Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: ZUS
Treść opinii: Mój ojciec prowadzi sklep motoryzacyjny, gdy przebywał w szpitalu musiałam zająć się sprawami jego firmy, w tym rozliczeniami z ZUS jak i zgłosić jego zwolnienie. Ponieważ ta instytucja była mi całkiem obca do tej pory, musiałam skorzystać z pomocy urzędników aby załatwić wszystkie sprawy dokładnie. Na początku byłam sceptycznie nastawiona i bałam się, że zostanę "zbyta" i nie uzyskam pomocy. Jednak Pani urzędnik w okienku nie tylko dała mi formularz zwolnienia do wypełnienia, ale i dokładnie, szczegółowo i powoli omówiła mi co i jak mam wypełnić. Ponadto bardzo uprzejmie wyjaśniła jakie dokumenty są mi jeszcze potrzebne, i do kiedy muszę je złożyć a także wskazała okienko w którym mogłam załatwić resztę spraw. Reasumując byłam bardzo pozytywnie zaskoczona, ponieważ z pomocą urzędniczki udało mi się załatwić wszystkie sprawy i to w krótkim czasie. Wprowadzone numerki do okienek pomagają unikać kolejek i związanego z tym chaosu, a kompetencje urzędników cieszą!