Opinie użytkownika (744)

Największym plusem tych...
Największym plusem tych aptek są ceny. Zawsze znajdzie się coś w promocji i to dużej. Poza tym oferta jest bardzo rozbudowana. Może aż trochę zanadto, bo przez liczne regały powierzchnia sklepu zmusza do przeciskania się pomiędzy nimi i innymi klientami. Nie przepadam za obsługą - nie nawiązują kontaktu wzrokowego, nie uśmiechają się... Ot, są tam w pracy i tyle. Czasem irytujące jest stanie w długiej kolejce, ale chyba nie da się już tego zmienić, skoro obie kasy są czynne.

SecretClient_2

04.08.2010

Super-Pharm APTEKA

Placówka

Poznań, Arcybiskupa Antoniego Baraniaka 8

Nie zgadzam się (22)
Obiekt położony, póki...
Obiekt położony, póki co, na samym końcu nadmorskiego deptaku. Bardzo rozbudowany, na europejskim poziomie. Obsługa - 100% profesjonalizmu: recepcja - biegle w 3 językach, personel medyczny - prawie niewidoczny, ale wywiązujący się ze swoich obowiązków w najlepszy możliwy sposób, kadra zarządzająca - na najwyższym poziomie. Reasumując - piękne położenie, wysoka jakość usług, dobrze utrzymany obiekt z licznymi atrakcjami (kawiarnia obrotowa na 11 piętrze, basen zewnętrzny i wewnętrzny, wodny spinning, nordic walking na plaży skoro świt itp.).Jedzenie bardzo smaczne, podane w apetyczny sposób. Polecam!

SecretClient_2

04.08.2010

Arka Medical SPA

Placówka

Kołobrzeg, Sułkowskiego 11

Nie zgadzam się (24)
Mały sklepik z...
Mały sklepik z bielizną, a jednak oferta jest szeroka. Często można tu trafić na promocję bardzo fajnych rzeczy. Wygląd wnętrza (jasny, uporządkowany) zachęca do zakupów. W przymierzalniach również czysto. Obsługa nieco się narzuca, ale jeśli ktoś jest niezdecydowany, może być pomocna. Bielizna poukładana jest rozmiarami, widać, że ktoś to cały czas kontroluje.

SecretClient_2

04.08.2010

ESOTIQ

Placówka

Poznań, Dąbrowskiego

Nie zgadzam się (32)
Bardzo przyjemna kafejka,...
Bardzo przyjemna kafejka, o której być może nie wszyscy wiedzą, bo znajduje się w głębi cukierni. Można tu zjeść naprawdę dobre ciasto (czasem czuć że nie jest pierwszej świeżości - trzeba być uważnym przy wyborze) i wypić herbatę, którą wybiera się z szerokiej gamy smaków. Kiedyś pracowały tam panie, które dość głośno słuchały radia Eska bodajże, a klimat kawiarni zdecydowanie do niego nie pasuje ( w większości przebywają tam starsi ludzie), ale teraz chyba zmieniła się kadra, przynajmniej ostatnio trafiłam już na inna Panią. Ekspedientki są bardzo miłe, a atmosfera nieco przypomina lata 20. lub 30.

SecretClient_2

04.08.2010

Kiljan

Placówka

Poznań, Dąbrowskiego

Nie zgadzam się (17)
Sprzedają tu bardzo...
Sprzedają tu bardzo dobry chleb. przy odrobinie szczęścia można trafić nawet w ciągu dnia na taki prosto z pieca. Niestety nie da się go pokroić, z wiadomych względów. Bułki natomiast nie porażają świeżością... To znaczy są jakby suche, ja przynajmniej takich nie lubię. Jedyne zastrzeżenie, jakie mam - do obsługi. Bodajże jedna Pani odpowiada "dzień dobry" czy "do widzenia" oraz używa słów "proszę" i "dziękuję". Pozostałe się nie fatygują... Ale obsługa jest sprawna, najczęściej obsługują dwie panie - jedna podaje, druga kasuje.

