Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83135)
Przed świąteczna gorączka...
Przed świąteczna gorączka zakupów trwa. W supermarkecie Slimply Saska sytuacja zdaje się jest opanowana. Na hali sprzedaży kilku pracowników dokłada towar, ale jest to przeprowadzane bez kolizyjnie i nie przeszkadza w dokonywaniu zakupów. Wyjątek stanowią dwie palety stojące przed regałami chłodniczymi czekające na wyłożenie na półki na których panują w danym momencie pustki w asortymencie serów zwłaszcza.
Natomiast przy regale gdzie są słodkie desery, cena galaretek Winiary podana jest w dwóch wartościach.1,39 złotych pod torebkami o smaku brzoskwiniowym i promocyjna 0,99 zł pod pozostałymi smakami.
Zastanawia mnie ile ona kosztuje,
1,39 zł czy 0,99 zł. Na końcówce regału również odczytuję cenę promocyjną i to na wszystkie smaki tak więc chyba ta wyższa cena została za listwą przez niedopatrzenie. Problem mam również z ceną surówki, nie ma karteczek cenowych, czytnika nie widać w pobliżu, a specjalnie nie chce mi się go szukać. Również tu decyduje się na zakup ,,w ciemno,, z zamiarem ustalenia ceny przy kasie.
A kasy są czynne wszystkie. Dziesięć stanowisk podzielonych jest po połowie- jedna obsługuje klientów z koszykami (tzw. kasy ekspresowe), druga zaś połowa przeznaczona jest do obsługi klientów z wózkami. Widać tu wyraźnie starania kierownictwa sklepu ukierunkowane na komfort i czas obsługi. Kadrę kasjerek uzupełnia jedna osoba z firmy zewnętrznej JobMan.
Ustawiam się w kolejkę do kas ekspresowych , która jest jedna i sukcesywnie osoby w niej stojące są proszone do podejścia. Po krótkiej chwili i ja zostaję poproszona słowami ,,zapraszam do wolnej kasy,,. Pani ubrana w firmową niebieską, bluzę z polaru na szyi ma smycz z przypiętym identyfikatorem, nie mówi dzień dobry, rozmienia pieniądze koleżance i następie przystępuje do skanowania moich zakupów. Pakuję je do zielonej reklamówki która jest wyłożona za kasą, a gdy jest już ona pełna proszę o jeszcze jedną. Reklamówki są bezpłatne. Akceptuję cenę surówki. Cena galaretek na paragonie 0,99 zł a więc też tu jest ok.
Warto jeszcze dodać iż na hali sprzedażowej jest stoisko cukierniczo- piekarnicze, gdzie jest spory piec do ich wypieku a zaopatrzenie w produkty i wpół produkty zapewnia firma ,,Kobus”.
Oczywiście jest też możliwość zakupu żywego karpia. Wielki plastikowy pojemnik na palecie, pełniący rolę akwarium ustawiony jest w holu przed kasami przy Punkcie Obsługi Klienta. W związku z ustawą o ochronie zwierząt ryba nie jest pakowana do foliowych toreb i by ją kupić klient winien jest przyjść z własnym wiaderkiem lub to wiaderko kupić. Informacja o tym wywieszona jest w kilku miejscach w sklepie. Na dużej tablice jest podana cena karpia i jego pochodzenie.
Reasumując:
-Asortyment w pełni zadawalający.
-Porządek i czystość na hali sprzedaży bez większych zastrzeżeni.
-Czas oczekiwania przy kasie więcej niż bardzo dobry
-Hol przed kasami z uwagi na śnieg na zewnątrz bardzo zabłocony, po mimo wyłożenia dwóch wycieraczek i syzyfowego zmywania podłogi przez Panią z serwisu sprzątającego.
- Wywieszona informacja w formie plakatu o otrzymanym wyróżnieniu
,,Jakość Obsługi 2008”
-Przed wejściem na halę sprzedaży gazetka z ofertą promocyjną. Na jej ostatniej stronie również umieszczono małe godło
,,Jakość obsługi 2008,,
Tak więc dzisiejsze zakupy przebiegły w sposób prawie zadawalający, prawie gdyż ocenę obniża brak ceny przy produkcie i jej dwie różne wartości za ten sam produkt oraz nie rozłożone na półki palety z nabiałem.
Do kwiaciarni udałem...
Do kwiaciarni udałem sie po bukien 18 róż. Ekspedientka była bardzo miła. Powitała mnie z usmiechem na twarzy. Doradzała jakie kwiaty wybrac, mowiła ktore sa z polski a ktore sprowadzane z holandii. Otwarcie mowiła ze roze sprowadzane maja juz tydzien. Ulożony bukiet byl bardzo ladnie ozdobiony i w atrakcyjnej cenie. Nie mam zastrzezen do tej wizyty.
PLUSY
-miła obsługa
-duzy wybor kwiatow
-atrakcyjne ceny
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu przywitano nas,zainteresowaliśmy się garniturem wiszącym z tylu salonu sprzedawca po kilku minutach sam podszedł do nas poinformował nas o dostępnych rozmiarach , cenie i zaproponował przymierzenie i gdzie podawał kolejne i próbował dopasować rozmiar ale niestety nie było takiego.zaproponował inny garnitur bardzo podobny fason ale inny kolor i tez nie było rozmiaru.po kolejnym zmierzeniu marynarki o większym rozmiarze a pasujących spodniach sprzedawca bardzo fachowo doradzał i informował o tym ze jest możliwość przeróbki marynarki do klienta.ale niestety nam sięi podobał pierwszy model przemierzony po wejściu do salonu.sprzedawca poinformował nas gdzie można jeszcze o taki garnitur pytać.bardzo miła i kompetentna osoba na danym stanowisku.bardzo ładnie nas pani pożegnała i zaprosiła ponowie
Wszystko OK ,...
Wszystko OK , dostepny asortyment z gazetki ktory mnie interesowal . Raty bez odsetek i mozliwosc przetestowania sprzetu na miejscu . Obsluga potrafila wytlumaczyc roznice pomiedzy modelami , czego nie potrafili w sklepie konkurencyjnym . Polecam !
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie.
Dziękujemy za podzielenie się opinią dotyczącą jakości obsługi Klienta w naszym salonie.
Jest nam bardzo miło, że jest Pan zadowolony z zakupów.
Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty w przyszłości.
Tłumy przed świętami...
Tłumy przed świętami każdy chce kupić coś ciekawego w prezencie.Z zamiarem kupna długopisu dla córki po obejrzeniu oferty wystawionej w gablocie udałam się do punktu informacyjnego .Siedząca Pani za pulpitem nie potrafiła mi udzielić informacji ,ale natychmiast poprosiła koleżankę aby odpowiedziała na moje pytania .Ponieważ niestety nie maja w ofercie wyrobów poszukiwanej przeze mnie firmy oddaliłam się od tego stoiska zainteresowana byłam jeszcze jednym produktem ,nie mogłam go wypatrzeć na pólkach ,więc znów poprosiłam o pomoc w innym stoisku informacyjnym ,tu Pan sprytnie przyniósł mi poszukiwaną płytę .
Wchodząc do lokalu...
Wchodząc do lokalu kelner uprzejmie nam podał karty Menu. Jak usiedliśmy za około 2 minuty podszedł, aby złożyć zamówienie. Poinformowaliśmy go o tym, że mamy zniżkę UJ - 40% taniej. Po złożeniu zamówienie uprzejmości się skończyły. Kelner wrócił za około minutę i spytał czy możemy już (przed podaniem pizzy) uregulować płatność! I podał kwotę 33 zł, bez paragonu, tak z głowy. Powiedziałem mu, że musiał sobie źle policzyć, bo powinniśmy zapłacić znacznie mniej. Powiedziałem mu, że zapłacimy po posiłku. Po chwili wrócił z talerzami i sztućcami oraz przeprosinami, że źle policzył, powiedział, że tym razem będzie to 27 zł. Ja i tak wiedziałem, że to nie jest dokładna kwota. W trakcie posiłku, który był bardzo dobry, kelner do nas podchodził i pytał czy nic nie trzeba, czy wszystko smakuje, jednak robił to bardzo niekulturalnie. Gdy zjadłem, a dziewczyna jeszcze jadła, on przyszedł i nad jej głową machał rękami zabierając mój talerz. Po zjedzeniu poprosiłem o rachunek, na którym się okazało, że mieliśmy zapłacić 26,1 zł, a nie 33. OD samego początku dało się odczuć, że on się nie pomylił, tylko chciał sobie dorobić na boku.
