Jakość Obsługi - Profil firmy

Super obsługa, bardzo...

Super obsługa, bardzo miłe i wykwalifikowane ekspedientki. Bardzo duży asortyment. Napewno wrócę nie raz do tego sklepu.

Ewelina03

18.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam perfumerię z...

Odwiedziłam perfumerię z zamiarem zakupu konkretnego podkładu, którego używam. Już od progu poczułam na sobie natarczywy wzrok zarówno konsultantek, jak i pracownika ochrony. Miałam na sobie luźny, sportowy strój – dresowe spodnie, T-shirt, czapkę z daszkiem i buty sportowe – i niestety odnoszę wrażenie, że właśnie przez to zostałam potraktowana inaczej niż zwykle. Nie przywitała mnie żadna z konsultantek, choć bywam w tego typu perfumeriach regularnie i wiem, jak powinien wyglądać standard obsługi – sama pracowałam kiedyś w podobnym miejscu. Pracownice stały w grupie i obserwowały mnie, a gdy przemieszczałam się po sklepie, jedna z nich szła za mną, udając, że przeciera regały. Zostałam potraktowana bardziej jak osoba podejrzana niż potencjalna klientka. Dopiero przy kasie, po wybraniu produktu, usłyszałam standardowe propozycje zakupowe. Byłam grzecznie obsłużona, ale cały proces był już dla mnie bardzo niekomfortowy. Czułam się oceniana i śledzona – jakby mój wygląd nie pasował do estetyki miejsca, a to wystarczyło, bym została zaklasyfikowana jako „potencjalna złodziejka”. To było bardzo przykre doświadczenie i zdecydowanie odbiegające od wysokiego standardu obsługi, z jakim wcześniej utożsamiałam tego typu perfumerie.

Klient_e9Ubn

07.05.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety moja ostatnia...

Niestety moja ostatnia wizyta w Douglasie była dość rozczarowująca. Od samego początku czułam się oceniana – obsługa patrzyła na mnie z góry, jakbym przyszła tam przez pomyłkę. Zabrakło życzliwości, zaangażowania i zwykłej uprzejmości, którą powinno się spotkać w takim miejscu. Zamiast pomocy i doradztwa, miałam wrażenie, że jestem ignorowana.

Klient_5GpUy

05.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetna obsługa i...

Świetna obsługa i bardzo przyjemna atmosfera. Od samego wejścia zostałam przywitana z uśmiechem, a konsultantka, która mi pomagała, wykazała się ogromną wiedzą i cierpliwością. Pomogła mi z doborem odpowiednich kosmetyków dostosowanych do mojego typu cery, również zostały mi przedstawione tańsze alternatywy gdy produkt był dla mnie za drogi. Sam sklep był czysty i zadbany a ja zostałam sprawnie obsłużona przy kasie.

KlaudiaNapiórkowska_sk4i

05.05.2025

Placówka

Olsztyn, al. Pilsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa ok

DamianHardPlay_Fq6G

28.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odbiór zamówienia online...

Odbiór zamówienia online w perfumerii Douglas przebiegł bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Pracownik nie tylko profesjonalnie przekazał zamówienie, ale również zaprosił mnie do zapoznania się z ofertą stacjonarną oraz poinformował o bieżących promocjach. Dzięki uprzejmości i zaangażowaniu obsługi zdecydowałam się na dodatkowe zakupy na miejscu. To przykład wzorowej obsługi klienta i umiejętnego budowania pozytywnych doświadczeń zakupowych.

Govia

23.04.2025

Placówka

Gliwice, C.H. FORUM ul. Lipowa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam z całego...

Polecam z całego serca sklep stacjonarny Douglas, który mieści się w Galerii Zielone Arkady w miejscowości Bydgoszcz. Przesympatyczna obsługa, która w profesjonalny sposób potrafi dobrać odpowiednie kosmetyki dla klienta przy możliwe najwyższych rabatch. Wybór kosmetyków bardzo duży. Czystość sklepu na bardzo wysokim poziomie.

Klient_QB2yI

10.04.2025

Placówka

Bydgoszcz, Al. Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam z całego...

Polecam z całego serca drogerię Douglas, która mieści się w Galerii Zielone Arkady w miejscowości Bydgoszcz. Profesjonalne podejście ze strony pracowników. Przemiła obsługa, potrafiąca dobrać odpowiedni kosmetyk dla klienta. Ogromny wybór perfum męskich jak i damskich. Czystość sklepu zachowana w stanie bardzo dobrym.

Klient_QB2yI

10.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od razu po...

Od razu po wejściu do sklepu podeszła do mnie obsługa. Spytała jakiego produktu dokładnie szukam. Zaopiekowała się mną od samego początku. Szybko pomogła znaleść zapach który przypadł mi do gustu. Zaproponowała inne produkty oraz dała próbki kosmetyków. Sklep czysty i a produkty ładnie poukładane na swoich miejscach

Dominika.nika

08.04.2025

Placówka

Siedlce, Józefa Piłsudskiego 74

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szeroka gama perfum...

Szeroka gama perfum i innych produktów. Często spotykam się z opiniami, że obsługa jest bardzo natarczywa, jednak mi się to nie zdarzyło. Zazwyczaj pytają, czy w czymś pomóc, a przy odmowie nie nalegają. W przypadku, gdy potrzebna jest pomoc, pracownicy oferują profesjonalne porady i rekomendacje.

Klient_ITcG0

07.04.2025

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fachowe doradztwo, ...

Fachowe doradztwo, czystość w salonie, wiedza personelu do doszlifowania ale nie ma tragedii. Miła atmosfera i empatyczne nastawienie do klienta. Polecam :)

PatrycjaStrugała_Moo7

20.03.2025

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 135

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest straszna

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miłą obsługa ale...

Miłą obsługa ale nachalna bardzo

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niskie ceny

Klient_Sn16H

12.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetna jakość

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobry asortyment, umiarkowane...

Dobry asortyment, umiarkowane ceny.

Klient_nX5J0

12.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Perfumeria Douglas cechuje...

Perfumeria Douglas cechuje się bardzo dużym wyborem wysokiej jakości kosmetyków, dlatego wracam do niej często, aby zrobić upominek mojej żonie. Obsługa w placówce w wielkości była sympatyczna, jednak spotkałem na wejściu "patrzącą z góry" pracownicę, co nie zachęca do odwiedzin drogerii.

Klient_od_zadan_specjalnych

07.02.2025

Placówka

Zakopane, Krupówki 14a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szeroki asortyment, fajne...

Szeroki asortyment, fajne promocje. Polecam.

Klient_8OvP

23.01.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i bardzo kompetentna obsługa klienta.

Klient_vnFTl

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miłe Panie,...

Bardzo miłe Panie, doradztwo na najwyższym poziomie

Klient_xdu4

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

DOUGLAS

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

DOUGLAS

Opinie (1666 z 2637)

DOUGLAS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

ANTON SCHLECKER

Sylwia

Drogeria Stokrotka

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?