SecretClient_2

04.08.2010

A.M. Liczbańscy

Placówka

Poznań, Dąbrowskiego

Nie zgadzam się (25)
Uwielbiam obsługę z...
Uwielbiam obsługę z tego biura! Pani S. zawsze wyszukuje najlepsze dla nas oferty, znając już nasze preferencje. Kontakt mailowy, telefoniczny o każdej porze dnia i nocy ;) Wycieczki, które tu kupiliśmy zawsze spełniają nasze oczekiwania pod względem hotelu, ceny, transferu, lotu itd. Największym plusem jest to, że można kupić wakacje nie ruszając się z domu i mieszkając paręset kilometrów od tego biura. Można przebierać, marudzić, szukać, a Pani S. i tak zawsze znajdzie najlepsze rozwiązanie:)

SecretClient_2

04.08.2010

Wega

Placówka

Zgorzelec, Bohaterów Getta 1a

Nie zgadzam się (13)
Biuro podróży które...
Biuro podróży które zdecydowanie polecam! Opis oferty zawsze pokrywa się z tym, co zastajemy na miejscu. Z lotniska mamy zapewniony transfer, hotele są na dobrym poziomie.Czasem rezydenci trochę psują renomę, ale bez nich też można sobie poradzić. Dwukrotnie podróżowałam z tym biurem i jestem w pełni zadowolona. Chociaż miejsce docelowe nie zawsze zachwyciło, biuro ze swoich obowiązków wywiązało się w 100%.

SecretClient_2

04.08.2010

Neckermann

Placówka

Zgorzelec, Bohaterów Getta

Nie zgadzam się (26)
Drugi poniedziałek z...
Drugi poniedziałek z rzędu wybraliśmy się na zakupy. W zeszłym tygodniu mieliśmy dość dużo czasu i cierpliwości, żeby stać w gigantycznej kolejce, którą tłumaczyliśmy sobie zaskoczeniem sklepu przez nawał klientów i w związku z tym nieprzygotowaniem. Poza tym obsługiwał nas niezwykle sprawny kasjer, któremu wszystko w rękach dosłownie podskakiwało. Ale tym razem, widząc po raz kolejny kolejki wchodzące aż w aleje zakupowe, zrezygnowaliśmy ze stania w nich. Już drugi raz nie mogliśmy sobie wytłumaczyć, że sklep nie przygotował się kadrowo na klientów. Poza tym przestrzegam przed wędlinami - jeśli nawet w ladzie wyglądają przyzwoicie, to następnego dnia są już do wyrzucenia. Nieraz widzę też zwiędnięte, spleśniałe lub nadgnite warzywa i owoce. W ogóle nie powinny być wystawione na sprzedaż w takim stanie.

SecretClient_2

04.08.2010

Real

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (20)
Jedynym plusem tego...
Jedynym plusem tego sklepu jest chyba tylko to, że czynny jest całą dobę. Ale na nocnej zmianie chyba pracownicy w ogóle nic nie robią, bo panuje tu chaos na półkach, bałagan w alejach, a wśród produktów mnóstwo jest przeterminowanych. Często brakuje produktów, które chcemy kupić, a w środku panuje nieprzyjemny zapach popsutej spożywki. Zdecydowanie nie polecam, chyba że kogoś zmusi sytuacja.

SecretClient_2

04.08.2010

Tesco

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (20)
SPA położone jest...
SPA położone jest w dobrym miejscu - niby blisko dużego miasta, ale jednocześnie na granicy puszczy Zielonka.Dojazd jest dobrze oznakowany, nie sposób zabłądzić. W samym SPA, jak przystało na tego typu miejsca, panuje miły zapach i intymna atmosfera. Jednak w niektórych pomieszczeniach znajdują się parawany, które przykrywają nieco "zagarnięte pod dywan" przedmioty. Na pierwszy rzut oka to nie przeszkadza, ale zaburza harmonię. Poza tym personel, z wyjątkami, zdaje się być wyuczenie miły i nic poza tym.

SecretClient_2

04.08.2010

SPA Aloe

Placówka

Czerwonak, Sosonowa 2

Nie zgadzam się (28)
Fenomen Biedronki mnie...
Fenomen Biedronki mnie zastanawia - mają dobre towary w dobrych cenach i tylko czasem zdarza się, że asortyment jest niepełen. Pani w kasie bardzo miła, trochę mechanicznie powtarza "zapraszamy ponownie". Ale poza tym naprawdę nie ma się do czego przyczepić. Nie ma przeterminowanych produktów, owoce nie gniją, pieczywo jest najczęściej świeże.

SecretClient_2

04.08.2010

Biedronka

Placówka

Sopot, Wejherowska 35

Nie zgadzam się (19)
Asortyment sklepu pozornie...
Asortyment sklepu pozornie jest dość duży, ale jeśli przyjrzeć się bliżej - brakuje rozmiarów i różnorodnych opcji. Obsługa w ogóle nie jest zainteresowana klientem i nawet, gdy widzi, że potrzebuje on pomocy, przemyka gdzieś bokiem. Być może przyczyną była dość późna godzina, ale sklep czynny jest do 21 i do tej pracownicy mają obowiązek obsługiwać klientów. Tymczasem nawet trudno znaleźć ich na terenie sklepu.

SecretClient_2

27.07.2010

INTERSPORT

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (36)
Porządny salon fryzjerski...
Porządny salon fryzjerski z dobrą kadrą. Fryzjerzy znają się na swojej pracy i bardzo profesjonalnie oceniają włosy klientów (jaka jest ich natura, co da się z nimi zrobić, czego unikać itp.). Używają dobrych kosmetyków i potrafią trafnie ocenić, jaka fryzura będzie najbardziej odpowiednia. Po wejściu, jeśli zachodzi konieczność poczekania na swoja kolejkę, można napić się parzonej przez obsługę herbaty. W salonie słychać przyjemną, energetyzującą muzykę, chociaż panująca atmosfera jest nieco chłodna i snobistyczna. Ceny dość wysokie.

SecretClient_2

26.07.2010

Grupa Artystyczna Anna i Waldemar Wagner

Placówka

Poznań, Szamarzewskiego 45

Nie zgadzam się (26)
Plusem tego sklepu...
Plusem tego sklepu są długie godziny otwarcia. I chyba tylko to. Obsługa niemiła, czasem strasznie powolna, przez co kolejka jest prawie zawsze zbyt długa. Lodówka z nabiałem najwyraźniej jest popsuta, bo produkty z niej, mimo że przed upływem daty ważności, bywają zepsute. Bardzo niemiła jest częsta obecność ludzi pod wpływem alkoholu lub bezdomnych - zapach w sklepie też pozostawia wiele do życzenia. Mimo że to sklep z sieci Aro, ceny wcale nie są zachęcające.

SecretClient_2

26.07.2010

Maciek

Placówka

Poznań, Polna

Nie zgadzam się (25)
Miła obsługa (przynajmniej...
Miła obsługa (przynajmniej częściowo) sprawia, że chętnie się tu wraca. Trzeba jednak kontrolować wartość rachunku (pan przy kasie często się myli) oraz daty ważności (niektóre produkty są długo po terminie, niektóre z tego powodu ulegają przecenie). Jak na tak mały sklepik wybór jest bardzo duży, a ceny o wiele niższe niż w sąsiednich sklepach. Polecam szczególnie owoce, których zawsze jest dużo i są w miarę świeże.

SecretClient_2

26.07.2010

U Wojtka

Placówka

Poznań, Polna

Nie zgadzam się (19)
Jakość sprzedawanych tam...
Jakość sprzedawanych tam produktów, zwłaszcza "świeżych" (warzywa, owoce), pozostawia wiele do życzenia. Zwłaszcza ostatnio, kiedy w pobliżu otwarto inny supermarket z konkurencyjnymi cenami, ciężko dostać tu banany, które nie są czarne, pietruszkę, która da się strugać czy nie nadgnitą sałatę. Panie obsługujące stoiska z warzywami lub pracujące w kasie sprawiają wrażenie, jakby były tu za karę, a właściciel sklepu siedzi przed monitorami i obserwuje obraz z kamer. Kilka razy zdarzyło się, że bezpodstawnie oskarżył klienta o kradzież, robiąc mu awanturę na terenie sklepu, za którą nawet nie przeprosił. Osobiście trochę się boję tam chodzić, żeby nie narazić się na przeszukiwanie torby i inne takie historie... Asortyment duży i zróżnicowany, w dość konkurencyjnych cenach już coraz rzadziej mnie przekonuje do zakupów tam.

