KILILA

(3.85)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (11 z 23)

Wyczyść filtry
Do Chińskiego Centrum...
Do Chińskiego Centrum Kilila, nie często zaglądam, ale 5-go grudnia postanowiłam wstąpić. Jest tu bardzo dużo różnorodnego asortymentu – odzież, obuwie, dodatki, dekoracje do domu i ogrodu, zabawki i inne rzeczy. To duży sklep i wymaga poświęcenia sporo czasu, ale ja przejrzałam asortyment odzieżowy – swetry, bluzeczki, sukienki, blezery, kurtki, kożuszki, etc., sporo ciekawych, nowoczesnych wzorów i fasonów, zgodnie z duchem aktualnej mody, a ceny nawet przystępne. Zniesmaczył mnie jednak, widok marynarek damskich, – choć nowe, ale prezentowane na wieszakach tak wygniecione, że wręcz wymięte i w dodatku nie takie tanie, choć też nie bardzo drogie. To lekceważenie klienta, wg mnie, obsługa, a zwłaszcza właściciel powinni to wiedzieć. W sklepie było czysto, a pracownice, przechodząc kłaniały się obecnym klientom. Nawet miałam ochotę na kupno bluzki, która mi się spodobała, ale ją odwiesiłam po tym niechlubnym widoku marynarek i opuściłam sklep.

DORA_1

09.12.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam trochę zawiedziona...
Byłam trochę zawiedziona po wizycie w tym sklepie chińskim, bo ładna i efektownie wyglądająca odzież okazała się być w nie najlepszym gatunku tkanin, w znacznej większości. To co znalazłam w dobrym gatunku, było bez wyboru rozmiaru, jedynie pojedyncze sztuki. Cenowo było, w zasadzie do przyjęcia, choć torebki uważam drogie, jak na materiał skóropodobny. Prezentacje przejrzyste i wygoda przeglądania, zaopatrzenie bardzo zróżnicowane – dla domu, dla dzieci, dla kobiet, dla mężczyzn, do użytku codziennego. Zwróciłam się z pytaniem do drobnej Chinki, ale miała problem z komunikacją/zrozumieniem i skierowała mnie do dziewczyny/pracownicy w głębi sklepu. Ogólnie, bez euforii, 5-go kwietnia.

DORA_1

09.04.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tylko na chwilę...
Tylko na chwilę wstąpiłam do Kilili aby zobaczyć czy nie mają czarnych, klasycznych spódniczek. Pracownica przy kasie skierowała mnie do właściwego miejsca w sklepie abym zobaczyła co faktycznie jest. Wiele fajnych ”łaszków” mijałam po drodze w atrakcyjnie obniżonych cenach, nowe trendy mody, na wieszakach, uporządkowane prezentacje i ekspozycje. Nie znalazłam spódniczki w poszukiwanym rodzaju ale następnym razem postaram się zabawić w tym sklepie dłużej, kilka rzeczy zwróciło moją uwagę, czas nie pozwalał mi w dniu 29 III na ”myszkowanie” po artykułach.

DORA_1

01.04.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chińskie sklepy i...
Chińskie sklepy i centra nie należą do moich ulubionych ale to nie oznacza, że do nich nie ”wpadam”. Dość dawno w tym sklepie widziałam ładne bieżniki i obrusiki ale wtedy nie umiałam się zdecydować na zakup. W dniu 16 XI postanowiłam sprawdzić czy jeszcze są i ewentualnie kupić. Po wejściu słowa powitania od ekspedientki i ruszyłam między regały. Nawet miejsce serwetek i obrusów się nie zmieniło więc przystąpiłam do poszukiwań bo wybór był duży i zróżnicowany co do ”uroku” ofert. Przejrzałam interesujące mnie wymiary, wzory i kolory, wybrałam i do kasy się udałam, gdzie profesjonalnie sprawnej obsługi doświadczyłam.

DORA_1

27.11.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten bardzo duży...
Ten bardzo duży chiński sklep/centrum, oferuje różnorodny asortyment – konfekcja, zabawki, dodatki, obuwie, artykuły dekoracyjne i inne. Wszystko jest tu uporządkowane i estetycznie prezentowane. Jedynym mankamentem jakiego doświadczyłam to mała orientacja pracowników w posiadanym asortymencie, natomiast chińscy pracownicy w ogóle nie rozumieją o co ich się pyta, a szkoda bo szukając samemu można wiele atrakcji znaleźć ale to zajmuje sporo czasu niestety, więc może chińczycy zaczęliby uczyć się polskiego, to podniosłoby walory tego dość fajnego sklepu.

DORA_1

14.06.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To centrum chińskie...
To centrum chińskie znajduje się tuż obok Biedronki, dzieląc z nią jeden budynek. Jest tu dostępny ogrom artykułów z każdej dziedziny życia codziennego z wyjątkiem spożywczych i remontowych. Sklep jest bardzo duży i pracują tu miłe, grzeczne polskie dziewczyny. Jedno co mi się nie podobało to zachowanie malutkiej Chinki, która za coś beształa pracownika, tego przy klientach robić nie powinna, za to i tylko za to obniżam ocenę tej bogatej asortymentowo i uporządkowanej handlowo placówce w której ceny są całkiem fajne. Kupiłam tu zmywacz do paznokci ziołowy za jedyne 1,50 zł i co zaskakujące, nie chińskiej a polskiej produkcji – firmy Editt z Raszyna.

DORA_1

24.07.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie byłam...
Nigdy nie byłam w chińskim sklepie i pewnie długo bym jeszcze nie była jednak ten sklep to placówka sąsiadująca z Biedronką w CH Karolinka, w której właśnie dokonałam zakupu więc pomyślałam, czemu nie, skoro już tu jestem z ciekawości wejdę i zobaczę czy opinie jakie z opowiadań o tych sklepach znałam znajdą potwierdzenie. Całkiem miłe wrażenie pozostawiła ta wizyta. Artykułów ogrom: ubrania, sztuczna biżuteria, obuwie, torebki i torby, artykuły do dekoracji mieszkania, elementy garderoby (paski), bielizna, naczynia, zabawki, firany, zasłony itd. Wiele z tych rzeczy wyglądało wizualnie na porządnie wykonane, były też takie, których jakość wydawała się wątpliwa, zwłaszcza wykończenie. Bardzo ładna i gustowna metaloplastyka (wazony, stojaki, świeczniki) od 35 zł/sztuka, śliczne firanki w różnych kolorach, fantazyjnie przeszywane w granicach 100 zł, bluzki letnie od 29 zł, obuwie od 15 zł klapki, okulary przeciwsłoneczne od 8,00 zł/sztuka. Przechodząc i oglądając artykuły najpierw zainteresowały mnie etui do okularów a właściwie ich cena 4,- 5,- i 6,00 zł/sztuka. Pamiętam, że kiedyś w innym sklepie oglądałam w cenie 20 zł i uznałam, że moje stare, mimo „za-używania” musi mi jeszcze służyć. Tego dnia zakupiłam tutaj w cenie 5 zł, ładnie i estetycznie wykonane. Liczny wybór pasków skórzanych przypomniał mi o potrzebie dla męża, któremu sadełko nie pozwalało na dopięcie się. Solidne rzemiosło, długości w szerokiej gamie więc też wybrałam 15 zł/sztuka, to cena jakiej w sklepach raczej nie uświadczę bo kiedyś już byliśmy zainteresowani ale kwota do wydania skutecznie zniechęciła zakup. Wszystkie artykuły uporządkowane na półkach, regałach, wieszakach, stojakach i w koszach, na każdym widoczne, wyraźne ceny, nic nie było wymieszane ani narzucane. Ogromna hala sklepowa bardzo dobrze oświetlona, widoczni pracownicy w pomarańczowych koszulkach, niektórzy narodowości azjatyckiej, każdy uśmiechający się do klienta gdy przechodził obok. Atmosfera sympatyczna. Wielu klientów, których tu widziałam może świadczyć o sporej popularności tego sklepu, przymierzali niektóre ubrania i buty, niektórzy dokonywali zakupów. Ja też wyszłam z zakupem choć weszłam tylko z ciekawości.

DORA_1

30.04.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Centrum Chińskie jest...
Centrum Chińskie jest dużo ubrania dość dobrze wyeksponowane i wybór jest też dość duży a ceny różne. Tu i ówdzie kręci się obsługa ale nie zwraca uwagi na klientów. Są dwa stanowiska, czynne jest tylko jedno ale i tak przy kasie nie ma kolejek. Gdy weszłam nikt mnie nie przywitał szybko znalazłam to co chciałam, przymierzyłam podeszłam do kasy za chwile młoda kobieta skasowała moje zakupy pożegnała mnie i wyszłam.

