Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (144)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Oferta,cena,asortyment.
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Elżbieta, dziękujemy za Twoją ocenę - cieszymy się i robimy wszystko, aby być jeszcze lepsi.
Dobrze. Bardzo dobra....
Dobrze. Bardzo dobra. Placówki są przyjazne klientowi, rozmowy prowadzone są logicznie i uporządkowany sposób, pracownicy dbają o rozpoznanie potrzeb klienta i szukają korzystnych rozwiązań.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Niestety, niektóre...
Dobrze. Niestety, niektóre placówki (agencje ubezpieczeniowe - biura) nie są przyjazne klientowi. Biura są niewielkie, brak możliwości zachowania dyskrecji (w jednym pokoju obsługi przyjmowani są inni goście).Na plus: Wiedza i kompetencje personelu.Na minus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa potencjalnego klienta odbywa się w niezbyt komfortowych biurach. Czas reakcji Towarzystwa na szkody jest kilkudniowy, wymagana obszerna dokumentacja.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Zniechęca zbyt...
Dobrze. Zniechęca zbyt długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem i ograniczenie oferty. Niestety, niezbyt wiele można załatwić bez konieczności udawania się do placówki stacjonarnej.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: Organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękujemy za wyrażenie swojej opinii o mBanku. Cieszą nas wszystkie wymienione plusy, a punkty ocenione na minus bierzemy na warsztat, by ulepszyć swoją obsługę. Zachęcamy do ponownych kontaktów z nami, również za pośrednictwem Eksperta online w kanale wideo i audio. Z pozdrowieniami, Justyna Wawrzonek, mBank
Rewelacyjnie. Strona napisana...
Rewelacyjnie. Strona napisana jest przejrzyście, poruszanie się po zakładkach jest intuicyjnie, aplikacja mobilna działa bez zarzutu, oferta niczym nie różni się od obsługi bezpośredniej. Niemal wszystko można załatwić za pośrednictwem Internetu (ograniczona oferta wynika np. z konieczności złożenia podpisu w obecności pracownika banku).Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za pozytywną opinię na temat naszej strony oraz aplikacji mobilnej mBanku. Zachęcamy do częstego korzystania z mobilnych sposobów kontaktów z nami, a także zostajemy do Pani dyspozycji zarówno w naszych oddziałach jak i na mLinii pod numerem: 0 801 300 800 lub 042 6 300 800. Z pozdrowienia Julia Wochna, mBank
Rewelacyjnie. Na uwagę...
Rewelacyjnie. Na uwagę zasługuje zachowanie pracowników i jakość obsługi. Klienci zgłaszający się do banku traktowani są indywidualnie i czują się jak oczekiwani goście. Personel jest dyskretny i kompetentny. Oferta jest szeroka, zarówno dla zwykłych, jak i dla klientów biznesowych.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
20.04.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Bardzo się cieszę, że tak wysoko oceniła Pani jakość świadczonych przez nas usług. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Proszę pamiętać, że jako profesjonaliści chętnie wychodzimy naprzeciw potrzebom naszych klientów. Każdy doradca ma możliwość umówienia się na spotkanie z klientem na konkretny odpowiadający klientowi dzień i godzinę, tak aby uniknąć konieczności oczekiwania w kolejce. Przypominam, że jesteśmy do Pani dyspozycji w naszych placówkach naziemnych (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/) w godzinach ich otwarcia, a także przez całą dobę za pośrednictwem mLinii (po numerami telefonu 801 300 800 lub 426 300 800) oraz Ekspertów online. Nasi konsultanci chętnie odpowiedzą na wszystkie pytania. Z pozdrowieniami, Krzysztof Klepacz mBank
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Słabo. Na plus:...
Słabo. Na plus: wiedza i kompetencje personelu. Na minus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Jestem klientką tego...
Jestem klientką tego banku i chodzę tam co prawda niezbyt często, ale regularnie. Nigdy nie czeka się długo na obsługę (max 10 min), personel jest życzliwy i uśmiechnięty, a sam oddział dobrze zlokalizowany, estetyczny i utrzymany w czystości. W trakcie mojej ostatniej wizyty niezbyt dobrze się czułam i chciałam być obsłużona bez kolejki, ponadto się spieszyłam. Weszłam do banku i skierowałam się w pobliże początku kolejki. Spodziewam się dziecka - pan, który był w kolejce pierwszy od razu zaprosił mnie gestem przed siebie. To było bardzo miłe zwłaszcza, że pozostali oczekujący nie protestowali, a nawet niektórzy się uśmiechnęli, jak podziękowałam. Pani obsługująca widziała całą sytuację i jak podchodziłam, szeroko się uśmiechnęła. Zawsze jest miła witając klientów, ale dziś to był wyjątkowo miły uśmiech. Od razu polepszyło mi się samopoczucie, czasem naprawdę niewiele potrzeba. Pożegnałam się z panią i odchodząc widziałam jeszcze kilka uśmiechów na twarzach oczekujących. Zazwyczaj obsługuję swoje konto przez Internet, jednak od czasu do czasu idę do oddziału, żeby o coś dokładnie dopytać. Zawsze chodzę tam z przyjemnością. Wiem, że nie czeka się długo na obsługę, problem zostaje rozwiązany skutecznie (nigdy nie musiałam przychodzić dwa razy w tej samej sprawie), a rozmowy są prowadzone dyskretnie i kompetentnie.Polecam ten bank, jeśli jest sytuacja, która wymga wizyty w oddziale.
Wpadliśmy tu na...
Wpadliśmy tu na kawę z zamiarem ok. 40 min. relaksu przed ciężkim filmem.Pierwsze wrażenie na wejściu bardzo fajne. Zróżnicowana klientela: parki, single, gimnazjaliści i seniorzy w jednym. To miłe - różnorodność jest OK - buduje atmosferę. Po podejściu do obsługi uśmiechnięta pani przyjmująca zamówienie sprawnie mnie obsłużyła, szybko skasowała i odesłała do stolika. Angielski bez zarzutu. Realizacja zamówienia była bardzo szybka, chociaż to godziny dość atrakcyjne: 18-19. Na dużą latte i małe frapuccino czekaliśmy 3 minuty (przygotowywały dwie osoby). Sprawne przygotowanie, z dbałością o higienę. Po zajęciu miejsca przy stoliku dotarła do nas muzyka: energetyczny, nowoorleański jazz. Głośność - umiarkowana; pozwalała na prowadzenie rozmowy bez wysiłku, z normalnym natężeniem głosu, nie tak jak w niektórych klubach: wymuszony krzyk z zabrzmiałymi żyłami :) To, co bardzo mi się nie spodobało to fakt, że obsługa dostarcza brudne naczynia do kuchni przechodząc przez salę konsumencką. W ciągu 40 min. naszego pobytu pan dwukrotnie przeszedł tuż obok mnie z plastikowym pojemnikiem pełnym kubków i raz z pełnymi workami na śmieci (naprawdę). Tutaj "brudna ścieżka" przekracza strefę czystą. Wielki minus - SANEPID miałby się do czego przyczepić i byłby to zarzut zasadny, niestety, zasługujący na sankcje i zobowiązanie do przeorganizowania przestrzeni. To nie jest OK, z przyczyn czysto sanitarnych (taka organizacja wizerunku też nie poprawia). Czystość - raczej OK. Raczej - bo w toalecie była mokra podloga, lustro ze smugami i wieloma tłustymi odbiciami palców, jakieś paproszki. Fajnie, że firma zainwestowała w bezdotykową baterię i wyłącznik ustawiony na krótko (nie tak jak u innych - gdzie woda się jeszcze długo leje po wyjęciu dłoni z umywalki). To plus, ale... skoro jest bateria na