Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Euro Bank S.A.
Treść opinii: Moja wczorajsza wizyta w Euro Banku była podyktowana chęcią sprawdzenia oferty konta firmowego a także dostępność dla klientów banku do bankomatów innych niż własne w przypadku wypłaty gotówki. Na wizytę wybrałem oddział mieszczący się w centrum handlowym Galaxy. Usytuowanie oddziału w tak uczęszczanym przez ludzi miejscu jest bardzo dobrym pomysłem. W dzisiejszych czasach większość ludzi, kiedy już wybiera się na zakupy kieruje się do centrów handlowych. Ten oddział jest usytuowany przy jednym z 3 wejść, więc bardzo duża grupa potencjalnych klientów przechodzi tuż obok wejścia do banku. Kiedy wchodziłem okazało się, że byłem jedynym klientem, zresztą przy wychodzeniu, po uzyskaniu informacji też. Przy wejściu usłyszałem „Dzień Dobry” i pytanie w „W czym mogę pomóc?”. Pracownik nie miał identyfikatora, była to Pani, brunetka z długimi włosami, elegancko ubrana. Wyjaśniłem cel mojej wizyty. Pani odpowiedziała, że kont firmowych Euro bank nie prowadzi, co do bankomatów, to dostępna jest sieć macierzysta banku. Jeżeli chodzi o wypłaty z bankomatów innych banków i sieci to naliczona jest opłata odpowiednio 3% min. 43.95 zł. Podczas rozmowy, pracownik przygotował zestawienie bankomatów (siedmiu) na terenie miasta. Trzeba przyznać, że był to miły gest zrobiony z własnej inicjatywy. Generalnie spotkanie trwało krótko, bo ok. 5 minut. Nie otrzymałem żadnego pytania, które pomogłoby zbadać moje potrzeby. W zasadzie była to obsługa a nie sprzedaż. Wnętrze oddziału było profesjonalne, trzeba przyznać, że kolor czerwony w takiej ilości, jaką proponuje Euro Bank w swoich placówkach sprawia, że czułem się trochę dziwnie. Podziękowałem i wyszedłem. Ogólne wrażenie było jednak dobre. Oferta w moim przypadku jest dość ograniczona, widać, że bank kieruje swoje usługi do wybranych grup klientów.