KnuritA

05.01.2012

Placówka

Racibórz, Rybnicka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Centrum Chińskim...
W Centrum Chińskim rzadko robię zakupy. Na wizytę w KiLiLa zdecydowałam się, ponieważ od znajomych dowiedziałam się,że można znaleźć tam również akcesoria dla zwierząt. Faktycznie znalazłam tam interesujący mnie przedmiot,jednak znajdował się on na samej górze regału - by go ściągnąć potrzebna była drabina. Nie potrafiąc znaleźć żadnego pracownika na hali, poprosiłam o pomoc kasjerkę, która kazała mi czekać, aż "ktoś przyjdzie" ponieważ ona nie może opuścić stanowiska, pomimo iż nie było nikogo kogo aktualnie powinna obsłużyć. Czekałam tak kwadrans, dopiero po tym czasie pojawił się inny pracownik, którego sama ponownie musiałam poprosić o pomoc. Po zdjęciu towaru z półki okazało się, że na produkcie nie ma ceny i ponownie musiałam czekać, aż pojawi się kolejny pracownik. Mimo długiego oczekiwania, ze sklepu wyszłam zadowolona, ponieważ udało mi się kupić poszukiwany przeze mnie przedmiot w cenie dużo niższej niż w sklepie specjalistycznym, przy czym nie odbiegał on jakością od tego samego towaru sprzedawanego gdzie indziej.

rossa

05.11.2011

Placówka

Racibórz, Rybnicka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największe w regionie...
Największe w regionie centrum chińskie ma wielu klientów lubiących, co tu powiedzieć, po prostu tandetę. Jedyne co moim zdaniem warto tam kupować to ubrania, choć spodnie nie wiem na kogo są robione, bo choć opisane jako damskie nie pasuje na mnie żaden, największy nawet rozmiar, a jestem średniej postury i daleko mi do XXL-ów. Mnóstwo sztucznej biżuterii i butów, które zniszczą się po kilku wyjściach. Akurat w kasie stała klientka chcąca za nie zwrotu pieniędzy. Ona jej odpowiedziała, że co prawda jest pół roku gwarancji, ale bez paragonu nie przyjmie. Były z dwie osoby wyraźnie pochodzenia chińskiego zajęte graniem na komórkach, a nie obsługiwaniem klientów, których przy kasie byo dosyć dużo.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z okazji,...
Korzystając z okazji, że byliśmy z żoną w C.H. Karolince postanowiliśmy odwiedzić ten sklep. Moja żona rozglądała się za płaszczykiem, więc była okazja, żeby zorientować się w nowościach. Ogólnie to ja nie przepadam za takimi sklepami, ale moja żona już od dawna lubi kupować w chińskich sklepach, ze względu na duży wybór i cenę - chociaż jakościową nie zawsze się sprawdzają rzeczy. Otwarcie tak dużego sklepu chińskiego było wielką radością dla żony, więc można powiedzieć, że jesteśmy prawie, że stałymi klientami. Obsługa jest bardzo miła i chętna do pomocy, chociaż nie można za bardzo liczyć na fachową poradę, ponieważ obsługa nie posiada wiedzy na temat produktów. Mogą pomóc w znalezieniu poszukiwanej rzeczy, ewentualnie znaleźć potrzebny rozmiar.. ale jeżeli oczekujemy na dobrą radę odnośnie tego, która odzież jest lepsza, to raczej takiej rady nie uzyskamy. Na początku obsługą byli sami chińczyki, ale po czasie zauważyliśmy, że zaczęli zatrudniać kogokolwiek, kto szuka pracy. Ten sklep ma bardzo duże pomieszczenie, ale pomimo tego nie trudno jest znaleźć kogoś z obsługi, żeby pomógł. Najbardziej nas cieszy fakt, że nawet jak czegoś nie kupimy, obsługa utrzymuje uśmiech na twarzy do samego końca i radośnie zapraszają ponownie. Jedynym minusem takiego sklepu jest to, że wygląda chaotycznie. Gdyby nie obsługa, ciężko byłoby znaleźć cokolwiek.

Szakal

05.11.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KILILA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KILILA?

Sisley

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Viamod

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Dorothy Perkins

(4.98)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.
Dodaj własną opinię!