fotokomórkę, to przydałby się jeszcze bezdotykowy podajnik do mydła. Ręczniki paierowe i suszarka - świetnie, duży plus za wybór (korzystam z papieru toaletowego, gdy jest tylko suszarka). Z przyjemnością spędziliśmy tu 40 minut. Niestety - dwukrotnie wylałam kawę - stolik przy którym siedzieliśmy był strasznie rozchybotany. Dobra atmosfera nie tylko na sali - z kuchni dobiegały od czasu do czasu radosne salwy śmiechu - to absolutnie nie przeszkadza, aż się sama micha cieszy chcąc nie chcąc. Gdy kolejka na chwilę zniknęła - obsługa nie bawiła się telefonami oparta o ladę - przepłukiwała i czyściła ekspresy, uzupełniała sztućce, porządkowała wyposażenie, przecierała blaty. Tak jak dobry barman - gdy nic nie robi to poleruje szkło ;) wychodząc - nie zdążyłam odstawić zużytego kubka na blat - pracownica z uśmiechem wzięła go ode mnie z ręki. Super. Asortyment - bogaty, dostosowany do pory roku, różne wersje, możliwość indywidualnych kompozycji. Plusy: klimat, sprawność obsługi, tempo realizacji zamówieniaMinusy: aranżacja przestrzeni, czystość toalety, może przydałby się wieszak na odzież wierzchniąReasumując - ocena byłaby słabsza, gdyby była inna muzyka. Jazz ratuje sprawę :) Szybka realizacja zamówienia i sprawna obsluga powinna być zawsze OK w wysokiej klasy sieciówce, to raczej standard, ale mimo wszystko to godne zauważenia.
To mój sklep...
To mój sklep osiedlowy, jestem tu naprawdę często. Czasami duże zakupy, czasami tylko na chwilę wpadam po coś niewielkiego, czego akurat zabrakło. To, co mi się ostatnio rzuciło w oczy, to duża rotacja pracowników. W zeszłym tygodniu dwie nowe osoby pracowały na stoisku kasowym, poprzednio kolejne nowe twarze. Co prawda były wprowadzane do obowiązków i pracowały w towarzystwie starszego stażem personelu, ale chyba niewystarczająco. Kasjerka stwierdziła, że nie ma wydać, gdy podałam jej banknot, a gdy powiedziałam "Może pani rozmienić", z wyraźnym niezadowoleniem wstała, prychnęła pod nosem i poszła na zaplecze. Już nie robiłam dalszych uwag, ale nie spodobało mi się to. Długość paznokci wręcz utrudniała pracę na kasie - kilka razy wprowadziła niewłaściwe cyfry (kod prokuktu), przez co obsługa trwała sporo czasu. Poza tym często zdarza się tak, że w przypadku kolejki dłuższej niż 5-6 osób to klienci muszą się upominać o podejście kogoś do kasy obok i "rozładowanie" kolejki. Asortyment jak zwykle - nie ma zbyt dużego wyboru (np. sok pomidorowy w kartonie - tylko dwie marki, sok wielowarzywny - też tylko dwie). Jeśli chodzi o artykuły świeże (wędliny, sery), to warto jednak spojrzeć na towar, bo na kiełbasach czasem jest widoczny biały nalot, a mięso bywa nawet wyraźnie obeschnięte (zażółcone filety z piersi). Trzeba uważać, podobnie z terminami przydatności do spożycia (kilka razy zdarzyło mi się widzieć w chłodniach przeterminowany nabiał). Szkoda, że personel nie dba o to - można skutecznie w ten sposób zrazić klientów. Ja w zasadzie nie kupuję tam świeżej żywności. To, co mi się bardzo nie spodobało po zmianie organizacji, to warunki, w jakich przechowywane są jaja - leżą po prostu na półce, zamiast w ladzie chłodniczej. Nadal robię tam zakupy, ale nie idę w poczuciu pewności - oglądam dokładnie rzecz przed włożeniem do koszyka.
