Opinie użytkownika (83655)

Weszłam tylko się...
Weszłam tylko się rozejrzeć, ale mój wzrok padł na piękną czerwoną spódnicę, którą po prostu musiałam mieć! Cena co prawda wysoka, ale można było sobie sprawić prezent. Pani od razu podeszła chętna do pomocy. Wybrałam jedną i poszłam do przymierzalni. Pani czuwała obok i pytała czy wszystko leży dobrze. Okazała się za mała, więc chętnie poszła poszukać mi większej, a ja nie musiałam biegać, by wymienić. Służyła swoją radą i oceniała jak mi pasuje. Zdecydowałam się na zakup. Zaproponowała do tego czerwony żakiet, by był komplet, ale podziękowałam. Obie strony wyszły z tego bardzo zadowolone :)

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Grey Wolf

Placówka

Opole, CH Karolinka, ul. Wrocławska 154

Nie zgadzam się (26)
Korzystam ze strony...
Korzystam ze strony internetowej Banku ING, by na bieżąco kontrolować swoje konto. Strona jest bardzo przejrzysta i łatwo się na niej odnaleźć. Dodatkowo wejście jest chronione przez kilka systemów haseł, co zwiększa bezpieczeństwo. Pokazuje się także czy ktoś nie próbował wejść, za pomocą zapisu nieudanych logowań z dokładnym czasem i numerem IP komputera. Na bieżąco informuje się o niebezpieczeństwach i sugeruje, by w danym czasie nie korzystać z wejścia. Ogólnie jest wygodnie. Szybko można przelewać pieniądze, sprawdzając w jakim banku i oddziale ma konto druga strona, by zwiększyć jej wiarygodność, jeśli się tego nie wie. Historia transakcji także przejrzysta i kompletna do pół roku wstecz.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009
Nie zgadzam się (25)
Apteka posiadająca kilka...
Apteka posiadająca kilka kas obsługujących klientów równocześnie. Pomimo tego, kolejka narasta do znacznych rozmiarów. Panie obsługujące zamiast zając się klientami rozmawiały między sobą, co powodowało ich mozolne tempo. Nastawienie do klienta jest dobre, można spotkać się z uśmiechem i fachową pomocą w doborze odpowiedników leków lub ich zamienników. Jeżeli czegoś nie ma na stanie, co jest częstym zjawiskiem, natychmiast jest zamawiane i dostępne dnia następnego. Ceny wydają się niższe niż w innych aptekach.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Dr Zdrowie

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (21)
Przyszłam po piwo,...
Przyszłam po piwo, gdyż wybierałam się na imprezę. Tłok potworny, a sklepik jest mały i nie było się jak ruszyć. Chaos całkowity, a przy kasie nawet się mnie nie zapytano o dowód (mimo, że jestem pełnoletnia. Skąd jednak kasjerka to może wiedzieć?). Wyszłam stamtąd z ulgą.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Jeżyk

Placówka

Opole, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (23)
Często bywam w...
Często bywam w tym saloniku, gdyż mają bardzo duży wybór i zawsze znajdę to, czego szukam. W głównej alejce stoją aktualne promocje i oferty specjalne. Obsługa składa się z młodych sympatycznych ludzi, którzy doskonale nawiązują kontakt z klientem i prowadzą krótkie rozluźniające rozmowy podczas przeprowadzania transakcji. Zawsze zapraszają ponownie i dziękują za zakup, a klient odchodzi z uśmiechem na twarzy.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Kolporter

Placówka

Opole, Ozimska (CH Tesco) 72

Nie zgadzam się (19)
Przyszłam z kuponem...
Przyszłam z kuponem rabatowym na zakupy. Wiedziałam, co chcę wziąć, gdyż parę dni wcześniej byłam w innym Yves Rocher, ale nie mieli danego produktu, więc przyszłam tu. Pani nie zapytała czy pomóc, czy doradzić tylko zajęta była rozmową z koleżanką. Gratisy wydano zgodnie z kuponem. Nic nie pominięto. Poinformowała mnie, że warto coś dokupić, gdyż brakło drobnej kwoty, by dostać pieczątkę na karcie stałego klienta. Skorzystałam. Wypytałam też o późniejsze możliwości wykorzystania karty, a pani udzieliła mi szczegółowej informacji. Podziękowałam i wyszłam, jednak po pewnym czasie zastanowiłam się, gdyż zapłaciłam więcej niż powinnam (przy zakupie jednego produktu drugi miał być gratis, a tu zapłaciłam za oba). Wróciłam i zarządałam wyjaśnień. Pani spokojnie wytłumaczyła, że produkt jest w promocji, a mój kupon dotyczył ceny normalnej. Wtedy wszystko się zgodziło. Przynajmniej jestem spokojna, że mnie nie oszukano i wszystko wyjaśniono.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Yves Rocher

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (27)
Miałam kuponik zniżkowy...
Miałam kuponik zniżkowy na ofertę In Medio, więc przyszłam skorzystać. Kasjer przywitał mnie miło, a ja rozglądałam się za jakimś ciekawym magazynem lub gazetą. Wybór duży. Część gazet z gratisami. Można także wziąć je bez gratisu i nie ma problemu z jakim czasami spotykam się w kioskach. Przy kasie za kuponik miałam dostać coca-colę. Sympatyczny chłopak zapytał czy życzę sobie schłodzoną czy ciepłą. Zaproponował też zapakowanie gazet do siateczki. Podziękowałam, a on miło mnie pożegnał.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Inmedio

Placówka

Opole, Ozimska (CH Tesco) 72

Nie zgadzam się (19)
Wpadłam z koleżankami...
Wpadłam z koleżankami po zajęciach na lody, a pani mówi, że już nie sprzedają. Dziwne, bo lokal otwarty i normalnie lody można było zawsze kupić. Koleżanki zrezygnowały z zakupu czegokolwiek. Ja skusiłam się na frytki. Przygotowanie trwało dość długo, a posiłek otrzymałam w nieporęcznej torebce, przez którą przy wyciąganiu frytek brudziły się ręce o wewnętrzne ścianki. Nie dostałam żadnej serwetki.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Karmelek

Placówka

Opole, Zwierzyniecka 1

Nie zgadzam się (23)
Znalazłam regały na...
Znalazłam regały na których znajdował się towar, który chciałam kupić. I tu SZOK całkowity brak cen. Jak je sprawdzić nie widzę obsługi, czytnika z pomocą przyszedł mi inny klient pokazując czytnik. Z koszyczkiem zakupów pod czytnik i do kasy gdzie "grobowa mina" milczącej kasjerki kończy moje zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

NETTO

Placówka

Wałbrzych, Nowy Świat 2a

Nie zgadzam się (27)
po wejściu do...
po wejściu do sklepu nie odpowiedziano mi dzień dobry, podczas poszukiwań mrożonych truskawek Panie obok stojące ekspedientki zajęte rozmowa miedzy sobą nie zapytały czego szukam... po wyjściu ze sklepu również nie odpowiedziano mi do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Chata Polska

Placówka

Poznań, Os. Chrobrego 119

Nie zgadzam się (12)
Dział ogród-pełny profesjonalizm...
Dział ogród-pełny profesjonalizm i znajomość towaru, prawidłowe przechowywanie w zamkniętej oszklonej gablocie. Chciałam kupić ukorzeniacz do sadzonek, były trzy rodzaje pracownik wybrał dla mnie odpowiedni. Obsługa szybka i sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Castorama

Placówka

Wałbrzych, H. Wieniawskiego 21

Nie zgadzam się (30)
Na samym początku...
Na samym początku muszę zaznaczyć, iż dość często robię zakupy w tej placówce i choć inne markety mają konkurencyjne ceny i większy asortyment, naprawdę z chęcią odwiedzam ten sklep. Moim zdaniem w PSS czas się zatrzymał-od kiedy pamiętam nic się w nim nie zmieniło. Budynek, układ regałów, a nawet stare lustro nadal są "na swoim miejscu. I choć brzmi to bynajmniej dziwnie, jest to właśnie jeden z wielu pozytywnych aspektów tego miejsca. Generalnie w marketach nie lubię spędzać za dużo czasu, nie przepadam za kolejkami, niemiłym i niekompetentnym personelem (którego niestety ostatnio jest dużo), a największą dla mnie wadą marketów jest właśnie zmiana układu towarów. Wchodzę dziś -> na wejściu chleb, wchodząc jutro, wiem ,że chleba już tak łatwo nie znajdę. Ale nie w PSS Społem :-) . Od zawsze wszystko na swoim miejscu: chipsy, pieczywo, napój i raz dwa- wychodzę z zakupami :-). Samo podejście do kasy wywołuje na mojej twarzy uśmiech. Przemiłe Panie -wszystkie! Naprawdę wszystkie kasjerki są wyjątkowo sympatyczne. Aż nie chce się wychodzić ze sklepu, ale kolejki tamować nie wypada :-). Ogólnie polecam tą placówkę, łącznie z jej wszystkimi urokami dosłownie PRL :-) które są naprawdę pozytywne :-). Ogólna moja ocena to 4, ponieważ muszę zwrócić uwagę na "minusy", którym niestety są ceny, niekoniecznie promocyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

PSS Społem

Placówka

Śrem, Chłapowskiego

Nie zgadzam się (14)
Na terenie parkingu...
Na terenie parkingu znajdowały się śmieci, z koszy na terenie zewnętrznym również wystawały śmieci. W środku restauracji podłoga była czysta, z koszy nic nie wystawało, lecz stoliki nie były przetarte. Ceny wszystkich produktów były widoczne w zestawach jak i osobno. Pani Karolina wiek około 21 lat, miała schludne ubranie, widoczna była plakietka z imieniem i zajmowanym stanowiskiem a mianowicie była to pani instruktor, przywitała mnie słowami Dzień dobry, zaprosiła do złożenia zamówienia. Zamówiłem średni zestaw z big-makiem, cole i frytki. Zasugerowano mi jeszcze deser ale odmówiłem. Obsłużono mnie bardzo szybko. Około 3 minuty. Pani Karolina życzyła mi smacznego, zapraszając do kolejnej wizyty. Kanapka była smaczna ale niestety przykleiła się do pudełka, w coli znajdowała się odpowiednia ilość lodu, frytki były świeże i chrupiące dobrze posolone. Na serwisie była widoczna pani menager, która kontrolowała czystość podłogi. Po zjedzeniu zestawu udałem się do łazienki, gdzie podłoga była czysta lustra i umywalka były czyste. Papier i mydło było zapełnione. Wizytę w restauracji oceniam na dobrą, obsługa była miła i sympatyczna, jedzenie było świeże i smaczne. Niestety teren wokół restauracji zostawiał wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

McDonald's

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)
Pracownik powitał mnie...
Pracownik powitał mnie jeszcze przed obsługą jednak były 3 stanowiska do obsługi klienta a tylko jeden pracownik dopiero po okolo 5-10 minut przyszła druga osoba. Pracownik był bardzo miły i kompetentny oraz cierpliwy. Jego wizytówka była odwrocona do góry nogami.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Citi Handlowy

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Robiłam zakupy spożywcze....
Robiłam zakupy spożywcze. Jeśli chodzi o asortyment, to trzeba mieć szczęście, żeby zgadzały się ceny towarów z cenami na półkach. Za to bym dała ocenę -5, ponieważ sytuacja powtarza się nagminnie, że cena z kodu kreskowego nie zgadza się z wystawionym. Jednak mogę wystawić ocenę personelowi sklepu przy kasie. Obsługiwała mnie uśmiechnięta, schludnie ubrana kasjerka. Przepraszała za błędy innych. Była grzeczna i miła. Obsługa przebiegła bardzo sprawnie i szybko. Wyszłam zadowolona, ponieważ pani kasjerka swoim zachowaniem załagodziła niemiłe wrażenia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Auchan

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (19)
Chciałem się podzielić...
Chciałem się podzielić wrażeniami po wizycie i nieudanych zakupach w w.w. markecie. Mianowicie: bardzo niemiła obsługa kasjerów, robiących chyba wszystko, by odstraszyć i zniechęcić klientów do kolejnych zakupów. Znalezienie kompetentnej osoby, która byłaby w stanie pomóc -doradzić,- niemalże graniczy z cudem.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

NOMI

Placówka

Siedlce, Brzeska 134

Nie zgadzam się (15)
Jeżdżę autobusami MZK...
Jeżdżę autobusami MZK już rok, jestem z nich zadowolona, jeżdżą dość często. Spóźnienia mają do 5 minut ale nie ma co się dziwić przy tak natężonym ruchu. Kierowcy zazwyczaj są mili. Cena biletów jest odpowiednia. Tylko jedno co najbardziej irytuje to smród spalin szczególnie w tych czerwonych autobusach. Aż mdli i niedobrze się robi.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009
Nie zgadzam się (27)
Chciałem się podzielić...
Chciałem się podzielić obserwacjami, jakich dokonałem podczas wizyty w w.w. banku. Zdecydowanie polecam - bardzo miła i profesjonalna obsługa klienta, wykwalifikowany personel, wiedzący wszystko na temat oferowanych usług, dodatkowo przyzwoity zestaw ofert sprawia, iż ta placówka naprawdę jest godna polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009
Nie zgadzam się (18)
W TESCO jest...
W TESCO jest duży asortyment, ceny atrakcyjne. Jest to fajny hipermarket ale szpecą go długie kolejki do kas po godz 15. Wtedy się stoi i stoi w kolejkach, dużo kas jest zamkniętych. Panie kasjerki wyglądają na przemęczone. Nie podoba mi się też stoisko mięsne, parę razy kupiłam tu nieświeże mięso.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Tesco

Placówka

Nie zgadzam się (34)
Dział odzieży męskiej...
Dział odzieży męskiej - Nadmierna ilość towaru na jednym wysięgniku co uniemożliwia poszukanie odpowiedniego, interesującego mnie rozmiaru spodni, brak ceny i trudności w znalezieniu czytnika. Pomaga mi pracownica bo inaczej musiałabym stracić więcej czasu na sprawdzenie ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Auchan

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (21)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi