Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (144)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Personel...
Bardzo dobrze. Personel stacji reaguje na potrzeby klientów, dostosowując ilość uruchomionych kas do natężenia ruchu. Obsługa jest miła, a zakupy robi się w przyjemnej atmosferze. Ceny są godne uwagi, a oferta pozapaliwowa dość obszerna. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu.
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa sprawnie realizuje transakcje, nie ma opóźnień w obsłudze klientów. Ceny są konkurencyjne i adekwatne do jakości. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Oferta...
Bardzo dobrze. Oferta handlowa jest interesująca - wycieczki zarówno objazdowe, jak i aktywizujące. Ciekawe destynacje, właściwa obsługa pasażerów, organizacja pobytu sprawna i bez przykrych niespodzianek. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Całkiem...
Bardzo dobrze. Całkiem przeciętna firma na rynku połączeń międzynarodowych, nie wyróżnia się niczym szczególnym pośród konkurencji. Przewoźnik mógłby zadbać o ofertę oraz atrakcyjne ceny. Na plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu.
Rewelacyjnie. Najwyższa ocena...
Rewelacyjnie. Najwyższa ocena jest uzasadniona pierwszorzędną konkurencyjnością na rynku tanich linii lotniczych. Dość duża i interesująca oferta połączeń i cenowa, sprawna obsługa, przyjaźni pracownicy obsługi powietrznej, rzadko odwoływane czy opóźnione loty. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Większość kierowców...
Super. Większość kierowców mówi po angielsku, zachowanie wobec klientów jest poprawne, oferta i ceny pozostawiają konkurencję w tyle, strona (jako pierwszy kontakt z firmą) jest funkcjonalna, pozbawiona błędów, dobrze napisana i robi bardzo dobre wrażenie. Kierowcy jeżdżą bezpiecznie, pracownicy mają doświadczenie i są kompetentni (sprawnie i właściwie reagują na kłopotliwe sytuacje na drodze). Tabor jest nieawaryjny, a opóźnienia zdarzają się bardzo rzadko. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Zarówno...
Bardzo dobrze. Zarówno czystość pojazdów, jak i zakres świadczonych usług (oferta przewozowa) znacznie się poprawiły na przestrzeni ostatnich 5 lat. Umiejętności personelu, wiedza i przygotowanie do obsługi klienta zagranicznego również zauważalnie się polepszyły. Nie jest jeszcze idealnie (nie wszyscy kontrolerzy mówią po angielsku i czasem czystość nie jest wzorcowa), ale zmiany idą ku lepszemu i to cieszy. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Firma...
Bardzo dobrze. Firma robi dobre pierwsze wrażenie. Zachowanie personelu, poziom kompetencji i sposób podejścia do klienta nie budzi zastrzeżeń. Zarówno ceny, jak i oferta wymaga rozważenia. Stosunkowo wysokie koszty biletów lotniczych jak i oferta odróżniają tą firmę od konkurencji w niekorzystny sposób. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu.
Dobrze. Lekarze czasem...
Dobrze. Lekarze czasem są dziwni. Niezbyt grzeczni, zachowują się trochę wyższościowo, a w trakcie tłumaczenia zasad proponowanego leczenia i uzasadniania wyboru np. leków mowią jak do dziecka. Niezbyt często się to zdarza, ale wychodzi to niezbyt miło. Poza tym terminy są szybkie, kontakt dobry, recepcja działa dobrze, a czystość i wygląd jest bardzo dobra. Wystarczy poprawić jakość komunikacji i wszystko będzie bardzo dobrze.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu.
Bardzo dobrze. Trochę...
Bardzo dobrze. Trochę za długie kolejki są czasem do kasy (zwłaszcza popołudniami). Mimo, że trzy czy cztery osoby czekają, otwarta jest tylko jedna kasa. Szkoda, to zniechęcające.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.
Dobrze. Obsługa jest...
Dobrze. Obsługa jest miła (zarówno trenerzy, jak i recepcjoniści), ale przydałyby się zmiany w planie zajęć. Szkoda, że wcześnie rano nie ma większego wyboru zajęć grupowych. Przydałaby się joga albo pilates. Szatnie, czystość - to jest na wysokim poziomie, nawet w popołudniowych godzinach.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Kolejka...
Bardzo dobrze. Kolejka do kasy zniechęca na wejściu. Po prostu widząc z zewnątrz ilość dostępnego personelu aż nie chce się wchodzić, no chyba że pospacerować, na pewno nie z zamiarem zakupu. Pewnie w godzinach przedpołudniowym jest trochę lepiej, pewnie to sprawdzę. Sprzedawcy są raczej mili i chętnie pomagają w wyborze, z ew. zwrotami czy wymianą też nie ma większego problemu.Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Chociaż to...
Super. Chociaż to nie był duży sklep (na pewno nie salon firmowy, zwykły punkt w galerii handlowej), to pracownicy chętnie sprawdzają dostępność innych niż wyeksponowane wersji (kolor, rozmiar) na terenie całego województwa :) Obsługa za to jest bardzo dobra. Konsultanci chętnie wskazują dostępną odzież, proponują możliwe stylizacje i poziom tego doradztwa jest wysoki. Znają się zarówno na wizażu, jak i na aktualnych trendach. Kolekcje są aktualne.Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. W salonie...
Super. W salonie firmowym (największym w Krakowie) nie sposób nie zauważyć tłumów, zwłaszcza w godzinach popołudniowo-wieczornych. Ekspedienci wprost biegają między regałami, z klientami rozmawiając w trakcie przemieszczania się. Gdy się już upoluje jakiegoś doradcę (miałam kontakt z konsultantami dwa razy), obsługa jest wyraźnie pospieszna i niepełna, niedokładna. Choć w przymierzalni niby ktoś jest, to bardzo trudno uzyskać inny rozmiar czy kolor - najlepiej wziąć ze sobą całe naręcze odzieży od razuNa plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Bardzo mi...
Rewelacyjnie. Bardzo mi się spodobała ta sieć. Klienci są witani i po krótkim rozglądaniu się pracownicy spontanicznie proponują rozmowę. Potrafią doradzić odpowiedni materiał, sposób wykończenia i bez problemu omawiają warunki zamówienia (wycena, terminy, zapłata). Sklep wygląda zachęcająco, ekspozycja jest przygotowana w staranny sposób, towar jest ułożony tematycznie i nie przypadkowo. Ceny są różne - w zależności od jakości i są odpowiednie. Każdy znajdzie coś dla siebie.Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
22.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy bardzo za Pani opinię! Zapraszamy ponownie do naszego salonu stacjonarnego lub do sklepu online. Miłego dnia!
OK. Pierwsze wrażenie...
OK. Pierwsze wrażenie po wejściu do sklepu nie są korzystne. Długa kolejka do kasy, wrażenie przeładowania asortymentem, niewiele miejsca (między regałami nie mieszczą się swobodnie dwie osoby). Co prawda obsługa nie interesuje się klientami (wchodzący nie są witani, ani nie jest proponowana pomoc osobie, która wyraźnie ma kłopot ze znalezieniem poszukiwanego towaru), ale zagadnięci pracownicy wskazują właściwe miejsce nie okazując zniecierpliwienia czy niezadowolenia. Wybór jest duży, a ceny są adeNa plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wygląd miejsca obsługi.
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