Przechodzę tędy często,...
Przechodzę tędy często, czasami robię zakupy. Panie miłe i uśmiechnięte, szybko reagują na wchodzących klientów proponując doradzenie w sprawie zakupu. Znają asortyment bardzo dobrze, wiedzą, jakie kosmetyki wchodzą w skład danej linii, na pytania odpowiadają rzeczowo i wyczerpująco. Nie są nachalne, nie okazują niezadowolenia czy zniecierpliwienia, gdy klient kaprysi, dobrze pytają o oczekiwania i dostosowują propozycje do potrzeb zgłaszanych przez klienta. Wiedzą o cenach, promocjach, nowościach i korzystnych ofertach. Program lojalnościowy działa dobrze. Nie jestem spamowana, a w skrzynce pocztowej znajduję zaproszenie po odbiór upominków i dodatkowe rabaty (nie tylko w urodziny). Jakość towaru jest bardzo dobra - szeroka gama aromatów, naturalne składniki o zdecydowanie korzystnym działaniu na skórę. Część z nich jest hipoalergiczna - chociaż te "normalne" są raczej łagodne. No i asortyment - kosmetyki białe, do makijażu, pielęgnacja włosów, oferta dla mężczyzn, suplementy diety. Jestem klientką tej sieci głównie z uwagi na jakość wyrobów, asortyment i obsługę w placówkach. Faktem jest, że kwestia przyzwyczajenia też odgrywa tu rolę - i choć chętnie próbuję nowych rzeczy i lubię eksperymentować z pielęgnacją i makijażem - to jeśli chodzi o krem do twarzy - używam tylko jednego YR. Nie powiem jakiego :)
Jestem absolwentką tej...
Jestem absolwentką tej uczelni - w stopniu licencjata i magistra, na dwóch różnych wydziałach. Poziom nauczania - nie sposób tego ocenić, to zależy od tego, z jaką motywacją przychodzi się na studia. Faktem jest, że to obecnie największa niepubliczna uczelnia akademicka w małopolsce Co za tym idzie - dużo kierunków zarówno na poziomie I, II i III stopnia (licencjat, magisterium, doktorat) oraz studia podyplomowe, część z nich realizowana w języku angielskim. Miałam okazję poznać wielu wykładowców i praktyków prowadzących ćwiczenia i na tej podstawie utwierdziłam się w przekonaniu, że jakość i poziom nauczania zależy od efektów studentów. Część studiujących mają taką motywację, która uniemożliwia efektywne uczenie się i korzystanie z wiedzy wykładowców. Wśród kadry profesorskiej są zarówno pasjonaci i kompetentni ludzie, którzy podchodzą do nauczania w sposób poważny i rzetelny, są i tacy, którzy sprawiają wrażenie, że pracują, bo muszą. Większość z zajęć była prowadzona bardzo dobrze i czuło się, że nauczanie i dzielenie się własnymi przemyśleniami i doświadczeniami sprawia satysfakcję nauczającym, niemniej zdarzali się i tacy, którzy przychodzili na zajęcia i po połowie wyznaczonego czasu kończyli lub ograniczali się wyłącznie do "odklepania" wymaganego materiału, bez zainteresowania co do oczekiwań studentów. Dziekanaty - otwarte w różnych godzinach, nie tylko 10-15, także popołudniami i w weekendy. Pracownicy w dziekanacie dysponowali odpowiednią wiedzą i decyzyjni, przy tym pomocni i życzliwi, stojący "frontem do klienta". Sporo możliwości rozwoju poza zajęciami: siłownia, koła naukowe, różne projekty, duża przestrzeń do inwencji własnej ambitniejszych studentów, studium języków obcych. No i stołówka - zarówno studenci dzienni, jak i zaoczni mogą liczyć na dwudaniowe, domowe posiłki za 13-14 zł. To naprawdę duża zaleta. Obrona dość nerwowa - taka specyfika. Kontakt z promotorami niejednokrotnie dość ograniczony, wymogi techniczne prac zmieniane w takim czasie, który nie zapewniał spokoju. Uczelnia zapewnia część wykładów otwartych i prowadzi intensywną działalność naukową, Bardzo interesujące konferencje i spotkania ze znawcami tematu, sporo publikacji, kontakty z zaprzyjaźnionymi uczelniami za granicą, porządnie realizowany program Erasmus. Nowoczesne budynki, dobrze wyposażone (klimatyzacja, sprawny sprzęt audio-wizulany, przestronne, zadbane wnętrza), uczelnia przystosowana do wymogów studentów z niepełnosprawnościami - to wszystko sprawia, że studiowanie można uznać za komfortowe. No i parking dla studentów - obszerny, dostępny i oczywiście nieodpłatny. Dobra lokalizacja, nie ma problemu z dojazdem - czy to samochodem, czy komunikacją miejską (20 min. tramwajem spod uczelni i jesteśmy na dworcu). Osobiście oceniam uczelnię na bardzo dobrze - pod względem możliwości, jakie daje studiującym, warunków studiowania, wyposażenia pracowni specjalistycznych (studio nagraniowe, pracownie medyczne dla ratowników z nowoczesnymi fantomami, pracownia informatyczna, czytelnia, udogodnienia dla studentów z ograniczeniami). Kadra naprawdę znakomita - tylko od studiujących zależy, jak z tego wszystkiego korzystają. Czystość utrzymywana na bieżąco - personel sprzątający jest widoczny i reaguje na zgłoszenia.
Klub położony jest...
Klub położony jest w dogodnej lokalizacji, w budynku przyległym do Hali Wisły. Łatwo dojechać i dojść, jeśli ktoś porusza się komunikacją miejską. Personel pomocny - jak dla potencjalnego klienta (bezpłatna wejściówka próbna). Uśmiechnięta pracownica pokazała mi klub, pytając wcześniej, z jakich aktywności będę korzystać. Sprzęt - dostępny, zróżnicowany (bieżnie z wentylacją - duży komfort ćwiczenia), maszyny czyste, nieuszkodzone, bez przetarć, działające. Na salach do zajęć raczej czysto (podłoga i lustra OK, ale matom przydałoby się czyszczenie - zapach nie był neutralny). Nie są szczególnie przestronne - raczej małe, ale przy niewielkiej ilości ćwiczących wystarczające. Instruktorzy zainteresowani nowymi twarzami - zapytano mnie o wcześniejsze doświadczenia z fitness i ew. przeciwskazania (zgłosiłam zerwane więzadło w kolanie). Ćwiczenia były jednakowe dla wszystkich, bez modyfikacji, ale na moje własne wersje (bez skakania i rotacji w stawie) instruktorka uśmiechała się i przytakiwałą. Raz skorygowała niewłaściwie wykonywane ćwiczenie. Damska szatnia niezbyt duża, wąskie ławeczki, przydałoby się może trochę więcej miejsca - może dodatkowe pufy lub nieduże jeżdżace stoliczki na kółkach? Prysznice - tu najgorzej. Mokro w przejściach, woda zalegająca na podłodze, niezbyt przyjemny zapach i plastikowe, niezbyt czyste stojaczki na kosmetyki, tylko jeden wieszak na ręcznik-bieliznę. Toalety w miarę OK - niby czysto, ale personelu sprzątającego nie widać - chyba nikt nie sprząta w ciągu dnia (nie wiem tego na pewno - jednorazowa wejściówka - ale jeśli chodzi o utrzymanie porządku to... nie było całkiem komfortowo. Po zakończeniu treningu pani odpowiedziała na kilka moich pytań dość miło i przyjaźnie. Przy pożegnaniu tylko zwykłe pożegnanie, bez pytania jak się podobało i bez zachęcania do pozostania w klubie. W kilku następnych dniach bez telefonu z pytaniem o wrażenia, ew. chęć zakupu karnetu, mailing z ofetrami nadchodzi.W ofercie zajęć niewiele możliwości dopołudniowych, bez specjalnego wyboru.
No niestety, ale...
No niestety, ale obsługa nie jest dobra. Panie nie interesują się wchodzącymi do punktu, a należałoby się spodziewać chociaż zwykłego "Dzień dobry". Chciałam nadać paczkę: gabaryty odpowiednie, etykieta wydrukowana, kod paskowy czytelny, przesyłka opłacona. Pani na początku w ogóle zdziwiona, dlaczego przychodzę z tym do niej, zamiast zamówić kuriera. W trakcie obsługi okazuje się, że przesyłka nie jest wprowadzona do systemu, "ale zaraz, musi pani zaczekać". Na moje pytanie jak długo to potrwa, pani nie odpowiada, tylko mówi to zaczarowane słowo "pani musi". Pani pyta, czy przesyłka jest opłacona. Ja na to, że oczywiście, że tak - inaczej nie mogłabym wydrukować etykiety. Po czasie okazuje się, że "kod się nie sczytał". Potwierdzenie dostałam odręczne na nierówno oberwanym kawałku papieru (na odwrocie jakieś dane), "bo drukarka się zepsuła". Poprosiłam o nr infolinii, żeby się upewnić, że przesyłka jednak dojdzie - pani szuka na stronie internetowej. Zapytałam, kiedy będzie u adresata - pani na to "no oni tak podają, że trzy dni" (cytaty dosłowne). Pani obsługująca sprawia wrażenie totalnie zdziwionej - wszystkim i ciągle. Drukarka nie działa - zdziwienie. Klient chce potwierdzenia - zdziwienie. Klient mówi "Do widzenia" - zdziwienie, zapierające dech w piersi, bo odpowiedzi nie usłyszałam. Z przykrością taki negatyw, ale nie doszukałam się tu standardów dobrej obsługi klienta.
Niezbyt duża siłownia,...
Niezbyt duża siłownia, ale wnętrze jest dobrze zaprojektowane, ćwicząc nie obija się łokciami sąsiadów :)Lustrzane ściany, więc na bieżąco można korygować postawę. Sporo sprzętu, chociaż jedna bieżnia wyraźnie nie działała prawidłowo. Na moją uwagę trener zareagował od razu i zainteresował się sprzętem. Zróżnicowane maszyny, do wszystkich grup mięśni. Obsługa miła i uśmiechnięta, już od samego wejścia zostałam dobrze obsłużona: pokazano mi siłownię, zapytano o cel wizyty, czy zmieniam klub i dlaczego, co się nie podobało, czego oczekuję. Widać, że dbają o klienta, personel nie podpiera ścian i interesuje się ćwiczącymi, zwłaszcza nowymi. Muzyka - no bez cudów, ale to standard. Jeśli ktoś szuka ambitnego rocka to raczej nie w fitness, królują podrasowane covery w stylu motywującym - chociaż przykrej "rąbanki" nie było. W TV fajne programy - szkoda, że nie można ich posłuchać, dostępny tylko obraz. Jeśli chodzi o zajęcia fitness, to chyba jest największa oferta w KRK, jeśli chodzi o różnorodność. Z tego, co widać w harmonogramie, to duża oferta ćwiczeń mentalnych - i to nie tylko nieśmiertelna joga i pilates. Squash, zumba, body art, rehafit, streching... a i te wysiłkowe i wytrzymałościowe też nie są zaniedbane. Duże zróżnicowanie zajęć grupowych - naprawdę dla każdego. Atmosfera w klubie bardzo ożywcza - jest intensywnie i motywująco. Lustra robią swoje - to dobrze dopinguje, aż się nie chce zwalniać :)Czystość - bez zarzutu. Obuwie zmieniane przed wejściem do szatni i... już jest czyściej. Komfortowa łazienka, toalety w porządku, dużo szafek i miejsca. Tu nie masz wrażenia, że siedzisz komuś na ogonie, a ktoś tobie na karku. Polecam, tu naprawdę jest fajnie. Ceny porównywalne, nie ma zaskoczenia.
