Opinie użytkownika (83187)

zakupując paliwo na...
zakupując paliwo na stacji paliw można stwierdzić,że wokół czysto,schludnie...ale jets jedno ale,za każdym razem pytanie obsługi:czy Pan/Pani brała fakturę?A może po prostu bez pytania jak inni proszę Nip...co to kogo obchodzi,że nr samochodu może być wykorzystywany w przeszłości w innych firmach,nie nr rejestracyjny decyduje,a dane firmy do wystawienia faktury

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

Amic Energy

Placówka

Gdańsk, Słowackiego

Nie zgadzam się (32)
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu stało trzech młodych mężczyzn przy ladzie domyśliłam się ze jest to obsługa nie przywitano mnie, panowie stali oparci o ladę i cały czas rozmawiali ze sobą, szukałam rozmiaru spódnicy niestety nie znalazłam nikt do mnie nie podszedł nie zapytał czy pomóc, więc sama postanowiłam spytać o rozmiar usłyszałam odpowiedz jeżeli tam nie ma to nie ma, pan z obsługi nie raczył nawet podejść

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

House

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (28)
wchodząc do sklepu,...
wchodząc do sklepu, nikt mnie nie przywitał, kolejna osoba jak weszła usłyszała od personelu dzień dobry, nie wiem czemu ja tego nie usłyszałam, od razu odechciało mi się oglądać towar, pracownice były dwie i cały czas rozmawiały ze sobą, dłuższy czas szukałam rozmiaru bluzki nikt do mnie nie podszedł postanowiłam zapytać przepraszam czy z tej bluzki dostanę M co Pani mi odpowiedział jeżeli tam nie ma to nie ma, nawet nie podeszła i nie sprawdziła czy rzeczywiste nie ma postanowiłam wyjść i nikt mnie nie pożegnał

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

Top Secret

Placówka

Nie zgadzam się (24)
pani przy przymierzalni...
pani przy przymierzalni była bardzo profesjonalna, bardzo pomogła mi przy wyborze kompletu stroju, pytała czy przynieść większy lub mniejszy rozmiar, od razu zabierała rzeczy które dla mnie były zbędne w przymierzalni. Poprosiłam o przyniesienie białej bluzki t-strit a dostałam kilka różnych fasonów co bardzo mi się podobało, pytała czy może jeszcze w czymś pomóc, natomiast kasjerka była bardzo obojętna, oschła, nie utrzymała w ogóle kontaktu wzrokowego, ton głosu był oschły jakby przeniosła swoje osobiste problemy do pracy, nie zapytała mnie o kartę Orsay, nie przywitała mnie natomiast na koniec powiedziała dziękuję i nie pożegnała mnie

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

Orsay

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (19)
Obsługa kompetentna, odpowiada...
Obsługa kompetentna, odpowiada wyczerpująco na wszystkie pytania oraz podpowiada co korzystniej wybrać, oferta umieszczona na standach lub ścianach, wypisane wszystkie najważniejsze propozycje dotyczące oferty, w razie wątpliwości bez problemu uzyskuje się informacje od obsługi. Niestety zupełny laik może sobie kiepsko radzić z opisami umieszczonymi przy poszczególnych modelach telefonu i w momencie, gdy obsługa jest zajęta może to rodzić zniecierpliwienie i zniechęcenie. Sam punkt wygląda zachęcająco.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

T-Mobile

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (32)
Zgłosiłam szkodę majątkową...
Zgłosiłam szkodę majątkową 6.04.2010r.Powiedziano że do 7 dni odezwie się osoba która przyjdzie na oględziny.Poczym 13.04.2010r.dzwoniąc do nich upomniałam się o owy telefon do mnie.Pani powiadomiła mnie że ktoś napewno się odezwie bo mają czas do godziny 16.00.Więc grzecznie podziękowałam i czekałam na telefon(którego nie było).Dnia 16.04.2010 Znów dzwonię do HDI do likwidacji szkód,czekam by ktoś odebrał telefon (nie przesadzając około 1,5h)Poczym Pani informuje kto się zajmuje moją sprawą i podaje telefon do kierownika.Dzwonię do kierownika działu, nie odbiera.Nadal czekam...

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2010

HDI

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Byłem dziś w...
Byłem dziś w markecie, który nazywa się SPAR i znajduje się w Ustroniu. Chodząc po sklepie moją uwagę przykuła mnogość produktów, jakie oferuje sklep. Do tego należy też zwrócić uwagę na bardzo miły personel. Ceny w tym sklepie są konkurencyjne, zauważyłem wiele promocji. Wizyta przy kasie przebiegała bardzo sprawnie. Mimo wielu klientów kasjerki kasowały bardzo szybko. Trzeba też dodać, że wszystkie kasy były czynne. Na pochwałę zasługuje również ogromny parking przed sklepem.

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2010

SPAR

Placówka

Miasto, Ustorń

Nie zgadzam się (22)
Salon PAWO w...
Salon PAWO w Port Łódź. Obsługa bardzo miła i rzeczowa. Idealnie dobrali mi garnitur, wskazali aktualne trendy i podrzucili kilka porad. Wielki pozytyw. W tego typu salonach jeszcze mnie tak dobrze nie obsłużono. Brakowało mi jedynie kosztul na mój rozmiar. Okazuje się, że PAWO nie posiada koszul na rozmiar 48, ani większych.

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2010

PAWO

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (28)
Do poradni udałam...
Do poradni udałam się celem wykonania okresowych morfologicznych córce. W poradni byłyśmy ok godz 8.00.W kolejce stały jeszcze dwie osoby. Laborantki jeszcze nie było. Pani z recepcji wogóle nie zaregowała na to ze do8.20 nie było ani lekarza ani laborantki. Laborantka weszła do poradni o 8.20 i niestety nie usłyszeliśmy przepraszam. Do labolatorium pielęgniarka weszła o 8.35. Włosy nie związane ręce nie umyte. Jak dla mnie skandaliczne zachowanie. W trakcie pobierania krwi od mojego dziecka weszła pani z recepcji z pytaniem "Chcesz kawki?". kolejne skandaliczne zachowanie. Uważam przede wszystki ze kierownictwo przychodni powinno wyciągć konsekwencje wobec takich zachowań swojego personelu. po wyjściu z gabinetu zabiegowego a była godzina 9.30 pojawila sie lekarka. Weszła sobie do poradni spokojnym krokiem i jak gdyby nigdy nic poszła do swojego gabinetu. Nie jestem w stanie powiedziec jak dużo czasu upłyneło do momentu poproszenia pierwszego pacjenta.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

Renoma

Placówka

Łódź, Sierakowskiego

Nie zgadzam się (13)
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś na zakupy do hipermarketu Kaufland w Łodzi. Jest to dość tani market i lubię robić tam zakupy . Wszystkie artykuły są świeże i ładnie poukładane. Podbija mi się promocje „zamówiliśmy za dużo” Jednak krew mnie zalewa jak widzę taki wyzysk pracowników. Przychodzi Weekend a na dziale mięso wędliny sery jedna pracownica na wszystkich działach. Toć to woła o pomstę do nieba. Czy te kobiety maja płacone 3 pensje za swoja pracę. Przy każdym z działów ustawiają się kolejki szczególnie weekend a ta biedna pracownica biega jak w jakimś maratonie. Kierowniczka pojawi się na chwilkę jeśli w ogóle raczy się pojawić i zaraz znika Ogromnie żal mi tych dziewczyn bo widzę jak są one zmęczone. To nie do pomyślenia żeby tak duży dział obsługiwała tylko jedna pracownica. To wyzysk w biały dzień. Kolejki przy kasach też są ogromne cóż tego ze płaca jeśli wszystkie kasy są otwarte a ja czekam ponad 5 minut! No i na naganę zasługują wózki ,które nierzadko nie chcą jeździć. Maja poblokowane koła i są brudne!

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

Kaufland

Placówka

Łódź, Kilińskiego 296

Nie zgadzam się (31)
W Super Markecie...
W Super Markecie Siply robię codzienne zakupy. Jestem zachwycona tym sklepem i wielu moich znajomych z którymi rozmawiałam. Szczególną uwagę zwracam na obsługę sprzedawców w tym sklepie. Jest to jedyny tak czysty i zadbany sklep w okolicach Rawy Mazowieckiej. Wiadomo jest gdzie leży dany produkt. Warzywa i owoce codziennie są świeże. Jest bardzo duży asortyment produktów których nie można wcześniej było dostać w okolicach Rawy. Przedewszystkim na szczególną pochwałe zasługują kasjerki, są to przemile osoby, które prosząc o pomoc z uśmiechem i życzliwościa umieją doradzić i pomóc w zakupach. Nie ma w tym Super Markecie uciążliwych kolejek co jest bardzo wygodne. Widać, że świetnie zorganizowana praca. Gratuluje

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

Simply Market

Placówka

Rawa Mazowiecka, ul. Reymonta 7

Nie zgadzam się (27)
Udałam się do...
Udałam się do perfumerii Douglas, wchodząc zwróciłam uwagę na witryny sklepu, były czyste. Pomimo niesprzyjającej pogody, podłoga była również czysta. Podeszłam do części z damskimi zapachami, cała ekspozycja była ładnie ułożona, nigdzie nie zauważyłam pustych flakonów. Podczas mojej wizyty kilkukrotnie zaoferowano mi pomoc. Po obejrzeniu ekspozycji kosmetyków, poprosiłam o pomoc w wyborze prezentu dla chłopaka. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła i kompetentna. Z wybranym prezentem udałam się do kasy, gdzie zostałam miło przywitana, zaoferowano mi pakowanie na prezent, oraz otrzymałam kilka próbek. Jetem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

DOUGLAS

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (27)
Szukając sobie siłowni,...
Szukając sobie siłowni, która będzie blisko mojego mieszkania znalazłem ofertę siłowni Sukces. Strona internetowa zawiera podstawowe dane i ma całkiem profesjonalny wygląd. Samo miejsce niestety nie wygląda już tak dobre jak pokazują to zdjęcia w internecie. Sala na której odbywają się ćwiczenia już dawno nie była remontowana, a sam sprzęt też nie jest pierwszej młodości. Nie zmienia to jednak faktu, że wszystko działa tak jak powinno i wiek maszyn nie wpływa na jakość wykonywanych ćwiczeń. Największym minusem jest to, że siłownia nie ma szatni i pryszniców. W głównej sali znajdują się szafki przy których można się przebrać, panie mogą to zrobić w osobnym pomieszczeniu. Osoby, które tam pracują znają się doskonale na swoim fachu i służą pomocą w każdej sytuacji. Ceny są przystępne, a na sali panuje przyjemna atmosfera w której bez problemu można trenować.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

Siłownia Sukces

Placówka

Poznań, Kraszewskiego 21/25

Nie zgadzam się (28)
Super obsługa, obsługa...
Super obsługa, obsługa jest w 100% kompetentna w tym co robi. Obsługa ma odpowiednią wiedzę na temat produktów które sprzedaje. Kierownikom tylko pogratulować takich pracowników. Bardzo fajny sklep. Bardzo lubię robić tam zakupy. Bardzo fajne rzeczy można kupić w przystępnych cenach. Obsługa cały czas uśmiechnieta i pomocna. Kierowniczka sklepu z którą miałam przyjemność rozmawiać nie była zbyt miła przy spotkaniu no ale nie wszyscy sa idealni.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

