Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83319)
personel 'rozrzucony' po...
personel 'rozrzucony' po calym sklepie, ale nieobecny na niektorych stanowiskach. Dlugi czas oczekiwania do kasy (nie byly wszystkie otwarte). Pelna informacja nt polozenia danego produktu w sklepie
Miła i sprawna...
Miła i sprawna obsługa. Pracownicy kompetentni.
Pierwsze wrażenie jeśli...
Pierwsze wrażenie jeśli chodzi o kosze z towarem to jakbym byl w jakimś secend chand. Często brak towaru z gazetki reklmowej. Obsługa na działach mięsnym kompetentna, gorzej gdy chcemy coś wiedzieć np. z działu AGD( Znaleść kogoś to cód)
Salon samochodów nowych...
Salon samochodów nowych Renault to salon zdecydowanie dobrze oznaczony z daleka widocznym logiem oraz standardowymi horągwiami, trafiamy tam wiec bez wiekszego problemu. Nieduzy parking przed salonem podzielony jest na parking dla klientów, dla samochodów nowych oraz samochodów do jazd próbnych. W dzień mojego badania na wyżej wymienionym parkingu zachowany pożądek. W środku salon zachowana czystość. Po wejściu zostałam natychmiast zauważona przez handlowca, który po chwili podszedł do mnie by dowiedzieć się w jaki sposób może mi pomóc. Mężczyzna był ubrany schludnie w garnitur a do klapy miał przypiętą plakietkę z imieniem i nazwiskiem. Po chwili rozmowy na temat mojego wyboru co do modelu, wsiedliśmy do wybranej sztuki. P. Tomasz posiadał wyczerpujące informacje na temat pojazdów jak również na temat kredytów i leasingów. Zastrzeżenia co do obsługi: brak propozycji jazdy próbnej wybranym modelem, bałagan w miejscu pracy(stosy porozrzucanych dokumentów). Na koniec padło pytanie o dane kontaktowe na wypadek atrakcyjniejszej oferty. Szybka i sprawna obsługa.
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do przychodni, pracownik recepcji złapał ze mną kontakt wzrokowy, poprzez delikatny uśmiech w moim kierunku. Jak tylko Pani mnie zobaczyła odłożyła swoje zajęcie i zaprosiła mnie do biurka. Na biurku było bardzo czysto, nie leżały żadne zbędne rzeczy. Pani w recepcji była ubrana w czystym, schludnym stroju firmowym, miała spięte włosy oraz widoczny identyfikator. Jak tylko usiadłam Pai powiedziała" Dzień dobry w czym mogę pomóc" Uprzejmie poprosiła o dowód osobisty oraz kartę Medicover. Następnie potwierdziła moje dane prosząc o numer telefonu i adres zamieszkania. Następnie pokazała ruchem dłoni gdzie znajduje się gabinet i poprosiła o to, aby czekać na zaproszenie lekarza do gabinetu. Na korytarzu było bardzo czysto, leżały ulotki informacyjne na temat zdrowia. W łazienkach było czysto i był miły zapach. Lekarz zaprosił mnie do gabinetu. Był w stroju lekarskim i miał widoczny identyfikator. W gabinecie było schludno, na biuru były jedynie potrzebne rzeczy, nie leżały żadne dokumenty poufne i tym podobne. Lekarz przywitał mnie i zrobił mały wywiad. Przed kontaktem fizycznym lekarz umył ręce i założył rękawiczki. Lekarz mówił językiem zrozumiałym. Podczas wizyty zadzwonił telefon. Lekarz odebrał. Nie była to rozmowa prywatna. Po odłożeniu słuchawki przeprosił mnie i krótko się usprawiedliwił. Po zakończeniu badania dostałam pisemną instrukcję jak mam brać lekarstwa i krótkie porady. Następnie lekarz pożegnał mnie uprzejmie przed wyjście i odprowadził do drzwi.
Wybraliśmy się na...
Wybraliśmy się na film "Epoka lodowcowa 3". Wcześniej postanowilismy zarezerwowac miejsca przy użyciu strony internetowej. Strona jest dostępna sprawna i łatwa w obsłudze. Po wykonaniu wszelkich podanych instrukcji ze strony bilety zostały zarezerwowane. Wybraliśmy się do kina nieco wcześniej. Niestety parking przed kinem jest maluteńki, a ten dostępny w podziemiu płatny i w trakcie przebudowy, w rezultacie czego dużą trudnośc sprawiło nam znalezienie miejsca parkingowego. Musieliśmy objechac parę ulic kilkukrotnie. Wewnatrz kina czysto. Cały obiekt bardzo zadbany. Wiele plakatów i informacji o zbliżających się premierach oraz o repertuarze. przy kasie 2 kasjerów. Pomimo dużej kolejki obsługa przemijała sprawnie. Przy sprzedaży biletó życzono nam dobrej zabawy i zaproszono na popcorn u góry. przy sklepiku u góry wszystko było ładnie wyeksponowane i wyglądało smacznieale niestety ceny produktó były mocno wygórowane w skutek czego nie skusiliśmy się na zakup niczego. Przed wejściem na sale pracownicy sprawdzali bilety i ponownie pożyczyli miłej zabawy. w sali było czysto a siedzenia były wygodne, jednak brak jest przewidzianego miejsca na np. torebke, którą musiałam cały czas trzyma na kolanach. Seans wystartował nieco później ale za to pominięto w nim reklamy. fiml był fajny. Po skończonym seansie pracownicy pokazali nam drogę wyjścia. postawę pracowników uważam za bardzo profesjonalną a wygląd za schludny.
Przy wjeździe rzuca...
Przy wjeździe rzuca się w oczy kolejka samochodów do stanowisk przy drivie- bardzo długa. Wchodzimy do środka. W środku zdecydowanie mniej osób, wnętrze czyste i schludne. podłoga i blaty czyszczone praktycznie co chwilę. Wszyscy pracownicy ubrani w stroje firmowe kompletne z identyfikatorami. Podczas zamówienia pracownik proponuje powiększenie zestawu oraz wszelkie możliwe warianty. powyrzej kasy ładnie wyeksponowane zabawki z happy meal.Do zestawu wydano nam słomki, ale do jednego zamówienia (byliśmy w kilka par) nie otrzymaliśmy serwetek. Niestety nie całe zamówienie zostało od razu zrealizowane. wydano nam paragon, pożyczono smacznego i zaproszono do stolika a brakujące produkty miały byc doniesione. Nie zostały doniesione do stolika, po około 5 minutach sami po nie podeszliśmy. Nuggets zimne. W trakcie naszego posiłku, pracownik restauracji chodził i sprawdzał kosze. Akurat obok jednego bylismy i zdziwiło nas, gdy przepełniony kosz został jedynie ubity jakimś ubijakiem a nie opróżniony. zaraz po tym następny klient nie mógł wrzucic śmieci do kosza, bo sie nie zmieściły. Ogólnie miejsce ładne ale dopracowałabym szczegóły takie jak dbanie o kosze oraz ciepłóśc posiłków.
W tym dniu...
W tym dniu podjechałem na stację benzynową. Po podjechaniu pod dystrybutor nie podszedł do mnie żaden pracownik podjazdu mimo iż jeden tankował drugą osobe, a jeden stał oparty o płyny. Po zatankowaniu wszedłem na sklep i skorzystałem z WC. Czystość toalety nie budziła moich zastrzeżeń. Sklep był również czysty, na regałach nie było widać kurzu. Do kasy były ustawione 3 osoby, obsługiwała jedna kasjerka. Była to chyba osoba ucząca się jeszcze... Po jakimś czasie przyszła moja kolej, zostałem miło powitany ale podczas obsługi nie zostałem zapytany o dodatkowe promocje i program lojalnościowy. Po zapłaceniu kasjerka pożegnała się ze mną i wyszedłem ze sklepu.
Podsumowując na podjeździe nie udzielono mi pomocy mimo iż pracownik mógł pomóc, pomimo niezaproponowania dodatkowych produktów przez kasjera obsługa na sklepie była miła.
Kobieta pracująca na...
