Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (744)
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się opcja, która pojawiła się stosunkowo niedawno na Allegro, a mianowicie - płacę z Allegro. To znacznie ułatwia dokonywanie przelewów i przyspiesza otrzymywanie przesyłki. Ostatnio dostałam przesyłkę dosłownie następnego dnia po zakupie, chociaż szła z oddalonego o setki kilometrów miasta! Wygląd strony jest bardzo czytelny, a obsługa wręcz intuicyjna. Wszystko działa bardzo sprawnie (powiadomienia e-mail, transakcje), przez co Allegro jest moim ulubionym portalem zakupowym.
Kiedy szukam ciekawych...
Kiedy szukam ciekawych informacji do poczytania, zawsze wchodzę na tę stronę. Artykuły są aktualizowane na bieżąco, a mniej więcej w połowie strony znajduje się lista miast, z której można wybrać swoje i uzyskać informacje regionalne. Podawane tutaj fakty mają dużą wiarygodność, a autorzy artykułów sprawnie posługują się swoim warsztatem. Poza tym różnorodność prezentowanych tematów sprawia, że każdy znajdzie tu coś ciekawego dla siebie.
Weszłam na stronę...
Weszłam na stronę ebilet.pl po tym, jak znalazłam w Internecie informację na temat dostępności biletów na Metro. Strona jest bardzo przejrzysta i bez problemu odnalazłam podstronę z biletami, które mnie interesowały. Mogłam wybrać miejsca, co, dzięki dobremu pokazaniu całej hali, wcale nie było trudne, ani skomplikowane. Na dodatek płatność też nie przysporzyła żadnych kłopotów, bo szybko otrzymałam wszystkie dane. Jeszcze tego samego dnia otrzymałam potwierdzenie dokonanego zakupu, a nazajutrz gotowe do wydrukowania "bilety" upoważniające do odebrania oryginałów w kasie w dniu koncertu.
Ten urząd pocztowy...
Ten urząd pocztowy zdecydowanie różni się od innych. Przekonałam się o tym po raz kolejny dzisiaj, kiedy to weszłam na pocztę i nie zastałam tam gigantycznych kolejek. Sama obsłużona zostałam dosłownie błyskawicznie, ale i dokładnie. Na dodatek pani w okienku była miła i przywitała mnie i pożegnała, jakbym była jedynym klientem tego dnia.
Lubię tę kawiarnię,...
Lubię tę kawiarnię, ponieważ jest idealnym miejscem spotkań - można tu spokojnie porozmawiać i napić się czegoś pysznego. Wybór jest naprawdę duży. Dziś dodatkowo skusiłam się na deser owocowy, który był bardzo estetycznie i apetycznie przygotowany, a smakował jeszcze lepiej. Kelner wyglądał i zachowywał się, jakby był pierwszy dzień w pracy (nawet obawiałam się, że coś spadnie mu z tacy), co nie zmienia faktu, że był bardzo miły i grzeczny. Zdecydowanie polecam to miejsce. Jego jedyną słabą stroną jest niehigieniczna toaleta, ale podobno i to ma się wkrótce zmienić (taka informacja wisi na drzwiach WC).
Zadzwoniłam na infolinię...
Zadzwoniłam na infolinię Play w celu wyjaśnienia ilości dostępnych minut na moim koncie. Grzecznie wytłumaczyłam Pani, o co chodzi po czym pierwszymi słowami, jakie od niej usłyszałam było: "Pani nie rozumie tych minut". Nie spodobało mi się to, ale postanowiłam poczekać, co będzie dalej. Wyjaśnienie otrzymałam i było ono satysfakcjonujące. Poprosiłam o rozwiązanie kolejnego problemu, na co usłyszałam, że nie ma takiej możliwości. Doskonale wiedziałam, że jest inaczej, więc drążyłam temat i faktycznie - okazało się, że moja prośba może zostać zrealizowana. Wolałabym rozwiązywać problemy bez takich perturbacji.
MPK w Poznaniu...
