ZUS

(2.73)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (192 z 246)

Wyczyść filtry
Do wczoraj byłam...
Do wczoraj byłam zadowoloną klientką Siedleckiego ZUS (grzeczna i miła obsługa, szczególnie jednego z Panów). Niestety, Pani na stanowisku 10.byla zniecierpliwiona nie zrozumieniem przeze mnie jej pytania (miałam wcześniej zapytać ją o szczegół dot. renty wdowiej,ale nie zdążyłam i stąd wynikło to niezrozumienie). Mam 80 lat i mogę czegoś nie zrozumieć, a fachowy pracownik ma obowiązek spokojnie mi wytłumaczyć. Poczułam się upokorzona obcesowym potraktowaniem (udzieliłam odpowiedzi na 2, czy 3 pytania) i już nie poprosiłam o żadna informacje. Na szczęście chyba już coraz mniej jest takich urzędniczek.

Klient_61zD

08.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewielkie kolejki, niewielką...
Niewielkie kolejki, niewielką opłata za uzyskanie zaświadczenia, czas oczekiwania to kilkanaście minut

Klient_mgGm6

25.07.2024

Placówka

Mława, Padlewskiego 29/31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka utrzymana w...
Placówka utrzymana w czystości. Ład i porządek na biurkach pracowników. Bardzo długi czas oczekiwania na załatwienie sprawy. Kompetencje pracowników trudne do określenia. Pracownik obsługujący moją sprawę powoływał się często na przepisy, któe w łatwy sposób poprzez przeprowadzenie rozprawy sądowej można obalić. Sprawa nie została załatwiona. Pracownik nadużywał swojego stanowiska i przepisów, któr można interpretować inaczej. Zauważyłem, iż jeśli chodzi o świadczenia pieniężne jest ciężko. Z mojej strony negatywna opinia na temat oddziału.

RobertKubicki

29.09.2023

Placówka

Płock, Stanisława Jachowicza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią ZUS zostawił po sobie bardzo pozytywne wrażenie. Konsultantka miła i uprzejma, słychać było, że ma pojęcie o czym mówi w temacie zasiłków chorobowych. Dogłębnie wytłumaczyła mi wszystko i wskazała drogę postępowania . Jestem miło zaskoczony.

Klient_GxNx

18.01.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Pan K

04.09.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemna i...
Bardzo przyjemna i pomocna obsługa. Sprawa została załatwiona szybko i sprawnie. Byłem bardzo pozytywnie zaskoczony.

Pan K

04.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety mimo kliku...
Niestety mimo kliku prób nie udało się dodzwonić na infolinie informacyjną o ubezpieczeniach, a jedynie od automatycznej informacji szczątkowe wiadomości usłyszałem tylko minimalnie dotyczącej mojego zapytania.

Szymon_400

24.11.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentnie.
Kompetentnie.

Niezweryfikowany Klient_iOnR

05.03.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam obsłużona w...
Zostałam obsłużona w miarę miło i sprawnie .

Niezweryfikowany Klient_tnzt

04.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
3.07.2019 złożyłem w...
3.07.2019 złożyłem w Inspektoracie prośbę o rozliczenie mojego konta. Dziś jest koniec października. Do dziś brak reakcji, jakiejkolwiek informacji czy wyjaśnień. Przy każdej kolejnej wizycie w Inspektoracie dostaję nr telefonu do osoby prowadzącej, która odbiera telefony bardzo sporadycznie i informuje mnie, że sprawa jest skomplikowana a ona ma dużo pracy. I CO Z TEGO ŻE STARAJĄ SIĘ BYĆ MILI. NIE O TO W TYM CHYBA CHODZI !

Niezweryfikowany Klient_a81T

22.10.2019

Placówka

Warszawa, ul. Orzeszkowej 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PANI MIMO WIDOCZNEGO...
PANI MIMO WIDOCZNEGO ZMĘCZENIA PO CAŁYM DNIU PRACY BYŁA BARDZO MIŁA I CIERPLIWIE ODPOWIADAŁA NA ZADAWANE PYTANIA

Amela

19.04.2019

Placówka

Sieradz, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam placówkę ZUSu...
Odwiedziłam placówkę ZUSu w Żarach w celu omówienia czy w moim przypadku jest zbieg tytułów ubezpieczeń. Zostałam bardzo mile przyjęta. Pracownica z energią i starannością wytłumaczyła mi jak działa nasze prawo i podała też inne przykłady. Powiedziała jakie dokumenty muszę złożyć i w jakim terminie. Czuję się dobrze poinformowana w mojej sprawie. Uważam że ZUS w Żarach wcale nie jest strasznym miejscem. Ponadto na sali był porządek, a w rogu sali był kącik dla dzieci.

Klient_x6UK

17.04.2019

Placówka

Żary, Lotników 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zachwalałam ZUS...
Ostatnio zachwalałam ZUS bo obsłużono mnie bardzo profesjonalnie. W zeszły piątek chciałam zapisać się na szkolenie, które ma być organizowane w ramach tygodnia przedsiębiorczości. W tej sprawie musiałam przeprowadzić rozmowę i zgłosić chęć mojego uczestnictwa. Dzwoniłam do sekretariatu aż 3 razy i za każdym razem byłam odsyłana do innego pracownika. W efekcie końcowym nie zapisałam się na wybrane szkolenie. Jedna z pracownic pracująca w sekretariacie nawet nie wiedziała, że ZUS przeprowadza jakiekolwiek szkolenia i była zaskoczona moimi pytaniami. Niestety komunikacja między pracownikami i wymiana informacji nie jest tam w najlepszym stanie.

Joanna_1488

12.09.2017

Placówka

Przemyśl, Brodzińskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki-potężne! Ostatnio czekałam...
Kolejki-potężne! Ostatnio czekałam na korytarzu ponad półtorej godziny, żeby załatwić drobną sprawę :/ Za to trafiłam na naprawdę przemiłą panią, która zrozumiała mój stres ze względu na to że pierwszy raz załatwiałam takie sprawy urzędowe,potem załatwiłam sprawę w dosłownie 4 minutki jak nie mniej! :D Mają świetny sklepik na korytarzu, tanio, można zawsze kawkę wypić i zjeść coś słodkiego żeby umilić sobie czekanie :D No i wygodne siedzenia na korytarzu :)

Sara_91

25.08.2017

Placówka

Rybnik, Jankowicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłem do siedziby...
Zadzwoniłem do siedziby ZUS w Olsztynie, który przesłał pismo w sprawie emerytury dla mojej mamy - zmarłej 16 lat temu. Pani z działu świadczeń zbyła mnie i powiedziała " przerwę panu, przełączam na infolinię". Niestety nawet się nie udało. Połączenie urwane.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2017

Placówka

Olsztyn, Konsulatu Polskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłem na infolinię...
Zadzwoniłem na infolinię w sprawie pisma które przyszło do mojej nieżyjącej od 16 lat mamy. Pani z którą rozmawiałem była uprzejma i miła. Przeprosiła za zaistniałą sytuację.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mila i profesjonalna...
Mila i profesjonalna obsługa. Pracownicy udzielają w sposób bardzo wiarygodny odpowiedzi na zadawane pytania. Zawsze personel uśmiechnięty i przyjazny.

Rafał_828

01.07.2017

Placówka

Brzeg, Starobrzeska 28 c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Arogancki personel
Arogancki personel

Malgorzata_68

01.06.2017

Placówka

Pyrzyce, SZCZECINSKA 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BARDZO NIE MILA...
BARDZO NIE MILA OBSLUGA W STOSUNKU DO STARSZYCH OSOB

Malgorzata_68

30.05.2017

Placówka

Pyrzyce, SZCZECINSKA 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie mila obsluga
nie mila obsluga

Malgorzata_68

13.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ZUS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ZUS?

ERGO Hestia

(4.29)

Lepiej
Gorzej

PZU

(3.92)

Lepiej
Gorzej

mtu24.pl

(3.69)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Do wczoraj byłam...
Do wczoraj byłam zadowoloną klientką Siedleckiego ZUS (grzeczna i miła obsługa, szczególnie jednego z Panów). Niestety, Pani na stanowisku 10.byla zniecierpliwiona nie zrozumieniem przeze mnie jej pytania (miałam wcześniej zapytać ją o szczegół dot. renty wdowiej,ale nie zdążyłam i stąd wynikło to niezrozumienie). Mam 80 lat i mogę czegoś nie zrozumieć, a fachowy pracownik ma obowiązek spokojnie mi wytłumaczyć. Poczułam się upokorzona obcesowym potraktowaniem (udzieliłam odpowiedzi na 2, czy 3 pytania) i już nie poprosiłam o żadna informacje. Na szczęście chyba już coraz mniej jest takich urzędniczek.
Dodaj własną opinię!