Cubus

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (32)
Autofit serwis,miła obsługa...
Autofit serwis,miła obsługa w punkcie obsługi klienta,całkiem przyzwoity wygląd jak na serwis,salon samochodowy /chociaż wybór samochodów bardzo mały/.Obsługa serwisu nienajgorsza chociaż w dalszym ciągu młotek i przecinak górą-jednakże tam się robi wszystko aby klient zapłacił jak najwięcej,wiele rzeczy wskazują mechanicy,kierownicy że coś nie tak.Bardzo niepokojące zjawisko,mechanik obsługujący auto klienta,a to odchodzi do innego samochodu /na żądanie właściciela/ bo tamto jest ważniejsze,a to że rozmawia w kanale przez telefon-zwykłe pogaduszki uważając,że klient obsługiwanego auta i tak cierpliwie poczeka ...

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

Autoft

Placówka

Gdynia, Chwarznienska

Nie zgadzam się (29)
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu Tesco po zakupy. Wchodząc do sklepu nie zostałem powitany. Na sali sprzedaży zauważyłem dużą ilość obsługi, ale żadna osoba nie usiadła do kasy, gdy były duże kolejki. W miejscu gdzie towar znajdował się w lodówkach było bardzo ciężko zlokalizować cenę konkretnego produktu. Wiele towarów było pomieszanych. Podchodząc do kasy wziołem sobie sok. Nie zostałem powitany w żadne sposób przez kasjera a wręcz kasjer był bardzo nie miły. Kolejka, gdy wychodziłem osiągnęła około 10 osób a następna kasa nie została otwarta. Oczywiście, gdy wychodziłem nie zostałem pożegnany. Po wyjściu wyjąłem sok i spojrzałem na datę, która niestety wskazywała na to, że sok był przeterminowany. Po chwili powróciłem do sklepu i podszedłem do kasjera sugerując, że kupiłem w przeterminowany produkt. Kasjer kazał mi pójść do regału i wybrać inny. Kolejne trzy były przeterminowane. Powróciłem do kasy i zażądałem zwrotu gotówki. Mamy 21 wiek takie sytuacje nie powinne się zdarzać. Komu zależy na świeżej żywności nie powinien robić zakupów w TESCO przy ulicy 3-maja w Siedlcach.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

Tesco

Placówka

Siedlce, 3 maja 58

Nie zgadzam się (26)
MPK w Rzeszowie...
MPK w Rzeszowie jest prężnie rozwijającą się firmą. Tabor jest nowoczesny i zadbany. We większości autobusów są zainstalowane poprawnie systemy monitorujące, dzięki czemu większość mieszkańców czuje się bezpieczniej. Prawdopodobieństwo ulegnięcia kradzieży przez kieszonkowca jest również przez to znikome. Pracownicy MPK są dobrze poinformowani o trasach poszczególnych linii oraz obowiązującego regulaminu. Regularne kontrole biletów są również dobrym aspektem który wpływa na to, że każdy wsiadając do autobusu kasuje bilet bądź uprzednio zakupi go u kierowcy. MPK Rzeszów może się pochwalić nowoczesnym taborem, dobrą ściągalnością wpłat za mandaty karne oraz innowacyjnymi sposobami kontroli. Wszystkie te czynniki składają się na chyba najnowocześniejsze i najmniej zawodne stowarzyszenie komunikacji miejskiej.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

MPK Rzeszów

Placówka

Rzeszów, Lubelska 54

Nie zgadzam się (21)
Dnia dzisjejszego wybralam...
Dnia dzisjejszego wybralam sie z mezem na zakupy.Szlismy z zamiarem poogladania telewizorow ,ale narazie bez zamiaru kupna.Pierszym ze sklepow byl sklep mix electronics.ale jeszcze poszlismy poszukac w inne miejsca,choc i tak wrocilismy ponownie do sklepu mix.Dokonalismy zakupu telewizora choc nie mielismy zamiaru tego dnia.Zachecila nas bardzo mila,sympatyczna i kompetentna obsluga.Przede wszystklim obsluga doswiadczona (tak odebralismy Panstwa ze sklepu).Bardzo polecam tenm sklep,mozna znalezc dobre ceny na dobrych produktach.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

Mix electronics

Placówka

Szczecinek, UL.EMILII PLATER 5-7

Nie zgadzam się (13)
04.02.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko. Jest nam bardzo miło, że jest Pani zadowolona z wizyty w naszym salonie. Życzymy zadowolenia z użytkowania zakupionego telewizora i zachęcamy do skorzystania z naszej oferty w przyszłości! Zespół Mix Electronics
By kupić kurtkę...
By kupić kurtkę wiosenną dla córki, wybrałam się z nią do sklepu 5-10-15. Od razu wpadła mi w oko czerwona z kapturkiem z podszyciem w białe groszki. Wybrałam rozmiar i ubrałam w nią córeczkę. Wiedziałam, że jeśli się jej spodoba, będzie chciała w niej zostać. To chyba dość normalne zachowanie u kilkunastomiesięcznych dzieciaczków, bo pani ekspedientka wcale nie zdziwiła się że poprosiłam, by obcięła metkę od kurtki i skasowała nas, byśmy z czystym sumieniem mogły dalej chodzić po sklepie. Niestety, dalszy pobyt w sklepie nie był aż tak cudowny. Choć wybór kurtek w czerwonym kolorze był spory, nie udało nam się dobrać do niej wiosennej czapki. Szkoda. W sklepie jest za mało miejsca między regałami a wieszakami. Poza tym na wysokości oczu dziecka znajdują się spineczki, gumeczki i torebeczki, od których później nie można dziecka oderwać i trzeba pilnować, by czegoś nie zabrało albo czymś nie zrobiło sobie krzywdy. Rozumiem, że pewnie często rodzice ustępują dziecku, które np. zdecydowało, że już nie odda kompletu pięknych różowych spineczek we fioletowej przeźroczystej torebce i decydują się na zakup tego cuuuda. Ja jednak wolałabym, żeby sklep nie stosował takich manewrów marketingowych i eksponował wszelkie ozdóbki i gadżety za szybką. Za to duży minus.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

5.10.15.

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (25)
Byłam zachwycona podczas...
Byłam zachwycona podczas dzisiejszej wizyty w sklepie Biedronka. Nastąpiło tam wiele zmian na lepsze. Poprzednio (dokładnie tydzień temu) miałam duże problemy z poruszaniem się z wózkiem sklepowym po tym supermakecie. Mam w zwyczaju sadzać moją 18-miesięczną córkę na specjalnym siodełku w wózku. Tydzień temu musiałam ją zdjąć z tego wózka, żeby przejechać przez bramkę wjazdową (dobrze, że miała dobry humor i nie narobiła rabanu;). Poza tym było mało miejsca, by poruszać się między regałami. Na szczęście dyrekcja pomyślała o małym przemeblowaniu i dzisiaj zakupy były bardzo przyjemne. Bramka wjazdowa nie sprawiała żadnych problemów, bo można już wchodzić pchając wózek przed sobą, a nie przeciskając go pod dziwnym mechanizmem, z którym często nie radzą sobie klienci (szczególnie-jak zauważyłam- osoby w starszym wieku). Między stoiskami było dziś jakoś więcej miejsca i nie trzeba było prosić nikogo o przesunięcie wózka czy "paleciaka". Uwagę przyciągało rozbudowane i podświetlone stoisko z kosmetykami. Zwróciłam również uwagę na to, że dziś przy otwieranych z góry zamrażarkach nie było wcale tak zimno i nie musiałam mojej Małej zapinać kurteczki, bo (o, jakaś magia!) spod zamrażarki był jakiś nawiew ciepłego powietrza. Dopełnieniem udanych zakupów były krótkie równomierne kolejki do wszystkim (!) kas :) Tak trzymać!

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

Biedronka

Placówka

Opole, oleska 104

Nie zgadzam się (22)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi