Opinie użytkownika (83209)

Od samego początku...
Od samego początku przyjęcia zlecenia stały kontakt SMSowy i telefoniczny. W dniu wyjazdu towaru otrzymałem numer telefonu kierowcy, 40min. przed dostarczeniem twaru kierowca zadzwonił do mnie osobiście. Pomimo, że panowie musieli na mnie czekać, brak zdenerwowania. Panowie uprzejmi wnieśli błyskawicznie towar do domu na 3 piętrze. Zadowolenie 100%!

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

DTS Transport

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (16)
Salon przestrzenny, dobrze...
Salon przestrzenny, dobrze wyposażony. Produkty wyeksponowane prawidłowo. Obsługa miła i fachowa. Po zleceniu kupna monitują stale etapy realizacji zamówienia. Co się prawie nie spotyka, transport mebli obejmował także wniesienie! Na dodatek z pośrednictwem profesjonalnej firmy. Z pewnoscią do nich wrócę

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Agata meble

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)
Bardzo lubię chodzić...
Bardzo lubię chodzić do tego komisu dziecięcego, ponieważ jest miła obsługa, fachowa pomoc i doradztwo. Właścicielka nie narzuca klientom czegoś, że muszą to mieć i koniec. daje szansę na własny wybór.Polecam go wszystkim rodzicom oraz przyszłym rodzicom, którzy planują dziecko. Komis na medal. Uwielbiam.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Komis Leoś

Placówka

Lublin, Kompozytorów Polskich

Nie zgadzam się (14)
Sklep oceniam pozytywnie,...
Sklep oceniam pozytywnie, zarówno obsługę, jak i jakość produktów. Przy stoisku z produktami sypkimi i ciastkami obsługiwał starszy Pan. Był bardzo miły i życzliwy. Wywarł na mnie pozytywne wrażenie. Często nie robię tu zakupów, dlatego nie bardzo wiedziałam, gdzie mam się kierować w poszukiwaniu danego produktu. Postanowiłam poprosić o pomoc pracownika. Zauważyłam panią, która szla w moim kierunku. Spytałam się, gdzie znajdę chrzan w słoiku. Pracownica uśmiechnęła się, chwilę się zastanowiła i skierowała mnie w odpowiednim kierunku. Dzięki wskazówką odnalazłam produkt, jaki szukałam. Wybór artykułów był naprawdę spory. Było z czego wybierać, a że lubię mieć wybór i próbować nowych rzeczy bardzo mi się spodobało. Otwartych było kilka kas. Ustawiłam się w jednej z krótszych kolejek. Czekałam około minuty. Kasjerka była raczej małomówna, ale ogólnie wyszłam zadowolona z zakupów w Kauflandzie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Kaufland

Placówka

Kraków, Mieczysławy Ćwiklińskiej 14

Nie zgadzam się (1)
Zadzwoniłam na infolinie...
Zadzwoniłam na infolinie Enei, czyli mojego dostawcy energii. Chciałam się dowiedzieć o taryfach jakie są dostępne oraz jak można daną taryfę zmienić. Zainteresowana byłam taryfą, w której energia jest tańsza po godzinie 22. Numer infolinii na jaki dzwoniłam to 800 66 00 66 begin_of_the_skype_highlighting              800 66 00 66      end_of_the_skype_highlighting. Po kilku sygnałach odebrała konsultantka mówiąc "Enea słucham". Głos na pierwszy rzut okazał się dla mnie mało przyjazny i jakis bez emocji, jednak miałam nadzieję, że uzyskam informację na dany temat. Konsultantka zareagowała pomocnie. Spytała się, czy chodzi o firmę, czy o gospodarstwo domowe. Powiedziała, że istnieje możliwość zmiany taryfy i raz do roku taka zmiana jest bezpłatna. Dowiedziałam się, jaka jest różnica między dwoma taryfami. W jaki sposób można dokonać zmiany oraz konsultantka zaprosiła mnie do odwiedzenia strony www, gdzie dostępne są kalkulatory za pomocą, których można sprawdzić, która taryfa będzie korzystniejsza. Podziękowałam za wszystkie informację. Konsultantka podziękowała za telefon i również się ze mną pożegnała. Telefon na infolinie Enei okazał się pomocny. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Enea