Opinia na podstawie...
Opinia na podstawie 7 dniowego próbnego terminu. Zachęcam do wypróbowania klubu - jedyna w KRK siłownia o tak długim okresie, u konkurencji zazwyczaj to tylko 1 pojedyncza wejściówka.Zmieniam klub i zdecydowałam się wypróbować kilka klubów w Krakowie. Lokalizacja - poza Centrum, trochę słabo z dojazdem komunikacją miejską i parkingiem dla klientów. To nowo powstały klub, ma zaledwie 5 miesięcy, ale już widać, że wiedzą, o co chodzi. To sieciówka, więc mają trochę łatwiej - standardy opracowane. Samo wejście - niestety nieoczywiste, trzeba się dobijać (osiedle zamknięte, wejście przez recepcję). W samym klubie jet całkiem fajnie. Recepcja duża, dziewczyny uśmiechnięte, sprawna obsługa. Pokazano mi klub, zachęcono do korzystania ze wszystkiego, bo jest na to czas. No to skorzystałam :) Najpierw rozgrzewka - sprzęt czysty, dostępny, sporo maszyn. Potem trening obwodowy - cały czas byłam dyskretnie obserwowana przez trenera (może nie tyle ja, co sposób wykonywania ćwieczeń). Udałam, że mam problem z odblokowaniem maszyny - wystarczyło spojrzenie na trenera i od razu podszedł. Wytłumaczył sposób, zachęcił do zwiększenia ciężaru, omówił krótko zasady dobrego treningu. W strefie wolnych ciężąrów trochę mało miejsca - czułam się trochę ciasno, zwłaszcza gdy chciałam się przespacerować z ciężarkami z wykrokami. Zajęcia z instruktorką też fajne, chociaż widząc mnie po raz pierwszy na zajęciach nie zapytała o ew. ograniczenia. W trakcie zajęć na moje zwolnienia reagowała motywująco, a gdy opadałam z sił - upewniała się, o co chodzi. Zachęcała do wysiłku i zachowania własnego tempa (chociaż trochę odstawałam od reszty). Swobodna, wesoła atmosfera. Strefa funkcjonalna na siłowni trochę mała: 5 osoby rozciągających się po treningu na matach to już tłum. Jeśli chodzi o basen - to niestety, to tylko mała kałuża. Naprawdę nie ma się gdzie rozpędzić, To takie oczko wodne na 5 osób, 1,60 głębokości, brak wydzielonych pasów - takie coś, żeby przepłynąć jedną długość, a potem przykleić się do drabinki i poplotkować z psiapsiółką. Szatnie, łazienki, toalety super - czysto, dobre oświetlenie, chociaż szafki na kłódki trochę śmieszne, no i małe. Na kurtkę i buty nie ma szans. Ilość szafek zupełnie nieproporcjonalna do możliwości klubu - 2/3 wszystkich szafek możnaby usunąć (przyjajmniej w damskiej szatni). Gdyby 1/3 szafek była zajęta, to do sprzętu ustawiałyby się kolejki. Muzyka OK - nie za głośna, zróżnicowana. Ceny porównywalne. Nic szczególnie wyjątkowego poza tą tygodniową wejściówką. I tu ogromny plus: naprawdę można się nieźle przyjrzeć klubowi, zanim się zdecyduje zostać na dłużej.Po zakończeniu karnetu próbnego miły telefon, zapytanie o decyzję, bez natręctwa. Całkiem OK.
