłożyć na inny dzień w innym sklepie tej sieci, w zaistniałej sytuacji nie robiłabym tutaj zakupu. Udałam się więc w poszukiwaniu bankomatu i wróciłam zapłacić.Przy płaceniu spytałam o tzw. akcje zbierania punktów, ale sprzedawczyni nie potrafiła odpowiedzieć jak długo ta akcja już trwa. Pobieżnie powiedziała, by zbierać paragony, a potem przyznane będą zniżki.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Empiku, aby zakupić prasę, zorientować się w asortymencie artykułów papierniczych potrzebnych do szkoły, a przy okazji zobaczyć na książki. Lokal czysty, prasa poukładana na regałach przy wejściu. Udaję się na piętro spytać o wydawnictwa książkowe z tzw. półki przecenionej. Obsługa pokazuje mi regał tzw. po przecenie, ale oferta nie jest ciekawa. Obok porozwalane pudła z towarem przypuszczam, ze do wystawienia. Niewygodnie stać i oglądać, na dodatek bardzo duszno. Nie ma miejsca, gdzie można by usiąść i przeglądnąć coś na boku w spokoju. Stoisko papiernicze na parterze promocje wystawione na stołach, towar opisany - wszak rok szkolny już nazajutrz. Przy kasie obsługa sprawna, rozłożone ulotki nt wydarzeń kulturalnych pod patronatem empiku.
Obserwacja dotyczy obsługi...
Obserwacja dotyczy obsługi kas Intercity na dworcu Gdynia Głowna - kasa nr 20. Jeżeli mówimy o PKP to rzadko zdarza się, aby mówić dobrze, zazwyczaj mamy uwagi do jakości oferowanych usług. Tym razem jednak, z mojej strony będą może nie do końca pochwały /nie było dużo kas czynnych/, ale ocena w pełni zasłużona na uznanie jeżeli chodzi o poprawę jakości usług. Musiałam zakupić bilety intercity na ten dzień na trasę do Krakowa. Pani dokładnie odpowiadała na moje zapytania - odnośnie oferty dla rodzin, zasugerowała, aby w podróż udać się nieco wcześniej, jeżeli chce skorzystać ze zniżek. Piątek ma to do siebie, że po godzinie 14 część ofert promocyjnych dla rodzin nie działa. Obsługa sprawna, konkretna, wie jakiej informacji klient oczekuje, być może zbyt długo byłam obsługiwana, ale jest to niezależne od tej pani - proces szukania w systemie i drukowania podwójnych biletów trwa bardzo długo. Można płacić kartą, co jest dużym ułatwieniem, gdy musimy zapłacić sporą kwotę. Na koniec pani podziękowała za zakup i życzyła miłej podróży.
Przechodząc koło placu...
Przechodząc koło placu trafiłam na czynny jeszcze kiosk, w którym chciałam zakupić coś z pieczywa ewentualnie ciasteczek lub drożdżówek. Zobaczyłam, że pani z obsługi sprząta na ladzie, pora była już na zamykanie. Wybór był niewielki, jednak zaciekawiła mnie oferta wyprzedaży tzw. maleńkich pączków na wagę. spytałam, czy dostawa jest z dzisiejszego dnia. Pani odpowiedziała, że oczywiście, tylko niedługo zamykają, a towar obniżyli cenę, aby nie zostawiać na kolejny dzień, bo pieczywo cukiernicze będzie czerstwe. Wzięłam na spróbowanie pączki, okazały się świeżutkie i smaczne. Bez problemu obsługa zapakowała w podwójny woreczek, dostałam paragon bez proszenia.
Stacja benzynowa na...
Stacja benzynowa na której czasami robię zakupy typu karty telefoniczne, papierosy,gazety czy jakieś napoje do picia. Tak było tym razem wokół wszystko zamknięte, postanawiam dokupić coś z napojów gazowanych. Wchodząc na stację zwróciłam uwagę na wystawioną promocję dużych 1,5 litrowych butelek napojów Lipton, gdzie do zakupu dołączana była torba firmy produkującej napoje. Biorę jeszcze prasę i kieruję się w stronę kasy. Szybka i sprawna obsługa, a przed transakcją obsługa spytała, czy posiadam kartę programu na którą można zbierać punkty.
