Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Obserwacja tym razem dotyczy działania strony internetowej mBanku po przerwie spowodowanej zmianami technicznymi. Bank wyłączył możliwość przeglądania historii rachunków, nie sposób było się dodzwonić na mLinię. Przez kilka godzin nie był dostępny podgląd historii operacji na rachunku. Z informacji przedstawionych w prasie i na portalach internetowych dowiedziałam się, że była to duża awaria systemu. Bank nie raczył przeprosić za zaistniałą sytuację, nie mówiąc o bezpieczeństwie danych, gdzie dane odbiorcy/dostawcy przelewu objęte ochroną danych osobowych zostały udostępnione innym osobom, które nie miały nic wspólnego z tymi transakcjami.