SecretClient_2

26.07.2010

Sima

Placówka

Janowiec Wielkopolski, 22 Stycznia 3

Nie zgadzam się (34)
Jedzenie przepyszne, bardzo...
Jedzenie przepyszne, bardzo różnorodne, ale zawsze najwyższej jakości. Pachnące, ładnie podane, nie ociekające tłuszczem. Obsługa miła, choć jednej pani zdarza się na siłę budować swój autorytet przez ostentacyjne sprawdzanie w skoroszycie, czy w lokalu są wolne miejsca. Dziwi to tym bardziej, że inne tego nie robią... Zdarza się, że brakuje wolnych stolików, dlatego ważną rolę odgrywa tu możliwość rezerwacji. Wystrój przywodzi na myśl Grecję w jej najpiękniejszym i najbardziej swojskim wydaniu. Niebiesko - biała kolorystyka, suszone kwiaty, drewniane krzesła sprawiają wrażenie żywcem wyciągniętych z helleńskich realiów. Dbałość o każdy szczegół sprawia, że po wakacjach w Grecji jeszcze przez chwilę można się poczuć, jakby się tam nadal było. Ekskluzywność restauracji można odczuć w cenach.

SecretClient_2

26.07.2010

Mykonos

Placówka

Poznań, Plac Wolności 14

Nie zgadzam się (20)
Obsługa klienta dokonywana...
Obsługa klienta dokonywana jest szybko i profesjonalnie. Gdy wchodzi się do placówki, osoba, która będzie obsługiwała wstaje od swojego biurka i do niego zaprasza. Wszystko odbywa się na tyle sprawnie, że nie trzeba czekać w kolejce. Mimo że placówka jest bardzo mała, a może właśnie dlatego, dwa stanowiska oddzielone są od siebie, przez co klient na krześle obok nie uczestniczy w naszej obsłudze.

SecretClient_2

26.07.2010

Credit Agricole

Placówka

Żnin, Plac Wolności 10

Nie zgadzam się (32)
Jedna z lepszych...
Jedna z lepszych kwiaciarni w okolicy. Bukiety tam przygotowywane są kształtne i warte swojej ceny, chociaż ostatnio zastanawiałam się, jak się ją nalicza - za bukiet z 3 słoneczników po 3,50 każdy + jedna gałązka margaretek zapłaciłam 30 zł... Ponadto obsługa nie jest zbyt sympatyczna i komunikatywna. W milczeniu oczekuje się na swój bukiet. Jednak można uznać, że kompetencje kwiaciarek rekompensują ich obojętność.

SecretClient_2

26.07.2010

Gardenia

Placówka

Poznań, Marcelińska 23

Nie zgadzam się (25)
Uwaga na kwiaty...
Uwaga na kwiaty wystawione przed kwiaciarnią w przystępnych cenach! Są to bukiety z kwiatów połamanych i przecenionych, a do ich wykonania najwyraźniej przywiązuje się o wiele większą wagę niż do pozostałych. Zachęcona ich misternymi konstrukcjami poprosiłam o przygotowanie bukietu i poszłam na zakupy do sklepu obok. Kiedy wróciłam po odbiór kwiatów, Pani wręczyła mi wiecheć obwiązany wstążką i zażyczyła sobie za niego bardzo wysoką cenę. Na moje pytanie, czy muszę TO kupować, odpowiedziała, że nie jestem pierwszą, która narzeka (!) i że mogłam to powiedzieć, zanim obcięła łodygi, mimo że przed tym nawet nie zapytała, czy życzę sobie ten "bukiet". Wywiązała się dość nieprzyjemna rozmowa, podczas której dowiedziałam się, że bukiety sprzed sklepu są przecenione, bo wykonane ze starych kwiatów, najprawdopodobniej wcale nie przez panią, która robiła mój bukiet. Druga ekspedientka starała się łagodzić sytuację i przeprosić mnie za zaistniałą sytuację, przez co odniosłam wrażenie, że podobne sytuacje mają tam miejsce częściej. Na odchodne usłyszałam od kłótliwej Pani, że sobie mnie zapamięta, żeby już więcej nie robić mi bukietów...

SecretClient_2

26.07.2010

Świat Kwiatów Maxi Flowers

Placówka

Poznań, Baraniaka

Nie zgadzam się (24)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi