Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (744)
Ilość ludzi na...
Ilość ludzi na torze zawsze przerasta moje najśmielsze oczekiwania. Mimo że wybiera się godziny, w czasie których na torach powinno być zaledwie paru pływaków, zawsze są tłumy. Cyba nikt nie reguluje ilością wchodzących na basen osób! Poza tym nie ma tu w ogóle miejsca dla osób pływających nieco gorzej - męczą się strasznie w ciągu prawie sportowych pływaków, którzy popędzają, wyprzedzają i wyrażają często swoje niezadowolenie z powodu obecności na torze słabszych amatorów tego rodzaju rekreacji. Może ułatwieniem byłoby podzielenie wszystkich torów wg poziomów zaawansowania pływaków? Do warunków higienicznych zarzutów nie mam - dobrym rozwiązaniem jest konieczność wkładania czepków (przynajmniej włosy nie pływają w wodzie). Bezzasadne jest natomiast moim zdaniem stosowanie żetonów oddawanych ratownikowi - i tak nie jest on w stanie ciągle poprawnie liczyć pływających, bo prawie wszyscy w wodzie wyglądają tak samo, zwłaszcza z jednego, dość oddalonego od basenu, miejsca...
Spośród wszystkich basenów,...
Spośród wszystkich basenów, jakie są do dyspozycji w okolicy, ten lubię zdecydowanie najbardziej. Tory pływackie nie są zatłoczone, oprócz basenu są również do dyspozycji inne atrakcje (zjeżdżalnia, jacuzzi). Ceny może nie są najniższe, ale za ilość oferowanych rozrywek można zapłacić trochę więcej. Często zdarza się, że parking przed pływalnią jest przepełniony, więc najwyraźniej nie dostosowano go do ilości klientów. Bardzo podoba mi się natomiast to, że liczba osób wpuszczonych w danym momencie na basen jest ograniczona, a nie, jak to w niektórych miejscach bywa, do oporu... Do warunków higienicznych również nie mam zarzutu. Dużym plusem jest możliwość skorzystania z dwóch rodzajów sauny podczas pobytu na pływalni. Cena za saunę bardzo przystępna.
Piotr i Paweł...
Piotr i Paweł to dla mnie synonim profesjonalizmu, jednak i im zdarzają się wpadki:
1) jednego razu kupiłam ser pleśniowy, którego data ważności mijała w dniu bieżącym (był w promocji, a ponieważ tutaj promocje z okazji końca daty ważności się nie zdarzają, nie sprawdzałam terminu...);
2) z pojemnika z bułkami wybrałam te z sezamem po 0,35zł czy 0,40zł, a pani przy kasie za jedną bułkę policzyła 1,99zł,bo najwyraźniej uznała sezam za zioła (niestety bazując na zaufaniu i tym razem nie sprawdziłam paragonu przed odejściem od kasy ;/);
3) pani na stoisku mięsnym, którą poprosiłam o salami (uprzednio stojąc w bardzo długiej kolejce, która przemieszczała się w lewo), podeszła do skrajnej prawej lady i stamtąd pytała mnie w bardzo nieprzyjemny sposób, o które salami mi chodzi; na odpowiedź, że poproszę pikantne, odpowiedziała, że wszystkie są pikantne... może powinnam być bardziej precyzyjna, ale naprawdę liczyłam na pomoc osoby, która zna się na rzeczy - niestety przeliczyłam się, bo pani była bardzo niechętna i strasznie niemiła.
Pomijając te "wpadki", które częściowo wynikały z mojej winy, niczego PiP nie mogę zarzucić - jakość towarów super (szczególnie świeże mięso!), porządek i baardzo duży asortyment.
Podstawowym błędem popełnianym...
Podstawowym błędem popełnianym przez właściciela tego lokalu jest brak wyraźnego odgraniczenia strefy dla palących od tej dla niepalących. Z tego powodu naprawdę nie lubię tam chodzić, bo wybieram na deser pyszne, słodkie ciastko, a towarzyszy mi papierosowy dym :/ Poza tym obsługa nie jest zbyt miła. Sprawia wrażenie, jakby pracowała za karę - żadnego uśmiechu, żadnego "proszę", "dziękuję", "do widzenia" itp. Do cen też mam zastrzeżenie, ale mogą one wynikać z lokalizacji - zapewne powierzchnia w Kupcu Poznańskim nie jest tania, co odbija się na cenach wyrobów. Dużym plusem jest różnorodny wybór herbat, kaw, ciast, które zawsze są świeże i pyszne.
Ta placówka różni...
Ta placówka różni się od innych oddziałów Poczty Polskiej - najczęściej otwarte są tu trzy okienka, pracują młode osoby, a obsługa jest naprawdę przyjemna. Chociaż kolejki czasem zajmują cały lokal, wynika to raczej ze złożoności zleceń klientów, a nie lenistwa "pań z okienka". Poza tym ceny artykułów szkolnych/biurowych są normalne, a nie kosmiczne, jak w innych oddziałach. Ciekawe, z czego to wynika...
Strona banku BZ...
Strona banku BZ WBK jest bardzo czytelna i łatwa w obsłudze. Wykonywanie przelewów zajmuje tylko chwilę, a sposób logowania daje poczucie bezpieczeństwa. Dodatkowo nowa oferta - darmowe przelewy - przyciąga i sprawia, że nie trzeba się w ogóle ograniczać. Chociaż nawet wtedy, gdy kosztowały 0,50 zł było to znacznie mniej niż w konkurencyjnych bankach.
Pierwsze, co rzuca...
Pierwsze, co rzuca się "w nos" to nieprzyjemny zapach wilgoci lub czegoś w tym stylu, gdy wchodzi się do środka. Generalnie trudno tutaj coś znaleźć albo tylko ja nie znam klucza, według którego towar rozmieszczany jest na półkach. Na szczęście obsługa jest miła i chętna do pomocy. Ceny są korzystne,a asortyment duży.
Bardzo klimatyczne miejsce,...
Bardzo klimatyczne miejsce, urządzone z klasą, dla ludzi ceniących sobie dobrą, kulturalną zabawę. Duża przestrzeń, wygodne sofy - zachęcająco już od pierwszego wejrzenia. Choć jest trochę drogo, warto zapłacić, by napić się dobrego drinka (z uczciwą porcją alkoholu), przyrządzanego na oczach klienta. W toaletach czysto, pachnąco, nawet można skorzystać z jednorazowych szczoteczek do zębów. Jedynym minusem i to, niestety, dość dużym, jest brak możliwości płacenia kartą, choć i to podobno niedługo ma się zmienić. Dobra muzyka, nowoczesny wystrój - genialne miejsce na sobotni wieczór. Barmani w jednakowych uniformach - to też dobrze wygląda.
Od razu po...
Od razu po wejściu do Plusa panie zapraszają do swoich stolików, jeśli tylko nie mają innych klientów. Są miłe i pomocne, chociaż ostatnio chciałam poznać kilka faktów odnośnie swojego konta i miałam wrażenie, że pani mnie spławiła mówiąc, że dowiem się tego wszystkiego dzwoniąc do biura obsługi klienta, ale też nie od nich, bo nie działa im telefon... Może miała rację, ale nie po to poszłam do punktu, żeby zostać odesłaną do BOK.
Metraż sklepu absolutnie...
Metraż sklepu absolutnie nieadekwatny do asortymentu - towaru prawie trzeba szukać! Chociaż prawdą jest, że można tu kupić rzeczy, których nie nabędzie się w innych sklepach. Na dodatek są dobrej jakości i w dobrych cenach. Obsługa miła, niewidoczna (co daje możliwość spokojnych zakupów, ale też uniemożliwia zasięgnięcie rady). Ogólne wrażenie: dość dobre.
Zazwyczaj nie jadam...
Zazwyczaj nie jadam w takich miejscach i właśnie niedawno sobie przypomniałam, dlaczego. Co prawda, ceny są śmieszne, ale chyba nie warto ryzykować zdrowiem... Zjadłam spaghetti z grzybami (czyli makaron, trochę papryki i pieczarki zalane chyba olejem). Ani to smaczne, ani ładnie podane. Chociaż może nie powinnam tego wymagać. Ale już obsługa mogłaby być milsza niż na jakiejś peerelowskiej stołówce. A tymczasem pani podsunęła mi plastikową miseczkę jak pieskowi ;) Plusem tego miejsca bez wątpienia jest porządek i schludność, jak na taką tanią jadłodajnię. Nie wiem tylko, dlaczego brakuje tam toalety...
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest bardzo profesjonalna - nie narzuca się ze swoim zdaniem, ale jest pomocna, kiedy tego oczekuję. Poza tym nikt nie wciska towaru na siłę, nawet wtedy, kiedy ewidentnie nie jest to najlepszy wybór. Jakość towaru - absolutnie pierwsza klasa! Ponadto modele obuwia znacznie różnią się od tych w innych sklepach - są bardzo kobiece i nie ulegają na siłę modzie. W sklepie panuje porządek, towary są dobrze oznakowane - od razu widać, jakiego rozmiaru nie ma i jaka jest cena butów. Ze względu na to, że sklep nie jest duży, łatwo zapoznać się z całym asortymentem, bez irytacji mnogością modeli (chociaż wybór jest naprawdę duży i różnorodny). Ceny są najsłabszym ogniwem, ale za taką jakość naprawdę opłaca się zapłacić dużo.
W netto byłam...
W netto byłam chyba dopiero drugi raz w życiu. Bardzo pozytywnie zaskoczyło mnie to, że asortyment jest duży i różnorodny (nie tylko spożywcze i niekoniecznie marki Netto). Ceny również niskie, nawet na produkty dostępne w drogeriach i znacznie droższe. Trochę bałaganu na półkach. A obsługa... przy kasie jakaś młoda dziewczyna, nawet nie starająca się być miła. Jej ton odpowiedzi, brak jakiegokolwiek "proszę" czy "dziękuję" i rzucanie towaru na taśmę jak popadnie zepsuł całe pozytywne wrażenie.
1 września zawarłam...
1 września zawarłam umowę na Internet. Dowiedziałam się, że monter może przyjść dopiero 6.09. Ponieważ nie mogłam tak długo czekać, po wielu perturbacjach uzyskałam możliwość samoinstalacji. Dokonałam jej zgodnie ze wskazaniami zawartymi w broszurze, wypełniając punkt po punkcie. Internet działał przez 10 dni, po czym został odłączony. Wyjaśniono mi na infolinii, że wynika to z błędów w samoinstalacji i konieczna będzie wizyta montera. Teraz już nie miałam wyjścia i czekałam 2 dni (bez dostępu do sieci) na jego wizytę. Przyszedł, popatrzył na modem (nawet go nie dotknął), zadzwonił w jakieś tajemnicze miejsce i po kilku sekundach internet działał. Widocznie na to musiałam czekać dwa dni... A błąd samoinstalacji wynikał z nieprawidłowych wytycznych Inei i nieprzystosowanej strony internetowej. Ale to nie koniec. Po niecałych 48 godzinach internetu brak. Ponieważ był to piątek, a serwis Inei ma 2 dni robocze na zapoznanie się ze sprawą, kolejny weekend spędziłam bez internetu. Dzwoniłam do nich wielokrotnie z sugestiami rozwiązania problemu i pytaniami o postęp, za każdym razem tematem zajmował się kto inny i od tego zależało, co da się w tej sprawie zrobić. Nie pomagały tłumaczenia całej sytuacji od początku po kilka razy i wyjaśnianie tajemniczego telefonu montera - procedura to procedura... Więc odczekałam kolejne dwa dni i ni stąd, ni zowąd internet znów się pojawił. Przyznaję mimo wszystko pozytywną ocenę, bo niektórzy konsultanci naprawdę starali się pomóc, a wszyscy bez wyjątku, byli bardzo mili. No i ostatecznie internet mam. Ciekawe, na jak długo...
Jedzenie w Pizza...
Jedzenie w Pizza Hut jest zawsze smaczne. Produkty sprawiają wrażenie świeżych, a dania przyrządzanych na bieżąco. Jednak czas oczekiwania na nie mógłby ulec skróceniu, o ile w takim przypadku to możliwe. Stolik, który wybraliśmy, nie był przygotowany na nowych klientów, gdyż kelner wycierał go dopiero przy nas i to już po przyjęciu zamówienia. W lokalu jest czysto i intymnie, można czuć się naprawdę dobrze. I nawet dość wysokie ceny są ok, bo jakość jest odpowiednia.
Ostatnio, w związku...
Ostatnio, w związku ze zmianą adresu dostarczania usługi internetu, bardzo często bywałam w Inei przy ul.Polnej. Jestem pełna podziwu dla tamtejszych pracowników - obsługa idzie bardzo szybko i mimo dużej ilości klientów, nie czeka się długo w kolejce (może również dlatego, że zazwyczaj obsługują przynajmniej 3 osoby). Wszystko jest szybko wyjaśniane (czasem trochę za szybko, miałam problem z ogarnięciem), procedury są jasne i sensowne. W pomieszczeniu panuje porządek i atmosfera profesjonalizmu. Oferta jest szeroka i dostosowana do klienta. Poza tym wszystkim obsługa jest bardzo miła.
Profesjonalna obsługa na...
Profesjonalna obsługa na dziale duże AGD. Wybraliśmy pralkę, którą chcielibyśmy kupić. Pan dokładnie nam o niej opowiedział, mimo że opis znajdował się na produkcie, i doradził, czy warto ją kupić, czy nie. Ponadto pokazał alternatywny sprzęt i wyjaśnił zasady zamawiania (wybrany egzemplarz był ostatnim). Na jakość obsługi nie wpłynął nawet fakt, że było już dość późno. Poza tym Media Markt ma lepsze ceny niż np. Saturn, wbrew temu, co słyszymy w reklamie. W sklepie zawsze panuje porządek, czasem tylko trudno znaleźć kogoś, kto mógłby udzielić informacji.
Wybór asortymentu bardzo...
Wybór asortymentu bardzo duży, chociaż ceny mnie nie zachwyciły. Niestety obsługa również zawiodła. Wybierałam lampę. Chodząc z głową zadartą do góry wpadłam na stojącą na środku alejki paletę i uderzyłam się w nogę. Kawałek dalej leżały rozrzucone kartony. Panie z obsługi na tym dziale natomiast miały bardzo dużo spraw do omówienia, a na prośbę, aby mnie obsłużyły, niezbyt miło odpowiedziały, że zrobią to za chwilę. Poczekałam więc aż któraś z nich podeszła. Na szczęście nie trwało to zbyt długo. Po chwili miałam wybraną lampę.
Kupowałam okulary do...
Kupowałam okulary do pływania. Niesamowity bałagan w nich panował - poprzekładane do innych opakowań, rozkompletowane, zepsute, pootwierane. Żeby znaleźć coś nienaruszonego, trzeba było naprawdę dobrze poszukać. Na dodatek pan ochroniarz krążył wokoło jakby podejrzewał, że zaraz coś ukradnę. Po kilkunastu minutach poszukiwania pojawiła się pani z obsługi, która nie wiedziała, co to są kanadyjki, w związku z czym nie potrafiła mi pomóc. Przy kasie pani skupiła się bardziej na moim narzeczonym niż na obsłudze... ;) Długo czekałam na paragon, ale to chyba wina kasy.
Bardzo lubię tam...
Bardzo lubię tam chodzić. Panie są kompetentne i świetnie doradzają. Nawet mężczyzna jest w stanie kupić tam coś pasującego jego kobiecie ;) Wystarczy opisać koloryt cery, oprawę i kolor oczu i włosów, a już mamy pasujący kosmetyk. Często trafiam tam na promocje - kupisz 2, trzeci będzie taniej itp. Negatywne wrażenie robią czasem rozsypane kosmetyki (cienie, pudry).
