Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83658)
Bardzo wysoka jakość...
Bardzo wysoka jakość obsługi!
Bardzo lubię ten Bank i szczególnie ten Oddział - bardzo przyjazna atmosfera, za każdym razem propozycja kawy, można wygodnie usiąść, "obgadać" temat i wspólnie znaleźć najlepsze rozwiązanie. Jestem bardzo zadowolonym Klientem Aquariusa w MultiBanku..
Zostałem Klientem Multibanku,...
Zostałem Klientem Multibanku, bo przekonała mnie rozmowa z Panią w oddziale w Nysie. Porównaliśmy koszty jakie ponoszę w swoim banku i wyszło niebagatelnie drożej. Poza tym na prawdę fachowa obsługa wszystkich pracowników spodobała mi się. Założyłem rachunek osobisty.
Ostatnio bardzo dziwią...
Ostatnio bardzo dziwią mnie praktyki dużych sieci. Byłem świadkiem dość nieprzyjemnej sytuacji w sieci Media Markt w Galerii Biała w Białymstoku przy ul. Miłosza 2. Sklep zgodnie z godzinami pracy powinien być czynny do godziny 21.00 i nie tylko on ale także wszystkie w tej galerii. Przechodząc obok sklepu zauważyłem, że już o godzinie 20:52 połowa rolet którymi można wejśc na salę jest opuszczona i tylko jest otwarte jedno wejście do środka i wyjście. Wracając tą samą drogą ok godz 20:57 klientka chciała jeszcze wejść szybko na salę sprzedaży ale niestety ochroniarz który stał przy wejściu jej nie wpuścił. Nie wiem dlaczego tak postąpił, skoro do zamknięcia sklepu było jeszcze 3 minuty. Może łatwiej by było umieścić informację dla klientów, aby już nie przychodzili do sklepu na zakupy np. 10 minut przed zamknięciem bo i tak nie zostaną obsłużeni.
Duża firma, który...
Duża firma, który szczyci się realizacjami budowy mieszkań w Białymstoku i w Warszawie. Nie przeczę, że źle budują, jednakże kontakt nie jest dobry. Pewein czas temu firma Jaz-Bud wykupiła plac w Białymstoku na którym planowana jest teraz inwestycja. Do dnia dzisiejszego firma ta nie posiada pozwolenia na budowę a plc zarastają chwasty. Na tym placu znajdują się także drzewa owocowe. Ze względu na dość liczne chamry meszek z opadniętych owoców wysłałem drogą meilową zapytanie i prośbą aby ten plac doprowadzić do porządku. Pomimo 2 listów wysnanych pocztą elektorniczną nie ma żadnej odpowiedzi. Przecież nawet dobre wychowanie pokazuje, że należy na list odpisywać. Ale jak widać firmie na zależy na dobrej opinii. Należy nadmienić, że pierwszy list do tej firmy został wysłany 17 dni temu.
Często bywam w...
Często bywam w placówce ponieważ firma w której pracuje ma tam konto.Obsługa jest niezwylke miła i kompetentna.Zadwolony z jakości usług przeniosłem tam swoje konto osobiste,oraz otworzyłem rachunek maklerski. Z czystym sumieniem mogę polecić tę konkretną placówkę,jak i cały bank.
Firma z tradycjami...
Firma z tradycjami i nadal konkurancyja. Jestem klientem PZU wiela lat i nie straciła zoufania w mojej osobie a nawet zyskała dzięki wyjątkowej elastyczności działania. Przedstawiciel jest jak członek rodziny który pomoże w każdej trudnej systuacji telefonicznie lub osobiście.
w tym torimpeksie...
w tym torimpeksie kasjerki oszukuja klienow. bardzo czesto nabijaja wiecej niz sie faktycznie bierze. juz pare razy zdarzylo sie ze bralam np jedna paczke czipsow i pare innych rzeczy a kasjerka nabijala 2 paczki. bardzo czesto mozna sie tam z tym spotkac. duzo znajomych mowilo ze mialo podobna sytuacje. uwazajcie robiac tam zakupy. sprawdzajcie paragony. a na kilinskiego jest bardzo niemila obsluga... z reszta na legionow nie sa lepsze. do tego maja stosunkowo drogo
W dobie marketów...
W dobie marketów i hipermarketów polecam małe ,przyjazne sklepy osiedlowe.Jenym z takich jest sklep-piekarnia w Gorzowie prowadzona rodzinnie .Zakupy w tej piekarni to przyjemność. Sklep mimo,ze mały jest czysty,chlebki zawsze świeże a co wazne jest ich wiele rodzajów-kazdy znajdzie cos dla swego podniebienia. Panie sprzedające zawsze miłe i usmiechnięte służące radą. W piekarni mozna kupic równiez smakowite wyroby cukiernicze. kupowanie w takim sklepie i takiego towaru to uczta. Nie to co wyłożony na półkach i dotykany nie wiem przez ilu klientów towar. Tu towar podawany higeinicznie i z usmiechem co wazne w dzisiejszych zaganianych czasach. Mankamentem sa nieraz kolejki ale cos za coś. Jak wyroby smakowite to i jest zainteresowanie. Towar zawsze świeży. Zauważyłem ,ze wyroby ,które nie zostana sprzedane to na następny dzień są wykładane dla może biedniejszych,którzy mogą go wziąść za darmo. Brawo Szypiórkowski Erhard Piekarnia.
Maja ciekawe promocje....
Maja ciekawe promocje. ceny ogolnie znosne ale bałagan na sklepie przechodzi ludzkie pojecie. i nie mowie tu o kartonach czy jakis foliach od wykladanego towaru. poprostu na polkach jest taki bajzel ze nic nie mozna znalesc. pare dni temu bylam cchyba we wszystkich netto w toruniu i w zadnym towar nie byl poukladany. a wczesniej kiedy szukalam odkurzacza samochodowego to nawet nie byly rozpakowane. postawili je w otwartym kartonie na palecie "regale" i wez se teraz czlowieku szukaj tego. okropny balagan. i nikogo z obslugi nie ma na sklepie zeby o cos zapytac. porazka poprostu. nie polecam osoba niecierpliwym bo w tym balaganie to pol godziny trzeba szukac.
Do odwiedzenia restauracji...
Do odwiedzenia restauracji zostałem zachęcony przez "10% kupon rabatowy". Zbliżając się do restauracji mogłem z daleka ją zlokalizować gdyż duży baner wyróżniał sie swoim charakterystycznym logiem. Przed wejściem były ustawione w donicach małe drzewka, na szybach znajdowały się reklamy, przed wejściem był rozłożony czerwony dywan a na drzwiach umieszczona informacja na temat godzin otwarcia oraz możliwości płacenia kartami. Wchodząc do środka od razu zostałem grzecznie powitany przez panią Karoline która wskazała miejsca siedzące oraz podała karty. Po krótkim namyśle zdecydowałem się na zestaw i udałem się do kasy by złożyć zamówienie. Kolejka była niewielka bo składała się z 3 osób i w miarę szybko się poruszała. Zostałem powitany przez pana Pawła który bardzo szybko przyjąć zamówienie i poinformowal mnie ze trzeba będzie poczekać około 7 minut. Siadając w wygodnych fotelach mogłem zauważyć ze cały lokal jest dopiero co po remoncie więc lśni czystościa. Zielone elementyu z żywych roślin przy kazdym stoliku bardzo dobrze wpływają na klimat lokalu. Cicha muzyka umila czas oczekiwania. Stoliki są dość często sprzątane co mogłem zaóważyć podczas oczekiwania na zamówienie. W końcu nadeszła moja kolej i zamówienie było gotowe. Caly zestaw był zgodny z moimi oczekiwaniami i najwyższej jakości. Co prawda jak się póżniej okazało pomimo bonifikaty 10% cena za jedzenie jest dość wygórowana. Nie mniej jednak restauracja znajduje się w ścisłym centrum dlatego ceny nie sa zbytnio atrakcyjne. Po zakończeniu konsumpcji udałem się do toalety która nie budziła żadnych zastrzeżeń a wrecz wydawała sie jak by dopiero co ktoś ja posprzątał. Wychodząc z restauracji zostałem grzecznie porzegnany i zaproszony ponownie. Po mimo tego ze ceny są dość wygórowane jest to lokal o wysokim standardzie a obsługa bardzo profesjonalna i kompetentna. Z całą pewnością mogę polecić tę restaurację.
Jeżdżąc autostradą A4...
Jeżdżąc autostradą A4 od pewnego czasu widzę ogromną reklamę PZU. W polu stoją olbrzymie litery i liczby, reklamujące numer infolinii pomocy drogowej PZU. Brawo za pomysł. Ta reklama się wyróżnia i jest zapamiętywana (sam numer już nie). W radio słyszałem też że można wykupić za małe pieniądze takie ubezpieczenie w PZU na stacjach benzynowych. Super, chyba sprawdzę jak to działa i kupię takie ubezpieczenie - może się przydać w trasie.
Brawa dla PZU za świeże pomysły i innowacyjność!!! Ocena tylko (albo aż) +3 ponieważ nie wiem jak to działa w praktyce więc nie chcę przesadzić z chwaleniem.
Może to już wypróbował i napisze nam o swoich doświadczeniach? A może sama firma wypowie się tu na forum na ten temat?
Posiadam Ubezpieczenie komunikacyjne...
Posiadam Ubezpieczenie komunikacyjne w Aviva CU. Muszę stwierdzić ,że współpraca z Tą firmą jest przyjemna i konkretna pomimo,że ubezpieczenie zawiera sie w sposób telefoniczny lub poprzez internet. Konsultanci są dobrze poinformowani w oferowanych produktach i potrafią doradzić to co klient oczekuje. Oceniłem tą firme na 4+. Gdyby cena ubezpieczenia byłaby bardziej atrakcyjna smiało ocenił był współpracę na celującą. Możliwy jest także kontakt osobisty z ubezpieczycielem. Gdy wyraziłem taką wolę konsultant telefoniczny spowodował ,że skontaktował sie ze mną ubezpieczyciel Avivy z miejscowości, w której mieszkam tj. w Gorzowie Wlkp i po umówieniu terminu wizyty osobiście przyszedł do domu gdzie szeroko przedstawił ofertę firmy. Zycze innym firmom ubezpieczeniowym takich pracowników- przyjaznych dla klienta. Oferta ubezpieczeniowa pomimo może wyższych stawek ,jakie proponują inne firmy jest atrakcyjna pod katem ewentualnych przyszłych roszczeń. Polecam tą firme.
Od 10 dni...
Od 10 dni moje dziecko jest na wycieczce autkarowej (Francja i Hiszpania). Kilka dni temu u niektórych dzieci wystąpiła chrypka. U jednej z uczestniczek wymioty i wysoka gorączka. Moja córka czuła się trochę słabo od 3 dni, a wczoraj w ciągu dnia straciła głos. Pomijam jakość zachowania opiekunów, ale obawiając się o stan zdrowia córki w kontekście doniesień o świńskiej grypie i rejonu, w którym była, postanowiłem poprosić o realizację świadczeń z polisy, którą wykupiłem przed wyjazdem.
Polisa dotyczyła przede wszystkim (to mnie interesowało bardziej niż zagubione bagaże) kosztów leczenia. Za polisę pokrywającą koszty leczenia do 100000 zł zapłaciłem około 40 zł. W warunkach doczytałem, że nagłe zachorowania są objęte jej działaniem.
Telefon do centrum telefonicznego wykonałem około 19. Około 20.30 moja córka była już umówiona z lekarzem, który miał dojechać do hotelu.
Czas reakcji, minimalne procedury sprowadzające się w zasadzie wyłącznie do potwierdzenia danych osoby potrzebującej pomocy i danych kontaktowych potwierdzają, że jest to skutecznie działająca polisa i firma.
Na podkreślenie zasługuje fakt, że jest to 3 przypadek wykupienia takiej polisy dla moich dzieci. Pierwszym razem, gdy polisę wykupiłem na 2 godziny przed wyjazdem okazało się, że zaoszczędziłem około 1000 euro. Mój syn uległ kontuzji w trakcie meczu piłki ręcznej i stracił przytomność. Karetka Joanitów, pierwsza pomoc, szpital. No i rachunki z Niemiec. Ktoś z opiekunów nie dopatrzył podania numeru polisy i przyszły do mnie. Przekazałem informację do Generali i odesłałem rachunki do Niemiec z informacją, że mają kontkatować się z moim ubezpieczycielem. Więcej o sprawie nie wiedziałem.
kalkulacja składki OC,...
kalkulacja składki OC,
plusem było to, że 3 razy tego dnia przekładałem rozmowę i za każdym razem ktoś oddzwonił.
Minusów było więcej: konsultantka mało przyjazna, cena w ogóle nieatrakcyjna. A najgorsze, to ich zestaw pytań. Chcę kupić gołe OC i słyszę pytania w stylu: czy auto jest garażowane, gdzie auto będzie stało w nocy, jaki jest przebieg auta itp. itd. A to nie ma związku z OC.
Udałem sie do...
Udałem sie do banku jako klient zainteresowany kontem osobistym. Pracownik zadawał wiele pytań aby dobrać najlepszy wariant.Ofertę przedstawił w sposób jasny i zrozumiały.Unikał specjalistycznego słownictwa.Potrafił wskazać przewagę oferowanego produktu nad innymi dostępnymi w bankach konkurencyjnych.
Wszyscy pracownicy ,których widziałam byli ubrani zgodnie ze standardem,mieli widoczne identyfikatory.Placówka była czysta.Materiały reklamowe odpowiednio wyeksponowane,dostępne dla klienta.
Założyłam w Multibanku...
Założyłam w Multibanku konto osobiste ze względu na brak opłat za jego prowadzenie. Nie spodziewałam się, że to bank naprawdę przyjazny dla ludzi którzy nie znają się na bankowości. Panie w Lubinie umieją mi wszystko wyjaśnić, podpowiedzieć jak rozwiązać problemy. A konto faktycznie nic mnie nie kosztuje. Moje wizyty w banku ograniczone są do minimum. Wszystko mogę załatwić przez internet lub przez telefon. Dzięki wpłatomatowi mogę wpłacać pieniądze na konto kiedy chcę a nie kiedy czynny jest bank.
Jak widać można się jeszcze miło rozczarować. A bank wcale nie musi się źle kojarzyć.
Rzadko bywam na...
Rzadko bywam na tej stacji - na szczęście. Zawsze niemiła obsługa, ani 'dzień dobry' , ani 'do widzenia', zawsze kolejki, zawsze brudna ubikacja. Na pytania dot. programu lojalnościowego, czy też prodktów zdawkowe odpowiedzi. Niezadowolenie, gdy chcę zapłacić kartą... Wysokie ceny. Żenada! Nie polecam!
Fatalny sklep. Bardzo...
Fatalny sklep. Bardzo mały wybór towarów, na niektórych półkach pusto, albo porozwalane palety na środku. Chciałem kupić wędlinę, ale jak spojrzałem na to co leżało, na tym stoisku, to wziąłem tylko ser żółty na wagę. Na stoisku niemiła dziewczyna, nie powiedziała ani 'dzień dobry', ani 'co podać', tylko spojrzała na mnie...więc poprosiłem o 20 dkg sera gouda. Z przekąsem zapytała, 'którego?, wędzonego czy nie'. To mówię, że zwykłego... Zważyła, podała mi ten ser nie patrząc nawet na mnie, nie wspominając o 'dziękuję' czy 'do widzenia'. Ja podziękowałem... ale pozostało, to bez odpowiedzi.
Zupełnie niefunkcjonale ułożenie towarów. Nic nie można znaleźć. Np. musztardy vis a vis papierow toaletowych! Nie wpadłbym na to... Nie ma kogo zapytać...a jak znalazłem po kilku minutach pracownicę, to mi powiedziała: 'nie wiem, bo to nie na moim dziale'. Przecież, to zwykły mały osiedlowy market, a nie hangar lotniczy, więć mogła się orientować mniej więcej!
Na kasie niemiłe babska. Wszystkie naburmuszone, miny miały jakby były zdjęte z krzyża. Żadna, nie powie 'dzień dobry', 'do widzenia'. Jak chciała mi nabić punkty na karcie lojalnościowej, to powiedziała: 'Karta?' ....
szkoda gadać... Więcej tam nie pójdę...! Nie polecam!
Zawsze podkreślam, że...
Zawsze podkreślam, że na STATOIL-u mają najwyższą jakość obsługi. Po pierwsze: czysto. Po drugie: przy tankowaniu, ręczniki papierowe i jednorazowe rękawiczki. Po trzecie: profesjonalny personel, który zawsze wita klienta, proponuje kartę na punkty lub o niej przypomina, nie robi problemów, gdy chcę zmienić decyzję dot. zakupów. Na szkolenia dla pracowników STATOILu powinni jeździć pracownicy innych stacji paliw i nie tylko.
Sklep prezentował się...
Sklep prezentował się dobrze na zewnątrz,natomiast w środku było wiele rzeczy zaniedbanych.Pierwsza rzeczą jaką zauważyłem brudna podłoga w samym sklepie.Widać nieczęsto była myta,a to nie sprawiało miłe wrażenia.Drugą rzeczą jaką zauważyłem było,że brakowało dużo ilości produktów na półkach,nie było na bieżąco dokładane.Jeżeli chodzi o ceny to ta sieć sklepów jest dość droga,produkty są dość drogie,dlatego wybrałem tylko kilka produktów di zakupy.Jeżeli chodzi o obsługę,było sprawna przy kasach i szybko obsługiwała klientów.Natomiast bardzo dużym minusem dla mnie było to,że w tym sklepie można tylko płacić gotówką,a nie można płacić kartą.
