Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83160)
Byłam jakiś czas...
Byłam jakiś czas temu w sklepie Mix Electronic w celu kupienia laptopa.
Pierwsze wrażenie, czysto, zadbanie jednak ilość produktów w sklepie sprawiła, że nie do końca wiedziałam gdzie mam się udać by znaleść to czego szukałam. Stojąc przy wejściu nie zauważyłam ani jednej osoby z personelu, która mogłaby mi pomóc. Idąc dalej przez kolejne działy zobaczyłam jedną panią, która była zajęta czytaniem jakiejś ulotki i niewiele interesował ją los zagubionych klientów. Podeszłam więc z zapytaniem gdzie znajduje się dział z laptopami, Pani nie przejawiająca ani odrobiny chęci pomocy pokazała mi kierunek w którym powinnam iść i powróciła do poprzedniego zajęcia. Byłam bardzo zniechęcona dalszymi zakupami, bowiem bez pomocy fachowców ciężko jest zdecydować się na zakup.
Ogólnie zostałam obsłużona przez mało profesjonalny personel, bowiem znajdując laptopy i tym razem miłego Pana, szybko doszłam do wniosku, że może jest miły ale nie ma pojęcia o tym sprzęcie.
Ogólnie nic nie kupiłam i wyszłam bardzo niezadowolona ze sklepu
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Moniko.
Dziękujemy za cenne uwagi i spostrzeżenia dotyczące jakości obsługi w naszym krakowskim salonie.
Z pewnością weźmiemy je pod uwagę.
Szybka, sprawna obsługa....
Szybka, sprawna obsługa. Obsługa klientów wg rozdawanych numerków.
Brak kolejki. Obsługa bardzo miła i pomocna.
Kompetencje pracownika wysokie- kobiet dokładnie wiedziała co należy do jej obowiązków i obsłużyła mnie bardzo profesjonalnie i szybko.
Wszystkie ''okienka'' były otwarte i obsługa posuwała się bardzo sprawnie. Klienci byli zadowoleni. Dodatkowo po tygodniu otrzymałam telefon w sprawie wywiady czy jestem zadowolona z obsługi.
Dostawałam także informacje listowe dotyczace parti kwoty wpłacanej do firmy odpowiedzialnej za naprawę mojego auta. Odzież obsługi elegancka, bez polotu nawet trochę nudna.
Miejsce czyste, dużo krzeseł dla klientów, nie trzeba sta oczekując na obsługę.
Do sklepu Mix...
Do sklepu Mix electronics wybrałem się ponieważ jestem zainteresowany nabyciem zmywarki pod zabudowę o szerokości 45 cm, oraz notebooka z procesorem P8700. Troszkę musiałem pokręcić się po sklepie aby obsługa się mną zainteresowała. O ile znalezienie odpowiedniej zmywarki nie było trudne o tyle z laptopem sprawa miała się nieco inaczej. Wystawionych było parę modeli, jednak opis ich konfiguracji pozostawiał wiele do życzenia. Informacje były niekompletne i zdecydowanie niewystarczające aby zachęcić do oglądnięcia, nie wspominając o poważniejszym zakupie. Po szczegółowe informacje na temat notebooka odesłano mnie do internetu, w którym oczywiście przeglądnąłem poszczególne modele, jednakże miałem nadzieję na oglądnięcie ich osobiście i uzyskanie fachowej pomocy, niestety się przeliczyłem.
Do wyglądu placówki nie mam zastrzeżeń, jednakże do zachowania i wiedzy personelu, opisu asortymentu już tak. Nie wiem czy wynika to z braku informacji od dystrybutora czy od samej placówki jednakże to co zastałem nie zachęcało do zakupu.
30.01.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Miłoszu.
Dziękujemy za cenną opinię.
Nieustannie podnosimy swoje kwalifikacje, aby zapewnić naszym Klientom obsługę na najwyższym poziomie.
Zapraszamy ponownie!
Tablice informacyjne widoczne,strefa...
Tablice informacyjne widoczne,strefa wejściowa do Przychodni czysta jak i wewnątrz również.Poniewaz byłam dowiedziec sie o lekarzy specjalistów wiec skorzystałam z informacji Pan w rejestracji.Panie miło mnie powitały,po czym udzielily kompletnych informacji,miło pozegnały.Zastrzezenie mam jedno,trudno jest się dostac do specjalisty a nagła choroba równiez wymaga lekarza do ktorego w danym dniu nie ma szans sie dostac.Co do obsługi nie mam zastrzeżen ale gorzej z usługami.Oświetlenie przychodni prawidłowe,prersonel ubrany odpowiednio do wykonywanego zawodu.
