Opinie użytkownika (83187)

Sklep duży i...
Sklep duży i czysty, po wejściu sprzedawca nawiązał kontakt wzrokowy, powitał słowami 'dzień dobry'. Zapytany o listwy przypodłogowe zaprowadził na odpowiednią kondygnację, pokazał próbniki. Pewne braki w wiedzy dotyczącej produktów można wytłumaczyć prawdopodobnie niedługim stażem w firmie. Po zawołaniu pomocy doszło do zakupu- jednak sprzedawca nie zaproponował wszystkich niezbędnych akcesoriów do montażu produktu ( co wiązało się z ponownym telefonem i przyjazdem do firmy po kilku dniach). Niepełna kompetencja obsługi.Ceny nieco wyższe niż u konkurencji.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

Podłogi świata

Placówka

Lublin, Rusałka

Nie zgadzam się (21)
Dzisiaj wybrałam się...
Dzisiaj wybrałam się do sklepu Lidl na codzienne zakupy. Poniżej opisuje to co udało mi się zaobserwować. Kasjerka nie używa zwrotów grzecznościowych typu "dzień dobry", "dziękuję" "do widzenia". W czasie obsługiwania klientów prowadzi rozmowę z kasjerką pracującą na sąsiedniej kasie. Nerwowo skanuje zakupione przez klienta towary. Unika kontaktu wzrokowego.Nie mówi jaka jest kwota reszty którą wydaje. Odczuwalna jest głęboka niechęć do klienta. Szybko obsługuje klienta. Na półkach przy kasie panuje bałagan ( na papierosach leżą artykuły spożywcze). Personel nie wygląda czysto i schludnie. Pracownicy noszą brudne i pomięte koszulki. Spodnie również nie są czyste a w dodatku niekiedy obstrzępione. Pieczywo nie jest odpowiednio przechowywane; nie wszystkie półki maja odpowiednie osłonki, nad pączkami fruwają małe muszki. Towary na półkach są w odpowiedniej ilości, brak pustych miejsc. Ceny wyższe niż w innych supermarketach.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

LIDL

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 48

Nie zgadzam się (16)
Stacja paliw jest...
Stacja paliw jest czynna całodobowo. Jest samoobsługowa z wyjątkiem tankowania gazu. Potencjalny klient jest natychmiast obsługiwany. Płatności można dokonywać gotówką i kartą. Jedna z pracowni (wysoka blondynka) sprawia wrażenie osoby niemiłej i niedostępnej. Sprawia wrażenie jakby praca na stacji była dla niej karą.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

BLISKA

Placówka

Gorzyce, Sandomierska 158

Nie zgadzam się (27)
Świetna restauracja z...
Świetna restauracja z jeszcze lepszą kuchnią.. Lokal schludny utrzymany w klimacie przełomu lat 70 oraz 80. W sezonie ogródek piwny. Bardzo miła i rzetelna obsługa,dania wydawane są bardzo szybko. Bardzo szeroki wybór potraw w menu,jakość przyrządzonego jedzenia nie pozostawia nic do życzenia 10/10.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

Panorama Klub

Placówka

Katowice, Śląska 75

Nie zgadzam się (18)
Chciałabym podzielić się...
Chciałabym podzielić się spostrzeżeniem na temat w/w sklepu. Obsługa jest niefachowa,zaiteresowana samą sobą a nie klientem, sklep jest nieprzyjemy, panuje tam wieczny bałagan,jest zamieszanie i kolejki.Bardzo często jest czynna jedna kasa i duże kolejki, nawet po kilkakrotnym wezwaniu dzwonkiem nikt nie podchodzi.Sklep ogólnie dobry, asortymet też ale obsługa poniżej krytyki.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

NETTO

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Fabryczna 5

Nie zgadzam się (24)
Witryna sklepowa zachęciła...
Witryna sklepowa zachęciła mnie do wejścia, ekspozycja zarówno obuwia, jak i torebek - przyciągająca wzrok i estetyczna. Natomiast zachowanie personelu - nie myślałam, że cos takiego zdarza się jeszcze w XXI wieku! Kiedy wchodziłam do sklepu, powiedziałam dzień dobry, ale nie usłyszałam odpowiedzi. Nie oznacza to, że panie ekspedientki mnie nie widziały. Owszem - widziały, gdyż odwróciły głowy w moja stronę, gdy się przywitałam. Kiedy podchodziłam do regału z butami, jedna z pań gardzącym wzrokiem "zmierzyła" mnie, po czym odwróciła się. Totalna żenada! Udałam, że tego nie widzę, choć miałam ochotę zwrócić jej uwagę za tak niekulturalne zachowanie. Dodam tylko, że byłam ubrana elegancko, gdyż byłam przed spotkaniem z klientem. Jak widać ekspedientka stwierdziła, że pewnie i tak nic u niej nie kupię, więc po co się męczyć... Inna kwestia - jakim prawem może osądzać ludzi, którzy wchodzą do sklepu? Nawet jeśli wyglądali by na mało zamożnych? NIE POLECAM!!!

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

Salamander

Placówka

Warszawa, CH Promenada, ul. Ostrobramska

Nie zgadzam się (24)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w perfumerii Douglas. Obsługa potrafii bardzo dokładnie dobrać odpowiednie kosmetyki dla naszej cery. Oprócz tego firma posiada bardzo duży asortyment. Myślę, że jest to jeden z nielicznych sklepów, gdzie możemy nabyć kosmetyki różnych firm, poczynając od polskich po zagraniczne (tańsze i droższe). Dużym atutem tej perfumerii sa darmowe pokazy makijażu (na które możemy zapisać się osobiście). Dla wielu osób pracownicy służa radą i pomocą. Zarówno dla osób o skórze alergicznej jak i dla osób o skórze normalnej.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

DOUGLAS

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (22)
Pub położony praktycznie...
Pub położony praktycznie w samym centrum miasta Opola. Lokal urządzony ze smakiem. Bardzo rozbudowane menu jak na ten typ lokalu. Uważam, że ceny są przystępne (nawet dla studentów, którzy prawdopodobnie stanowią większą część klienteli). Obsługa bardzo miła i profesjonalna. Bardzo duży wybór alkoholi - z różnych półek jakościowych jak i cenowych. Co jest dużym plusem w tej branży.Dość długi czas oczekiwania na potrawy, pomimo małej ilości klienteli.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

Szara Willa

Placówka

Opole, Oleska 11

Nie zgadzam się (33)
Podczas robienia codziennych...
Podczas robienia codziennych zakupów w sklepie Piotr i Paweł zwróciłam szczególną uwagę na obsługę tego sklepu, ponieważ jest ona wyjątkowo miła i pozytywnie nastawiona do klienta. Ponadto Panie są do dyspozycji klienta kiedy czegoś potrzebuje, ewentualnie ma jakies pytania i wątpliwości. Asortyment sklepu jest wystarczający. Mozna w nim kupić wszystko co jest potrzebne do użytku codziennego. Dużym atutem tego sklepu jest to , że pieczywo jest zawsze świeże, a bardzo często w ciągu dnia można trafić na ciepłe pieczywko. Osobiście sklep bardzo mi odpowiada.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

Piotr i Paweł

Placówka

Koszalin, Okrzei 3

Nie zgadzam się (28)
Piekarnia jako sklep...
Piekarnia jako sklep spożywczy jest w miarę możliwości schludna i elegancka,ale jeżeli chodzi o ceny towaru to są bardzo wygórowane jak na produkty piekarskie,co do personelu to jest nieprzyjemny naburmuszony i źle odnoszący się do klienta,po prostu jeżeli ktoś przyjdzie tam pierwszy raz to drugi raz już tam nie wróci bo będzie nieźle zniesmaczony

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

piekarnia Gama

Placówka

Sosnowiec, Warszawska

Nie zgadzam się (29)
Lokal, w którym...
Lokal, w którym często przebywam. Nigdy nie zdarzyło się nic, co sprawiłoby żebym źle o nim powiedział. Młody uprzejmy, personel dobrze orientujący się w ofercie restauracji. Jeśli chodzi o samą ofertę to identyczna jak w całej sieci, myślę, że tzw. "dolewka", jest bardzo konkurencyjna. Z całego menu nie ma tutaj tylko piwa, z powodu tego, że sąsiadująca stacja Statoil nie wyraziła na to zgody. Czas oczekiwania. Zamówienie dostajemy "od ręki", albo dostajemy część zamówienia a na resztę trzeba poczekać od 2-5 minut. (wszystko zawsze ciepłe). Jeśli chodzi o sam lokal, klimatyzacja tv, radio. Wygodne sofy i fotele. Zawsze czysto (sprzątają i myją podłogi kilka razy dziennie).

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

KFC

Placówka

Kraków, Władysława Andersa 21B

Nie zgadzam się (24)
Obsługa bardzo uprzejma...
Obsługa bardzo uprzejma i uśmiechnięta. Ceny w porównaniu z innymi placówkami są na podobnym poziomie. W trakcie tankowania, można skorzystać z darmowej myjki do szyb. Poza tym na stacji również dostępny jest darmowy kompresor z pomiarem ciśnienia opon. Jedynym minusem, jest to, że czasami po użyciu dzwonka, przywołującego personel trzeba chwile poczekać (raz zdarzyło się ze było to nawet 5 minut), na osobę zajmującą się tankowaniem gazu LPG.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

Circle K

Placówka

Kraków, os. Dywizjonu 303 21 a

Nie zgadzam się (21)
Ponury Bank z...
Ponury Bank z okienkami w których siedzą panie które jednak nie obsługują klientów więc tak na prawdę klient ma tylko jedno okienko do dyspozycji ( a kolejka rośnie). Dotarcie do kasy i znowu problem chcemy wpłacić pieniądze na konto osoby które ma je w Banku BPH i kolejny problem koniecznością jest posiadanie numeru konta ( w innych bankach wpłacić można każdemu jeśli tylko ma się ochotę). Niezadowolona pani zdziwiona moim zaskoczeniem odsyła mnie z kwitkiem, brak jakiejkolwiek chęci pomocy ( znam wszelkie dane osoby której chcę wpłacić pieniądze) opędza się ode mnie słowami "kolejny proszę"." Pstrokatość" stroju w takiej instytucji to chyba nie norma??

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

Bank BPH

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 30-32

Nie zgadzam się (19)
Bardzo profesjonalna obsługa,...
Bardzo profesjonalna obsługa, zarówno w momencie podpisywania umowy jak i przy rezygnacji z niej. Obsługujący są bardzo mili i pomocni, udzielają odpowiedzi na każde pytanie, proponują optymalne rozwiązania, cierpliwie tłumaczą każdą zawiłość umowy i rozwiewają każda wątpliwość. Minusem był ironiczny ton ochroniarza który nie mógł powstrzymać się od śmiechu kiedy tłumaczył mi że od kilku już lat ERA nie posiada punktów kasowych ( do tej pory r-ki płaciłam przez internet)

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

T-Mobile

Placówka

Szczecin, Al. Papieża Jana Pawła 3/4

Nie zgadzam się (26)
Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten Klub. Uważam, że zasługuje na miano najlepszego w Mielcu. Przede wszystkim co bardzo sobie cenię to fakt iż Klub jest czysty, utrzymany w dobrym stylu, oraz jest miła obsługa. Pochwałę ma także za fakt iż w klubie nie wolno palić, jest ku temu wyznaczone miejsce przed budynkiem. W lokalu można zagrać w kręgle, cena jest przyzwoita, tory są 2 i wystarczająco wyposażone by cieszyć się grą. W klubie znajduje się sporo miejsc siedzących oraz spory parkiet do tańca. Czas oczekiwania w kolejce do baru na wiekszych imprezach to ok. 15-20 minut. Jedna zauważyłam kilka minusów. Przede wszystkim koszt wejścia na tą imprezę wynosił 20 zł, co uważam za przesadę, nie wiem czym kieruje się klub w tym przypadku ponieważ inne kluby w tym mieście cenę ustalają na poziomie 5-10 zł max. Następnym minusem jest fakt niedolewania alkoholu do drinków w przypadku barmanów mimo posiadania miarek! Ostatnia moja opinia dotyczy ochrony. Selekcja odbywa się wedle znajomości, oprócz tego ochroniarze kreują się na gwiazdy lokalu i na moich oczach dochodziła do obrażania przez nich klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

Onyx Club

Placówka

Mielec, Wojska Polskiego 3

Nie zgadzam się (19)
Personel zorientowany na...
Personel zorientowany na klienta,dobra organizacja pracy,brak długich kolejek do kasy,obsługa miła i kulturalna.Bogaty asortyment.Ceny umiarkowane,gwarancja jakości i świeżości towaru.Klienci za zbyt długie czekanie w kolejce otrzymują bony w prezencie a za znalezienie takiego samego produktu w innym markecie w niższej cenie zwrot kosztów

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

Kaufland

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (15)
Ośrodek wypoczynkowy posiada...
Ośrodek wypoczynkowy posiada zaniedbane, brudne pokoje wraz z będącym w podobnym stanie zapleczem sanitarnym,w którym "grasują" karaluchy. Oferowana pościel jest zabrudzona od krwi co w połączeniu z wysokimi cenami, zmieniającymi się z minuty na minutę daje bardzo niekorzystne wrażenie. Zdecydowanie najgorszy ośrodek wypoczynkowy, z jakim się spotkałem.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

KZ Mielno

Placówka

Mielno, Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (20)
W poniedziałek 5...
W poniedziałek 5 kwietnia wybrałam się z wizytą do centrum handlowego Bonarka w poszukiwaniu butów. W czasie poszukiwań odwiedziłam sklep RYŁKO który jest przestronny, nawet jeżeli więcej osób przymierza buty nie odczuwa się tłoku. Sklep jest bardzo elegancki ,buty dobrej jakości , jak się dowiedziałam od pani ekspedientki robione ręcznie . Obsługa sklepu bardzo sympatyczna, chętna do pomocy oraz bardzo dobrze doradza (obiektywnie )

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

RYŁKO

Placówka

Nie zgadzam się (30)
Byłem przejazdem z...
Byłem przejazdem z Warszawy do Bielska-Białej. Zatrzymałem się w "Janosik"-u celem "naładoania baterii". Byłem tutaj poraz pierwszy i mile zaskoczony. Po pierwsze, miłe panie i obsługa; po drugie bogaty asortyment dań, napojów itp., itd.. Przyzwoity obiad w promocji special można skonsumować w cenie 12 zł. Kawa prawdziwa w cenie 3 zł, prawdziwie "szatańska" można ją zalewać dwukrotnie i ma mocny smak. Lokal jest duży i można wygodnie zjeść oglądając przy tym TV. Wielkość potraw i dań - nie każdy da radę zjeść na miejscu. Podane są b. apetycznie, także "ślinka" sama przychodzi jeszcze przed pierwszym łyknięciem. Uśmiechnięty personel i dobre zaopatrzenie mogą sprawić, że każdy kto tutaj już był chętnie wróci, bo ceny są przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

Janosik

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Kasztanowa, Kolonia Zawada 8

Nie zgadzam się (27)
Bardzo miła, szybka...
Bardzo miła, szybka obsługa. Na moje życzenie kelnerka zmieniła sposób podania potrawy: posiłek z formy pieroga na moją prośbę został podany jako pizza, nie było z tym żadnego problemu. Odniosłam jednak wrażenie, że kelnerka nie do końca znała asortyment, po zamówieniu posiłku w postaci pieroga kelnerka złożyła zamówienie nie mówiąc mi o formie podania posiłku, a następnie wróciła i poinformowała mnie o tym, jednak jak już wcześniej wspomniałam nie było problemu ze zmianą formy podania.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

Cleopatra

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 30

Nie zgadzam się (16)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi