Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Sephora
Treść opinii: Podczas lektury tygodnika ,,Gala” zauważam reklamę nowej lini zapachów marki Masaki Matsushima. Doczytuję się że jest możliwość odebrania w Perfumeriach ,,Sephora” próbki tych perfum. Wchodzę więc do jednej z Warszawskich perfumerii tej sieci (wejście jest przez Empik).Zauważam poważnego ochroniarza po prawej stronie tuż przy schodkach. Przystaję na chwilę i rozglądam się za pracownikiem. Po chwili zauważam konsultantkę z którą pojawia się też i od razu druga. Pytam się czy mogę u Nich odebrać ową próbkę. Zapominam nazwę i zanim wyjmę gazetę, pracownik naprowadza mnie na nazwę nowych perfum i stwierdza że się próbki wyczerpały. O. k - była podana informacja że oferta ważna jest do wyczerpania zapasów. Ale dziwi mnie bierność pracownika który w tej sytuacji nie proponuje mi testera abym przynajmniej w ten sposób poznała nowy zapach i zorientowała się czy mi któryś z nich pasuje. Nie pyta się również o który zapach z czterech sygnowanych tą nazwą mi chodzi(Suu,M;0 C,Masaki/Masaki ,Aqua Mat;Homme ). Dla mnie jest to ewidentne lekceważenie potencjalnego klienta. No cóż pozostawiam temat na razie otwarty i przy okazji zajrzę do innej Sephory , a gdy tam również nie będzie gratisowych próbek wówczas poproszę o testery. Zwłaszcza mnie interesuje i intryguje z opisu zapach o nazwie ,,Suu,,