Weszłam do sklepu,...
Weszłam do sklepu, nikt na mnie nie zwrócił uwagi, krecę sie bo chce kupic chłopakowi prezent a dwojka z obsługi sobie gada i gada. Nie mam pojecia o sprzecie chce. Udaje ze cos oglądam moze ktoś sie zainteresuje po 10 minutach zadaje pytanie przerywajac rozmowe obsludze. Chcialam maszynke do golenia i strzyzenia i podalam kilka parametrow do tego. odburknieto mi ze nie ma. nikt mi nie zaprowponowal nawet czegoś innego. wszyłam powiedzialm dowidzenia nie otrzymałam odpowiedzi.
24.11.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Marto.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań aby podobna sytuacja w przyszłości się nie powtórzyła.
W placówce PZU...
W placówce PZU byłem przed rozpoczęciem się wakacji, aby nabyć ubezpieczenie od kosztów leczenia, transportu i nieszczęśliwych wypadków za granicą, ponieważ planowałem w najbliższym czasie urlop. Chwilę po przyjścia zainteresowano się moją osobą. Przedstawiono mi ofertę, wyjaśniono poszczególne koszty składowe, to na jaką kwotę mogę się ubezpieczyć i ile to będzie kosztowało. Do tego zaproponowano mi przy tym inne powiązane ubezpieczenia, odmówiłem. Wydaje mi się, że pani sprzedająca ubezpieczenia zna dobrze to co oferuje klientom i potrafi to jasno przedstawić, aczkolwiek stara się zainteresować tym czego nie wymagałem. Wygląd miejsca i obsługi jak w każdym szanującym się biurze jest bez zastrzeżeń, jedyne do czego można by się przyczepić to aby obsługa była troszkę bardziej żwawa w swoich ruchach. Poza tym wszystko w najlepszym porządku.
Agentka, która pomagała...
Agentka, która pomagała mi zmienić ubezpieczenie grupowe na indywidualne okazała się bardzo sympatyczna i kompetentna, odpowiadała na wszystkie moje pytania i cierpliwie wyjaśniała zawiłości prawne. Przy okazji w sposób nienachalny reklamowała fundusz emerytalny, nie próbując mnie na siłę przekonać do zmiany OFE. Nie czekałam w kolejce do agenta, natomiast kolejka stała do kasy. Kasjerka okazała się przeciwieństwem swojej koleżanki agentki. Nie odpwiedziała na "dzień dobry" i z niezadowoloną miną przyjmowala ode mnie wpłatę.
Samo biuro PZU jest jasne i przestronne, bardzo funkcjonalnie wyposażone, czekający klient ma gdzie usiąść, stoją stoliki, jest czysto, przy wejściu stoi dystrybutor z wodą.
Obsługa na podstawowym...
Obsługa na podstawowym poziomie, sprzedawca w trakcie obsługi prowadził rozmowę z drugim sprzedawcą o sprawach prywatnych. Nie przyjemy zapach w sklepie. Oferta przedstawiona dość obszernie.
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Agnieszko.
Dziękujemy za cenne spostrzeżenia.
Z pewnością weźmiemy je pod uwagę.
Sklep zlokalizowany w...
Sklep zlokalizowany w dobrym miejscu, łatwy dojazd, duży parking przed sklepem. Sprzedawca, który udzielał mi informacji był uprzejmy i kompetentny. Gdy wszedłem do sklepu było tam oprócz mnie także 2 innych klientów. Każdy rozmawiał ze sprzedawcą przy jakimś towarze. Zapoznałem się z asortymentem i poprosiłam o radę przechodzącego właśnie sprzedawcę. Szukałem aparatu cyfrowego, który łączyłby w sobie różne funkcje i dobrą cenę. Sprzedawca przedstawił mi ofertę wszystkich producentów, poinformował o zaletach wybranych modeli
Sprzedawca odpowiadał wyczerpująco na wszystkie moje pytania. Podziękowałem a sprzedawca zaprosił ponownie, gdy już przemyślę przedstawioną ofertę. Ogólnie ocena dobra, sklep dobrze urządzony wewnątrz, towary ze szczególną ofertą promocyjną dobrze wyeksponowane, ceny porównywalne do ofert innych sklepów z branży RTV AGD.
08.03.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Arturze.
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty.
nie dość że...
nie dość że przez kilka minut nie mogłem znaleźć nikogo z obsługi aby zapytać się o szukaną wkretarkę to wreszcie napotkany pracownik odburknął "tam" i ręka wskazał gdzie mam sobie sam szukać nie wyrażając najmniejszej ochoty aby w czymkolwiek mi doradzić
Parę dni temu...
Parę dni temu byłąm w sklepie MIX ELECTRONICS. Byłam zainteresowana kupnem laptopa. Już na wstępie podszedł do mnie sprzedawca. Był kompetenty i wiedział dużo informacji o róznych laptopach. Do tego był ubrany w firmową koszulę oraz posiadał identyfikator z imieniem. Oprócz tego w sklepie było czysto. Ceny trochę wysokie ale na szczęście byłą możliwość zakupu na raty. Pan, który mnie obsługiwał pokierował mnie do kasy gdzie dowiedziałam się o owych ratach. Sprzedawca w tym czasie sprawdził laptopa i go zapakował. Warto współpracować z takimi osobami gdyż chce się wracać do takich sklepów.
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Natalio.
Dziękujemy za zakup w naszym salonie.
Życzymy zadowolenia z użytkowania zakupionego laptopa i zapraszamy ponownie!
Towar poukładany, poukładany...
Towar poukładany, poukładany tematycznie, miejsce towaru nie zmienia się od jakiegoś czasu co sprawia wrażenie że to dobrze znajome miejsce,towar świeży, jakość towaru odpowiednia do ceny, różnorodność towaru odpowiednia do poziomu sklepu,nigdy niczego nie brakuje, zachowana odpowiednia czystość w sklepie, pracownicy zawsze "obok", kasy otwarte zawsze odpowiednio do ilości klientów, dobry czas obsługi, sklep otwarty w odpowiednich godzinach, wielkość parkingu wystarczająca, personel bardzo miły, okropne ubranie firmowe !!!
Personel miły i...
Personel miły i kompetentny jednak zbyt nachalny. Duży wybór asortymentu jednak w towarach "chodliwych" mały nieporządek trudno znaleźć rozmiar czy fason. Sprzedawcy chętni do pomocy Salon czysty, zadbany. Przy kasie pełna informacja o warunkach gwarancji jednak kasjerka bez uśmiechu, nie zaprasza klientów na ponowne zakupy.
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu poszukuję oddziału tego banku, by móc dowiedzieć się na temat oferty depozytowej. Niestety bardzo trudno jest odnaleźć jakikolwiek oddział. Albą liczba oddziałów jest na tyle mała, że ja ich nie mogę spotkać, albo są słabo oznaczone?
Z uwagi na brak placówek postanowiłem zapoznać się z ofertą banku na stronach internetowych.Na początek chciałem sprawdzić, czy jest to bank pewny, bo jeśli mam w nim trzymać swoje oszczędności to taka informacja jest mi potrzebna. Otworzyłem stronę i ...wielkie rozczarowanie. Nie wiem kto projektuje strony internetowe tego banku, ale strona wygląda jakby przeżywała ostatni refresh pięć lat temu. Próbując otworzyć stronę związaną z karierą okazuje się, że taka strona nie istnieje. Zatem nie wiem czy to oznacza, że bank przeżywa kryzys czy nie. Czy zatrudnia nowe osoby czy zwalnia? Nic nie wiadomo, jak w czeskim filmie.
Zostawiając więc ten temat próbuję zaciągnąć opinię w zakładce ldepozyty. Niestety tylko lokaty mi się pojawiają i to na śmiesznie niskim oprocentowaniu. Gdy klikam informacje o funduszach inwestycyjnych to mam przed sobą jedynie krókie informacje. Im więcej klikam tym mniej mi się ten bank podoba. Daje więc sobie spokój i w najbliższym czasie postaram się placówkę odwiedzić. Nie wiem czy na pewno ją odnajdę.
W trakcie przerwy...
W trakcie przerwy w pracy udałam się z mężem do Efezu w legnickiej Galerii Piastów na szybki lunch. Zajęliśmy stolik. Kelnerka ode razu podeszła do nas, witając nas i oferując karty menu. Rzuciłam jedynie na nie okiem, bo już wiedziałam, że zamówię donner kebab XXL, mąż natomiast zastanawiał się nad jednym z deserów. Gdy odłożyliśmy karty spostrzegłam, że kelnerka, która wcześniej podała je nam zmierza w naszym kierunku. Miała dobre wyczucie czasu, potrafiła zaobserwować, że my - klienci jesteśmy już gotowi do złożenia zamówienia. Mąż poprosił o ciasto czekoladowe z gałką lodów i kawę, ja w/w kebab. Pani zaproponowała mi, czy zamiast kebabu XXL może podać ten w normalnej wielkości, ponieważ tak się złożyło, że akurat zabrakło bułek w większych wymiarach. Zgodziłam się. Za chwilę w koszyczku podano nam sztućce tj. widelec dla mnie, mały widelec i łyżeczkę deserową dla męża plus serwetki. Na jedzenie czekaliśmy około 5 minut. Ciasto męża zostało podane na ciepło, na stylowym talerzu - wyglądało apetycznie. Do smaku, temperatury i wyglądu mojego dania nie miałam żadnych zastrzeżeń. Nasz stolik był czysty, wokół niego również panował porządek. Po konsumpcji poprosiliśmy o rachunek i płatność kartą.
Stan restauracji i obsługi oceniam na dobry, miły i bardzo sprawny. Pracownicy nie zapomnieli także o miłym pożegnaniu nas.
Kierowana nagłym impulsem...
Kierowana nagłym impulsem i łakomstwem weszłam do dobrze znanego małego sklepiku po rurkę z bitą śmietaną.Za ladą stoi starsza, bardzo zadbana pomimo wieku kobieta ubrana w biały fartuszek. Wita mnie uśmiechem i pytaniem:
,,co będzie dla Pani”
Proszę o rurkę, która jest napełniana śmietaną za pomocą specjalnej maszyny na korbkę. Wygląda jak sprzęt AGD stylizowany na retro.
Zapytana czy ma być ona zapakowana odpowiadam że nie, tak więc podana jest mi tylko w serwetce.
Tak jak bardzo pozytywnie zaskoczyła mnie niezwykle sympatyczna i kulturalna obsługa, tak negatywnie zaskoczył mnie smak. Śmietana była lekko kwaskowa i mało gęsta. Rurka taka jak powinna być – krucha, chrupiąca i delikatna. Wypełniona dosłownie nad brzegi.
Nie pierwszy raz tam właśnie dokonuję zakupu, zawsze byłam usatysfakcjonowana aż do dziś. No cóż, trudno mam nadzieję że to było jednorazowe obniżenie jakości słynnych rurek z Wiatracznej.
Poszłam do przychodni...
Poszłam do przychodni ponieważ musiałam zmienić termin wizyty u lekarza. Czas oczekiwania na taką wizytę wynosi około jednego miesiąca w ramach ubezpieczenia w NFZ(Narodowy Fundusz Zdrowia).Wiadomo, bywa czasami że nasze plany rodzino zawodowe w tak długim okresie czasu mogą ulec zmianie i wcześniej zaplanowana wizyta nie jest możliwa. Tak też się stało się w moim przypadku. A więc gdy już Pani w recepcji obsłużyła dwie osoby będące przede mną , co zajęło jej ok. 20 minut przedstawiłam się i powiedziałam z jaką sprawą przychodzę. Uzgadniamy nowy termin wizyty (znowu za miesiąc) choć uzgadniamy to za dużo powiedziane ponieważ decyduję się po prostu na najbliższy który jest wolny. Pani zapisuje na kartce datę i nazwisko lekarza i mi ją podaje. Mówię dziękuję i wychodzę.
Warto przy tej okazji dodać że punkt rejestracji jest zlokalizowany na parterze piętrowego budynku. Zajmuje mały kącik tuż przy drzwiach z holu. Pani tam pracująca jest antypatyczna i ślamazarnie wykonuje proces zapisywania na wizyty i zabiegi. W między czasie wydaje numerki na bieżące wizyty. W pewnej chwili stwierdza opryskliwie że jest jej duszno i prosi mnie stanowczo abym usiadła, bo przebywać w bezpośrednim jej pobliżu może tylko jedna osoba. Dziwne bo wcześniej jak stały trzy to jej to nie przeszkadzało ale widać na poczekaniu wymyśliła sobie taki paragraf, wcześniej informując o swoim dyskomforcie …..
Ogólnie poczekalnia jest ciasna i klaustrofobiczna, nie uwzględnia absolutnie tego że najczęściej osoby które tam przychodzą są chore
( nic nie sugeruję, po prostu czasem zamiast pacjenta przychodzi ktoś w jego imieniu).
Podejrzewam niestety że w służbie zdrowia nie prędko nastąpi poprawa. Gdy jest deficyt lekarzy specjalistów człowiek pójdzie wszędzie tam gdzie jest możliwość nie zważając na nic innego jak na szansę uzyskania pomocy na swoje dolegliwości.
Najwyższa pora na...
Najwyższa pora na małe co nieco.
W KFC kolejka jest zatrważająca i sięga do drzwi wejściowych. Na szczęście w drugiej części tego lokalu jest Pizza Hut. Z nie małym trudem się tam dostaje. Tu dla odmiany cisza i spokój. Pani ubrana w czarną koszulkę polo z logo restauracji uśmiecha się i mówi dzień dobry.
Z trzech oferowanych smaków pizzy wybieram hawajską z szynką i ananasem. Zapytana czy życzę sobie coś do picia odpowiadam że nie. Dziewczyna sprawnie przekłada porcję na papierową tackę i podchodzi z nią do kasy Rejestruje ją na kasie po czym podaje kwotę do zapłaty (5,90).Jest mały problem z wydaniem reszty z 10 zł które jej podałam, zostaję zapytana czy nie mam może dziesięciu groszy a ponieważ mam to daję.
Pracownik życzy mi smacznego a ja biorąc tacę z zamówieniem kieruję się do małego stolika w głębi i tam zajmuję miejsce. Wracam się po serwetki które są przy kasie a których wcześniej nie zauważam a pracownik mi też ich nie wskazał.
Pizza była bardzo smaczna. Ciasto puszyste a na nim dużo składników i zapieczonego sera.
Udało mi się jeszcze zaobserwować że pracownik (ten który obsługuje klientów ponieważ jest sam) tace zostawione na słupie pod którym jest kosz odnosi na stos przed kasami, nie sprawdziwszy wcześniej czy są czyste a nawet gdyby takie były w co poważnie wątpię to powinny tak czy owak iść do umycia.
Zmiana worka w tymże koszu też jest mało elegancka. Pracownik by rozwarstwić nowy worek ślini palce.
Oferta jest dobrze wyeksponowana. Szklana szyba ją osłaniająca - czysta. Przy blachach z pizzą stoją metalowe tabliczki z numerem. Obok jest lampka która ma gięte ramię i skierowana jest oświetleniem na placki.
Wychodząc również muszę przedrzeć się przez kolejkę która może minimalnie jest krótsza niż była ale nadal przed kasami KFC panuje tłok.
od momentu wejscia...
od momentu wejscia do placówki PZU w Olsztynie podesza do mnie pani i zapytala czy w czyms mi nie pomoc pozniej zadajac jej kilka pytan na temat założenia polisy wytlumaczyla mi wszystko tak jasno i zrozumiale ze zrozumiałam wszystko wreczyla mi ulotki z informacjami abym wziela je do domu i sie zastanowila na tym nasza rozmowa sie skonczyla
Kupowałam dziś lody....
Kupowałam dziś lody. Wybór padł na tzw. włoskie kręcone z automatu. Poprosiłam o małą porcję o mieszanym smaku
waniliowo –czekoladowym. Pracownik, mrukliwa młoda dziewczyna szybko je przygotowała, zanim ja znalazłam w portfelu bilon. W tym czasie zamiast wstawić wafel do stojaka trzymała go w swoim ręku (przez cienką małą serwetkę). Pracownik nie powiedział ani dzień dobry ani do widzenia był ponury i nie nawiązał ze mną kontaktu wzrokowego. W miedzy czasie przeczytałam dużą kartkę przyklejoną po lewej stronie informującą że bardzo przepraszają, ale nie sprzedają dodatkowych wafelków.
Z drugiego okna sprzedawane są lody kulkowe. Na lodówce jest informacja o cenie za jedną porcję oraz o możliwych polewach. Każdy smak jest napisany na tabliczce umieszczonej w lodowej masie.
Szyba czysta za nią, na metalowej listwie przed kuwetami sztuczne owoce które stanowią ciekawą dekorację. Całość osłonięta od góry dwuczęściową, czerwoną markizą z napisem
,,feeria smaków,, i nazwą punktu. Między oknami atrapa w powiększeniu sprzedawanego tu loda z automatu.
Podczas konsumpcji okazało się że mój lód w środku jest pusty (?).Ale nie narzekam porcja i tak była solidna. Zanim go zjadłam to końcówka wafelka przemiękła zaczeła przeciekać. Smak ok, miej więcej takiego się spodziewałam.