Kobieta pracująca na dziale kosmetyków, z niechęcią udzielała jakichkolwiek informacji na temat kosmetyków, które chciała kupić klientka. Dzięki temu zniechęcona klientka odeszła od stanowiska niczego nie kupując.
uwielbiam zakupy w...
uwielbiam zakupy w tym sklepie.Mieści się on w sieci Goja w Gnieźnie, wszystko wygląda pięknie, każdy produkt jest wyeksponowany.nie miałam problemu z wyborem gdyż przemiły personel pomógł mi zawężając listę produktów do tych które mnie interesowały, nie byłam zamęczana przez bezsensowne propozycje zakupu, nie narzucano mi niczego,czułam pełną swobodę zakupów,co więcej otrzymałam katalog w którym spodobała mi się lampa,która niestety nie figurowała w asortymencie sklepu,dowiedziałam się,że bez problemu można ją sprowadzić,tak jak i inne produkty.pracownicy byli przesympatycznie i schludnie ubrani.miejsce wyznaczona na sklep wraz z wystrojem sprawiało wrażenie przytulnego domu.bez zastanowienia dokonałam zakupu,będąc pod wielkim wrażeniem wykonania produktów.uważam ,że w czasie,gdy ludzie nie mają do siebie szacunku,a większość sklepów jest zapchana produktami, a personel jest wręcz opryskliwy,organizacja tego sklepu jest wspaniałą reklamą marki Vox.
Niemiła obsługa w...
Niemiła obsługa w punkcie obsługii klienta, długi czas oczekiwania na konsultanta w każdym przypadku, bardzo wysokie ceny w porównaniu do platform cyfrowych a nawet innych operatorów kablowych. Podnoszenie abonamentu bez wcześniejszych negocjacji z klientem, trudności przy rozwiązywaniu umowy zaistniałe z ich strony.
pracownicy nie znają...
pracownicy nie znają stanu towaru, którym byłem zainteresowany, wmawiał mi że zestaw kina domowego jest z dużymi kolumnami, gdy zapłaciłem za sprzęt okazało się że zestaw jest całkiem inny niż ten za który zapłaciłem, poprosiłem o rozmowę kierownika który nawet nie przeprosił za zaistniałe zdarzenie. Dodatkowo pojawił sie problem ze zwrotem gotówki na kartę kredytową.
Kaufland jest największym...
Kaufland jest największym hipermarketem w Nysie. Jako stały klient mogę powiedzieć, iż sieć ta nie prezentuje się zbyt dobrze (na tle innych popularnych super/hipermarketów. Personel jest zawsze miły, jednak jego wiedza na temat poszczególnych produktów jest znikoma. Tym bardziej gdy chciałem się dowiedzieć czegoś o sprzedawanych tam artykułach RTV (wtedy nikt nie był w stanie mi pomóc). Kolejki, kolejki i jeszcze raz kolejki. To bardzo poważna plaga tego hipermarketu. W święta i weekendy trzeba czekać długo, żeby się do kasy dopchać. Pomimo tych wszystkich minus, sklep ten oferuje bardzo bogaty asortyment produktów i co najważniejsze, jest bardzo tani.
Asortyment jakościowo dobry,ceny...
Asortyment jakościowo dobry,ceny umiarkowane.Czysto,brak zapachów świadczących o np nieświerzym towarze.Produkty ciekawe,jednak oferty promocyjne zbyt mało wyeksponowane,towar naśrodku marketu rozłożony w koszach stwarza wrażenie wyprzedaży,a nie promocji.
Wygląd perwsonelu niezbyt atrakcyjny...końcowy efekt kasjerka.Brak usmiechu,kontaktu z klientem,wygląd niezbyt schludny,co stwarza wrażenie dla klienta,że nie wróci do marketu zbyt szybko.I zasadnicza trudność dla większości klientów...brak możliwości zrealizowania zakupów przy pomocy kart płatniczych.
Pierwsze wrażenie pozytywne,...
Pierwsze wrażenie pozytywne, z biegiem czasu jednak coraz gorzej. Kupuję w tym sklepie wyłącznie artykuły fabrycznie zapakowane. Warzyw i mięsa nie kupuję nigdy. Personel mało staranie podchodzi do dbałości o sklep. Czasem pojawiające się zapachy zepsutej żywności zniechęcają do kupowania.
Jako zaletę mogę uznać dogodną lokalizację i godziny otwarcia, możliwość płacenia kartą. Dobrze dobrany asortyment produktów.
Co warto poprawić?
Senna Pani na stoisku mięsnym męczy się okropnie codzienną pracą, warzywa wyglądają zmęczone jak Pani z stoiska mięsnego. Strona internetowa firmy, na pierwszym planie pisze o Dniu Dziecka16.05.09, informacji o promocjach nie przeglądam (skomplikowany sposób dotarcia do gazetki reklamowej), strona nie jest aktualizowana.
W sobotnie popołudnie...
W sobotnie popołudnie odwiedziłam supermarket Biedronka. Pomimo popołudniowej pory w sklepie panował ład i porządek. Bez trudu można było znaleźć poszukiwane towary. Jak zawsze półki były zapełnione towarami. W razie potrzeby dobrze zorientowany personel oferował swoją pomoc. Mała ilość klientów powodowała brak kolejek przy kasach. Samą wizytę w sklepie można zaliczyć do udanych, czego nie można powiedziec o wizycie na parkingu. Panował tam bałągan i biegałay dzieci, które urządziły sobie tam plac zabaw.
Najlepsza stacja benzynowa...
Najlepsza stacja benzynowa w moim okręgu. Personel jest kompetentny, miejsce obsługi schludne i zadbane. Ceny innych produktów (słodyczy, alkoholu) są wysokie jak to na każdej stacji benzynowej, za to ich wybór jest bardzo duży. Nigdy nie zdarzyło mi się trafić na dużą kolejkę. Obsługa przechodzi szybko, sprawnie. Jednym słowem, wszystko wygląda tak, jak powinno wyglądać.
W aptece "Kwiaty...
W aptece "Kwiaty Polskie" jak zawsze jest długa kolejka, ale na szczęście w te upały ratuje klientów klimatyzacja co świadczy również o odpowiednim przechowywaniu leków.
Farmaceuci schludnie ubrani, czystość pomieszczenia również dobra.
Towar poukładany kategoriami i dobrze widoczny dla klientów.
Obsługa dość szybka, panie kompetentne, umiejące doradzić, panowie mniej rozmowni.
Ceny niektórych preparatów niższe niż w innych placówkach.
Założyłem konto w...
Założyłem konto w tym banku ponad 6 miesięcy temu.Zasilałem je w tym czasie wynagrodzeniem z pracy,aby starać się zdobyć statut stałego klienta i mieć łatwiej przy staraniu o kartę kredytową bez przedstawiania zaświadczenia z pracy ,tak jak poinformował mnie pracownik infolinii-stały klient w naszym banku wnioskuje o kartę na podstawie uproszczonych procedur .Pracownik u którego składałem wniosek kredytowy poinformował mnie,że decyzja kredytowa zostanie wydana w ciągu 2 tygodni i zostanę o tym poinformowany telefonicznie.Niestety minęły 2 tygodnie i nie dostałem żadnej odpowiedzi.Dopiero w placówce dowiedziałem się od tego samego pracownika,że decyzja kredytowa została już podjęta,niestety mogę liczyć na bardzo małą kwotę i dodatkowo muszę przedstawić zaświadczenie mimo ,że mam konto w ich banku z wpływami ,dobrą historię w BIK z dwoma spłaconymi kredytami i żadnymi innymi zobowiązaniami.
W chwili mojego...
W chwili mojego pobytu w sklepie był tylko jeden klient poza mną, po chwili "rozglądania się po półkach" podszedł do mnie pracownik oferując pomoc. Trochę czasu upłynęło zanim pokazano mi aktualnie dostępne artykuły, oferowano mi także możliwość sprowadzenia na specjalne zamówienie. Ostatecznie jednak nie znalazłem tego, czego szukałem. Jednak do samej obsługi, wyglądu i zachowania pracowników nie mogę mięc większych zastrzeżeń.