Budka z zapiekankami...
Budka z zapiekankami i kebabami chyba najstarsza w Garwolinie. W okolicach tej budki jest w miarę czystko. Kosze są opróżniane regularnie, a nawet jak ktoś wyrzuci śmiecia, to i tak szybko go sprzątną. Jakość jedzenia jest w porządku. W menu jest również bardzo wiele do wyboru. Obsługa bardzo miła i szybko obsługująca. Polecam bardzo ten bar z fast-foodami. Jeszcze dodam, ze ceny jak wszędzie, ale niektóre są zawyżone.
Niezadowolenie z usług...
Niezadowolenie z usług zakładu. Problem z kontynuacją dalszego ubezpieczenia, brak możliwości uzgodnienia warunków z obsługą klienta, nie douczony personel, Kontynuacja ubezpieczenia nie zawsze jest możliwa. Problem w znalezieniu odpowiedniej osoby i złożenia wniosku. Nieoznakowane punkty informacyjne brak personelu w godz pracy.
Miła, sympatyczna, pomocna...
Miła, sympatyczna, pomocna obsługa, informacje na bieżąco o promocjach przez obsługę oraz na stronie internetowej a także w gazetkach promocyjnych. Poruszanie się po sklepie nie sprawia żadnego problemu, towar i ceny są widoczne i dostęp do nich jest ułatwiony czytelne informacje gdzie znaleźć dany produkt.
w dniu 18...
w dniu 18 grudnia 2009 wstąpiłam do oddziału Multibanku w Pile. Szukałam nowego banku dla siebie i mojego męża. DO tej pory wszystkie swoje sprawy finansowe załatwiałam w placówce jednego z pilskich banków. Jednak kiedy zwróciłam się do mojego doradcy i nie otrzymałam pomocy postanowiłam zmienić bank. Wybór był zupełnie przypadkowy - odwiedzałam pilskie banki po kolei. Jednak kiedy weszłam do Multibanku poczułam się od razu kimś ważnym. Tuż po wejściu doradca - przemiła pani wskazała mi stanowisko gdzie będę obsłużona. Zaproponowano mi kawę po czym otrzymałam informację o rachunkach. Postanowiłam już dalej nie szukać bo oferta była bardzo dobra ale najważniejsza dla mnie jest atmosfera jaka panuje w tym banku. Polecam wszystkim
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w hipermarkecie wszedłem do sklepu MIX Electronics. Od razu podszedł do mnie sprzedawca pytając "czym może poóc ? " Interesował mnie zakup TV SAT. Sprzedawca od razu zaproponował mi świetną promocję, wyjaśnił mi obsługę urządzenia oraz sprawnie przygotował umowę. Jestem bardzo zadowolony z oferty i obsługi w tym punkcie.
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Tomaszu.
Dziękujemy za miłe słowa pod naszym adresem.
Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie.
Serdecznie zapraszamy!
Do sklepu pojechałem...
Do sklepu pojechałem po szybkie śniadanie. Po podjeździe na parking zauważyłem posypany chodnik solą i piachem, dzięki czemu uniknę poślizgu. Parking był również zadbany i odśnieżony. Przed wejściem do sklepu zauważyłem czyste drzwi wraz szybami. Po wejściu do sklepu zauważyłem bardzo dobrze zatowarowane regały. Nie zauważyłem braku cen przy produktach. Oświetlenie na sali sprzedaży było kompletne. Komory chłodnicze oświetlone, choć w niektórych miejscach występowały luki w produktach. Również regał w komorze chłodniczej miał jedną bardzo nieestetyczną półkę - folia była poodklejana, co wyglądało jakby było bardzo brudne. Po zapakowaniu produktów do koszyka udałem się do kasy. W kasie pracownik przywitał mnie słowami "Dzień dobry" nawiązując kontakt wzrokowy. Po zeskanowaniu produktów pracownik podał kwotę do zapłaty. Podałem kartę płatniczą. Pracownik poszedł do drugiego stanowiska kasowego z kartą. Przeciągnęła kartę przez terminal i rozpoczęła rozmowę na temat pogody z drugim pracownikiem. Po około 30 sekundach pracownik powiedział: "Tam trzeba wbić PIN". Po wprowadzeniu PINu pracownik wydał mi paragon z terminala wraz z paragonem zakupowym. Nie podziękował za zakupy. Stanowisko kasowe było czyste. Dostępne były reklamówki jednorazowe. Za kasami było czysto. Po zabraniu produktów wyszedłem ze sklepu.
bardzo mily personel...
bardzo mily personel !!!doradza uprzejmi poinformowani o nowosciach maja czas dla klijeta poprostu puper prowadzony salon MIX electronics Kupowalam prezent dla dziecka naprawde mi pomogli doradzili corka piszczala z radosci telefon super oderwac sie od niego niemoze .To kolejne zakupy zakupiony laptop w salonie dziala super mialam problem z urzytkowaniem pomogli ,wytumaczyli sa super .Naprawde polecam salon MIX electronics na kalwaryjskiej klijent mile bedzie zaskoczony, ja robie zakupy w tym salonie wiem ze byle czego mi nie wcisna ,ble pozbyc sie klijenta .Chopaki jestescie super !!! Zycze Spokojnych Swiat DLA CALEJ ZALOGI I ICH RODZIN ORAZ SZCZESLIWEGO NOWEGO ROKU zadowolona kliletka
31.12.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko.
Jest nam niezmiernie miło, że jest Pani zadowolona z wizyty w naszym salonie.
Dziękujemy za powierzone nam zaufanie, polecamy się na przyszłość!
moim zdaniem mix...
moim zdaniem mix to salon w którym pracują przygotowani i zaangażowani pracownicy, jako jedyny z salonów rtv służy pomocą i adekwatną poradą dla klienta, kupujący faktycznie może zapytać o niejasności i uzyskać satysfakcjonującą poradę, może fakt, że nie jest to moloch i duży salon obsługa jest satysfakcjonująca, zakup sprzętu w tym salonie niesie za sobą zadowolenie, jest również możliwość negocjacji ceny co również jest dodatkowym plusem dla salonu,
31.12.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko.
Jest nam bardzo miło, że oceniła Pani nasz salon tak wysoko.
Dziękujemy i zapraszamy ponownie!
Dzwoniłem na infolinie...
Dzwoniłem na infolinie sieci Orange w celu zaproponowania mi nowej aktywacji na warunkach promocyjnych. Po wybraniu numeru infolinii zostałem poinformowany o nagrywanych wszystkich rozmowach, następnie poproszono mnie, abym wybrał temat rozmowy. Spiker przedstawił dość wyraźnie wszystkie możliwe tematy rozmowy. Niestety jednak nie lubię rozmawiać z maszyną, wybrałem klawisz "zero", aby połączyć się z konsultantem. Oczekiwałem około dwóch minut. Pracownik przedstawił się, lecz niestety nie wyraźnie i zadał pytanie:, „W czym mogę pomóc?". Poinformowałem konsultanta, w jakiej sprawie dzwonię i poprosiłem o przedstawienie oferty. Pracownik początkowo zadał kilka pytań rozpoczynając od przedrostków takich jak: "Ile?, Dlaczego?, Kiedy?, Dlaczego?" - Zadawał kilka pytań otwartych, następnie doprecyzował zadając pytania zamknięte. Po uzgodnieniu wszystkich warunków umowy, a przy tym zadałem około 10 - 12 pytań pracownik bardzo milo i zrozumiale udzielał odpowiedzi. Sprawiał wrażenia dobrego eksperta w dziedzinie telefonii komórkowej, co wzbudziło moją pewność i zaufanie do konsultanta. Podziękowałem za rozmowę i powiedziałem, że jeszcze muszę przemyśleć rozmowę. Pracownik pozostawił mi swój numer wewnętrzny oraz ponownie powtórzył dane osobowe - tym razem wolno i wyraźnie. Ponadto poinformował mnie, iż w razie jakichkolwiek wątpliwości zawsze mogę zadzwonić i zapytać. Podziękowałem za rozmowę, pracownik również podziękował i życzył miłego dnia. Rozmowa została zakończona słowami "Do usłyszenia". Pracownik początkowo nie wyraźnie przedstawił się, lecz później podczas badania moich potrzeb i przedstawiając korzyści z zakupu aktywacji pokazał pełen profesjonalizm.
Styczność z obsługą...
Styczność z obsługą sklepu miałem na dziele RTV-AGD. Zepsuł mi się adapter do wtyczki gniazdkowej. Posiadam kabel do laptopa z inną wtyczką niż standardowe w Polsce, zakup był dość pilny, toteż ucieszyłem się kiedy go znalazłem w sklepie. Znajdował się on w koszyczkach umieszczonych przy półkach z Mp3 playerami, czyli w miejscu w którym nie szukałbym go. Na szczęście dzięki obsłudze, która wskazała mi precyzyjnie miejsce trafiłem tam bez problemu. Interesowało mnie czy adapter ma bezpiecznik. Niestety nie można było się dowiedzieć tego z opakowania, które stanowiła tylko folia i mała etykieta. Obsługa też nie potrafiła mi odpowiedzieć na to pytanie. Zakup był pilny toteż, po stwierdzeniu, że wystarczy bezpiecznik w listwie, znalazł się on w moim koszyku. Następny zakup to filtry do wody, które kupuje tam już od jakiegoś czasu po porównaniu z ofertą innych sklepów. Pudełko z filtrami znajdowało się w co najmniej trzykrotnie większym opakowaniu zabezpieczającym. Opakowanie zajęło połowę koszyka ręcznego, a zamierzałem kupić jeszcze kilka drobiazgów. Postanowiłem się spytać czy nie da się zdjąć tego pudełka. W odpowiedzi usłyszałem, że będzie zdjęte przy kasie. Wybrałem kasę, w której akurat zmieniał się personel, trwało to trochę długo.
Wychodząc z domu...
Wychodząc z domu poszedłem do skrzynki pocztowej, gdzie znalazłem awizo na przesyłkę poleconą. Przez cały dzień na pewno jeden z domowników był w domu. Posiadam sprawny domofon. Po udaniu się na pocztę poprosiłem o rozmowę z listonoszem, który obsługuje moją skrzynkę pocztową. Pracownik powiedział, że zaraz przyjdzie. Po pokazaniu się zapytałem listonosza, dlaczego nie doręcza przesyłek poleconych do domu, tylko wrzuca awizo do skrzynki. Pracownik poinformował mnie, że on nie ma siły chodzić do wszystkich domowników, ponadto brakuje mu czasu. Poprosiłem o rozmowę z przełożonym. Pracownik poczty powiedział mi, że teraz to niemożliwe. Na poczcie w tej godzinie jest odprawa i nie ma takiej możliwości. Mogę zgłosić skargę w innym oddziale poczty, bo to jest filia. Mogę też przyjść, kiedy indziej., Teraz na pewno nikt się mną nie zajmie.
Z zewnątrz sklep...
Z zewnątrz sklep wyglądał bardzo dobre zatowarowana, towary promocyjne widoczne było z samego ciągu handlowego wraz z dużymi plakatami informującymi o upuście 30%. Oświetlenie było kompletne, lecz w sklepie lekko brudna podłoga. Pracownik nie powitał mnie, ponieważ zajęty był obsługą innych klientów. Jednak po wejściu nawiązał ze mną kontakt wzrokowy. Rozglądałem się po asortymencie, który jest w ofercie promocyjnej w tym sklepie. Produkty nie były poukładane rozmiarami, lecz szybko udało mi się znaleźć odpowiedni produkt. Nie przy wszystkich towarach zauważyłem metki z cenami i rozmiarami, co utrudniało znalezienie produktu. Podszedłem do lasy, gdzie chwilę oczekiwałem na pracownika. Pracownik przyszedł, lecz od razu rozpoczął obsługę skanując produkt - bez powitania. Pracownik podał kwotę do zapłaty - tylko liczebnik. Po podaniu banknotu pracownik wydał resztę i paragon. Następnie usłyszałem podziękowanie i pożegnanie. Miałem mieszane uczucia po zakupach w sklepie.
Market Karolina znajduje...
Market Karolina znajduje się około 8-12 metrów od mojego miejsca zamieszkania, dlatego też po drobne i najpotrzebniejsze, nagłe artykuły udaję się właśnie tam.
Wchodząc zauważyłem „przyczajonego” ochroniarza, który kogoś obserwował. Scena ta wyglądała tak komicznie, że postanowiłem się jej przez chwilkę z uśmiechem przyjrzeć. Nie trwała ona jednak długo, ponieważ nadeszli klienci.
Oceniając ceny asortymentu oferowanego w tym sklepie ma się wrażenie jakby się było na giełdzie papierów wartościowych. Dla przykładu podam ceny mleka modyfikowanego dla dzieci Bebiko 4, ponieważ ten właśnie produkt często u nich kupuję.
Jednego dnia mleko kosztuje 9,99 zł następnego 10,79 zł. W kolejnym dniu cena znowu spada do 9,99 zł by następnego powrócić znów do 10,79 zł. Nie jest to wyjątek, również inne artykuły „zmieniają” swoje ceny, np. soki Leon.
Skoki cenowe nie zniechęcają mnie do zakupów w tym sklepie, ponieważ uważam, że i tak wygrywa on cenowo z innymi podobnymi placówkami.
Dla porównania podam ceny mleka Bebiko 4 z innych konkurencyjnych marketów i tak hipermarket Real oferuje je za 13,99 zł, Kaufland za 10,99 zł a w Auchanie można nabyć je za 11,99 zł jeżeli jest, ponieważ rzadko można je tam spotkać, ale to już inna bajka.
W sumie można w Karolinie kupić tylko najpotrzebniejsze towary, ale ma się pewność, że towar zawsze będzie, bo do logistycznego zaopatrzenia nie można mieć zastrzeżeń.
Ale najmilsza jest obsługa przy kasie, bo tylko taką można spotkać, przynajmniej ja nikogo z obsługi nigdy nie widziałem między regałami.
Obsługiwał mnie z uśmiechem Pani wiek około 40 lat, wzrost 175 cm, włosy czarne farbowane, niestety nie miała identyfikatora. Nie zaproponowała reklamówki.
Podsumowując duży plus daję za dostępność artykułów a minus za wahania cenowe.
Zaparkowałem pojazd nieopodal...
Zaparkowałem pojazd nieopodal restauracji. Z daleka spostrzegłem kompletne zewnętrzne oświetlenie, wszystkie możliwe żarówki i neony były zapalone. Witryny okienne z zewnątrz były czyste. Bezpośrednio przed wejściem zauważyłem godziny otwarcia restauracji. Drzwi wejściowe były również czyste wraz z klamką. Po wejściu do restauracji zastanawiałem sie nad zakupem. Cennik wraz ze wszystkimi dostępnymi produktami był podświetlony, czynne trzy stanowiska kasowe. Przy kasach stało się około 5-7 klientów, którzy dokonywali zakupów. Stanąłem w kolejce. Przy stanowiskach kasowych jak i przy stolikach była na bieżąco sprzątana podłoga. Stanowisko z dystrybutorem do napojów było czyste, nie było śladów po rozlanych napojach. Oświetlenie w wewnątrz restauracji kompletne. Po podejściu do lady przywitał mnie z uśmiechem pracownik, mówiąc "Dzień dobry, polecam kubełek Classic". Podziękowałem i poprosiłem o inny zestaw, pracownik zaproponował mi dodatek do zestawu w postaci kanapki lub frytek. Podziękowałem. Dodatkowo pracownik zapytał, na miejscu czy na wynos. Następnie pracownik podał kwotę do zapłaty pytając o kartę lojalnościową. Podałem kartę wraz z banknotem pieniężnym. Pracownik wydał mi resztę jednocześnie przekazując informację, iż możliwość korzystania z karty lojalnościowej w KFC jest do końca lutego 2010 roku. Pracownik zaproponował również, że jak chcę to poda mi ilość wszystkich punktów na karcie. Poprosiłem. Trwało to naprawdę kilka sekund. Po czym pracownik przekazał mi zapakowane zamówienie, zaprosił do dystrybutora z napojami. Na koniec życzył miłego dnia i wesołych świąt. Nigdy nie spotkałem się z taką obsługą w restauracji KFC.