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Osobiście lubię sklep...
Osobiście lubię sklep w New Yorker. Od czasu do czasu znajdę tam coś dla siebie, jednak szczególnie lubię ten sklep za względu na obsługę. Przy samym wejściu milo zostałam przywitana przez jedną z ekspedientek. Rozglądając się po sklepie dostrzegłam, że obsługa stara się zapanować nad dużą ilością klientów, którzy przewieszają ubrania. To znaczy na bieżąco pilnują porządku, sprzątając po klientach i układając rzeczy. Przymierzalnie były czyste, nie było w nich pozostawionych przez innych klientów ubrań, lustra były bez smug a oświetlenie jasne. Przy wejściu do sklepu ustawione były wieszaki z przecenionymi rzeczami, dużo osób wybrało z nich coś dla siebie. Kolejka była znaczna, jednak kasjerki były uśmiechnięte i pracowały z pasją, więc każdy klient wychodził zadowolony z zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

New Yorker

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
W połowie października...
W połowie października wysłałam smsa na numer 7419 w celu wzięcia udziału w losowaniu samochodu. Loteria ta zorganizowana została przez sieć Plus gsm w ramach urodzin sieci. Po wysłaniu jednego smsa, zaraz otrzymałam kolejnego. Treść nawoływała do wysłania ponownego smsa aby zwiększyć szanse. Po około gdziny przyszedł kolejny sms z informacją, że właściciel danego sama wzywany jest do odbioru golfa, a w tym celu należy wysłać smsa po numer 7419. Po tym kolejnym smsie, odbieranie tego typu wiadomości już mi się znudziło. Jednak pojawił się kolejny sms. Informujący, że w ciągu 10 minut należy wysłać smsa pod numer 7419 aby wziąć udział w losowaniu. Myślałam, że jeśli nie wyślę tego smsa to organizator loterii da mi już spokój. Jednak myliłam się. Do dziś otrzymuje smsy nawołujące do wysyłania smsów w celu wygrania samochodu i wcale już mnie to nie bawi. Otrzymałam ich w sumie około 30 i teraz już nie mogę się doczekać kiedy dana loteria się skończy i już takie smsy nie będą już wysyłane.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

PLUS

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Byłam dziś drugi...
Byłam dziś drugi raz ze znajomymi w tym lokalu. Jest to mały lokal położony pośród bloków mieszkalnych, naprzeciwko Uniwersytetu Ekonomicznego - klientami są więc głównie uczący się tu studenci. Pomimo niewielkiej liczby stolików nie było (podczas moich dwóch wizyt) sytuacji, by ktoś wszedł i zabrakło dla niego miejsca, liczba ta jest więc raczej optymalnie dobrana (stoliki są cztery). Nie jest ciasno pomimo małych rozmiarów lokalu, gdyż stoliki i krzesła są dobrze rozłożone. Lokal jest czysty, przytulny, temperatura odpowiednia, bardzo ładny wystrój (w kolorze pomarańczowym, nawiązujący do kultury arabskiej). Można zakupić dania fast-food typu gyros oraz zamówić ciepłe lub zimne napoje. Obsługa jest bardzo szybka i miła - oprócz powitania, pożegnania i ponownego zaproszenia gości osoby z obsługi potrafią także miło do klientów zagadać i pożartować. Są mili i nie przeszkadza im, że ktoś np. połączył ze sobą 2 stoliki albo zabrudził podłogę mokrym parasolem. Interesują się klientem (pytają o szczegóły, np. jaki ma być sos, czy może pomieszać różne sosy, czy dać cytrynę do herbaty, albo czy obiad smakował) i takie podejście zasługuje na wyróżnienie, gdyż w lokalach uczelnianych/przyuczelnianych z jedzeniem często jest tak, że obsługa jest nastawiona tylko na zysk, bo studenci i tak przyjdą, skoro mają blisko. Wielka Szama wyróżnia się świetną obsługą i miłą atmosferą wśród pobliskich lokali.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Wielka Szama

Placówka

Wrocław, Wielka

Nie zgadzam się (1)
Będąc w Hermesie...
Będąc w Hermesie zajrzałam do sklepu Reserved. Na witrynie ładnie ubrane manekiny bez zbędnego przepychu, zachęcały do wejścia. W sklepie czysto, towar uporządkowany, posortowany. Sklep dzieli się na część damską i męską. W każdej z części znaleźć możemy odzież zarówno do pracy, szkoły na wieczór czy na randkę. Sklep posiada również bieliznę i różne dodatki m. in paski i torby. Odzież ładnie wyeksponowana, nie ma problemu ze znalezieniem rozmiaru. Jest duży wybór. Ceny jak na produkty dobrej jakości nie są wygórowane. Brak niestety personelu na sklepie, który w razie pytań mógłby pomóc. Jeśli chcemy o coś zapytać trzeba udać się do pani przy kasie.W przymierzalni czysto, ładne duże lustra, nie ma problemu również z kolejkami. Polecam sklep ze względu na dobrą jakość za w miarę niewysoką cenę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Reserved

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Centrum Handlowe Hermes

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie trwała mniej więcej 20 minut.Kupowałam Farbędo włosów. Był naprawdę duży wybór, asortyment ładnie poukładany na półkach i podpisany.Promocje wyraź nie oznaczone. W sklepie było trochę tłoczno po mimo to można było znaleźć panią która wskazała szukany produkt u mnie był to produkt z gazetki(żel do mycia twarzy). Przy kasach niewielkie kolejki. Kasjerka szybko obsługiwała, ale z cała kulturą. Była bardzo miła. Zakupy zaliczone do udanych.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Rossmann

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Witam. Szukałem prezentu...
Witam. Szukałem prezentu urodzinowego dla przyjaciela, nie wiedziałem za bardzo co kupić. Znajoma poleciła mi odwiedzenie sklepu Duka w Bielsku-Białej. I tak też zrobiłem. Przed wejściem w witrynie sklepu ułożona była bardzo ładnie skomponowana ekspozycja. Gdy wszedłem od razu zauważyłem, że jest to ekskluzywny sklep; dobrze dobrane kolory wnętrza, towar elegancko ułożony. W sklepie oprócz klientów znajdowali się dwaj pracownicy, jeden układał towar, natomiast drugi rozmawiał z klientami. Tuż po moim wejściu do sklepu sprzedawcy skierowali wzrok w moją stronę i zostałem przywitany słowami "Dzień dobry" z uśmiechem na ustach. Zacząłem oglądać ich asortyment, wszystko ładnie ułożone, czyste lecz ceny trochę wysokie. Od wejścia do sklepu minęło może 5 min. a sprzedawca, który wcześniej układał towar podszedł do mnie i grzecznie z uśmiechem zapyta: "Czy może w czymś doradzić. Czy szukam jakiegoś konkretnego produktu." Odpowiedziałem, że szukam prezentu dla przyjaciela. Sprzedawca wypytał mnie jeszcze o wiek tego przyjaciela, upodobania etc., a także o kwotę jaką chcę przeznaczyć na ten prezent. Zaprezentował mi zestaw do serwowania wina w eleganckiej skrzyneczce oraz zestaw dwóch dużych kieliszków do wina. Bardzo ciekawie zaprezentował te produkty, wskazał ich zalety i korzyści z zakupu, dodał także własne zdanie na ich temat. W trakcie rozmowy okazało się, że sprzedawca Pan Dominik jest barmanem, więc stwierdziłem,że kto jak kto ale barman zna się na kieliszkach i sprzęcie do serwowania wina i przysłowiowego "kitu" mi nie sprzeda. Zdecydowałem się na zakup oby dwóch artykułów. Zaproponowano mi zapakowanie zakupów na prezent, co mnie mile zaskoczyło i jest to darmowa usługa. Zaczekałem chwile na spakowanie, w tym czasie zapłaciłem przy kasie, gdzie stał drugi sprzedawca. Otrzymałem swoje zakupy i zadowolony wyszedłem ze sklepu. POLECAM. Na pewno wrócę jeszcze do tego sklepu. Dziękuje Panie Dominiku i drugiemu Panu, którego imienia nie pamiętam (było zbyt długie) za profesjonalną obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