MPK w Poznaniu nie ma sobie równych. Tramwaje przyjeżdżają na czas, wszelkie problemy na torach rozwiązywane są błyskawicznie i nawet w środku nocy z każdego punktu miasta można dojechać do domu. Ostatnio, gdy na Placu Wielkopolskim doszło do jakiejś awarii i kilka tramwajów zatrzymało się w korku, miałam jeszcze okazję przekonać się o klasie motorniczego. Wyszedł z kabiny, aby zorientować się, co jest przyczyną przestoju. Ponieważ korek był dość długi, nie udało mu się uzyskać żadnych informacji. Poinformował o tym pasażerów, bardzo przepraszając za niedogodności. Gdy ktoś zapytał go, czy może wysiąść, odparł, że drzwi są odbezpieczone i tylko przy wysiadaniu trzeba uważać na samochody. Powtórzył to kilkukrotnie - widać było, że naprawdę zależy mu na bezpieczeństwie wysiadających na ulicę pasażerów. Naprawdę zrobiło to na mnie duże wrażenie.
Chciałam wpłacić pieniądze...
Chciałam wpłacić pieniądze na konto firmy, jednak nie posiadałam jego numeru. Okazało się, że wystarczą jedynie jej dane, żeby można było znaleźć numer w systemie. Pan w kasie nie był zbyt miły i nie nawiązywał kontaktu wzrokowego, ale co do kompetencji nie mam zarzutów. Sam bank jest dość niewielki, ale panuje tu porządek, a wystrój jest przyjemny dla oka.
Poszłam do Lewiatana...
Poszłam do Lewiatana po małe zakupy. Sam sklep też nie jest duży i nie stanowi dla pracowników wyzwania pod względem przemierzanych odległości. Są tutaj jednak dwie lady i trzeba wiedzieć, do której podejść, żeby zostać obsłużonym. Podeszłam do jednej z nich, gdzie stała najstarsza na zmianie pracownica. Poprosiłam dwa mleka i cukier w kostkach. Sprzedawczyni niewiele myśląc zaordynowała do swojej młodszej koleżanki, stojącej za drugą ladą: "Samanta, dwa mleka i cukier kostka!" (jak w barze szybkiej obsługi). Ale Samanta była zajęta i wychodząc na zaplecze krzyknęła: "Waldek, dwa mleka i cukier kostka!", jednak Waldek nurkował gdzieś pod ladą i najwyraźniej nie słyszał. Straciłam już nadzieję, że zostanę w ogóle obsłużona, ale starsza ekspedientka podirytowana, mamrocząc pod nosem, że Waldek nie słyszy, ruszyła w stronę półki z mlekiem i cukrem i w końcu podała mi towar. Bądź co bądź, była to dość komiczna sytuacja.
Ptasie Radio to...
Ptasie Radio to miejsce, gdzie menu jest niesamowicie różnorodne. Można tu zarówno zjeść kolację, śniadanie jak i spotkać się z przyjaciółmi na drinka. Bardzo lubię tu przychodzić, ponieważ zawsze znajdę coś, co zadowoli moje podniebienie. Ostatnim hitem są dla mnie smakowe piwa, których nie spotkałam nigdy wcześniej - pomarańczowe, fiołkowe, o smaku marakui - a wszystkie po prostu pyszne! Na dodatek klimat jest bardzo ciepły i przyjazny, zarówno za sprawą wystroju wnętrza, obsługi, jak i samej temperatury. Kelnerzy są uprzejmi, uśmiechnięci, a jedzenie przepyszne. Jedynym minusem jest dość bliska lokalizacja toalety w stosunku do sali, gdzie przebywają klienci.
Pisałam niedawno o...
Pisałam niedawno o tym szewcu, że klienci traktowani są nierówno (niektórym przysługują karty rabatowe, innym, mimo częstego korzystania z ich usług, nie). Tym, co dodatkowo mnie denerwowało, były wysokie ceny. Jednak do dziś byłam przekonana, że chociaż jakość jest przyzwoita. Niestety bardzo się przeliczyłam. Wczoraj odebrałam od tego szewca buty z nowymi flekami, a dziś zgubiłam jednego z nich na miękkiej wykładzinie w biurze, bo był PRZYKLEJANY! Zdenerwowana natychmiast poszłam do tego zakładu i powiedziałam, co się stało. Pan zapytał mnie, gdzie mam ten but (oczywiście miałam go na nodze, bo nie przypuszczałam, że pierwszego dnia po naprawie, nie będę mogła go nosić), więc musiałam go zdjąć i siedziałam tam z jednym butem na nodze, czekając na drugiego... Zdecydowanie nie polecam tego szewca - ani cenowo, ani jakościowo usługi nie są warte fatygi.
Weszłam do Biedronki...
Weszłam do Biedronki przy okazji. Pomyślałam, że mogłabym zrobić tanie, szybkie zakupy. Pierwsze się udało, drugie niekoniecznie. W sklepie było mnóstwo klientów, a do dwóch otwartych kas ciągnęły się długie kolejki. Dopiero po chwili została otwarta trzecia kasa. Tym, co zaskoczyło mnie pozytywnie w tej Biedronce, były dostępne PRZED wejściem koszyki, co rzadko się tu zdarza. Kasjerka była miła, choć nieco powolna.
Po raz kolejny...
Po raz kolejny wybrałam się do tego szewca. Zdecydowanym plusem jest lokalizacja - centrum. Ponieważ jednak usługi są tu bardzo drogie (25 zł za wymianę fleków), postanowiłam zapytać o rabaty dla stałych klientów (niestety fleki wymieniam średnio 4 razy w sezonie i to zawsze u tego samego szewca, choć w różnych lokalizacjach - jest to usługodawca sieciowy). Pan obsługujący mnie odparł, że rabaty są przewidziane tylko dla klientów posiadających kartę, a szef nie planuje na razie wydawać ich więcej, więc ja się nie załapię. W tym momencie postanowiłam, że poszukam sobie innego szewca, który nie będzie stałych klientów traktował wybiórczo.
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Netto, żeby uniknąć gigantycznych kolejek, jakie najczęściej w tym czasie są w pobliskim Realu. Asortyment jest wystarczający na podstawowe zakupy, a w tym samym budynku mieści się piekarnia z pysznym pieczywem, więc uznałam, że to dobry wybór. Jednak przeliczyłam się. Po wyborze towaru i podejściu do kas, okazało się, że tylko jedna z nich jest czynna, a kasjerka na uwagę jednego z klientów na ten temat, stwierdziła: "takie czasy nastały". Na skutek jego wyraźnego niezadowolenia, użyła dzwonka wzywającego kolejnego pracownika do kasy, jednak kasjerka, która pojawiła się jako druga równie dobrze mogłaby nie przychodzić w ogóle - miała skwaszoną minę, była nieprzyjemna dla klientów (nie powtarzała wartości zakupów, tylko KAZAŁA spoglądać na wyświetlacz kasy), przerzucała towar jak śmieci i cały czas uskarżała się na to, jaka jest zmęczona. Wyszłam stamtąd nieco podirytowana i pewnie w najbliższym czasie się tam nie pojawię.
Po cesji miałam...
Po cesji miałam kilka problemów - z konfiguracją telefonu, z logowaniem się na stronie www przy pomocy Plus kodu. Poza tym chciałam uzyskać kilka informacji na temat opłat związanych z rezygnacją z usług. Postanowiłam więc zadzwonić na infolinię. Dość szybko uzyskałam połączenie z konsultantem. Obszernie wyjaśnił mi wszystkie kwestie i wyczerpująco odpowiedział na każde moje pytanie w taki sposób, iż miałam pewność, że jest przekonany o tym, co mówi. Poza tym był bardzo miły i, chociaż rozmowę zaczęłam nieco podirytowana, poprowadził ją w taki sposób, że ostatecznie się uspokoiłam. Jedynym problemem było wysłanie przez niego niewłaściwej konfiguracji, ale wynikało to z mojego braku znajomości dokładnego symbolu telefonu.
Do sklepu wstąpiłam...
Do sklepu wstąpiłam po drodze do domu. Ten Lewiatan jest dość mały, ale asortyment posiada różnorodny. Na półkach panuje porządek, a w tle słychać przyjemną, spokojną, aczkolwiek dość nietypową muzykę. Ceny są przystępne, a obsługa dość miła, choć mało kontaktowa - sprzedawca nie nawiązał kontaktu wzrokowego, nie zareagował na próbę nawiązania rozmowy.
Ubrania w Orsay...
Ubrania w Orsay mają kilka dużych plusów - są dobrej jakości, występują w rozmiarze 34 oraz stylem odbiegają od tych dostępnych w innych sklepach. Właśnie dlatego lubię robić tam zakupy. Dziś wybrałam się tam z powodu wyprzedaży i wybrałam spódniczkę, która niestety była uszkodzona. Zapytałam kasjerkę, jaki rabat w związku z tym będę mogła otrzymać. Sprawdziła w swoim zeszycie i powiedziała konkretną kwotę. Ponieważ nie do końca byłam przekonana do zakupu, postanowiłam, że wrócę po niego później, gdy już się zastanowię. Gdy pojawiłam się w sklepie po raz drugi, za kasą stała już inna dziewczyna. Powiedziałam, że jeszcze raz chciałabym przymierzyć tę spódniczkę i upewniłam się, w jakiej cenie będę mogła ją zakupić. Jednak ta ekspedientka powiedziała, że na wadę występującą w tym przypadku nie przysługuje żaden rabat. Wyjaśniłam jej, że poprzednia pracownica powiedziała mi co innego, na co usłyszałam "myliła się". Odpuściłam temat ze względu na grę nie wartą świeczki i kupiłam spódniczkę po cenie umieszczonej na metce. Jednak na przyszłość wolałabym, żeby wszystkie pracownice kierowały się takimi samymi zasadami sprzedaży.
Do mojej skrzynki...
Do mojej skrzynki regularnie trafiają gazetki Netto. Prezentowany w nic towar niejednokrotnie bardzo mnie interesuje i jestem gotowa go kupić. Jednak już nie jeden raz zdarzyło się, że to, co pokazane w gazetce, wcale nie jest dostępne w sprzedaży! Ostatnio na przykład chciałam kupić skaner do slajdów - urządzenie, którego nigdy wcześniej nie widziałam w żadnym innym sklepie - ale oczywiście nie był on dostępny w tym Netto. Gdyby to był jedyny produkt, którego nie mogłam kupić, nie miałabym pretensji, ale podobnie było ze śliwkami w czekoladzie, wieszakami drewnianymi i zestawem herbat owocowych. A specjalnie wybrałam się na zakupy pierwszego dnia obowiązywania promocji... Poza tym obsługa jest tu bardzo niemiła - kasjerki sprawiają wrażenie, jakby pracowały za karę, a znalezienie na sali sprzedaży "wolnego" pracownika graniczy z cudem.
Po raz kolejny...
Po raz kolejny wybrałam się do tej Biedronki. Gdy weszłam do sklepu, zorientowałam się, że w jednej z kas siedzi nowa pracownica - pomocy udzielała jej bardziej doświadczona koleżanka, którą już wielokrotnie spotykałam w tym sklepie. Kolejki były bardzo duże, więc otwarto nową kasę, w której usiadła wspomniana wcześniej "bardziej doświadczona" pracownica. I całe szczęście - być przez nią obsługiwaną, to sama przyjemność! Pani Karolina jest bardzo miła, zawsze uśmiechnięta, świetnie sobie radzi z pracą, która po prostu pali jej się w rękach. Zna wszystkie ręcznie wprowadzane kody, potrafi sobie poradzić z niecodziennymi sytuacjami, doskonale orientuje się w mechanizmach funkcjonowania sklepu. Widać, że inni pracownicy bazują na jej wiedzy, gdy sami mają niewystarczającą. A ona udziela pomocy z takim samym, sympatycznym uśmiechem na twarzy, z jakim obsługuje klientów używając absolutnie wszystkich zwrotów grzecznościowych. Oby każdy pracownik zachowywał się tak, jak ona!
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Empiku w poszukiwaniu konkretnej książki. Ponieważ nie znalazłam jej na półce, postanowiłam upewnić się, że jej nie ma i zapytałam sprzedawczynię o nią. Podeszła do komputera, sprawdziła - książki faktycznie nie było. Ale zaproponowała mi, że sprawdzi, czy nie ma jej w innych Empikach. Przystałam na jej propozycję i dowiedziałam się, gdzie najpewniej poszukać mojego wyboru. Obsługująca mnie dziewczyna była bardzo miła i chętna do pomocy, a sprawdzenie wymienionej pozycji nie zajęło dużo czasu.
