Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: PZU

Treść opinii: Udałam się do PZU celem wydrukowania blankietów koniecznych do realizacji wpłat. Placówka usytuowana jest w centrum miasta, więc nie ma problemów z dotarciem do niej. Budynek- ładny, wyremotowany, jednak jest bardzo mało miejsca, w okolicy nie zauważyłam żadnego parkingu dla klientów. W środku również, ma się wrażenie, iż jest bardzo mało miejsca. Do każdego ze stanowisk bardzo duże koleiki, w tym do kasy, więc trzeba liczyć, iż pobyt w PZU będzie długi. Właściwie nie widzialam krzeseł, czy stolika dla petentów, a trzeba podkreślić, że większą grupą, która w tym dniu przyszła, to starsze osoby. Ma się wrażenie, iż pracownicy - nie ma się czemu dziwić ,pracują w pośpiechu co przekłada się na jakość ich pracy, ale to oczywiste, ze względu właśnie na dużą liczbę klientów. Pani obsługująca mnie robiła wrażenie osoby kompetentnej, jednak odczuwałam w jej zachowaniu duzy pośpiech- co zrozumiałe w tych warunkach, który jednak zniechęca. Bardzo widoczny, jak już wspomniałam, było to, że nie było miejsca, wszystko "wepchnięte" do jednego pomieszczenia. Nie ma okienek, pracownicy są obok siebie- biurko obok biurka, co powoduje duży gwar, i chałas. Wychodząc z PZU czułam się zmęczona, a przecież nie załatwiałam żadnej większej sprawy.