DUKA

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Być może wynika...
Być może wynika to z faktu, że ten supermarket został niedawno otwarty i pracującemu tam personelowi brak jeszcze odpowiedniej wprawy. W każdym razie, przyrzekłam sobie, że przynajmniej w najbliższym okresie czasu nie pójdę już za żadne skarby do tego supermarketu. Ciasne przejścia pomiędzy regałami, źle oznakowane towary to jeszcze byłoby do zniesienia ale czas oczekiwania przy kasie zabił we mnie całkowicie wątpliwą zresztą przyjemność robienia zakupów w tym supermarkecie. Zabrakło wózków i w celu zapłacenia ok. 40 minut stałam w kolejce z dwoma ciężkimi koszykami. Przeżyłam prawdziwy horror. Dziwię się i nie mogę w żaden sposób zrozumieć, że firma , która wydaje olbrzymie, jak sądzę kwoty na reklamę jednocześnie zniechęca ludzi do robienia zakupów w taki obrzydliwy sposób. Żadna promocja nie zrekompensuje straconego czasu w kolejce i nie zachęci mnie do ponownego udania się do tego super denerwującego marketu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Tesco

Placówka

Biłgoraj, KOMOROWSKIEGO 18

Nie zgadzam się (2)
Porządek przed sklepem...
Porządek przed sklepem bez zarzutów, brak śmieci, niedopałków, paragonów. Szyby czyste, bez smug i odciskówAlenie moze być inaczej w miescu takimjak Manufaktura. Wejście do sklepu z zewnatrz centrum , przy przystanku autobusu Manufaktura.Wśrodku ...maskakra!!!panuje bałagan - towaru poprzekładane przez klientów nie wracają na swoje miejsce, gdzieniegdzie brak etykiet cenowych. Towarporozrzucany, spada zpólek. Wąskieprzejści amiędzy regsałami.jedyny - którego widzialam ochroniarz stałprzy bramkach i rozmawial z klientką. Ceny własciwie nie wiadomoczego sie tycza:cena tyczy sie aniołka na pólce świeczki i to jeszczezeby w kształcie aniołka.... Dwie kasy alejedna z pańzajęta kłopotlkiwym klientem- problem, ze żle zapakowaną rzeczą.... bardoz sie awanturował. Natomiast przy drugiej klasie kobieta wyrażnie jzu zmeczona prac-cala czerwona i usiłująca właczyć kasę- niestety złosliwoś przedmiotów martwych przerodizła sie w złosć klientów. Pochwili przyszedłljakiś fachowiec i wszystko wróciłodonormy. Jednak nie lubie tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

JYSK

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
INGLOT czyli ...
INGLOT czyli niewyobrażalna ilość kolorów, odcieni i faktur pozwoli nadążyć za najnowszymi trendami lub kreować własny, niepowtarzalny styl. Można bawić się, mieszać i próbować godzinami. To jeden z nielicznych sklepów w których czas płynie szybciej. Dlaczego?Botu można poczuć sie jakdziecko. wchodzisz wybierasz ulubione kolory nawer nabardziej do siebie nie pasujace. Można wybierać przebierać bez obaw ze zostaniesie skrytykowanym. Fajna zabawa. Codo obsługi to bez zarzutów.Doskonal ezorientowana zarówno w najnowszych trendach modowo -odcieniowych jaki w tzw stylizmie. Osoba obsługującapotrafi określić typ urody i dobrac odpowiednie kolory , mimo,zę klient chce zupelnie coś innego. Dotego potrafi przekonać do swoich racji.i chwała im zato.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

INGLOT

Placówka

Łódź, Karskiego

Nie zgadzam się (1)
Lubię odwiedzać od...
Lubię odwiedzać od czasu do czasu sklep LeroyMerlin i kupować najczęściej jakieś drobiazgi do domu. Dziś weszłam zeby kupic kartke paieru ściernego drobnoziarnistego - na zajecia ze sztuki (rysowalismy na nim obrazki do piosenek- istne wariactwo). Tym razem personleln był...był uprzejmy i wiedział gdzie co jest. Do tego dowiedzialam się,że jeślio coś (nawet za 10 groszy) kupiś na dziale ogrodniczym otrzymam kwiatka-w doniczce. Wybrałąm kiełki rziodkierwki i dwa kwiatki ,które sprawiły mojej małej kwiaciarce dużo radości.Nareszcieobsługa z prawdziwego zdarzenia

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Leroy Merlin

Placówka

Łódź, Jana Karskiego 5

Nie zgadzam się (2)
W sklepie było...
W sklepie było czysto. Sprzedawczyni przywitały mnie i pożegnały. Paragonu niestety nie otrzymałam. Znalazłam wszystko to, czego szukałam - w przystępnej cenie. Byłam drugą osobą w kolejce do kasy, zostałam obsłużona błyskawicznie. Nie miałam problemów z odszukaniem poszukiwanych przede mnie towarów.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Kaufland

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 48

Nie zgadzam się (2)
W sklepie było...
W sklepie było czysto. Sprzedawczynie przywitały mnie i pożegnały. Paragon otrzymałam. Przy kasie byłam drugą osobą - czekałam na obsługę ok. 5min., ponieważ sprzedawczynie miały mały problem z obsługą osoby niemieckojęzycznej. Nie miałam problemów z odszukaniem poszukiwanych przede mnie towarów. Przeceny zrobiły na mnie dobre wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

KappAhl

Placówka

Zgorzelec, C.H. Zgorzelec Plaza

Nie zgadzam się (3)
Jeden ze sklepów...
Jeden ze sklepów sieciowych Rossmann znajduję się w C.H.Manufaktura w Łodzi. Jest to lokal średniej wielkości (chociaz jakteraz sobie nysle toraczej jeden z większych,pomijam JUSKa i REALA).Lokal bardzo dobrze oświetlony, produkty na pólkach są widoczne, ustawione równo, chociaz czasami zdarzaja sie pwadki . Jednak mysle ze to bardziej wina klientów,który mnie chce sie odstawić produktu na wlaściwe miejsce. Ostatnio zauwazylam,żeo chrona jeśli jest to mniej nachalna imniej chamska.PAmiętamkiedy zatrzymywali i niemal l przy reszcie kleintow robli rewizje osobistą. Zaminus ilość kas tylko trzy. i tylko jedna czynna.. Jednak po interwencj ikasjerki zjawiły dwie pozostale.Pominełam kase na prefumerii ale ona prawi zawsze czynna. personwelwreszcie uśmiechnięty....czyzby otrzymali podwyżki?

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Rossmann

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (2)
W sklepie było...
W sklepie było czysto. Znalazłam wszystko to, czego szukałam - w przystępnej cenie. Byłam pierwszą osobą w kolejce do kasy, więc zostałam obsłużona błyskawicznie. Nie miałam problemów z odszukaniem poszukiwanych przede mnie towarów. Owoce i warzywa były świeże, ładnie wyeksponowane. Dużo przecen zrobiło na mnie dobre wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Stokrotka

Placówka

Zgorzelec, C.H. Zgorzelec Plaza

Nie zgadzam się (1)
Podczas dzisiejszych zakupów...
Podczas dzisiejszych zakupów w sklepie Camaieu natrafiłam na prawdziwie kompetentną osobę - była nią blondynka o długich włosach. Idealnie doradziła mi pokazując ubrania, o które ją poprosiłam. Towarzyszyła mi również w przymierzalni. W sklepie było czysto. Sprzedawczynie przywitały mnie i pożegnały. Paragon otrzymałam.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Camaieu

Placówka

Zgorzelec, C.H. Zgorzelec Plaza

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi