Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83655)
Chciałyśmy przeczekać śnieżycę...
Chciałyśmy przeczekać śnieżycę na dworze i zdecydowayśmy się coś zjeść. Przy wejściu od razu nas powitano i zaprowadzono do wolnego stolika. Akurat inny kelner posprzątał stolik, więc usiadłyśmy na piętrze, skąd rozpościerał się wspaniały widok. Nie nagabywano nas co zamawiamy, tylko spokojnie dano czas do namysłu. Wtedy poprosiłyśmy o przyjęcie zamówienia. Jak to w Pizza Hut trwało to troszkę, ale w między czasie przyniesiono nam napoje i sztućce. Zostawiono także menu, by sobie jeszcze poprzeglądać. Zwykle zabiera się je po przyjęciu zamówienia. Jedzenie pyszne. Z transakcją też nie było problemów, chociaż trzeba było trochę poczekać na kelnera.
Wybierałam się na...
Wybierałam się na Sylwestra do Wrocławia z zamiarem powrotu w Nowy Rok. Chciałam kupić bilet Tam i z Powrotem jak to zawsze robiłam. Pani w okienku powiedziała, że nie mogę tak zrobić i powinnam jutro we Wrocławiu kupić sobie powrotny. Spytałam dlaczego tak jest, bo jeżdżę pare razy w roku do Wrocławia i zawsze mogłam kupić od razu bilet Tam i z Powrotem. Ona powiedziała, że do 100 km nie można takiego kupić. Skutek był taki, że chcąc następnego dnia wrócić do domu musiałam czekać w bardzo długiej kolejce przez co uciekł mi pociąg. Moim zdaniem taka strategia PKP szkodzi jej samej.
Generalnie zakupy robi...
Generalnie zakupy robi się w tym hipermarkecie miło i przyjemnie, jednak nie jest to sklep na codzienne zakupy zajmuje zbyt dużo czasu. Po pierwsze zawsze są kolejki przy stoiskach wymagających obsługi, największe przy wędlinach i drobiu. Przy stoisku warzywnym poprawa, ponieważ nareszcie pojawiają się dwie osoby do ważenia ( swoją drogą nie lepsze byłyby skanerowagi na kasach ??) . Zdziwiłem się troche cenami poniewaz zdecydowanie one się zmieniły na korzyść w stosunku do ubiegłych dwóch tygodni - prawdopodobnie wpływ nowej konkurencji. Jak porównywałem sobie ceny to ten hipermarket wychodził na droższy niz konkurencja typu np. Tesco czy Kaufland. Zdarza się jeszcze choc coraz rzadziej że brakuje cen lub są one nie zmienione, znalazłem jedną taką w regałach z makaronami, choć zdarza się juz to bardzo rzadko w porównaniu do kilku miesięcy wcześniej. Jedna rzecz mnie bardzo zraża do zakupów świeżego drobiu w tym sklepie, został on już oddzielony szybą od klientów ale nadal i w sobotę tak widziałem zdarza się że klienci dotykaja mięsa - co stawia higienę pod dużym znakiem zapytania, raczej nie kupię tam drobiu . Asortyment raczej całkowicie zaspakający klienta chociaż nie mogłem zlaleźć kawy "Inka" może to drobiazg ale raczej to popularny towar , a także nie znalazłem wody "Staropolanka" niegazowana która tam często kupowałem. Przy kasach obsługa sprawna jednak obsługa stoisk za mała i za wolna w stosunku do potrzeb.
Pytacie mnie Państwo...
Pytacie mnie Państwo o "Jakość obsługi" w Polsce?Z perspektywy ostatnich kilku lat widać znaczną poprawę i to w różnych gałęziach handlu,usług...itp.Zapewne jest jeszcze wiele do zrobienia w tym temacie,ale konkurencja na rynku powoduje,że firmy starają się pozyskiwać nowych klientów,a co za tym idzie rośnie poziom Jakości Obsługi..?Widać już tą różnicę bardzo wyraźnie,chociaż nadal zbyt często zwłaszcza w handlu traktuje się klienta jak" piąte koło u wozu"?Sądzę,że ciągłe podnoszenie kwalifikacji oraz szkolenia pracowników,które ostatnio są tak modne w naszym kraju spowodują to,że JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA będzie w Polsce na wysokim poziomie z tendencją stałego wzrostu!!!!!!!!!!!!
Wraz z...
Wraz z mężem wybraliśmy się po podstawowe zakupy spożywcze na cały następny tydzień, kupiliśmy wszystko bo asortyment w Biedronce jest szeroki, przemiła obsługa pomogła nam znaleźć kilka asortymentów, w promocji kupiliśmy kawę Nesce i owoce, na stoisku z warzywami obszerny asortyment czyli pełne półki wszystkiego czego kobiecie potrzeba do obiadu, świeżutka sałata uśmiechała się do nas z półek,a także pomidory i ogórki. Pieczywo w szerokim asortymencie, w sklepie czysto i miła obsługa. Pani w kasie w rewelacyjnym tempie obsługiwała kolejkę, jesteśmy zadowoleni w pół godziny zrobiliśmy wszystkie zakupy, które były na naszej liście a dodatkowo kupiliśmy kosmetyki i karmę dla naszego pupila.
Na twarzach pracownic było widać zmęczenie, jednak pani w kasie uśmiechała się i cierpliwie zliczała zakupiony towar. Polecam wszystkim ta Biedronkę, ponadto jest to sklep duży i przestronny i można spokojnie manewrować dużym wózkiem, nie narażając się na rozjechanie innych kupujących.
Obiecałam dorosłej córce...
Obiecałam dorosłej córce aparat fotograficzny, ustaliłyśmy ze przeznaczamy na niego 500 zł, jednak pan w sklepie długo i cierpliwie wyjaśniał nam zasady działania aparatów fotograficznych, różnice w jakości działania i marki sprzętu. Z ogromnym poświęceniem przez około godzinę pokazywał wiele marek i działanie aparatów. Poznałyśmy zasady działania sprzętu i wybrałyśmy sprzęt marki Sony jednak za 800 zł. Przy tak fachowej obsłudze miło było robić zakup. W formie gratisu dostałyśmy pokrowiec -super- do zakupionego aparatu. Kompetencje personelu oceniam wysoko tak jak fachowość, cierpliwość i wiedzę na temat oferowanego sprzętu.
Duży sklep na...
Duży sklep na obrzeżach miasta w położony w centrum nowo wybudowanego osiedla, otwarty w dogodnych godzinach przez wszystkie dni tygodnia, dobre zaopatrzenie, szeroki asortyment, miła choć zmęczona obsługa częstymi kolejkami. Stoisko mięsne i wędliny to bogata i dobra oferta dla klienta. Jedyny mankament to dość wysokie ceny artykułów.
Poszukiwałam odpowiedniego biustonosza....
Poszukiwałam odpowiedniego biustonosza. Znalazłam tą stronę i bardzo mi się spodobała jej oferta. Łatwo można przeszukać zasoby wpisując rozmiar. Wyskakują zdjęcia, które w razie potrzeby można powiększyć. Każde posiada szczegółowy opis. Część towaru była akurat po obniżonych cenach. Szkoda tylko, że zwykle występują w jednym kolorze. Aby zakupić wystarczy się jak zwykle zalogować i wybrać interesującą rzecz i formę wysyłki. Ja jednak nie skorzystałam.
Dawno nie oddawałam...
Dawno nie oddawałam krwi i postanowiłam przyjść, by ponownie spełnić dobry uczynek, zwłaszcza, że miałam trochę wolnego czasu. Panie w recepcji dokładnie sie mną zajęły. Kazały pokazać dowód tożsamości i wypełnić ankietę. Następnie wydały mi obuwie ochronne i specjalne okrycie. Potem udałam się na badanie krwi, gdzie pani wyjaśniła po co jest ono robione. Wszystko odbyło się z zachowaniem zasad najwyższej higieny. Później zostałam wezwana na rozmowę z lekarzem, który powiedział, że z powodu zbyt niskiego poziomu płytek nie mogę ze względu na swoje bepieczeństwo oddać krwi. Dodał też, że nie należy się tym stanem obawiać, gdyż wiele osób ma ten problem. Poinformował, że za około miesiąc powinno być w porządku i wtedy mogę spróbwać pojawić się ponownie. Mimo, iż nie oddałam krwi cieszę się, że sprawdziłam stan swojego zdrowia. A panie w recepcji udzielą informacji na każde nurtujące pytanie dotyczące krwiodawstwa.
Musiałam szybko wpaść...
Musiałam szybko wpaść po jedną rzecz, bo zapomniałam kupić wcześniej. Szybko ją znalazłam. Cena dobrze widoczna. Chciałam też wziąć trochę piw na zabawę i muszę powiedzieć, że próbując się dostać do tej części sklepu należy liczyć się z możliwością potrącenia licznych kolumn z napojami, bo jest bardzo wąskie przejście. Najgorzej przy kasie. Zwykle czynna tylko jedna, a kolejka składa się co najmniej z ośmiu osób. I ponownie nie zapytano mnie o dowód...
Szukałyśmy z mamą...
Szukałyśmy z mamą prezentu dla znajomego. Miałyśmy bon, który upoważniał do zakupu jednej rzeczy i dostania drugiej takiej samej gratis. Z bogatej oferty tzw. prezencików w Tiimari wybrałyśmy latarenkę. Pomyślałyśmy, że druga przyda się nam na działkę. Dziewczyna przy kasie zajmowała się skrobaniem świeczki. Przeprosiła od razu za bałagan związany z rozrzuconą na ladzie parafiną, którą od raz sprzątnęła. Spytałyśmy czy rabat jest aktualny. Potwierdziła. Poprosiłyśmy też o dobranie jakichś świeczek do latarenek. Przyniosła jakieś i poradziła, które najlepiej pasują. Podała też ich ceny. Zapytałam czy przysługuje mi rabat studencki, bo zauważyłam informację, ale powiedziała, że rabaty się nie łączą. Zawsze można spróbować. A nuż zapłaci się jeszcze mniej ;) Przyznała, że pracuje tu od niedawna, ale moim zdaniem z obsługą poradziła sobie znakomicie.
Zbliża się Dzień...
Zbliża się Dzień Matki. Pomyślałam, że warto zorientować się w cenach kwiatów. Zauważyłam, że kwiaciarnia prowadzi pocztę kwiatową. Interesował mnie koszt takiej usługi. Pani spytała czy to ma być na terenie tego samego miasta. Potwierdziłam. Przyznała, że lepiej byłoby osobiście wręczyć bukiet, niż organizować obcą osobę - w tym przypadku kuriera. Jedak chciałam się dowiedzieć jak wygląda taka sprawa. Wyjęła katalog bukietów poczty i pokazała ceny. Oscylowały w okolicach 120 zł. Przyznała też, że najczęściej z usługi korzystają rodziny z innych miast, bądź z zagranicy, nie mające możliwości osobistego spotkania. Stwierdziłam, że znacznie taniej i lepiej będzie jednak osobiście wręczyć bukiet. Spytałam się więc o asortyment i ceny kwiatków. Pani przeszła ze mną po kwiaciarni pokazując poszczególne kwiaty i mówiąc z jakich układa bukiety i jakie są ich ceny. Dowiedziałam się czego chciałam i być może tam kupię mamie bukiet na Dzień Matki.
Przyszliśmy po jeden...
Przyszliśmy po jeden lek, którego zabrakło tacie. Farmaceutka wydała mu co prawda o tej samej nazwie, ale wyglądał inaczej niż poprzedni. Tata spytał czym się różni. Farmaceutka szczerze przyznała, że decyzją samej firmy była zmiana opakowania, by wydawało się większe (a ma tyle samo tabletek). I cenę podnieśli o złotówkę. Chciała zaproponować coś zamiennego, jeśli mu nie odpowiada, ale wzięliśmy jednak ten. Przynajmniej wiemy, że oprócz opakowania nie różni się niczym innym i działa tak samo.
Zarejestrowałam się na...
Zarejestrowałam się na stronie, by zakupić bilet na koncert U2. Zrobiłam to dużo wcześniej, by nie było problemów, jak radzili sami organizatorzy. Mimo wszystko, gdy tylko wybiła północ strona została kompletnie zablokowana. Cały czas wyświetlała się wiadomość, że gdy tylko będzie to możliwe automatycznie przejdę do formularzu zakupu. Czekałam... do 1:30! Mimo, iż kliknęłam na zakup zaraz jak rozpoczęła się sprzedaż zostały mi do kupienia bilety w miejscu, którego nie chciałam. Jednak spragniony fan zrobi wszystko, więc wzięłam to, co zostało, czyli na płycie. Dobrze zrobiłam, bo niedługo potem nawet tych biletów już nie było. Rozumiem, że fanów owa grupa ma bardzo wielu, ale żeby aż tak unieruchomić stronę? Jednak późniejsze załatwienie transakcji i samo przesłanie biletu obyło się bez żadnych problemów. Jestem teraz szczęśliwą posiadaczką biletu :D
Otworzyli pierwsze C&A...
Otworzyli pierwsze C&A w Opolu, więc od razu postanowiłam go odwiedzić mając w pamięci wizyty w nim w innych miastach. Wiedziałam, że zawsze można znaleźć tu ciekawe rzeczy dla każdego i na każdą prawie okazję. Nie myliłam się. Znalazłam strój kąpielowy o jakim od dawna marzyłam, a nigdzie nie mogłam znaleźć takiego, który by idealnie leżał. W dodatku za przystępną cenę. W kasie zostałam obsłużona aż przez dwie panie. Jedna pakowała towar, a druga załatwiała transakcję. Pytały grzecznie czy nie chciałabym czegoś jeszcze, zapakowały też gazetkę z ofertą sklepu. Podziękowałam, a one mnie miło pożegnały. Jestem pewna, że jeszcze wiele razy wstąpię tutaj na zakupy.
Oglądałam sobie ubrania...
Oglądałam sobie ubrania i całkiem nieoczekiwanie wśród doatków znalazłam okulary przeciwsłoneczne. Ponieważ stare mi się zniszczyły, poprzymierzałam co niektóre. Znalazłam idealne i poszłam zapłacić. Zostałam przyjęta bardzo miło. Zaproponowano mi nawet pojemnik na okulary po niższej cenie. Miałam już jednak jeden. Mimo wszystko dostałam pokrowiec. Takiego przyjęcia się nie spodziewałam.
Zobaczyłam na wystawie...
Zobaczyłam na wystawie ciekawe rzeczy, więc postanowiłam wejść i pooglądać. Poza "dzień dobry" nie usłyszałam od sprzedawczyni żadnego innego słowa, ani nawet chęci zaoferowania pomocy. Po prostu stała sobie przy kasie i podpierała się łokciami. A szczerze mówiąc miałam problem z wybraniem pomiędzy dwiema bluzeczkami. Jej rada by mi się przydała, a ona minę miała bardzo nieprzyjemną, więc postanowiłam nic nie mówić. W końcu zdecydowałam się na jedną z nich i zapłaciłam. Zachowywała się jakbym była jakimś nieoczekiwanym zniweczeniem jej planów zanudzania się na śmierć. Cóż... może miała zły dzień.
Jeśli ktoś lubi...
Jeśli ktoś lubi potrzaskać sobie drzwiami oraz zjawisko nieustannej paranoi, gorąco polecam PUP w Gnieźnie. Już na samym wejściu w oczy wpada malownicza lamperia na ścianach, pamiętająca jeszcze odległe lata. Liczyć na to, że uda się załatwić sprawę w pierwszym pokoju do którego się weszło nie ma co. Najpierw dowiadujemy się, że mamy udać się pod inny numer. Udając się pod wskazany numer dowiadujemy się, że musimy chwilę poczekać, bo pani wykonuje akurat pilny telefon. Oczekują na korytarzu na wejście do pokoju zauważyć można ogromną liczbę urzędników, którzy w pocie czoła biegają tam i z powrotem z papierami w ręku, udając przed oczekującymi w kolejce, wielce zapracowanych. Wygląd pokojów też zostawia wiele do życzenia.
Zaletą supermarketu Tesco...
Zaletą supermarketu Tesco jest asortyment i ceny produktów. Niewątpliwie to wielki plus w czasie kiedy ceny rosną z dnia na dzień. Jednak robiąc zakupy w Tescko trzeba zwracać uwagę na ceny produktów, a następnie sprawdzać ceny na paragonie.Kasjerkom zdaża się policzyć produkt dwa razy lub naliczyć cenę większą. Zdarza się, że na dany asortyment jest promocja jednak przy kasie jest naliczana "stara" cena. Personel supermarketu powinien posiadać większą wiedzę na temat sprzedawanego asortymentu, w tym również promocji na dane artykuły. Bardzo ważną rolę odgrywa również wygląd supermarketu oraz samego personelu. Dlatego osoby kierujące tego typu sieciami sklepów powinny zwrócic na to uwagę.
Bar 'u greeka'...
Bar 'u greeka' ma zarowno swoje plusy jak i minusy. Przedstawiając plusy chciałabym zaznaczyc, iż jest tam bardzo szybka obsługa, pyszna tortilla, mozliwosc posilenia się tam o kazdej porze dnia i nocy, a takze przystepna cena. Minusem jest jednak wyglad lokalu, ktory nie jest zadowalajacy.. jest mało przestrzeni w srodku, standard wyposazenia jest nisk <podziurawione krzesła> oraz mozna napotkac bezdomnych siedzacych przed wejsciem lub grzebiących w koszu na smieci, co nie jest najlepszym widokiem podczas jedzenia. Ze wzgledu rownież na olbrzymie kolejki personel bywa niemiły, jednakze lokalizacja oraz fakt, ze jest tam jedna z lepszych tortilli w miescie sprawia, ze mozna przymknąc oko na wszelkie negatywy.
