empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3585 z 5297)

Sklep czysty, dotowarowany...
Sklep czysty, dotowarowany oraz estetyczny. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Oprócz pomocy przy znalezieniu książki, pracownicy przeprowadzają krótką rozmowę z klientem oraz polecają podobne produkty. Przy kasie oferują dobranie produktu które znajdują się przy niej oraz zachęcają do wykupienia Empik Premium.

Klient_1KKf4

16.04.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Świetny asortyment, łatwo...
Świetny asortyment, łatwo można znaleźć produkt, ze względu na podział na różne kategorie, sklep przez to wydaje się przestrzenny i czysty. Obsługa bardzo miła i pomocna, sugerująca przeróżne produkty, tak by zyskać ich jak najwięcej za niską cenę. Polecony program empik premium jest fajną opcją dla osób robiących często tam zakupy.

Placówka

Wrocław, plac Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Asortyment ułożony w...
Asortyment ułożony w odpowiednich kategoriach, dzięki czemu szybko i łatwo mogłam wyszukać wybraną pozycję. Pan Pracujący w empiku zaproponował promocyjny zakup, a także przedstawił korzyści płynące z programu empik premium, a co za tym idzie, zapłaciłam mniej niż zakładałam.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ceny niższe niż...
Ceny niższe niż w sklepach stacjonarnych. Na stronie Empik.pl kupiłam nawet pościel dobrej jakości. Szybka dostawa. Polecam

Klientka_xyz

04.04.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Czytelna strona, szybka...
Czytelna strona, szybka realizacja z odbiorem w salonie. Odbiór przy osobnej kasie, bez kolejki. Ceny większości produktów niższe niż w sklepie stacjonarnym.

Klient_bdFbZ

18.03.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Ceny niższe...
Ceny niższe niż w salonie stacjonarnym, można korzystać z dodatkowych rabatów. Szybkie i bezproblemowe zamówienie z odbiorem w sklepie.

Poziomk@

09.03.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Platforma jest intuicyjna...
Platforma jest intuicyjna oraz łatwa w korzystaniu. W przypadku napotkania problemu można go rozwiązać z czat botem, gdy on nie podoła można przełączyć się na operatora i z nim załatwić problem. na platformie można zaleźć wiele promocji taki jak np. na licencje dla antywirusa.

Klient_0nyp

01.03.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miłe i...
Bardzo miłe i kompetentne panie obsługują klientów przy kasie. Mimo dużej kolejki nie trzeba było długo czekać.

Poziomk@

28.02.2024

Placówka

Piotrków trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam czytać książki...
Uwielbiam czytać książki wydałem u was całą wypłatę ale nie żałuję.

olgierdmaslo209.@

22.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
polecam wszystkim miła...
polecam wszystkim miła obsługa

krzysiaaa12

14.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór książeczek...
Duży wybór książeczek dla dzieci.Ładny i czysty sklep.Plus za kasy samoobsługowe.

Klient_iXXrF

12.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szeroki asortyment...
Bardzo szeroki asortyment produktów, prawie na pewno znajdzie się to, czego się szuka. Trudno wyjść ze sklepu z pustymi rękami. Sympatyczna obsługa.

Klient_5BdPR

03.02.2024

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 41

Nie zgadzam się (0)
Ogromny wybór asortymentu....
Ogromny wybór asortymentu. Czasem występuje różnica między ceną produktu z półki, a ceną ostateczną przy kasie. Obsługa kompetentna. Duże kolejki przy kasie.

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Na samym wejściu...
Na samym wejściu do sklepu wita nas uprzejma pani o imieniu "Marta", która akurat jest w pobliżu regałów z artykułami promocyjnymi, lecz idąc dalej napotykając na kolejnego pracownika zostałem zapytany po uprzednim "dzień dobry" czy może w czymś pomóc. Zapytałem o książkę, którą doskonale znałem. Pan Adam, który zaproponował pomoc, doskonale znał autora, gatunek oraz krótki opis owej książki. Wyraził swoją subiektywną opinię i zasugerował komu może się ona spodobać. Sam lokal jest na prawdę bardzo zadbany. Podczas tylko mojej wizyty umyte zostały brudne fragmenty podłogi, a zaraz po tym wytarte tak, aby nie trzeba było chodzić po mokrej podłodze i roznosić brudu. Przy kasie padła propozycja zakupu promocyjnych produktów. W tym przypadku były to baterie oraz książeczka dla dzieci. Obsługa placówki jest przeszkolona z ekspresowej obsługi klienta oraz dokładnie zna położenie swoich produktów. Potrafi również doradzić osobie, która potrzebuje pomocy, a dodatkowo, pracownicy sami tę pomoc oferują. Dbają o czystość miejsca pracy, relacje z klientem oraz komfort zakupów.

Klient_GxYGs

20.01.2024

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Kompetencje personelu -...
Kompetencje personelu - sprzedawcy dobrze zorientowani w ofercie oraz układu przestrzennego sklepu. Zachowanie personelu - Pracownicy mili i pomocni wobec klienta. Czas obsługi - zrównoważony, kasjerzy szybko kasują towar oraz przyjmują płatność. Oferta - bogata, zróżnicowany asortyment. Wygląd - czystość obiektu oceniam na dobrą, wewnątrz sklepu podłoga czysta, towar odpowiednio rozprowadzony na półkach. Podsumowanie - obiekt z dobrą obsługą klienta, kompetentna obsługa, jednak często brakuje zapytania o aplikację mobilną sklepu.

AlekShadow

19.01.2024

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Szeroki wybór asortymentu:...
Szeroki wybór asortymentu: nie tylko książki ale i płyty, kalendarze, artykuły plastyczne czy biurowe. Ponadto jeśli danego artykułu nie ma w salonie obsługa proponuje zamówienie go i powiadamia o możliwości odbioru. Jedynie przy kasach samoobsługowych odbezpieczenie zakupów czasami szwankuje co opóźnia zakup ale w pogotowiu zawsze znajdzie się ktoś z obsługi.

niezalogowany-uzytkownik

06.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wizyta przebiegła bez...
Wizyta przebiegła bez zarzutu. Powitanie przez pracownika zaraz po wejściu do salonu. Następnie dokładnie zbadanie potrzeb i zasugerowanie odpowiadających im pozycji. Obsługa przy kasie poprawna natomiast zabrakło mi propozycji dodatkowych produktów do zakupu.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa,zawsze można...
Miła obsługa,zawsze można liczyć na pomoc poszukiwaniu książek.

Klient_tShSZ

21.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szybki i bezproblemowy...
Szybki i bezproblemowy odbiór paczki, bardzo miła i uśmiechnięta pani ekspedientka. W salonie czysto i bardzo przyjemnie.

Poziomk@

17.11.2023

Placówka

Piotrków trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu trafiłam...
Do sklepu trafiłam szukając prezentu imieninowego. Skorzystałam z pomocy jednego z pracowników, który miło mnie powitał i zaproponował wsparcie. Przedstawił mi najciekawsze w jego opinii pozycje z których po krótkiej rozmowie wybralam nie tylko prezent, ale również coś dla siebie. Pracownik był niezwykle kompetentny, ale też wyglądał schludnie i był bardzo sympatyczny. Lokal mimo dużego ruchu był uporządkowany, a kolejka do kasy zmniejszała się w szybkim tempie, sprawiając że czekałam tylko kilka minut. Z pewnością chętnie odwiedzę ten sklep ponownie licząc na kolejne pozytywne wrażenia.

Qrcaq

15.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep czysty, dotowarowany...
Sklep czysty, dotowarowany oraz estetyczny. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Oprócz pomocy przy znalezieniu książki, pracownicy przeprowadzają krótką rozmowę z klientem oraz polecają podobne produkty. Przy kasie oferują dobranie produktu które znajdują się przy niej oraz zachęcają do wykupienia Empik Premium.
Zgadzasz się?