Późny wieczór, musiałam...
Późny wieczór, musiałam zakupić pilnie farbę w areozolu do malowania ramek, ozdób. Potrzebowałam kolor złota. W sklep mimo późnej pory było dużo klientów, wzięłam koszyk i zaczęłam rozglądać się za szyldami, gdzie są artykuły typu farby. Równocześnie szukałam kogoś z obsługi, ale w alejkach, które mijałam nikogo nie było. Udało mi się odnaleźć regał, produktów było aż nadto. Poukładane równo na półkach, ceny małe umieszczone pod artykułami. Zanim znalazłam kod produktu szukanego minęło trochę czasu. Przy kasie sprawna obsługa. sklep oceniam dobrze, dogodne godziny otwarcia. Powinno być więcej czytników cen, w przypadku małych drobnych artykułów metki z cenami winny znajdować się na asortymencie.
Stoisko cukiernicze: kasjer...
Stoisko cukiernicze: kasjer nr 9, kasa 3 /informacje z paragonu/.Zachęcająca cena z gazetki promocyjnej skłoniła mnie do tego, że postanowiłam kupić ciasto orzechowe. Stoisko cukiernicze i zarazem monopolowe ulokowane jest z boku kas, nie trzeba wchodzić do głównej części sklepu. Kilka osób przede mną. Między innymi dwie osoby wcześniej staruszka, która nie bardzo radziła sobie z drobnymi do zapłaty i spakowaniem zakupów do siatki. Uczynność pani z obsługi na tym stoisku zasługuje na najwyższe uznanie. Kasjerka,młoda dziewczyna spokojnie pomaga dokończyć transakcję starszej babuleńce, robi to spokojnie i z uśmiechem. Pakuje jej w papier, a potem do jednorazówki zakupiony kawałeczek ciasta, ostrożnie. Przychodzi moja kolejka. Pytam o ciasto, czy świeże /zza czystej szyby wygląda atrakcyjnie/. Pani kroi wskazany przeze mnie kawałek, pakuje w papier, aby nie rozleciał się w czasie transportu do domu. Uśmiech, spokój,grzeczność ten dziewczyny zasługuje aby tutaj tę obserwacje zgłosić, bowiem nie spotyka się tego w takim wykonaniu na co dzień. Gdy jadłam już na spokojnie w domu ciasto pomyślałam o tym, że przecież były to tylko zwykłe zakupy. Jednak dało się zauważyć coś w pracy tej młodej kasjerki, co na długo pozostaje w pamięci. Myślę, że była to chęć pracy, którą sumiennie i dokładnie ta Pani wykonywała, a ja odebrałam bardzo pozytywnie. Oby więcej takiej obsługi.
Wybrałam się z...
Wybrałam się z grupa znajomych na kilka godzin do Zakopanego, znajoma bardzo chciała zobaczyć Gubałówkę. Wybraliśmy się na spacer pod Gubałówkę, trasa kolejki jest widoczna z daleka, chociaż sam budynek ginie w gąszczu drewnianych bud handlowych tego miejsca. Pierwsze wrażenie po wejściu do holu dolnej stacji kolejki, gdzie należało kupić bilet było pozytywne. Nad kasą znajduje się tablica z rozpisanymi cenami wjazdu i zjazdu. W kolejce po bilety czekało kilka osób, czas obsługi nie był długi. Jednak cena wjazdu góra - dół nie należy do tanich. Gdyby nie późna pora, a chcieliśmy jeszcze na górze pospacerować, pewno zdecydowalibyśmy się na wjazd w jedną stronę. Urządzenie przy wchodzeniu do kolejki jest zautomatyzowane, należy bilet kodem kreskowym przyłożyć do czytnika, otwiera się wejście. Zauważyłam, że na bilecie jest z drugiej strony kolorowa reklama kolejki linowej w Krynicy, obsługiwana przez ta samą firmę. Kontrola biletu na górnej stacji jest także automatyczna, trzeba tylko pamiętać do której godziny kursuje kolejka, tablice informacyjne są umieszczone przy wejściu. Jazda kolejką trwa kilka minut, uważam, że jest to atrakcja, jednak cena jest zbyt wygórowana.
